Чудесное место! Комфортно, красиво и на отличном уровне. Прекрасный маникюр и педикюр с покрытием за 2 часа вместо 4-4,5, как стало входить в норму, к сожалению. Приятный бар с напитками и дружелюбные мастера/персонал на ресепшн. Однозначный рекомендасьон 💅🏻
Наконец то я нашла своего мастера маникюра на ленинском проспекте, рядом с домом очень уютный салон! Работа выполнена качественно, маникюр просто идеальный!!! Дарья Вы мастер своего дела, теперь только к Вам. Спасибо
Хороший салон, доброжелательные администраторы, хожу к мастеру Тамара на стрижку на Красных воротах, все нравится.
1
Посмотреть ответ организации
I.М.
Знаток города 6 уровня
22 декабря 2024
Plum посещаю давно, а салон на Ленинском - самый знаковый, помню его еще с тех времен, когда он находился возле РАН и назывался Art nail. Вернулась в Ленинский после перехода туда стилиста Татьяны, отличный мастер, которому доверяю свои волосы. Маникюр с покрытием Luxio тут делала один раз, осталась не в восторге, недолговечное покрытие, тем более сейчас уже все переходят на покрытие гелем, а здесь маленький выбор гелей и стоимость на эту услугу объективно завышена.
Хожу в студию на Ленинском проспекте, очень нравится атмосфера салона, сервис на твердую 5 👍
Маникюр отличный, делаю не первый раз. Отдельное спасибо бариста за вкусный кофе ☕️
Всё понравилось: красивое пространство, внимательное отношение к клиентам, приятный администратор. Стилист Екатерина учла все пожелания, было комфортно и приятно на процедуре, получилось очень красивое окрашивание. Благодарю!
Мастера и качество работы всегда радовало! Много раз посещала этот салон, но сегодня столкнулось с такой проблемой, что выйдя из него обнаружила таракан на своей куртке.
Позвонила, объяснила ситуацию, в ответ сказали, что таракан каким-то образом прыгнул на меня на улице 😂 и это не их проблема!
Так что после гардероба настоятельно рекомендую проверить вещи на наличие разных животных)
Очень приятное место, где такой вайб, что отдыхаешь. Крайне удобные кресла для педикюра, сделали быстро и качественно (была мастер Альбина)
Отдельно отмечу вкусный кофе
Жена часто ходит в этот салон, ей очень нравится. Отлично работают, у жены ногти стали более укрепленными и здоровыми. Предлагаю выпить вкусные чаи, кофе и даже шампанское. Атмосферное и душевное место, даже мне понравилось, хоть пробыл там от силы минут 5) Всем рекомендую
Очень крутой,красивый салон!!Все мастера профессионалы,ухожу всегда довольная,на протяжении нескольких лет!Очень красивый интерьер,чисто,опрятно,много вкусных напитков на выбор и шампанское✊😅
Хороший салон, хожу сюда уже больше двух лет. Всегда комфортное ощущение, забота со стороны сотрудников ресепшена и главное отличный мастер - Данила - стрижка, уход, колорирование.
Ходила год в салон. Последние 2 визита перечеркнули все восприятие -
1. через 7 дней половина ногтей поломалось, у части просто отслоилось покрытие, хотя ранее такого не было и мне обычно делают укрепление акригелем, в этот раз мастер решил сделать потоньше. Я написала в студию, на что мне сказали, что я сама попросила сделать тоньше, поэтому ногти и поломались, а что я там делала с этими ногтями неизвестно. Короче, сама виновата…
2. Поехала на следующую неделю на исправление всего безобразия после посещения из п.1. Во время обсуждения с мастером обозначила, что хотелось бы сохранить длину, но я согласна немного укоротить, обозначила, на какой ноготь ровняться и, разумеется, я была не против ремонта ногтей. Когда мастер начал пилить, я обозначила, что длина и форма разная, это сильно короче обозначенной длины, мастер молча посмотрела на меня пару минут, ожидая от меня решения, не задавая никаких вопросов. На мои комментарии о том, что мне больно в процессе процедуры, мастер продолжал делать то же самое. Не удивлюсь, если помимо больных кутикул у меня под покрытием теперь пропилы. Итог - ногти разной длины, толщины, формы, кутикулы порезали. Они болят. Мне посчитали сверху РЕМОНТ, хотя ничего не ремонтировали, итого я заплатила 4850 (со скидкой 10% из-за прошлого посещения).
Написала в салон снова, в этот раз мне сказали, что иначе сделать не могли, так как ногти были поломаны, все со мной согласовали в процессе процедуры, игнорируя:
1. Наличие порезов
2. Почему мастер не сделал ремонт, если это было необходимо
3. Почему мастер в процессе не предложил решения своей ошибки, если ее поставили в известность о несоответствии обозначенному запросу
4. Что в результате делать с тем, что форма/длина/толщина у всех ногтей разная
Такой маникюр делают в придомовых салонах на окраине Москвы за 2000, а не в на Павелецкой и Ленинском за 5000
7
2
Посмотреть ответ организации
А
Анна М
Знаток города 8 уровня
19 февраля 2024
Люблю этот салон. Классные мастера по маникюру Алёна и Гуля - делают быстро (за час, а не полтора-два) и качественно. Каждый визит предлагают напитки из меню 👌🏼Приятный персонал на ресепшен, всегда чисто . Часто бывает небольшая скидка за расчёт наличными. С парковкой могут быть проблемы, но в целом можно найти места на противоположной стороне Зелинского или где-то на дублере. За углом приятная кофейня- но это уже другая история ))
Из минусов - на детский маникюр не детские цены 😁
Являюсь постоянным клиентом сети, но больше всех салонов люблю PLUM на Ленинском!!! Чудесная атмосфера и приветливый персонал, чистота и уют, квалифицированные мастера!!! Если хотите быть сногсшибательными.. вам 👉🏻 в PLUM 🫶🏻
История о том как салон довел до слез перед Новым годом
Пришла на маникюр, покрытие сделали кривое , мастер сказала что топом выровнит все неровности, дизайн запрошенный мной сделали не тем цветом и очень криво . На следующий же день все покрытие пошло бугорками . Кутикулу обрезал до ранок на пальцах. Я звоню и пишу в салон, а меня просто игнорируют, по телефону молодой человек сказал, что ничем не может помочь. Спасибо что довели до слез прям перед праздником, когда уже никуда не записаться и не переделать ваш отвратительный маникюр
Была постоянным клиентом с момента открытмя салона,но к сожелению узнала,что прекрасного мастера профессинала своего дела,человека который делает манекюр на одном дыхание мастера Инну,уволили одним днем.Об этом заранее меня не предупредили.Поставили можно сказать перед фактом.Спасибо администратору Александру,который спокойно все объяснил.Но!На сл.день другой администратор засыпал меня в вотс апе предложениями поситить другого мастера,хотя я Александру объяснила,что не хочу к другому.Проходит несколько дней,мою запись на педикюр Алине пепеносят тоже...
Этот салон ооочень красивый, с прекрасными мастерами. Маникюр, педикюр и брови сделана на 10 из 10!
Аккуратно, быстро и внимательно. Мастера Альбина, Анастасия и Яна - вы прекрасны 😻❤️
Самая свежая и очень уютная студия PLUM. Мой N 1 в шорт-листе всех студий. Сервис, как обычно, на высоте - приветливый персонал и профессиональные мастера.
На рабочем месте бровиста удобнейшее кресло - во время процедуры в нем расслабляешься моментально и время пролетает незаметно.
Прекрасный салон, красивое стильное помещение, милые администраторы, есть даже свой бариста и большая карта напитков для гостей) услуги тоже на очень хорошем уровне!
Это лучшая сеть салонов из всех, в которых я была! Мастера очень крутые, на маникюр к Алене или Наталье! Всегда нальют вкусных напитков (пина колада безалкогольная летом была просто великолепна). Цены приятные! В общем рекомендую, хожу только в плам всегда
Вчера мне удалось попасть на уход НL за лицом к Елене. Сразу же появилось ощущение, будто с моей кожи смыли грим, хотя особо косметикой я не пользуюсь... Кожа засияла, тон лица выровнялся, овал подтянулся. Несмотря на домашний уход, все же нужно прибегать к профессиональному уходу у косметолога ❤
Оч нравится это место)
Плюсы: запись онлайн, подтверждение роботом - не надо звонить, кайф.
Оплата терминалом картой - никаких тупых просьб "а вы бы могли переводом" - кайф, просто платишь картой, как белый челоыек в цивилизованном мире.
Очень милые сотрудники.
Очень вкусный кофе.
Всегда идут фильмы, не всегда хорошие, но думаю этот вопрос решаемый.
Персонал - планирую попробовать всех мастеров, все опытные. Однажды лишь надломился проблемный ноготь на 1й день после маникюра - переделали без вопросов и без доплат.
Парковка вокруг всегда есть. Отличгое место)
Была некоторое время назад, не понравилось. Мастер была мягко сказать не любезна, когда начали наносить покрытие выяснилось что цвет на ногте сильно отличается от флакона, цена вопроса стереть 1 ноготь и выбрать другой цвет. Мастер закатывала глаза, с пыхтением дала образцы еще раз. Если есть лимит времени на клиента предупредите об этом. Хотя при ценах этого салона гнать клиента бегом выбирай цвет, я не успею сделать, ничего не могу посоветовать - такое поведение мне кажется неправильным, поэтому больше его не рассматриваю. А так сделали норм.
Приятный интерьер и атмосфера, вежливый персонал. Ходила на маникюр с покрытием, сделали быстро, качество хорошее, хожу уже 3тью, неделю и замечаний нет. Точно запишусь еще и не один раз
Хожу сюда уже три года, еще с момента, когда были на Косыгина. Качество маникюра и педикюра на высоте. Очень приветливые администраторы, вкусный кофе, красивый интерьер)
Не смогу теперь ходить в другие сети салонов,потому что Plum просто взял и забрал моё сердечко в свои нежные руки)
Ну п если серьёзно,то правда,не хочу больше искать места лучше.
Я несколько лет искала «своё» место в Москве,до этого ходила к частным мастерам,что не всегда удобно. Но что-то явно было не то.
Здесь же мне еще повезло с мастером,сначала я нашла своего мастера,и оказалось,что крутой мастер в крутом салоне.
Милая хозяйка,мне показалось,что она довольно вежлива со всем персоналом,и они тоже к ней с любовью относятся.
Администраторы чудесные-и парни и девушки. Ну мужчина в очках на Ленинском (до этого был на Павелецкой) моя отдельная любовь. Как можно быть таким милым?)
Маникюр делаю у Инны:он идеален,придраться не к чему вообще. Быстро,аккуратно,качественно. Инна,спасибо!
До этого была на процедуре ламинирования бровей и ресниц на Павелецкой-делала процедуры впервые и осталась очень довольна. Прошел уже месяц-лами прекрасно выглядит.
Хорошая система лояльности-покупать любимый Davines теперь часто выгоднее тут)
Большое спасибо команде Plum)
Обожаю Plum на Ленинском и старый и новый, обожаю своего мастера маникюра Никиту, обожаю мастера по депиляции Анну и бровиста Яну) очень благодарна Даниле, который в свой отпуск принял меня и сделал необходимый моим волосам уход😍 желаю вам дальнейшего развития и такого же прекрасного сервиса! Каждый ваш мастер будто на подбор) вы большие молодцы) спасибо что вы есть🙏🏻
Стильный салон красоты!
Покупаю там шампуни Davines, часто бывают акции.
Так же была на лазерной эпиляции у мастера Анны на Ленинском проспекте.
Все понравилось!
Самый лучший салон:теплая атмосфера,вкусняшки,чай кофе.Качество услуг на высоте.Делаю маникюр у мастера Алёны уже несколько лет:всё безупречно!Спасибо♥️♥️♥️
отвратительно!!! мастер Женя. Изуродовала ногти:крошатся, ломаются, начинают образовываться пустоты. обращалась с просьбой поправить всё что сделано на следующий же день после маникюра, ответ управляющего :такое бывает, предлагаем скидку 15% на следующее посещение. Да ни за какие деньги!!!! До сих пор мучаюсь послее этого маникюра. Неизвестно когда смогу вылечить его последствия!!! Отвратительно!!!!!!!
Посещаю неоднократно уже этот салон.
Отношение мастера к клиентам на высшем уровне, маникюр только в удовольствие!
Рекомендую скорее записаться к мастерам этого салона и ощутить все на себе)
1
Посмотреть ответ организации
Полина
Знаток города 6 уровня
5 мая 2024
Удаляют негативные отзывы на сайте для онлайн-записи. Пропилы на всех ногтях после комби маникюра. Гель-лак не делаю уже более 3 лет, только бесцветный обычный лак, соотвественно хожу с этими пропиленными ногтями уже второй месяц, в ожидании, когда эти борозды уже срастут. Каждый день вижу это «приятное» напоминание о салоне, который считала достойным (очевидно, поспешила с выводом). После моего негативного отзыва менеджер не справилась с отработкой негатива, обвинив меня в том, что пропилили ногти мне где-то в другом месте)) а сейчас еще и увидела, что отзыв мой и вовсе удалили на своем сайте — профессионализм зашкаливает)
Полюбила студию на Ленинском с первого посещения)) прихожу на услуги с удовольствием, педикюр и маникюр - сказка. Эстет ликует глазами, сервис на высоте, что также подкупает.
Всегда записываюсь после работы, чтобы прийти в ресурс 😂🫶💜 желаю процветания вашей студии!
Прекрасный салон! Очень рада, что открыла его для себя. Все, начиная с зоны ресепшен и абсолютно все без исключения мастера у которых я была очень понравились! Очень рекомендую этот салон!
Не впечатлило. Шла за крутым сервисом и качеством, маникюр на 4, по времени 2:20 , столы и лампы для гель - лака грязные, кофе подают без сладкого комплимента