Лето 2021 год
Оплатили заране больше 60к за трех дневное путешествие.
Все шло хорошо, спланировали как добраться с вещами из Ростова-на-Дону, но за два дня до выезда нам сообщают что плот разбит, и чинить его некому (или не успеют)
Ну что ж, бывает. Час общения, недовольство, возражения и нам предлагают другой маршрут. Отменяем заказнные авто к месту старта, бабки предоплаченные за них, естественно, никто не вернул. Плотилия сообщила что даёт нам маршрут пять дней вместо трех в подарок. Спасибо, конечно, огромное, но у нас планы были на три дня. Просто больше времени нет. И кстати, за два дня простоя плота в конечной точке, мы тоже заплатили. Типа за охрану.
Дальше больше.
В назначенное время прибыли на новое место старта. С учётом, что нам нужно выгружаться, гнать машины на финиш и вернуться снова на старт. Кое как нашли плоты. Живых - ни души. От слова совсем.. в том числе мертвые и плоты.. фото прилагаю.
Набираем на номер телефона "провожающего оператора" - отключен. Настроение после 6 часов дороги и такого вида на месте старта - упало ниже дна.
Вспомнили что у нас есть милая Мария, сотрудник с Ростова, кто был очарователен и очень отзывчив принимая оплату. Звоним ей. Сразу взяла трубку (о радость-то, подумали мы) но ни тут-то было. Мария, выслушав все что по факту происходит на месте старта, сказала что будет звонить тому же самому человеку, чей телефон отключен. Мол, только он нам и поможет.. ну здорово.
Берем паузу 30 минут. До старта остается час, а нам машины гнать ещё два часа туда-сюда. Набираем Марию. - не берет. Еще Пол часа, набираем снова - не берет. Набираем на все номера что есть на сайте - не берут.
Настроение еще ниже.
Спустя час тишины на горизонте появляется Нива. Выходит адекватный мужик, здравствуйте, говорит. Вы на три часа на плот с баней? Мы гоаоим нет. Мы на два часа и на обычный плот.
В итоге выясняется, приезжал он встречать другую компанию, и на другой плот. А о нашем сплаве - его просто никто не предупредил!!!!!!! И то что он приехал - нам просто повезло.
Оператор дозвонился сразу же до Марии. Мы взяли у него телефон, но она отказалась общаться.
И все это при учёте что мы пошли навстречу данной компании. И согласились на изменение маршрута и лишние свои затраты.
Плоты кое как за часа полтора совместными усилиями мы привели в порядок. Стартовали на жва часа позже запланированого времени.
Насчет обещанных предметов быта на плоту - кое-что есть но мы не рассчитывали на это, брали все с собой.
Никакие договора приёма передачи, и описи имущества составлены не были.
Руководство просто не предоставляет данные документы "операторам"
К Дону, видам и рыбалке - претензий никаких. Идеальный отдых, не считая старт.
1
Sam Ahrapovich
Level 10 Local Expert
July 6, 2021
Арендовали плот в июне 2021 года-довольны, но свой отдых мы сделали сами, нам много чего обещали, но на деле оказалось многое не так. 1. Мы оплатили матроса для управления моторами и всем остальным, чтобы отдыхать, на старте матроса не было, но вопрос решился, с нами поплыл человек, которые нас встречал. 2. Нас не предупреждали что нужно брать с собой воду, продукты, и все необходимое для плавания в течении 4х дней, наоборот нам обещали родники для пополнения питьевой воды, магазины на берегу в 5-10 минутах, чтобы купить холодные напитки и даже мороженное, музеи куда можно сходить во время плавания, бесконечные местные достопримечательности, все это оказалось неправдой. По итогу за 5 дней и 4 ночевки, дикие пляжи 2 штуки, из которых 1 городской, родники 0, магазины 1 – на полдня приключений, включая автобусы и такси, музеи 0, достопримечательности 1 горы известняка. Запасайтесь сразу ВСЕМ необходимым, включая шампуры и решетки для мангала. Пару слов про плот, никто не ждал там увидеть Титаник, мы понимали, что увидим плот сделанный из *овна и палок со всем можно смириться, НО лестницы в воду!!! оторвать руки тому человеку кто их придумал и изготовил-это просто ад по ним забираться на борт. В итоге мы очень довольны своим отдыхом, который мы сами себе организовали и на который мы успели взять с собой все необходимое, по совету матроса. Всем рекомендую, но не повторяйте наших ошибок, как говориться обговаривайте и прописывайте в договоре все что считаете необходимым «на берегу».
Благодаря путешествию на плоту, увидели красоты верхнего Дона! это было незабываемое путешествие, которое помогло полностью "перезагрузиться", отвлечься от повседневной городской суеты. Отдельное спасибо персоналу компании!!!
Была новичком в таком путешествии, очень хотелось попробовать. Оставила заявку на сайте, мне сразу перезвонили, девочки-менеджеры очень отзывчивые, рассказали всю информацию, подобрали маршрут и были, так сказать, "рядом" во время всего путешествия. Все страхи были развеяны, прошло все отлично, уже планируем повтор отдыха на следующий год! Спасибо за путешествие!
Отдыхали вшестером, места всем хватило. Есть лесенка для подъема из воды, что весьма удобно. Есть тент над плотом, так что солнце не утомляет.
Крепкий алкоголь с собой не берите , остужать его там негде. Комаров мало, что удивительно. В общем это качественный отдых, попробуйте)
6
1
Show business's response
Эдуард Прут
Level 9 Local Expert
October 4, 2020
Дали не исправный мотор, не отплыли даже 300 метров, как мы поняли что он не исправен. Сразу связались с представителем. Мотор заменили в течении 3 часов. Но залог по договору 15000 руб возвращать не хотели. Ссылаясь на то ,что мы его яко бы сломали. При приемке советую не просто завезти мотр , а с их представителем прокатиться метров 500 что бы убедиться что все работает корректно. Что бы не попасть в такую же ситуацию как мы. Залог на кануне мы перевести забыли ,чем и спасли себя от судебных тяжб.
Отдых на плоту – супер. Главное гитару не утопить)) Очень спокойный и расслабляющий отдых. Мы брали на 3 дня, показалось мало, в следующий раз на больше поплывем.
Крутой и доступный отдых. Самое крутое, что связи почти нет(Если только на верхней палубе с вытянутой рукой стоять).
Уха из свеже пойманной рыбы на костре, очень вкусно. Стоит попробовать!