Plombir Flowers
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
215 reviews
October 19
Заехала в отличном настроении в магазин plombir flowers на добролюбова. Меня поймут только те, кто действительно ценит свое время.
Озвучила, что хочу собрать букет на 15000рублей.
Ассортимент максимально скудный- роз минимум ,подвявшие гортензии , девочка еле еле что то предлагает, в том числе заглянуть на кирочную -там больше выбор с её слов, но максимально тянет мое время.Со слов продавцов на кирочной , тоже ассортимент больше в новом филиале-вопрос почему? Я пришла с желанием приобрести букет на добролюбова. Опустим это . Доехали до Кирочной. Главное истории опубликованы и в Инстраграм и в телеграмм с красивыми букетами. Заехала на Кирочную, предварительно позвонив, собрали букет приезжаем -бледный обычный на 15.000. Я попросила добавить 5 пионовидных больших роз из магазина напротив, потому что ничего подобного в данном магазине не было:
На витрине цветов тоже мало, но хоть ассортимент близкий к заявленному в Инстаграм..
В магазине 4 человека продавцов.
Идет сборка букета, в магазине тишина-на покупателя ноль внимания, я стою с мужем. Я сама прошу провести оплату уже, потому что все это моё время!зашла хозяйка поздоровалась это всё.
Даже не спросить у клиентов как вообще вам букет? Я уже не говорю о предложить присесть пока ожидаете букет не за 5000 рублей.
По инстаграму складывается впечатление, что это семейный магазин с хорошим ассортиментом. На деле,на момент покупки 19.10.2024 полупустой магазин и девочка флорист с поднятыми бровями, что её попросили внести в букет еще 5 роз пышных больших пионовидных , но такого же цвета.
Возвращаться желания нет! Потрачена куча времени, что самое обидное. Если Вам не нужна эта коробка от plombir flowers ,то не рекомендую, а цветы можно купить в менее инстаграмном месте, но с отличным сервисом.
Ориентируйте бизнес на живых покупателей, а не инстаграм и телеграмм истории.
Расскажу всем своим знакомым и подругам об этой истории и они тоже обойдут стороной этот магазин.Абсолютно не клиентоориенторованные продавцы и флористы, с мерзкими взглядами и отсутствием манер.
Просто ожидание -реальность.
Вазочки и косметички boja тоже дело не скрасят.
Потерянное время! Испорченное настроение.
ублажайте дальше блогеров и теряйте живых клиентов.
1
January 21
Самые лучшие цветы в Санкт-Петербурге! Букет очень милый и красивый! Цветы свежие, как и всегда! Флористы просто волшебницы , создают шедевральные букеты, корзины ! Обращаюсь к ним на протяжении 3 лет , я вообще из Владивостока, и всегда обслуживание на высшем уровне! Честно, прозрачно, вежливо , профессионально!!!Всегда радуют прекрасными букетами и быстрой доставкой! Так держать, любимый Пломбир❤️❤️❤️ Удачи вам и процветания 💫💫💫
2
November 27, 2023
Очень нравится цветочный магазин Пломбир! Всегда очень удобно заказывать букеты через сайт - это быстро и просто. Даже если заказываю цветы день в день, всегда оперативная и быстрая доставка. Цветы всегда свежие и красивые! На любой вопрос получаю всегда быстрый и качественный ответ, консультанты вежливые и заботливые, рекомендую ❤️
2
April 29
Но почему так не бывает везде и всегда!? Шли по добролюбова, засмотрелись на оформление салона и решили зайти внутрь просто посмотреть. А вышли с букетом пионов) Цветы красивейшие. Но восторг от персонала! Первое,что я сказала: " мы посмотреть и покупать не будем😁 А работницы так мягко, естественно, дружелюбно и без давления рассказали о салоне, кензанах, витрине, новом филиале, возможностях сотрудничества, разумеется, цветах и пр. Это восторг! Потрясающая работа! Когда получаешь удовольствие от профессионализма, эстетики и общения🤍
Сотрудницы расположили к компании максимально!
Мы не запомнили имен, но девушки, работающие 29 апреля на добролюбова - это огонь!
September 29, 2023
Очень нравится эта уютная, красивая, очень радушная и милая цветочная лавочка!!! 😊
Очень теплая атмосфера и чуткие работницы, которые каждый раз меня выручают и создают прекрасные букеты на все случаи жизни, учитывая практически любые финансовые возможности.
May 27
Не понятно по каким причинам хвалят этот магазин…Не всегда в ассортименте есть нужные цветы, наверно уходят на рекламу к блогерам! Дважды пыталась заказать цветы, один раз не было в наличии и не смогли предложить альтернативу, а во второй, сказали, что пришлют варианты, прошло два дня, варианты так и не нашлись))
Дизлайк🥲
3
January 9
Мне очень понравилось это заведение, все очень быстро и главное ооочень красиво было оформлено, честно это первое место где так красиво оформляют букеты, заказала в первый раз и к счастью не ошиблась с выбором, буду заказывать ещё и советовать друзьям 😍😍😍😍 ребята, вы лучшие!
February 23
Заказываю букеты не первый раз. Композиции шикарные, сотрудники магазина быстро отвечают и помогают с выбором цветов, я очень довольна, получатели букетов в восторге! Очень радует быстрое реагирование и быстрая доставка.
May 24
Заказала маме цветы на день рождения. Доставили цветы, распаковав букет обнаружила, что часть цветов уже завяли. Написала претензию, заменили букет. Новый букет оказал ничуть не лучше, также положили увядающие цветы. Не связывайтесь с ними.
2
August 12
Сделайте сайт удобным. Пытался посмотреть на сайте цены, постоянно просит мою электронную почту, невозможно посмотреть ничего на сайте. Отправил адрес своей почты, все равно ничего неизменилось, постоянно вылезает предложение протокола. Скрин прикрепляю
March 17
Очень красивые букеты собирают. Всегда радует украшением фасада перед входом в магазин) Настроение точно поднимаеться. Жалаем успеха и процветания. Теперь один из любимых салонов цветов.
3
October 16
Заказал жене букет на день рождения . Доставили точно к назначенному времени. Жена была очень довольна. Букет отличный, привезли доже с пакетом воды. Надеюсь, простоит долго. Спасибо
1
June 6, 2023
Нашла эту студию цветов в рекомендациях по необычным атмосферным местам Петербурга, заказала букет, нужно было срочно доставить в Пушкин, ребята прислали красивую подборку самых разных вариантов, подстроились под мой бюджет и оперативно отправили цветы. В итоге все счастливы) идеальный букет из пионов приятно порадовал любимую подругу) спасибо вам! Продолжайте в том же духе! :)
March 17
Все очень удобно!!заказывала онлайн доставку букета на день Рождения!Прислали фото букетов,быстро выбрали,быстро отправили в удобный промежуток времени!Именинница была приятна удивлена и довольна))спасибо!!!!
1
March 9
Что хочу сказать) Не верьте рекламе блогеров в Инстаграм 🙏 Сервис ужасный… Испортили настроение в День Рождения получателю. Букет заказывали специально заранее, чтобы он точно пришел вовремя. Как итог: доставку задержали, и доставили цветы не в ту квартира, ссылаясь на то, что квартира была указана не верна при оформлении заказа. Это исключено! Деньги за букет вернули(спустя 1001 звонок и разговоры с персоналом) , но сюрприз был испорчен, также как и впечатление о магазине… Не рекомендую. Видно, что большие вложения идут в рекламу и оформления цветочного, а жаль что не в сервис ..
Надеюсь, что этот отзыв поможет сделать правильный выбор тем, кто только собирается заказывать у Вас. Фидбека от компании не наблюдаю) Отвечают только лишь на положительные отзывы, что тоже о многом говорит
9
2
February 25
Мне если честно странно, как не попасть в диапазон 4 часов. Даже с условием снегопада. Снегопад, лавина, приезд президента - это ваши риски. Вы их не учитываете, почему я как клиент, который обратился к вам впервые должен входить в ваше положение? Почему мои планы должны идти по одному месту ?
Вы берете минимальную цену за заказ 10к, плюсуете верхом доставку. Цены не космос но и не безделушка за 200₽. Будьте добры соответствовать ожиданиям.
А теперь по делу:
Букет маленький! У меня супруга бывший флорист и знаете как она встретила ваш букет?😂 словами «это пипец».
Ему красная цена 4к. Гортензия старая помятая и потемневшая. Всего 11 стволов. Вся перемятая упаковка. Доставили в каком-то ужасном материале. А в инсте в коробочках присылают… Ага 😂
Теперь о доставке которая вышла из 4 часового диапазона. 4 часа Карл! И внимание я прикреплю часть видео общение с вашим курьером! Который матом крыл, хотя сам перепутал номер дома и ушел на другую сторону. Хамил, и говорил мне выходить встречать букет! А его встречать должна была жена. Я искренне желаю вам 10кратного убытка от заработанного сегодня. А за собой оставлю право оставил соотвествующий вам отзыв на всех платформах.
Так же требую вернуть деньги хотя бы за доставку доставку. Вообще за свои косяки надо отвечать. Я конечно постараюсь максимальный резонанс устроить из этого всего. Ужас. Вы работаете с цветами! Это должно дарить людям счастье! Спасибо за праздник!
После этого текст в сообщения. Мне вернули 50% от стоимости букета.
Но испорчено было 100 процентов вечера. И букет сильно отличается от фотона сайте. И в раз кое и в цветовой гамме. Ждал больше кремовый цвет, приехал розовый.
Если вы любите своих близких, не стоит тут заказывать букет.
12
February 27
На мой взгляд это один из лучших с точки зрения сервиса цветочных магазинов. Заказывала цветы впервые через них в подарок подруге, отвечают вежливо, четко, по делу, отслеживаешь сборку букета на каждом этапе-это очерь удобно. Все прекрасно доставили, отчитались-подруга в восторге. Обязательно буду заказывать еще, молодцы
February 21
Это, безусловно, самый приятный сервис, с которым мне доводилось общаться! Учитывая, что заказы я оформляю онлайн. Очень приятные и отзывчивые менеджеры, готовые с любовью подобрать букет именно для вас! Не тратьте время на других! Только Plombir ❤️
February 8
Цветы свежие, в процессе обработки заказа быстро все решалось, индивидуальный подход и абсолютная клиентоориентированность, чуткость и внимательность к деталям. Для воды дали специальный состав, а так как на улице -18 °C, букет укутали основательно. Восторг. Желаю процветания и развития этому магазину.
August 29, 2023
Добрый день! Хочу поблагодарить всю команду Plombir Flowers за прекрасные букеты, индивидуальный подход к пожеланию клиента!!! Заказывала дочери на День рождения два букета , букеты все свежие, оригинально и современно оформлены!!! Рекомендую!!!
2
February 28
Всегда шикарные букеты, приятные открытки, любезный персонал, прекрасные предложения, пунктуальные курьеры и сладкое послевкусие! Отрабатывают на все деньги) Спасибо, Котятки ❤️
1
March 9
Заказываю цветы только у них, потрясающий сервис, очень внимательное отношение, классная упаковка, всегда красивые букеты. Администраторы присылают фото перед отправкой и интересуются о впечатлении после. Рекомендую
1
February 4
Обслуживание на хорошем уровне, надо было изменить адрес доставки и связаться с курьером, все провели быстро и без проблем :) букет был очень красивый даже лучше чем в онлайн каталоге. Именинница была в восторге, спасибо большое ❤️
March 1
Композиции с исключительным вкусом, а также очень приятное отношение персонала! Удобно, что работают с 8 утра! Выбор цветов всегда радует!
1
March 13
Заказывал букет онлайн для дорогого мне человека, так как нахожусь в другом городе. Флорист собрал букет по моему пожеланию. Доставили в срок. Все отлично, обращусь обязательно еще!
2
November 28, 2023
Благодарю флористов за подаренную радость. Учли все пожелания по замене цветов из представленных образцов, помогли с упаковкой, корректная доставка вовремя. Что очень важно - сотрудники всегда на связи, оперативно реагируют на все изменения. Рекомендую!
February 27
Заказывала у них дистанционно, я в другом городе, были со мной на связи прям до вручения букета адресату, отличный сервис обслуживания, приятное общение, вежливость, очень жаль, что в нашем городе у них нет официального бутика цветов, идеальные, когда буду в Питере обязателно навещу их, и поблагодарю вживую, спасибо 💜💜💜
January 27
Чудесный магазин! Очень внимательные и оперативно работающие сотрудники! И отличный ассортимент цветов и букетов!
Очень довольна магазином!
November 12, 2023
Обожаю этот цветочный, всегда все стильно оформлено, если есть время можно приехать полюбоваться, а от доставки и оформления онлайн всегда приятные впечатления ! ☺️
August 12
Долгое время заказывал здесь цветы, долго стояли. В последний раз на важные событие заказал букет, но, к сожалению, через 2-3 дня он полностью завял. Через этот же срок у меня уточнили всё ли мне понравилось в последнем заказе, на что я ответил, что букет завял, приложив фото. Меня попросили подождать, пока уточнят свежесть цветов, и вернулись с ответом, что с цветами всё отлично, просто за ними был не правильный уход. Хотя моя жена всегда ухаживает за цветами очень тщательно согласно всем инструкциям! Задались вопросом, а как клиент может проверить качество цветов? Получается надо поверить на слово, что цветы 100% свежие, и ошибка именно в уходе в этот раз.
2
May 10
Очень хорошый сервис и очень быстрая доставка.
По чату с помошью оператора выбрал букет и оформил заказ .
Все просто и четко как и должно быть
Цены своей стоит точьно!
1
March 17
Отличный цветочный. Общение оперативное и вежливое, цветы очень красивые, учитывают пожелания по доставке. Букет приехал в пакете с водой🤌
1
March 10
Чудесные девушки создают потрясающие букеты, композиции безусловно стильные, цветы свежие и радуют стойкостью:) большое внимание уделено безопасности цветов для доставки - коробки, упаковка, все это позволяет довезти до дома без потерь:) в дополнение к цветам рекомендую порадовать вторую половинку сладостями от «культуры» и «пломбира». Сама же студия радует оформлением входной группы в зависимости от сезона, предстоящего праздника. Огромное спасибо «Пломбиру» за яркие моменты радости получательницы!:)
2
October 13, 2023
Просто восторг! Заказывала цветы из другого города для подруги! Идеально было все от приема заказа, сопровождение, фото букета, сообщения на каждом этапе доставки. Эстетика, касество и сервис на 100 балов из 5! Одно удовольствие было сотрудничать 😍 подруга в восторге! Однозначно рекомендую.
July 25, 2023
Красивый букет! Мама осталась очень довольна! Доставили во время! Лтветили на все вопрсоы! Рекомендую!
Вообще я увидела букет у подруги дома и пошла смотреть название компании, оно будо на упуовке. Очень понравилась уомпощиция, ее красота, энергетика. И тут же там жаказала букет маме. В каое чудесное время мы живем, что можно вот так взять и порадовать близкого человека )
Благодарю!
December 20, 2023
Уже не первый раз заказываем букеты и все очень нравится. Всегда свежие и красивые цветы. Девочки консультанты очень вежливы и собирают прекрасные букеты.
March 8
Заказала букет тюльпанов в ведре на 8 марта заранее через сайт маме из другого города и полностью довольна результатом от качества цветов до организации доставки и профессионализма. Букет шикарный и моя мама в детском восторге! Просто подарили огромное счастье в ведре :) Спасибо большое, обязательно обращусь еще❤️
2
May 17, 2022
Все было на высшем уровне, цветы очень понравились получателю и мне тоже, букет шикарный, цветы свежие, сразу видно что сделано Профессионально и от души, огромное за это спасибо. Администратору отдельное спасибо, все четко рассказала и показала, столько дней на связи со мной, столько мелочей согласовали, я бы точно все это не учла сама. Оплату взяли после того как букет был готов, это огромный плюс , сейчас деньги вперёд потом все остальное. Так что мы очень довольны вашей работой. Процветайте девочки и побольше вам клиентов. Всем кому могу дам ваши контакты и порекомендую Вас! 🌷🌷🌷🌷🌷🌷🌷🌷🌷🌷🌷🌷🌷🌷🌷
1
August 27, 2023
Это мой самый любимый цветочный магазин! Здесь идеально все: расположение, входная группа, приветливые внимательные сотрудники , всегда свежие цветы
1
February 14
Заказывала из Севастополя , восхитительный букет , доставили быстро , работают четко , очень вежливая и приятная менеджер Екатерина
February 6, 2023
Все очень замечательно! Букет ооочень понравился, нежный и обалденный! Это был один из самых красивых,подаренных букетов 😍 Теперь я точно знаю,у кого надо заказывать цветы 💐 Надёжно! Красиво! Быстро! 👍 Спасибо огромное Plombir Flowers за качественную работу,которую создавали дистанционно ♥️ Вы- настоящие профессионалы 💯
January 25
Когда пишешь благодарю или спасибо, это приятно, но расплывчато. То ли искренне, то ли очередная отписка. Отзыв о пломбире идет из глубины души. Реально красиво и высокое качество сервиса! Уже многие мои друзья и знакомые пользуются!
Огромное спасибо вашей компании! Всех благ, про-цветания и радуйте нас вашими букетами! С уважением, Марина
March 21
Заказала букет онлайн. Все четко, оперативно, вопрос-ответ. Букет отличный! Пошаговый отчет о сборке, оплате, доставке. Спасибо Вам!
1
December 17, 2023
Отличная команда!
Идея с цветами пришла утром, а к 13.00 отличный букет уже радовал получателя🌺
Все было слелано оперативно, спасибо огромное !!!
November 21, 2023
Спасибо, цветы очень красивые. Особенно порадовала инструкция по уходу и оформление записки. Букеты, которые точно обрадуют. Доставка дешевая Обязательно обращусь еще
October 3, 2023
Заказываю в Plombir Flowers букет не в первый раз, и знаю, что получу внимательное отношение к пожеланиям, оперативные ответы, быструю доставку и довольного именинника!
Спасибо большое, что помогаете радовать на расстоянии!
February 28, 2023
Потрясающая упаковка! В городе мало компаний, кто относится с таким вниманием к мелочам. Цаеты свежие, букеты со вкусом, всегда невероятно красиво.
И отмечу сервис - у меня зачастую ограничение во времени, а здесь всегда администраторы помогут, подскажут👏🏻 вызовут оперативно курьера.
Это супер удобно.
March 16
Мне понравились детали букета, это очень важно, когда на хорошей открытке послание, бренд товарная коробка, фото цветов соответствовало действительности. Букет обьемный. Доставка молниеносная. Очень приятно💜
2
October 16, 2023
Заказал букет для ребёнка на детский праздник, приехал красивый букет в дополнительной яркой упаковке, которую также выбрал для заказа, с подписанной открыткой. Букет свяжий, яркий, красивый. Все понравилось, буду еще заказывать.
July 7, 2023
Флористы собрали замечательный свадебный букет и бутоньерку.
Заказ сделала за 3 месяца, договорились сразу по цене и она не изменилась за это время , что было очень приятно. Менеджер была на связи и отвечала на любые вопросы. Сделали букет под мой ценовой запрос по предоставленным референсам (в похожем стиле). Ожидания оправдались на все 100%.
Заранее прислали фото букета, все согласовали и доработали нюансы.
Доставку привезли четко ко времени)
Очень было приятно и комфортно заказывать)
