Когда то это был один из самых крупных магазинов плитки в Королеве. Выбор был большой, далеко за ней ехать не нужно...
Но прошло много лет, а руководство стремиться заработать как можно больше минусов, цены высокие, скидки отсутствуют, а отношение к покупателю такое, какое было много лет назад на рынке "не нравится, топай от сюда", "что то не устраивает, не покупай", "ты мне не нравишься, я сделаю все, чтобы ты получил массу негативных эмоций".
История такова... Не хватило 5 плиток, сделала заказ (в четверг) и сказали, что привезут в понедельник. Понедельник настал, звонка от продавцов нет, звоню (и беспокою своим звонком) во вторник... А плитка ваша не пришла, склад не работал из за снегопада (снегопада не было больше недели) и привезут её в четверг-пятницу (месяц и год не уточнили). Попросила дать телефон склада или адрес, чтобы самой забрать, но в ответ получила "мы не разглашаем тайну". О какой тайне речь, о том что обо мне забыли, забили или просто не ездили?!
Зачем вы находитесь на рынке? Вы работаете не на покупателя, вы не хотите расти и развиваться, не зря один из ваших магазинов закрылся. Выйдите на улицу, посмотрите, что уже не 90-е. Сервис 0, отношение к покупателю 0, хамство на 10 баллов.
Отличный магазин. Очень долго искали с мужем плитку, по итогу смогли подобрать благодаря отличному ассортименту и профессионализму сотрудников. Отдельное спасибо Екатерине, которая не только помогла с подбором, но и сделала для нас идеальный дизайн с учетом всех наших пожеланий и особенностей. Смогли подобрать плитку не только в ванную комнату, но и на кухню. Результат просто радует глаз.
Сервис. Очень плохой сервис.
Сроки подготовки проектов затянуты, процесс обмена бракованной плитки затянут.
А это не мы, это производитель, доставщик, космонавты с МКС, этот % брака допускает государство.
Цены чуть дороже чем на строительных рынках, качество такое же, сервис минус 3 балла.