Я в дикой разочарованности!!!! Заказали плитку перед Новым годом! Дали проект, по проекту просчитали количество плиток, я не особо вникала в количество плитки, там же работают «профессионалы». Заказали меньше плитки, чем нужно. Ладно, я этим моментом была не так сильно огорчена, смирилась. Ничего страшного, сделала дозаказ !!!! Нужно всего две плитки, заказала целую коробку, потому что поштучно не продают!!!!!! Так мне ещё и не тем цветом доставили!!!! Из-за ЭТОГО УЖАСНОГО МАГАЗИНА Я НЕ МОГУ ЗАКОНЧИТЬ РЕМОНТ В ВАННОЙ КОМНАТЕ! Только из-за того, что в первый раз мне неправильно вычитали количество плитки. Живу я далеко от города, машины нет. Сейчас ещё и заказ пришёл не тот. Просто одно разочарование в этом магазине! И хочется просто сказать, чтоб этим продавцам было стыдно! Первый раз плитку мне выбирала Алёна!
Хотя ассортимент хороший! Но вот это отношение портит всё!!!
Ассортимент неплохой, но персонал…. Менеджер А, оформлявший проект и покупку плитки вызвал бурю негативных эмоций! Проект оформлял не особо считаясь с наши пожеланиями, оспаривал наше мнение. Разговаривает с клиентами грубо, речь невнятная, никакой клиентоориентированности.
Я в первые пишу отзыв вообще в своей практике. Но этот магазин вызвал негативные ощущения все началось с момента когда небольшая часть плитки пришла битой. К сожалению покупка испорчена и до сих пор магазин этот момент не решил!
Заказывали проект по ванной комнате и туалету, заказали плитку. По проекту в ванной комнате идет 30 плиток а сотрудница заказала 27. Сейчас она предлагает купить всю пачку, так как по отдельности нельзя, почему я должен переплачивать за косяк магазина? Зачем не вся пачка если нужно только 3?