Plitburg
Has this location opened again?
Yes
No
Contacts
+7 (812) 240-09-78
Show phone
Business hours
Business hours unknown
Directions
Ladozhskaya
1.66 km
Якорная улица
267 m
Features
Credit card payment
WC for people with disabilities
Parking
Production
Parking for people with disabilities
Staff call button
Delivery
Wall panels
Pickup points
Wheelchair accessible:Available
Payment method:discount system, prepayment, cash, payment by card, electronic money, bank transfer, installment, cashless payment, online, QR code, Fast payment system, payment by credit card, making a loan, bank cheque, contactless payment
Promotions:discounts, special offers
Wheelchair accessibility:full access
Information verified by owner
Customer traffic and business hours
21:00Closed
Mon
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
Sun
60 reviews
March 11
Неоднозначное впечатление от компании. Покупал хороший объем плитки в дом, 64 м.кв. Расчет плитки сделал менеджер. Сделали хорошую скидку на объем, цена устроила полностью. Но плитки не хватило. Тут есть и моя вина, не перепроверил. При укладки выяснилось, что на весь объем 2 коробки - это брак со сколами по периметру. Повторно обратившись в плитбург, чтобы урегулировать вопрос по браку и докупить еще несколько коробок было сказано, что в замене брака отказано. Я должен был выявить брак в первые сутки после получения материалов. В моем случае осмотреть 319 плиток на предмет брака. Я себе это с трудом представляю. Да и фактически коробки вскрывались по мере необходимости в процессе укладки.
Прошу выставить счет на недостающий объем из-за ошибки менеджера и частичного брака. Выставляют дороже, чем продали до этого, объяснив что это новый заказ и маленький объем. В моем понимании это не новый заказ а исправление ошибки менеджера и замена брака за мой счет, так еще и дороже, чем продавали первый объем.
По времени от первого заказа до обращения второй раз прошло около месяца. Всю ситуацию менеджеру Виктории я объяснил. Но увы.
Возможно это некомпетентность менеджера и не желание помочь в решении ситуации, а возможно и политика компании.
Будьте готовы проверять любой объем плитки при получении иначе дальше это только ваши проблемы.
1
April 17
Отличный магазин, профессиональные сотрудники помогли подобрать плитку, верно рассчитали количество. Доставка товара под заказ точно в срок, поставщики вежливые и пунктуальные. Осталась очень довольна сотрудничеством! Рекомендую!
January 30, 2024
Твердая пятерка ! Отличный выбор ,цены лучше чем в строительнвх гипермаркетах . Огромное спасибо менеджеру Алене за помощь ,сделала дизайн проект ,посчитала метраж ,помогла с выбором . Магазин очень понравился ,всем рекомендую . Выбрали покрытие на пол и плитку для кухонного фартука . Режим работы до 20:00 очень удобно ,за него отдельная благодарность .
1