Обращаюсь в Плеяду на Кутузовском не первый год. Удобное расположение, с записью проблем нет, в день обращения. Цены приемлемы, мастера грамотные, всегда предложат разные варианты решения проблем. По электрике работу выполнили на отлично. Слесарные работы проведены быстро и качественно. Обслуживание отличное. Рекомендую.
Недавно обращался по поводу замены ремня ГРМ.
Спасибо огромное ! Все сделали относительно быстро, за 5+- часов! Полёт нормальный!
Цены адекватные , с учетом того , что происходи в мире…
Ребята из отдела зп сориентировали по наличию стоимости и актуальности комплектующих!
Отдельный лайк Уважаемому Андрею однозначно, +50 к карме просто ! Спасибо , за интереснейший рассказ о принципах работы ДВС от Субару .Проводил даже в цех и показал наглядно , некоторые , изношенные зп с автомобиля, который недавно делал тут ТО, чтоб было полное понимание вышеупомянутого рассказа ;)
В общем , супер! Спасибо большое, за качество , оперативность , отзывчивость. Всем удачи на дорогах! Бу-Бу-Бу!!!;)))
Осень 2023, застучал мотор у девушки на импрезе 2002. Открыл капот Субару впервые в жизни, с машинами в целом не ковыряюсь, но в мотиках шарю. Сделал первичную диагностику(отключал цилиндры по очереди; слушал статоскопом; гуглил), сделал вывод - стучит натяжитель ремня ГРМ. Отправили в Плеяду на эвакуаторе, объяснил суть, попросил снять шкив, кожух грм, проверить натяжитель ГРМ. Звонят, «у вас умер мотор». Прошу рассказать как диагностировали, на основе чего выводы? НИЧЕГО не делали, просто слышим.. Еще раз прошу снять шкив, кожух, проверить натяжитель. Мастер отказывает!!! Под предлогом что это бестолковая работа, что я заплачу 700р за снятие шкива просто так и тд и тп! Я продолжаю уже УГОВАРИВАТЬ снять шкив, я ЗАПЛАЧУ. Мастер идёт на провокацию «вы что, нам не доверяете?», спрашивает трижды как попугай! На что получает, Да! Не доверяю, снимите шкив! «Тогда мы выгоняем машину за территорию, приезжайте забирайте ключи». Обиделся в общем! Итог вы уже поняли - я приехал, убедил при мне снять шкив, кожух и о чудо - Натяжитель как то странно себя ведёт! Поменяли комплект ГРМ и я уехал! Позор! Либо Плеяда жестко разводит клиентов на деньги либо человек что впервые в жизни открыл капот Субару разобрался в ней лучше чем эти хваленые специалисты! Забирала машину уже девушка, эти позорники все равно взяли с неё 1800р за свою ДИАГНОСТИКУ!
С "ПЛЕЯДОЙ" мы уже более 15 (пятнадцати) лет, уже не первый мой "субарик" я доверяю только ребятам из этой компании! И за всё это время у меня только положительные эмоции. Ребята, профессионалы в своём деле, всегда подскажут и дадут правильный совет, а зачастую и отговорят своих клиентов от лишних затрат и вложений по нашим авто, которые мы (владельцы) зачастую набросаем усебя в голове.
Спасибо, отличное место!!!
Прекрасный сервисный центр, много лет обслуживаю свой Форик здесь, голова за состояние авто не болит совсем.
Запчасти в наличии почти всегда, если чего нет редко нужного, то можно оформить заказ. Мастера работу выполняют на совесть, можно пройти в ремзону и обсудить вопросы лично, если хочется. Мастера-приёмщики внимательны, грамотны, можно обсудить технические вопросы и с ними тоже.
Несколько лет назад сервис начал ремонтировать Мазду.
Обслуживаю здесь свой субарик с 2015 года.
Что сказать.. монобрендовый сервис. О субарях знают всё. Запчасти в наличии. Редкие для старой машины помогают найти. Вообще во всём помогают. Доброжелательный хороший коллектив. Цены умеренные.
Сейчас по-моему мазду ещё стали брать.
С плеядами знаком с 2017 года, но только в этом году открыл для себя филиал на Кутузе.
Машина WRX STI (покемон). Первый заезд был с подозрением на скорую кончину ремня гура + генератора. Оперативно заменили, выставили уровень жидкости гура.
Второй заезд случился с стуками по днищу при натяге тормозов и на неровностях. В другом сервисе проблему не нашли, здесь же заметили рассверленный до 14 размера болт крепления суппорта и разболтавшееся также рассверленное отверстие для этого болта на кулаке.
Далее мне четко по полочкам объяснили как можно это дело заколхозить и как лучше сделать по уму. В итоге было принято решение восстановить в завод, подкинув brembo gold, вместо black.
Ребята помогли с поиском запчастей, спокойно дождались, пока я закажу два кулака и тормоза. Оперативно за пару часов поменяли кулаки с суппортами, успели сделать сход развал и ровно под закрытие отдали машину.
Стиха у меня на stage 2,5, участвует в выставках, ездит на трек. Здесь я нашел действительно внимательное к ней отношение, однозначно рекомендую.
Также мне удалось получить консультацию по мучившим меня вопросам по тюнингу и обслуживанию 😉💪🏻
Первый раз обратился к этим ребятам,проходил ТО. Всё сделали качественно и в срок. Навязывание услуг не было. Была просьба проверить стуки в передней подвеске,готовился от замены стоек до ремонта рулевой рейки т.к. пробег уже 150т. Но нет,всё дело было во втулках,их поменяли. Стук пропал. Пообщался с ребятами на приёмке,получил все ответы на свои вопросы.
Буду рекомендовать это сервис.
Плеяда Филиал Кутузовский! Очень хороший сервис. Делают все быстро, лишних работ не навязывают. Мастера знают своё дело. Работают быстро и качественно🙂Есть возможность наблюдать за работой.Спасибо😎Рекомендую! 👍🏼
Один из лучших автосервисов для Subaru, всегда есть в наличии все запчасти , работа выполняется почти в указанные сроки + - 2-3 часа и качественно .
Но всегда думайте сами , там любят навязывать залежалый товар (хреново масло) , или навязывать ненужный в данный момент ремонт .
В последнее посещение Плеяды «Кутузовский» 25 февраля 2024 г. всё было нормально, а сегодня узнал, что осталось только два филиала: «Энтузиастов» и «Коломенское», - очень жаль! Раньше было ехать 10-15 минут, а теперь, по пробкам 40-60…
Последнее посещение обернулось банальным "разводом" на лишние работы. Никак не думал ,что исторически опытные сотрудники ,ушедшие от офиц.дилера, будут продолжать традицию навязывания лишних работ. При том ,что заранее знал об исправности механизмов, получил устные рекомендации "ответственного" лица об их полной ревизии и обслуживании с оплатой двойного ценника. Расстроен, не рекомендую с этого момента.
Приятно удивлён! Поменяли сцепление в сборе с маховиком за один день. Все запчасти оказались в наличии с учетом перемещения. Охранник пустил на час раньше открытия сервиса эвакуатор с машиной. В беседе ребята знают свое дело! Да, не нашли причину поломки, но у них другая задача, чинить. Все равно огромное спасибо! Нужно было оперативно поставить на ход машину и задача была выполнена все 100
Хороший сервис. Явно бюджетней чем официальный УСервис. Делают хорошо. Но, в плане клиентского сервиса - есть куда стремиться! В соседней двери сидит Юнион (Ниссан) вот это на мой взгляд - эталонный сервис. То как они ведут машину от момента приёмки до момента выдачи, с подробными фотоотчётами и постоянным контактом в мессенджерах - это супер уровень! Желаю плеяде подтянуться в этом плане, т.к. клиенту ценен не только авто СЕРВИС, но и КЛИЕНТСКИЙ СЕРВИС!!!
Обслуживаем машину с 2003 года, ещё когда они находились на Берёзовой аллее. Это говорит само за себя. Качество работ высокое. Цены умеренные. Всё отлично. Всем довольны.
Удобная парковка, компетентный приемщик. Есть оригинал и неоригинал на выбор, не разводят и не навязывают лишнее. Можно пройти в ремзону, поговорить с мастером. Всё четко!
Всегда рад обратиться за помощью к профессионалам Плеяды. Если возникает непонятная проблемка, специалисты Плеяды всегда найдут причину и устранят, хотя многие сервисные умы обычно предполагают одно, но спецы Пляеды знают точно, что, где и как найти и устранить! Спасибо!
Обслуживаюсь в Плеяде с 2016 года. Все работы (и плановые, и неожиданные) выполняются хорошо. Недавно оторвался кожух над муфтой - с такой проблемой оооочень редко субаруводы сталкиваются. И тот нашелся, хотя на первый взгляд казалось, что придется кожух зарубежом заказывать и месяц ждать. В общем я доволен
Мастера Плеяды в который раз выручают!!! И в который раз убеждаюсь, что даже по острой необходимости даже мелкий ремонт в других сервисах кроме Плеяды - чреват огромными потерями денег..У других сервисов просто кривые руки и отсутсвие знаний о опыта именно по Субару!!! Да машина крутая, но капризная и требует ума и качества в работе. Андрею управляющему из Плеяды Кутузовской летят сердечки однозначно!❤️❤️❤️🤗
Отличное место! Ребята всегда делают свою работу «на отлично», ищут причины дефектов до победного и знают свой предмет. Уже больше 10 лет клиент Плеяды, спасибо ребятам за все!
Менял частично ATF в АКПП. Нежданно-негаданно ушли толчки при переключении передач. Перед этим менял ATF в другом сервисе - толчки всегда оставались. Как-то в Плеяде ловко справились, видимо правильно уровень выставили.
Цены в реальности выше, чем написано на сайте, скорость работы вполне обычная.
Специфический момент. Плеяда Кутузовский находятся в одном здании с понтовым автосалоном. Возникает забытое мной ощущение обслуживания у официального дилера. Не сказать, что хорошие ассоциации. Разделенность с ремонтной зоной, соответственно что там происходит с машиной не видно и не слышно. Вот, готово, забирайте. По ходу эксплуатации выясните все ли так. Для новой гарантийной машины такой подход вполне себе, для не новой - тут могут быть проблемы, начинающиеся с коммуникаций.
Хороший сервис, вежливый персонал. Не навязывают дополнительных работ/услуг. Цены средние, но намного ниже официалов. Запасные части есть в наличии. Хорошее приложение для телефона. Рекомендую.
Лучший специализированный Субару-сервис. Мастера приемщики хорошо разбираются в модельном ряде и конструктива моделей. Основные запчасти необходимые для тр в наличии, даже на старые автомобили.
Сервис находится в живописном месте, на набережной р. Москва.
От м. Киевская 3 остановки на автобусе.
Строго по регламенту, все запчасти оригинал, в наличии, квалификаци, без нареканий. Точно по врнмени записи. Чисто на рабочих местах, персонал вежливый, инструмент профессиональный.
Отличные ребята, обслуживаюсь больше 5 лет. Профессиональный подход, всегда много вариантов устранения поломок Субару, наличие запчастей, как оригинала, так и аналогов с пониманием практической истории срока службы деталей.
Внимательный и квалифицированный персонал. Нормальные цены на работы и запчасти. Качественное выполнение работ. Сервис на высоте вот уже много лет. Не очень удобное территориальное расположение.
Наверное лучший не дилерский сервис Субару. Пользуюсь больше пяти лет, все прилично, Не идеально, мелкие косяки бывали, но в целом все весьма неплохо. В рамках здравого смысла, без понтов и по делу. Ценовой уровень средний. Персонал квалифицированный, доброжелательный.
Была первый раз по рекомендации друзей. Все понравилось. Оказалась бракованная зап.часть, привезли из филиала на Энтузиастов. Сделали доп.скидку за ожидание. Приятно :-)
Спасибо!
Неприятно разочарован. Приехал чтобы скрип устранили при повороте руля. В итоге час ждал, потому что они не успели другого освободить. А шум,, устранили,, в итоге приехал домой неисправность осталась. Не понимаю почему хвалят сервис
Наглая попытка развода на деньги. Больше туда обращаться н когда не буду.
Забрал машину после невразумительных объяснений о больших проблемах с двигателем и "неслабой" оценке затрат на ремонт.
Сделал диагностику в другом сервисе. Ничего не подтвердилось.
Хороший сервис, вежливый персонал. Все найденные неисправности показывают, обсуждают варианты ремонта. Запчасти в наличии почти все. Если оригинал дорого, есть неоригинал подешевле.
Лучший сервис для марки Субару, мега лучшие мастера, любой вид работ, цены конкурентные и приемлемые. Ремонтирую свою машину в данном сервисе более 10 лет, рекомендую.
После официалов цена просто сказка) пока нареканий к работе нет. Лишнего не пытаются варить - это подкупает. Дают грамотные советы по подбору деталей. Рекомендую.
Мастера и приемщики приветливые, всегда помогут и подскажут. Качественное обслуживание, ребята знают Субару как свои пять пальцев, много лет сюда езжу и только положительные эмоции от этого сервиса.
Мне сервис нравится. В Субару разбираются хорошо. Вежливые работники. Мастера грамотные. В обмане не замечал. Есть в наличии практически все запчасти на Субару.
Отличный сорвис, профессионалы своего дела, запчасти почти всегда в наличии, ценник как на запчасти, так и на работу, приятно удивляют, поразило, что на легаси 91 года, прокладки клапанных крышек были в наличии, замена составила 844.80₽ за штуку, шок цена, спасибо за качество и скорость работы
Нормальный сервис специализирующийся на машинах Субару. Обслуживаюсь давно, именно в этом филиале, до этого они базировались на Зорге, затем в районе Савеловского. По качеству ремонта нареканий нет, по ценам дешевле официалов, но по ощущениям разница цен со временем сокращается
3
Show business's response
Михаил Р
Level 13 Local Expert
July 7, 2023
Был там один раз, приехал с проблемой по кондиционеру. Не смогли выявить неисправность. Поехал на Коломенскую все быстро нашли и сделали . Теперь только туда. Долго загоняли машину в районе часа, хотя приехал по записи. Рас уж приехал решил заменить прокладку клапанной крышки . Из плюсов хорошая комната ожидания .
Ребята имеют большой опыт диагности, ремонта и обслуживания автомобилей марки Субару. Помогли провести диагностику и ремонт автомобиля, все работы согласовывают с клиентом. Не совсем удобно расположен техцентр.
Обслуживаюсь в данном сервисе уже более 8 лет и всегда все на высшем уровне, потрясающее место. Субару стоит купить только потому, что есть такое место как Плеяда и у владельца никогда не будет "болеть голова" о том, где обслужить свою машину. Ни у одной другой марки не видел столь же качественного сервиса.
Откровенно говоря даже что то проверять за ребятами перестал давным давно, да так привык что отогнав авто другой марки в другой сервис лихо хапнул проблем, уехав по привычке без проверки :D
3
Show business's response
Sergey S.
Level 12 Local Expert
March 3, 2024
Отличная компания. Много раз помогали с ремонтом. Рекомендую всем фанатам Subaru