Записаться к врачу -это пройти квест. Через Госуслуги пишет, что данная услуга в нашей области временно недоступна (уже неделю). Через электронную запись больницы - пишет, что можно записаться к данному врачу только через регистратуру. Вот тут то и начинается квест. Звоню несколько дней и все время одно и тоже. В трубке говорит - ваш звонок первый в очереди, время ожидания 5 минут...мелодия..ваш звонок 7 в очереди, время ожидания 2 минуты (как???)...ладно, жду...ваш звонок 6 в очереди. время ожидания 7 минут, 5 в очереди, время ожидания 9 минут..(как?? время пропорционально должно уменьшаться, но оно увеличивается?? Где логика???)наконец то я дождалась, что мой звонок СНОВА первый в очереди и время ожидания 15 минут....и так ровно час я ждала...первый очереди и будет принят первым доступным оператором...ЧАС!!! Куда смотрит руководство больницы!!!После таких недельных ожиданий уже к другому врачу нужно будет (психиатру).
Снимают звезду за то,что невозможно попасть на приём к врачу с острой внезапной болью. Как они вообще считают как можно взять зарание талон к неврологу. Если например было все отлично,а утром заболели.
Когда я только переехал в т. Орел, плещеевская поликлиника водила меня в ужас, постоянные огромные очереди, грубость сегодня изменения на лицо, наверное сменили гл. врача.
Живу в 1 остановке от этой поликлиники, очень, конечно, удобно. Некоторых врачей правда не хватает, но выдают направления в Областную поликлинику. Сказать, что очереди огромные в кабинеты, не могу, как попадешь, большинство пациентов по талонам на время приходит. Врачи тоже разные есть, это уже человеческий фактор. Девочки в регистратуре работают быстро, правда куда то карточки пропадают иногда, я вот уже 2 потеряла за 5 лет, а там вся история была.. Но в целом, для соседних деревень эта поликлиника спасение. А куда еще идти.
Как и везде:хамство, неквалифицированность специалистов, бардак, невозможно пройти по назначенному времени, постоянно задержки от 30 минут до бесконечности
Далеко. Не понятно зачем и почему жители деревни Образцово проделывают этот путь. О врачах комментариев нет, впервые в больнице, сравнить не с чем. ох этот долгий длинный путь. Я в шоке
Среда - день здорового ребенка или как? Понятно, что сейчас всплеск заболеваемости орви/грипп. Но ведь специально позвонила в регистратуру узнать разделен поток или нет. Итог: в очереди из 6 человек 2 ребенка с температурой 38 и 39. 14.12.22г.
Хочу выразить огромную благодарность данному коллективу ЦРБ "Плещеевке". Это врачи и медсестра, золотые люди, уход отличный, подход к каждому больному, внимание, отношение, уборка. Низкий поклон, желаю Всем только здоровья, сил, и терпения. Низкий поклон перед всеми 🙏🙏🙏🙏🙏🙏🙏🙏.
Разнообразием персонала удивляет данное заведение, в других поликлиниках уж е давно открыт прием по записи, здесь до сих пор в педиатрическом отделении живые очереди, сидят больные, и уже выздоровившие детки
В эту поликлинику можно только приходить за смертью. У моего мужа холестеатома задней черепной ямки головного мозга, требовалась операция, проводится только в Москве. Чтобы получить квоту, нужно сперва получить направление от врача поликлиники в НИИ Бурденко. И тут начинается хождение по кругам плещеевского ада. Специалист по данному заболеванию невропатолог, пришли на приём к Петуховой. Просто циничное и издевательское отношение, мужу по состоянию нужен был больничный, направление дала только через заведующую, а цитирую,,больничный тебе пусть Москва даёт".Недолюди и недо врачи... Больничный нам открыли в Москве на госпитализации, хирурги были в шоке от наших медиков, ведь при таком заболевании постоянные головные боли и головокружение, потеря равновесия
Отвратительное отношение к пациентам. Для чего дают талоны на живую очередь, если по живой очереди невозможно пройти? Пациентов с талонами по времени вызывают на 5-10 минут раньше, в то время как можно было бы принять людей из очереди! Врач Бобкова опоздала на работу и просто игнорировала живую очередь!
Вечно в очереди. Записываешься на определённое время, но всё равно приходится ждать. Врачи могут просто сидеть и болтать между собой. Кардиолог вообще людей за людей не считает. Инвалида принять не может.
Ваша позиция в очереди 1 , проходит время , ваша позиция в очереди 3 , это как , и так до бесконечности, 20 минут не возможно дозвониться... Дополняю отзыв 16.11.2022. Опять тоже самое , так и не дозвонился....
Пытаюсь дозвониться до детской регистратуры уже третий день! Как людям , которые живут на Знаменке записаться? Ехать с двухмесячными детьми в другой конец города, чтобы просто записаться???
Очень хорошие терапевты. Вежливое отношение к пациентам. Здание хоть и старенькие но чистота везде.
3
А
Алексей Пеньков
Level 10 Local Expert
July 10, 2022
Приехал я в это Плещеево, впервые, стою у регистратуры детской минут 10-15 - ни слуха, ни духа, подхожу в взрослую регистратуру, спрашиваю, работает ли детская регистратура, сидят бабы-тузихи морды воротят, без баджев, с кем имеешь честь разговаривать непонятно, помяукал я между окошек, подошёл конкретно к одной женщине, она говорит может в архиве, типа карточки ищут, подошёл я к этому архиву там никого, справа служебное помещение, вход воспрещено - попахивает чаем и сладостями, слышен разговор (ну тут я понял, что карты искать будут долго) Эта больничка начала меня тогда накалять своим уровнем борзоты, пошёл я опять во взрослую регистратуру к единственной сговорчевой женщине, она каким-то чудом повела меня в первый открытый кабинет, в котором я был как и в боткина послан на ... Врачиха сказала, что зачем я к ним приехал, поезжай в Сосково...
То, что у ребенка ПЦР положительный им дела никакого нет .
Хотелось бы, чтобы контролирующие органы приехали в это заведение, посмотрели как работают люди без опознавательных знаков, как они отсутствуют на рабочем месте в 11 утра, как вообще они относятся к своим обязанностям, когда к ним приводят ребенка с положительным ПЦР - они просто бреют...
Приезжали на прививку. Несмотря на очень напряжённый для всех период, сотрудники регистратуры, мед персонал были очень приветливы, вежливы и терпеливы. Приятно вспомнить😊
Ужасная поликлиника, все грубые. Дозвониться в регистратуру не возможно. Снимают трубку и ложат рядом. Диагнозы ставят не правельно, сестру чуть не угробили. Лечили костре, а у неё огромная киста в животе была ели довезли до Москвы на операцию. А у меня вообще, с замершей беременностью отправили домой, сказали у всех кровит на ранних сроках. Носила замершую 3месяца.УЖАС
Чаще обращаюсь в детскую поликлинику, все сотрудники адекватные, не хамят, помогают и объясняют!!
Во взрослой очереди, впрочем как и везде)) Я всегда записываюсь через госуслуги, и прихожу ко времени без проблем..
В назначенное время не попасть к врачу.
Записывался заранее, запись свободная была только через 4 дня.
Несмотря на все старания - пришлось ждать приема более получаса в окружении людей с симптомами ОРВИ…
Был записан к врачу офтальмологу на 14.09.2021г к 15:00, явился в поликлинику в 14:36, передо мной в кабинет врача вошла девушка мед. работник данного учреждения и находилась в кабинете до 15:12, учитывая что в коридоре ожидали приема пациенты с записью по времени на 14:40 которая попала к врачу в 15:12 и один пациент по живой очереди, так же не была принята, в кабинет вошел в 15:32 но в приеме было отказано как сообщила врач по причине срочного выезда к "острому пациенту", и предложено в приеме на более позднее время, к конкретному времени записывался т.к. не располагаю неограниченным свободным временем в связи с работой. Конкретно к специалисту Кутузовой Н.А. претензий не имею, т.к. обращался к ней ранее и проявила она себя как вежливый в отношении, внимательный и грамотный специалист. Я понимаю что дело в ситуации, но не первый раз наблюдаю подобную ситуацию в данном мед.учреждении когда в кабинет врача входят другие специалисты тем самым вынуждая пациентов терять время на ожидание.
Ну, очереди это отдельная тема. До регистратуры очень сложно дозвониться.. Иногдатнетаолучаетая это сделать на протяжении целого дня, а ситуации бывают разные.
Ох ну это моё любимое место,делать там вообще не чего если вы не умираете то ждите очереди в которой сидят бабушки ещё с царской России,врачи вечно тыркаются по всюду на местах нету постоянно,а если выразить им свое не довольство(вообщем лучше этого не делать).если мне говорят что надо ехать сюда я лучше харакири сделаю себе и не буду мучиться.Не заслуженная 1 звезда потому что этому месту и работникам вообще оценки нельзя давать!
Как было при совдепе , так и осталось.. и хоть что меняй, хоть ремонт, хоть запись электронную. Ничего не меняется. Если что то случится внезапно, например воспались нога, пока не будет свободного талончика тебя на приём не запишут. Будешь три дня ходить с неизвестной болью. Больные люди которые с талонам без времени,лезут в перед тех кто по времени. Причём если их не принимают, идут жаловаться зав.отделением, которая просит принять пациента без записи. Всегда удивляло, как можно кабинет окулиста расположить с кабинетами терапевтов. Так же ведь рассадник инфекций. Можно много писать. Да толку что.....
Ужасная поликлиника 🤦 работает один педиатр на весь район. Хотела дойдти до заведующего, но его к удивлению не было тоже . Куда можно пожаловаться? В департамент здравоохранения?
У нас сложилась ситуация очень плачевная благодаря медперсоналу приемного покоя.Маму отправили с Болхова в Орел 22.09.21 в 15.52 на скорой попала в вашу поликлинику, приемном покои померили температура бесконтактным термометром показал 36.6, послушали лёгкие сказали что чистейшие, поставили диагноз ОРВИ ср.тяжести. Отправили домой лечиться.Хотя к вам приехала с температурой 38.5, с двухсторонней пневманией. Сейчас мама лежит в Семашко с поражением 75%. Благодаря Вам и вашей высокой мед. компетенции, человек лежит с тяжёлым состоянием.
22 февраля 2021 года, в общероссийский выходной обратилась за помощью в поликлинику. Не была несколько лет. В регистратуре быстро оформили талон к врачу. Девушки-регистраторы были предельно доброжелательны. Попала на прием к зав. отделением Верижниковой Ольге Викторовне. Давно не встречала настолько позитивного человека среди медиков. Выслушала, скорректировала лечение, очень внимательная и отзывчивая. Уходила в отличном настроении. Такое ощущение, что давление нормализовалось исключительно от положительных эмоций. Всем здоровья!
Ужасные бездарные врачи ковидной бригады,которые не умеют оформлять документы,больничные листы,заставляют больных звонить в Роспотребнадзор,до которого нереально дозвониться!!!итог у ВСЕХ больных проблемы на работе из за больничных!!!А по лечению вашим докторицам вообще дела нет!Наведите порядок в вашей больничке,учите сво бригады выполнять свои обязанности!!!
Очень нравится эта поликлиниках, ушла из 2-ой поликлиники в плещеевсекую и никапельки не пожалела, детские педиатра отличные, кровь сдавала вообще не было очередей, чему была удивлена,возможно в бум- ковида там и были проблемы и перебои, но когда падения стиха,вообще нет никаких проблем, много раз оказывали помощь как мне так и моим детишкам, мне нравится, поэтому 5 звезд!!!
Отвратительная мед.организация.Во первых не возможно дозвониться
Во-вторых не дослушав вопрос бросают трубку,в грубой форме отвечают,регистраторы ни чего не знают говорят приходите и узнавайте на месте.
Прокуратура плачет по этой дыре, звонили в регистратуру, четыре с половиной часа, с 3 го в очереди! Первым в очереди прождал полтора часа, после звонок попросту сбросился. Вобщем не завидую тем кто связан с этим местом.
Хочу написать отрицательный отзыв о работе детской поликлиники. Во первых - нет талонного приема, живая очередь, сами понимаете ,что надо обождать кучу времени , когда попадешь в кабинет к врачу. И это во время пандемии!!!
Во вторых работа самого прививичного кабинета, где нет вакцины. Там вакцинация вообще проводится? Я не смогла привить ребенка с октября месяца. Обещания до нового года . Обратилась в 2021 , и та же история нет вакцины и когда будет неизвестно!!!!
В итоге я не смогла смотреть на это безобразие и перевела ребенка в др поликлинику
3 дня записывают вызов врача к ковидному больному и ни разу не приехал никто. Вопрос: за что мед. работники получают доп. выплаты за работу с ковидными больными в десятки тысяч рублей ежемесячно с таким отношением к больным.