Если вас вдруг посетило желание перенестись в 90-е по качеству обслуживания и по общению с клиентом, то вам сюда! Пригнав автомобиль с небольшим сколом 0,5 см от прилетевшего шипа( не камня!!!), получила отвратительную работу и кучу обвинений в свой адрес. Мастер нанес кучу цапин вокруг места ремононтам. На вопрос : « что сие такое?» ответил, что это полимер и он это сейчас исправит. Исправить не вышло. В ход пошли домыслы, что это так и было и его лезвием так получиться не могло. Далее вообще заявил, что лезвие он не использует( на будущее надо снимать на камеру все приёмки работ!) попросила связать с начальством и дальше начался цирк с конями. Начальство по имени Юрий обучен исключительно хамскому общению с клиентом: « сидите и ждите, приеду через час. У меня есть дела важнее вашей ерунды» приехал, привез дополнительного мастера, молча начали ковырять и шлифовать стекло. Когда не вышло, соизволили подойти и объявить, что это вы сами поцарапали гвоздем свое стекло, чтобы не платить нам за ремонт 2000₽! Аргументы уровень Бог! Короче, ребята, чтобы здесь не отписала данная организация, резюме только одно: мастер испортил стекло, руководство обвинило клиента! Обходите это место стороной. Повелась на близость расположения и отзывы и получила незабываемые эмоции, исцарапанное мною же гвоздём стекло мерседеса в месте проекции и всё ради того, чтобы кинуть клёвых ребят на 2000₽. Бинго!!!
Приезжал на замену лобового стекла VW polo sedan, покупал здесь же. Нормальное стекло, по хорошей цене (учитывая, что оно с полным обогревом). Сделали быстро и качественно. Рекомендую.
Работают профессионалы своего дела, не один год к ним езжу, все на высоком уровне
Сервис 10/10
Отношение к клиенту 10/10
Цена качество 10/10
Наилучшие рекомендации!
Долго искал удобный сервис с возможностью установки и заказа стекла прямо у них на свое ведро (мх-5), нашел этих ребят
Плюсы:
- можно договориться о визите без звонка
- быстро доставляют стекло
- быстрая работа, делают аккуратно (косяков пока не заметил)
- предупреждают, если есть проблемы с стеклом или какие-то ещё трудности
Минусы:
- вышло дороже (21500) чем ставили другие ребята в других сервисах примерно на 20%, но считаю это платой за удобство
P.s. Пока ставят стекло можно дойти до гранд-каньона и купить себе что-то или покушать, но у них тоже есть зона ожидания
Менял стекло. все сделали отлично. Адекватные цены, по времени чуть больше 2 часов. Рядом ТРК "Гран Каньон", где можно посмотреть кино - пока меняют стекло. Очень удобно. Оплата как налом, так и картами. Все хорошо.
Отношение к клиентам, как к свиньям. Ни посоветовать, ни даже попытаться попробовать сделать. Отправили самого молодого и не опытного, который просто слился. Я бы не рекомендовал.
Записывались к определенному часу, приехали вовремя. Нам сказали, что стекло едет и велели подойти через 2,5 часа. Когда подошли- не то что было готово, а всё на том же этапе «стекло едет». И когда приедет никто не знает и узнавать не собирается. Как бы всё понимаем, задержка от поставщика (как потом мне по телефону объясняли, когда позвонили с разборками менеджеру), пробки.. Но! позвонить и предупредить, что не надо приезжать к оговоренному времени можно же было! В итоге торчали там 3,5 часа. Странная клиентоориентированность
Устанавливая лобовое стекло должны были установить на клейкую пленку видеорегистратор. По итогу монтажа видеорегистратора, оказалось, что пленка меньших размеров и не перекрывает корпус видеорегистратора. На мой вопрос, почему мастер перед поклейкой не приложил видеорегистратор к пленке, ответ: он этого делать не обязан у него и так много работы, а вы (клиенты) приносите свой "дешмак", а потом предъявляете претензии. По итогу на следующий день видеорегистратор отклеился и повис на проводах. При этом край пленки загнут. Обратившись с просьбой компенсировать стоимость пленки и ее монтажа (вопрос порядка 800р.), получил отказ с комментариями: пленка с браком и вас предупреждали, что может отклеится. Для понимания, пленка приобреталась там же, где и видеорегистратор, а слова, а том что может отклеиться услышал только в момент отказа. Отношение к клиентам оставляет желать лучшего...
Меняла здесь в сентябре лобовое стекло на Ford Fusion. Несмотря на юный возраст мастера (често, этот факт изначалино меня смутил) работа выполнена профессионально. Начиталась отзывов с других сайтов, про другие организации, что при установки повреждают краску и тянула с
заменой. Сюда обратилась так как увидела хороший рейтинг. Не пожалела о своём выборе! Замена лобового стекла была произведена в течение 1,5 часов, как обещали. Краску кузова автомобиля, при замене, не повредили. Дали
гарантию на пять лет. Работой довольна, рекомендую!
Огромное спасибо сотрудникам автосервиса за помощь в замене лобового стекла. Возникли сложности с поиском подходящего стекла и специалисты центра помогли с подбором и поиском подходящего.
Созвонились, приехал, сделали,
Очередей нет, договариваться обо всём лучше до, чем после))) зачистили ржавчину( было три жучка на одной стороне) взяли 3 тыс, хотя если зачистить всю рамку то 4 тыс и 1 тыс берут за грунт.
А в остальном всё хорошо.
Осадок только с рамкой)))
Советую для ремонта
Приезжал недавно заделать трещину на лобовухе,мастер сказал что это не гарантирует того,что она не пойдёт дальше. Может хоть завтра дальше потрескаться,а может через год и больше. Я это понимал ,но всё же решил сделать во избежании дальнейшего распространения трещины. Буду надеяться что продержится долго! Всё сделали быстро, буквально пол часика. Отдельная благодарность за то,что помыли стёкла и зеркала👆🏽, был приятно удивлен!!! Спасибо!!!
Делал ремонт скола в данном предприятии, свежий скол был размером 4 см. После ремонта был приятно удивлен, что возможно его сделать таким менее заметным. Цена оправдывает работу.
Большое спасибо вежливым мастерам👍
Буду надеется что скол долго продержится
Очень хороший сервис. Искали мастерскую, которая срочно бы починила скол от камня на лобовом стекле. Позвонили, сказали приезжать. Мы приехали через 5 минут после звонка (уже были рядом и не попали в соседний сервис). Мастер сразу же встретил, посмотрел и устранил дефект за 20 минут. Рекомендую, быстро, качественно и компетентно.
Менял лобовое стекло на Honda CR-V 3. Здесь была лучшая цена на стекло с установкой из тех мест, которые я обзвонил и стекло поставили хорошее Fuyao. Прошло уже полгода никаких нареканий нет, стекло стоит отлично, никаких протечек или трещин.
Заехал поменять лобовое стекло. Ценник на стекло с заменой оказался ниже среднего по городу. В процессе установки вскрылись косяки предыдущего мастера. Устранили без доплаты, за долгое ожидание отполировали фары и убрали несколько ржавых жучков)))). Рекомендую!
Профессиональные сотрудники, вежливое и четкое обслуживание
Show business's response
Елизавета
Level 2 Local Expert
December 2, 2024
очень приятно была удивлена скоростью работы ребят, первое хочется сказать что не нужно ждать записи неделю, я позвонила в пятницу и мне сказали «сегодня плотно, завтра можете приехать» записалась и быстрен ько все сделала, стекло ставят быстро и еще приятный бонус -гарантия на свою работу)
По дороге домой на КАДе поймал лобовым камень, образовался приличный такой скол. Расстроился, начал искать замену стекла в своем районе в компаниях с хорошими отзывами. При звонке в Плекскар ребята попросили приехать и показать масштаб бедствия, сказали стекло поменять мы всегда успеем, возможно получится убрать скол. После осмотра повреждений было принято решение проводить ремонт, сотрудники объяснили как проходит процесс и заверили, что все должно получиться. Меня предупредили, что загруженность в этот день у них высокая, да и я приехал без предварительной записи, но постараются все сделать как можно скорее. Оставив автомобиль специалистам я отправился в Гранд Каньон, он там совсем рядом. Минут через 30 мне уже позвонили и пригласили за автомобилем. При осмотре стекла в месте ремонта мои самые высокие ожидания были полностью удовлетворены, остался лишь незначительный след, который надо ещё поискать. Я сэкономил кучу времени и денег на замену стекла. Всем рекомендую Плекскар, редко сейчас встретишь хороший сервис за адекватную стоимость! На фото видно как было и как стало. Домой вернулся уже в хорошем настроении :)
В принципе мне понравилось. Оперативно заделали трещину в лобовом стекле. Пока все держится. Насколько я понял, лобовые стекла у них тоже есть, неплохие аналоги. По цене приемлемые но сам не ставил.
Быстрая приёмка, хорошая и качественная работа, мастера - специалисты, Хорошо и быстро приняли, большой и разнообразные выбор стёкол. Что приемщик, что мастер высказали свои рекомендации. Качественно и быстро сработали, также ремонтируют сколы, езжу сюда не первый год.
2
Show business's response
Владимир В.
Level 10 Local Expert
December 18, 2024
Ремонтировал несколько сколов, легко договорились по времени, работа сделана качественно!Возникла спорная ситуация, без проблем решили в мою пользу. Спасибо!
Назвали цену на установку лобового стекла 18900,я записался. За день до записи пишут что произошла опечатка и цена будет 28900. Соответственно не рекомендую данную контору…
Частенько прилетают камни в стекло. Всегда приезжаю в проверенное место. Ребята большие молодцы. Быстро и качественно выполняют свою работу. Довольна! Рекомендую👍
Вежливое деловое общение, добротное профессиональное выполнение работ. После установки стекла проведен исчерпывающий инструктаж по пользованию изделием, Дана 5 летняя гарантия на проведенные работы - рекомендую.
Отличный сервис и очень качественный подбор лобового стекла.
Скорость работы и качество на высоте. Работают с физ., лицами и что немаловажно с юр., лицами.
Ужасный сервис, мастер не понимают что они делают просверлили лобовое стекло остановили трещину через 15 км дальше треснуло приехал опять остановил через 20 км дальше пошла заплатил получается 2100 просто так ужас
Быстро, не дорого замена или ремонт автостёкол. Качество на пятёрку. Мужики рукастые - профессионалы своего дела.
Show business's response
Алексеев Иван
Level 16 Local Expert
December 7, 2023
Отличный сервис, качественное обслуживание, хорошие цены. Менял лобовое стекло, сделали также антидождь и полировку фар, наклеили защитную плёнку на фары. Всё сделали быстро и качественно. Спасибо мастерам Никите и Эльмиру!
Был у ребят 10.11.2023. Срочно нужно было починить скол, так как на следующий день надо было ехать обратно в Москву. Сделали всё максимально быстро, объяснили, что сделать, чтобы не разошлось при высокой скорости при поездке обратно. Спасибо!!
Всем доброго дня! Работой очень доволен, по времени чётко как и оговаривали, работа выполнена чисто и хорошо. Сервис большой в работу взяли сразу. Мастера чётко знают свою работу,о всех нюансов было сказано сразу. Так что рекомендую. Тем кто принимал участие большее спасибо!
Спасибо за быструю и качественную работу. Нужно было срочно поменять лобовое стекло для постановки на учет, поменяли стекло в течении часа. Остался очень доволен сервисом.
Работу сделали качественно, поменяли лобовое стекло. Там же купила новые дворники. Катаюсь и глаз радуется... Стекло чистое, видимость и при дожде отличная. Ценник очень гуманный.
Поймал камень в лобовое. Пока трещина свежая, заехал сразу по пути с работы домой, к ребятам. Приятно, что сразу в работу взяли, 15-20 минут ожидания и все готово. Трещину заделали хорошо, почти не видно. Я доволен. Фото трещины до и после ремонта подгрузил.
Хорошие специалисты быстро и качественно установили лобовое стекло на Mercedes Benz Viano и хорошо восстановили фары и покрыли плёнкой. Большое спасибо.
Пригнал шкоду рапид товарища, сделали все на высшем уровне, мастера опытные.
Отдельное спасибо Юрию за консультацию в сфере защитных пленок и тонировки.
Рекомендую сервис!