PlazaReal
203 reviews
November 6, 2024
Всем доброе время суток, купили то есть заказали кухню в салоне" кухни PlazaReal" вроде как красивое название салона солидное место ТЦ Кубатура и выбор неплохой, встретились с "дизайнером" Екатериной, принесли свои размеры разработали проект всё бы хорошо, но надо нам было сначала почитать отзывы об этой конторе , да да имена шарашкиной контре под названием" Рога и Копыта" И в следствии всего хотелось бы написать другим людям чтобы не то чно заказывать , а чтобы обходили данный салон стороной и как можно подальше. Но начнём по порядку Разработали проект по размерам которые мы принесли всё хорошо договорились о цене мебели + техника вышла кругленькая сумма на кухню в 6 м2 вышла 271000 рублей мало или много всё зависит от пожелания клиента, я считаю что ценник завышен, но что же хорошо наверное делают всё на совесть и качественно, приехал на следующий день замерщик такой хороший парень просто профессионал с лазерной линейкой я ему рассказал всё что хотел бы видеть и т.д. и т.п., всё померил всё ок. Приехали в салон встретились с "Дизайнером" Екатериной уже с размерами, что дал замерщик. так же Екатерине объяснили что мы хотим видеть , девушка всё поняла и всё сделала наоборот как мы уже поняли когда изготовили и привезли мебель , да немного вернёмся назад заказали кухню 21 июня 2024 года заплатили строго по договору 30%, всё хорошо ждём свою кухню мечты , тут внимание 27 сентября можно уточнить 2024 года звонит уже менеджер Наталья, так как Екатерина уже на тот момент уволилась, заранее прошу обратить на эту прекрасную девушку внимание так как она будет постоянного фигурировать , звонит и говорит что всё прекрасно мебель готова Вам её привезут 29 сентября но сегодня Нам обязательно по договору нужно оплатить остальные 70 %, но мы как добропорядочные и доверчивые граждане бежим в салон оплачиваем остаток денег на минуточку наличными так как нам за это обещали скидочку, в салоне нас ждёт молодой человек Иван, как потом он сказал, что он просто дизайнер, звоним Натальи как так мы договаривались с Вами о встрече , а Вас нет, Наталья нам сказала ничего страшного Иван примет деньги всё будет хорошо, ну ладно Иван так Иван, хоть он в кассовых программах , а тем более в 1С как сказал ничего не понимает , а просто студент и подрабатывает дизайнером, после долгих переговоров по телефону Ивана с Натальей , чтобы Иван знал на какую кнопочку ему надо нажать для того чтобы выдать нам чек, после долгого и дистанционного обучение всё таки Иван выдал нам чек , хоть и с маленькой математической ошибкой слава богу не в нашу сторону , вновь переговоры по телефону Иваном с Натальей о возврате зачисленных денег по ошибке. ну ладно с горем пополам разобрались оплатили.
Но тут начинается самое интересное 2 сентября привозят кухню за подъем на грузовом лифте мне нужно было оплатить как и договаривались уже с Натальей бесплатно, но да мебель подняли бесплатно входит как бы уже в стоимость указанное в договоре сумму, а вот за технику надо доплатить да Наталья давала прайс на что мы согласились заплатить, не очень большие деньги 5 позиций техники по 100 рублей и 4 метровую палочку 1000 руб, звоню Наталье это как так про пластиковую палочку (нижний карниз) 4 метров ничего не написано в прайсе , Наталья чётким голосом ответила да это не габарит и он стоит 1000 рублей за подъем. ну ладно отдал 1500 рублей значит так и надо. Всё радуемся и думаем вот она наша мечта уже в квартире, но не тут то было звонят нам сборщики и говорят , что завтра 2 сентября часиков в 11-12 мы будем у Вас , хорошо , наступает 2 сентября в 9.00 часов звонят мне сборщики у нас тут отменился заказ то есть демонтаж мебели и мы едим к Вам , я отвечаю что ребята я на работе и встречаемся та как договорились в 12 часов , тут сборщик изменился в голосе и начал кричать это кому нужна кухня мне или Вам , я из-за Вас буду простаивать и вообще мы после обеда не работаем, я его спросил телефон старшего, он конечно не дал , а предложил перенести на следующий день, но на следующий день уже у меня не получается. Звоню менеджеру Наталье, всё рассказал, она вошла в положение и сказала что сейчас всё решим, через некоторое время Наталья позвонила и сказала извините мы Вас можем только записать на 15 сентября, представьте 2 недели не считая с 29 сентября мы с женой и дедом 75 лет будем жить с голыми стенами на кухне ни газа, ни стола просто голые стены, я возмущённый звоню как так одна бригад на всю такую солидную компанию, Наталья только смогла сказать я понимаю , но ничего сделать не могу Вам перезвонит старший администратор сборщиков, спасибо перезвонил в 20.00 часов вчера старший и тоже подтвердил, что да ничего сделать не можем только 15 сентября , поймите меня правильно 2 недели без нормальной еды и так далее, делать нечего деньги же заплачены кухня готова, наступает 15 сентября и вот вот должны приехать сборщики и наконец собрать кухню нашему радостному предвкушению не было предела , что вот наконец-то соберут нашу мечту , но не тут то былов 9.00 часов утра звонят нам сборщики и говорят какую то ахинею не мне , а жене что якобы их машина заблокировалась автосигнализацией и они не могут с 7.00 часов утра открыть и то что они к нам не приедут, мы с женой сидим дома веть ждали сборщиков отпросились с работы день пропал едем в салон "кухни PlazaReal" к Наталье , представьте мои возмущения что опять не соберут нашу кухню мечты, Наталья опять просто пожимала плечами и говорила что не может ничего сделать, звоним старшему по сборщика он также та извините ничего не можем сделать , мы пишем письмо на имя генерального директора ООО "Спектор" Миронову Валерию Алексеевичу о просьбе предоставить гарантированную дату когда всё таки соберут нам кухню. и уже по нашей просьбе гарантировали что соберут 31 сентября так как до 31 сентября нас не будет дома. Нами уже уважаемая Наталья. понимает как нам за 2 недели без кухни было плохо. пытается сгладить неудобную ситуацию и несёт нам в подарок электрический чайник и обещает 50% сделать скидку на доп. услуги которые не оговорены в договоре это на минуточку установка всёй техники на 11 000 рублей, веть установка кухонной мебели в подарок , а доп. услуги по отдельному прайсу и всё это конечно на словах мы были не согласны и сказали Наталье что сборка мебели так как идёт в подарок и никакие дополнительных услуг оплачивать не будем, менеджер Наталья в неудобной ситуации согласилась .И вот наконец-то наступает 31 сентября, ой вернее 30 сентября звонят нам сборщики , невнятно что -то говорят в телефон из чего я понял что завтра с 10-11 приедем собирать, всё говорю ок. И вот мы в предвкушении со встречей наших долгожданными сборщиками и кухней нашей мечты , приходят 2 сборщика русской национальности как бы мягко говоря от обоих немного подванивала будто люди не мылись недели 2, но это не так важно, а так к слову и говорят сейчас мы Вам всё соберём, но вот думаем сейчас всё будет ок , но не тут то было началось самое неприятно от столешницы до стены появилась расстояние в 3 см, а мы просили от стены до стены , сразу сбрасываю фото менеджеру Наталье и спрашиваю, что это и как принимать, Наталья не долго думая говорит что это просто технологическое пространства в 3 см. хотя по Госту не более 5 мм., так как якобы они подумали что мы будем делать ремонт и выравнивать стены , дальше ещё кручи мы дизайнера Екатерину и замерщика просили что вторая столешница будет ровно от входа и до угла, но нет дизайнер решил нам оставить для чего-то 10 см. пространства и в следствии чего мойка не поместилась и сборщикам пришлось вырезать стеновую панель между мойкой и посудомоечной машиной, мало того боковая стенка у нас почему-то белого цвета , а мы просили серого как фасад, и получилась какая-то мазайка серый-белый-деревянный цвет, а последний верхний ящик я не могу открыть так как мешает гардина, все фотографии я конечно скинул менеджеру Натальи, она согласилась , что да это не правильно , но ничего поделать не может аргументируя тем , но веть Вы же всё подписали, да я где-то соглашусь что недосмотрел, но извините для чего тогда нужны замерщики дизайнеры, они же прекрасно нас выслушали все наши пожелания, и подведем итог пришлось обидеть сборщиков недоплатить 10700 рублей так как Наталья их не предупредила об оплате дополнительных услуг и телефон больше не брала как только мы ёй не писали и звонили, если было всё хорошо и отношение к клиенту человеческое и выполнили всё со своей стороны , а то получается мы всё выполняем согласно договора , со стороны сотрудников данной конторки всёгда ждёшь какую то пакость, да как сборщики уходили сказали что у них в фирме часто такое и они уже привыкли, да и после их ухода обнаружили, что половина ящиков стоит с одним доводчиком или кронштейном , а должны были стоять по два, лежали в коробке называется доделай сам, мне жаль что в такой вроде как солидной фирме как пишут с 2000 года выпускают кухни не может организовать хороший сервис за неплохие как мне кажется деньги, вывод из большого моего рассказа вытекает один не надо доверять особенно таким конторам как "кухни PlazaReal" ТЦ Кубатура, читайте отзывы я только прочитал после установки кухни и был мало сказано удивлен , а просто ошарашен , и если бы прочитал пораньше думаю выбрал наверное другой салон более надежный , я был очень поражён извините какое всё таки скотское отношения к клиентам данного салон как только получили 100% оплату за свои услуги и никах гарантийных обязательств, для всех читающих в таких конторах надо всё проверять перепроверять и договора , и замеры , и качество материала, и выбирайте более надёжные салоны мебели, берегите себя. А салону могу только пожелать не процветания, а скорейшего ухода из этой сферы деятельности чтобы не трепали нервы себе и клиентам.
6
1
January 19
"Высокое качество мебели и современный дизайн приятно удивили. Все выполнено стильно, функционально и с большим вниманием к деталям. Отличный выбор для тех, кто ценит надежность и эстетичность!"
1
August 13, 2024
Всем добрый вечер! Компании большое спасибо за такую красивую и качественную кухню! Команда специалистов справились на ура, на 5+. Воплотили мою мечту. Теперь готовлю в красоте и уюте. Благодарю компанию
5
2
December 13, 2024
Заказывал изготовление мебели для своей квартиры и остался очень доволен. Менеджеры внимательно выслушали мои пожелания и помогли с выбором дизайна. Качество мебели превзошло ожидания - она стильная и прочная. Рекомендую эту фабрику всем, кто ищет качественную мебель!
4
November 5, 2024
Покупка кухни была одним из лучших решений! Кухня выглядит очень стильно, а материалы качественные и долговечные. Особенно понравилось, что есть много опций для кастомизации. Мы смогли создать именно тот дизайн, о котором мечтали
2
February 3
Заказываем уже во второй раз и снова все на высшем уровне!Сроки соблюдены,качество на высоте.Вся семья в восторге!Специалисты настоящие профессионалы,сделали все быстро и аккуратно.Огромное спасибо за вашу работу,рекомендуем всем!
January 11
Огромное спасибо данной компании. Заказали кухню и вообще не пожалели. Ребята максимально отзывчивые. Все вопросы решили, кухню сделали на высшем уровне. Очень красивая, материалы качественные.
1
1
April 8, 2024
Я была приятно удивлена профессионализмом этой компании. Они предложили отличную цветовую палитру в тонах капучино, которая прекрасно вписалась в интерьер моей кухни. Особенно мне понравилась подсветка над всей кухней. Функциональные пеналы также оказались очень удобными, позволяя уместить всю бытовую технику и холодильник, не занимая лишнего места. Результат работы превзошел мои ожидания, и я рада, что выбрала эту компанию для создания своей идеальной кухни. Большое спасибо за качество работы!
13
4
March 8, 2024
Спасибо за чудесную кухню, все получилось очень здорово. Консультант помог определиться с грамотным проектом и воплотил, все, что мы задумывали! Каждый сантиметр кухни очень удобный и функциональный. Очень порадовала и цена, просчитывали во многих фирмах: здесь соотношение цены и качества👍 и делают по нестандартным размерам, что для нас важно! Планируем заказывать у вас еще😊
18
5
January 2, 2024
Я очень доволен мебелью от PLAZA REAL. Качество и дизайн их изделий превосходны. Я приобрел у них диван и столик для гостиной, и они прекрасно вписываются в интерьер и создают уютную атмосферу. Материалы, использованные в изготовлении мебели, кажутся очень прочными и долговечными. Также, стоит отметить, что сервис клиентов был отличным. Сотрудники PLAZA REAL были внимательны и профессиональны, помогая мне выбрать и заказать нужную мебель. Я бы определенно рекомендовал мебель от PLAZA REAL всем, кто ценит качество и стиль.
23
3
June 7, 2024
Заказала кухню PlazaReal, хотелось бы выразить благодарность за столь быструю и качественную работу!
Доброжелательный и профессианальный коллектив, помогли подобрать отличную цветовую гамму кухни. Мебель шикарного качества и соответствует своей цене! Заказ привезли быстро, в ту же дату как и обговаривали.
Смело могу рекомендовать!
8
3
June 27, 2024
Отличный магазин, подбирали кухню, консультант помог выбрать проект, кухня получилась многофункциональная, всё продумано до мелочей, сделана очень качественно. Так же порадовала цена и в самом магазине огромный ассортимент. Сотрудники вежливые и отзывчивые, остались только положительные эмоции. Однозначно советую
7
3
November 12, 2024
Заказывали кухню в конце августа в МЦ Кубатура . С дизайнером и представителем компании после подписания договора практически невозможно выйти на связь ,по основному номеру телефона несколько дней подряд не берут трубку ,переводит на автоответчик. Пришлось уже писать в группу которая есть у компании в «ВК».
Проект ,который был нарисован и согласован вместе с дизайнером плазы ,по факту был переделан ,не в лучшую сторону ,на этапе согласования уже с фабрикой ,но выбора нам никто не оставил и не предупредил ,что такое возможно!
Сроки изготовления были нарушены ,опять же никто не выходил на связь ,опять же пытались дозвониться до дизайнера /представителя компании несколько дней,а обещанная бесплатная доставка и сборка обошлись в 1700р за доставку и 14800р за сборку ,предупредили только о платном встраивании техники (3 позиции у нас было ) и по факту бесплатная сборка вышла в 14800р.!!
Крайне не советую данную компанию если вы хотите сохранить свои нервы и не потерять свои деньги и время .
Вы становитесь абсолютно пустым местом для компании после подписания договора и внесения денег.
2
January 28
Отвратительная контора! Не советую НИКОМУ обращаться в эту компанию за изготовлением мебели.
В нашем случае, заказывали кухню, о чем сильно пожалели! Звоночки о непорядочности компании были еще на этапе изготовления кухни. Когда замерщик, забыв замерить одну из стен, за последующий выезд потребовал деньги, так как повторный замер у них видите ли платный. Хотя замеры были выполнены не в полном объеме лишь по его вине! Но на наше недоумение было всем плевать, ведь на тот момент уже была внесена начальная сумма за кухню и деваться нам было некуда. Оплатили повторный замер и ждали кухню.
И что мы получили по итогу:
Обещали, что стыка на столешнице не будет и сделают еврозапил. Подгоняли угол специально для этих целей под 90 градусов, доплачивали своим мастерам. В итоге сделали обычный стык, как разультат - через МЕСЯЦ использования кухни столешница взбухла. Дозвониться до сервис центра НЕВОЗМОЖНО! Связывались с менеджером, потом с управляющей. Потратив кучу сил и нервов, с нами все-таки соизволили связаться, но лишь для того, чтобы сообщить о том, что за столешницу никакой ответственности они не несут и наш случай не гарантийный. Безусловно, столешница из пластика не самый надежный материал, но через МЕСЯЦ использования такой результат, разве это нормально??
Дальше кухня в прямом смысле начала разваливаться. Отвалилась створка от шкафа, сломались доводчики на ящиках, один шкаф перекосило. Звонили, писали, просили приехать и устранить недочеты. Но всем ПЛЕВАТЬ! За свою работу эта компания не несет никакой ответственности. В их так называемой «гарантии» нет никакого смысла, они просто сливают все на неправильную эксплуатацию и ничего не делают. Хотя с кухней обращались мы максимально бережно, ведь деньги были заплачены не маленькие!
Кроме того, допустил ошибку и дизайнер. В нашей кухне посудомоечная машина при открывании упирается в холодильник. И теперь холодильник у нас стоит боком, так как по другому просто НИКАК! Благо хоть так можно было исправить эту проблему. Технически кухня была прорисована неверно, хотя с нашей стороны были предоставлены все размеры купленной бытовой техники.
Жаль, что нельзя вернуть время вспять! Ни за что бы не обратились в Кухни Плаза.
Если думали обращаться в эту компанию, поберегите свои нервы и ни за что не заказывайте тут мебель.
1
December 3, 2024
Напишу-таки отзыв, накипело, тк очередную проблемку не смогли (и не хотели как всегда) решить.
- на стадии рекламы и продажи - отлично!
Директор или кто там у них на видео красиво расписывает, что у них гарантия 27+ лет! И до сих пор сайте эта информация - https://plazareal.ru/help/warranty/
(скриншот с сайта не пропускают в отзывы)
Милая менеджер Елена все рассказала, показала, слушала наши пожелания, посоветовала, посчитала - все шикарно! Купили.
- на монтаж приехал не "лучший мастер на свете", а криворукий и кривоглазый, не желающий общаться, не желающий убирать мусор за собой. Прикрутил криво ручку, нижнюю подсветку прилепил на “лишь бы было”, а на вопрос "почему так наколхозил?" - ответ: "а я всегда так делаю!" (скрытый монтаж подсветкия - на фото).
- к этой же подсветке не оказалось беспроводного контроллера, который был оплачен и нам обещан. Сказали, что довезут, но…
- все остальные обращения в компанию ничего не дали, нас просто кормили завтраками.
- сейчас сломалась какая-то перемычка внутри механизма петли Hettich на дверце одного из шкафов. Решил обратиться, чтобы подсказали артикул, подготовил договор и накладную. Дозвониться не получилось, оставил заявку - не звонят. Пишу на сайте - тишина. Пишу в ВК - аллилуйя. Типо передали обращение в сервис, перезванивает дама, далее: “документов у нас таких старых нет…нет, гарантия у нас 2 года, не про 27- не слышали, ну скатайтесь к оптовику, вам там что-нибудь подберут и продадут…ну или сами в интернете подберите(аха, ценно, я конечно этот вариант не пробовал).
- в общем - спасибо Plaza UN_Real за все это счастье и за 27+ лет гарантии!
А кухня - живая вроде, особо претензий нет...петлю, конечно же сам подобрал, купил и поставил.
1
October 26, 2024
Я пришла к 11 часам в мебельный континент на Варшавской целенаправленно в Реал Плаза чтобы заказать кухню. К 11:25 ни в один из юнитов сотрудник так и не пришел. Я позвонила по телефону указанному в Яндексе - трубку тоже никто не взял. Через пару минут мне перезвонили и представились сотрудниками Реал Плазы. Я спросила когда будет сотрудник, а меня отправили в кухни Classic, сказали, что там тоже есть интересующие меня фасады. Организация - 0, клиентоориентированность - 0, если на этапе заказа все идет таким образом представляю какие у компании задержки и косяки при изготовлении. ( видела ответы от компании в духе «это заказной отзыв», все номера у меня сохранены, ровно как и зафиксировано отсутствие на месте работника )
3
January 12
Заказали кухню на заказ, и результат превзошел все ожидания!
Материалы высокого качества, а дизайн идеально вписался в наш интерьер. Рекомендую всем, кто хочет индивидуальный подход
1
December 19, 2024
Всем добрый день.
Это просто ужас.
Ни в коем случае не пользуйтесь услугу и данной компании.
Изготовление кухни ждала более 6 месяцев.
Собирали кухню еще 2 месяца.
3 раза приходил «рукастый» мастер Александр который наворотил такого, что лучше бы вообще не брал в руки инструмент. 5 раз переделывали фасад для вытяжки так как не могли вырезать правильный размер. Также в этой компании есть редкостный хам по имени тоже Александр-главный по рекламации.
Ни на 1 вопрос ответить не может,все время какие-то отмазки. Разрешить проблему не может.
Были просрочены все сроки по сдаче кухни,была написана жалоба -претензия на компенсацию.
Ответа так и поступило.
Созвониться или встретиться с представителями компании нельзя,так как сотрудники не знаю кто их ген.директор и кто ответственный.
Вообщем сплошной ужас.
1
November 8, 2024
Заказывали кухню за заказ, и результат превзошел все ожидания! Дизайнер учел все наши пожелания и создал функциональное и стильное пространство. Вся семья в восторге
1
May 7, 2024
Кухней довольна,получилось согласно моим ожиданиям)Красиво и функционально!Персонал очень вежливый и внимательный,помоглис выбором под мой запрос.Фурнитура добротная,что было очень важным критерием для меня.Оптимальное соотношение цены и качества!Рекомендую)
7
1
August 19, 2024
Добрый вечер! Никогда не оставляла плохие отзывы. Сама кухня, материал , качество все ок. Я хочу написать об отношении и пофигизме сотрудников, в частности Аллы Полюскаловой, которая не может коммуницировать со своими отделами, дает тупые обещания, что позвонят и приедут устранить недоделки. На сообщения полный игнорр! Несмотря на качество( но я думаю так сейчас делают многие фирмы) я бы в жту фирму не обратилась и не посоветовала ее! Руководству надо бы обратить внимание на своих безответственных сотрудников, которые не стремятся сделатт лицо фирмы лучше
2
December 19, 2024
Я очень довольна новой кухней! Все было сделано в срок, и мастера были очень профессиональны. Теперь у меня есть идеальное место для кулинарных экспериментов. Спасибо!
1
January 31
Имели несчастье 23.03.2024 заказать в Кухни Плаза в ТЦ "Кубатура" в лице работника Дениса заказать мебель для ванной и туалета. Оплатили наличкой 30% стоимости, получили заверения и подписанный договор с датой доставки 24.06.2024.
Подошло время, попросили заключить дополнительное соглашение с датой доставки 31.07.20214. Потом уже без всяких допсоглашений поставили перед фактом, что доставка будет 02.10.2024.
К этому времени Денис уволился, видимо стыдно стало работать в такой шарашке и наш договор стала курировать руководитель чего-то там Наталья.
Думали, что хоть что-то сдвинулось. Взял отгул на работе (в выходные дни они не работают) и к середине дня выяснилось, что мебель СЛУЧАЙНО! уехала в Москву. Но вот ждать её оттуда пришлось дольше, так как обратно без документов отправить не могли, без документов можно только туда.
Наконец 19.10.2024 привезли мебель. 20.10.2024 пришёл сборщик и тут выяснилось, что один шкаф сделан не по проекту и установить его невозможно (было два замерщика и две поездки в Кубатуру, гдк всё как бы подробно записывали) и второе, это новость о том что за бесплатную сборку и установку надо заплатить 9600 руб. за сверление отверстий в стене. На вопрос Наталье почему так, ответила, что ОНИ РЕШИЛИ что будут брать деньги за сверление отверстий для подвеса.
Сборщик ушёл.
Я сам просверлил 23 отверстия, это заняло, со всеми замерами, около 2 часов (я вообще-то не специалист) и тут выяснилось, что тумба под раковину тоже сделана не по размеру. Это не считая сколов на фасаде. Одно отверстие он всё таки сделал, но такое ощущение, что долбил зубилом. На высказанное неудовольствие ответил, что всё равно не видно будет.
Пришел переделанный шкаф и 21.11.2024 славный установщик, почему-то применяя грубую физическую силу (видимо не все подходило для монтажа без применения кулаков и молотка) всё-таки собрал мебель до конца.
Доводчик ящика перестал работать через неделю. На претензию по несвоевременной доставке и монтажу ответа нет. На сообщение о неработающем доводчике ответа нет.
Если вам нужно угробить нервы, потратить деньги на фигню, обращайтесь в Кухни Плаза!!!
1
May 6, 2024
Заказали кухню мечты в стиле Лофт - современная и уютная. Все все «капризы» были учтены. Кухня очень красивая получилась, без лишних ручек, простая и в тоже время функциональная, и конечно удобная, до сих пор радуюсь!)
Результатом довольна, буду рекомендовать своим!)
6
1
April 19, 2024
Я долгое время искала идеальную мебель для кухни, которая сочетала бы в себе функциональность, стиль и качество. Наконец, я нашла компанию, предлагающую широкий выбор кухонной мебели, и осталась приятно удивлена результатом. Мебель отличается высоким качеством материалов, удобством использования и стильным дизайном. Теперь моя кухня стала не только функциональной, но и привлекательной внешне
7
1
July 17, 2024
Долго выбирала где заказать кухню, ведь для меня кухня это одно из важнейших помещений в доме. Большую часть времени проводишь именно там.
При выборе, я сделала акцент все таки на надежность, гарантии, широкий ассортимент. Решила заказать ее в PlazaReal, предложили массу классных и современных идей. Сотрудники помогли с выбором, составили проект. Специалисты компании всегда были на связи, отвечали на возникающие вопросы. Спасибо большое всей команде! Рада что обратилась именно к вам!
5
2
November 11, 2024
Никогда не связывайтесь с этой конторой (договора ООО Спектр и ООО Вектор)
Заказ был из 10 договоров, первый был сделан еще в ноябре 23 года, все должно было стоять еще в Июле 24, на дворе конец Октября, а нам даже не все привезли. Отдел сервиса просто игнорирует все наши сообщения и отказывается привозить оплаченную мебель и исправлять рекламации.
Досудебное письмо было просто проигнорировано, сейчас собираем документы, чтобы идти в суд
2
October 14, 2023
Хочется выразить благодарность компании и консультантам. Большое спасибо вам за оперативность и качественно выполненную работу! Гарнитур доставили и установили за один день! Консультанты помогли сделать выбор, подобрали идеальный вариант. Кухня выглядит просто отлично. Идеальное соотношение цены и качества. Доставка была осуществлена чётко в оговоренный срок. Монтаж также был выполнен очень качественно и аккуратно. Огромное вам спасибо и успехов в работе. Рекомендую!
20
November 12, 2024
Купили кухню с качественными материалами, и она выглядит великолепно. Все детали идеально подходят друг к другу. Очень довольны покупкой!
1
September 3, 2024
Мы приобрели мебель для кухни в компании "PlazaReal" и остались очень довольны своим выбором. Изделия выполнены на высоком уровне, прочные и красивые. Дизайнеры предложили нам нестандартные идеи, которые полностью соответствовали нашим пожеланиям. Установка мебели прошла гладко и быстро. Очень рады результату и благодарны команде "PlazaReal" за профессионализм и качество работы!
1
September 3, 2024
Заказали мебель для кухни в компании "PlazaReal" и остались в полном восторге от результата. Качество изделий на высоком уровне, каждая деталь продумана до мелочей. Мебель прекрасно вписалась в интерьер кухни, создавая уютную и стильную обстановку. Отдельное спасибо за профессионализм дизайнера, который помог нам с выбором и созданием концепции. Рекомендую "PlazaReal" всем, кто ценит качество и удобство.
1
January 25
Кухня просто супер! Качество исполнения на высшем уровне. Все детали идеально подогнаны, а фурнитура работает без нареканий
April 9, 2024
Заказывал фурнитуру для кухни, хочу отметить, что качество сборки отличное, качество материала такое же - на высоте, в помещении выбора чисто и стерильно, сервис отличный - ответили на телефон быстро, ответили на все меня интересующие вопросы и оперативно определились с выбором. Очень рад, что выбрал данный магазин.👍
5
1
January 14, 2024
Заказывали кухню в PlazaReal, все понравилось, коллектив очень слаженный, отзывчивый, помогают подобрать отличные варианты, все вовремя - доставка, установка. Большое спасибо за помощь с выбором кухни.
11
1
May 6, 2024
Прекрасные менеджеры, шикарнейшие кухни. Купили домой кухню Тео- кухня мечты! Красивая, функциональная и очень качественная. Планирую сделать ремонт и родителям - за кухней только в Plaza Real.
5
November 16, 2024
Заказали кухню на заказ и остались в полном восторге! Все детали учли, и результат превзошел ожидания. Качество материалов на высшем уровне
1
June 14, 2024
Обратились в данную организацию за кухней, на первой консультации нам сделали проект. На следующий день, при встрече с менеджером Еленой, мы внесли предоплату - 200.000 и заключили договор, попросили доделать и проработать детали шкафов…так-же заказали проект мебели в ванную комнату. Обсудив все детали менеджер прислала нам окончательный вариант, совсем в другом виде… совсем не то, что мы обсуждали. При личной встрече 3 раза говорили о выборе цвета кухни, но в итоге Елена мотивировала все тем, что цвет не влияет на стоимость и пригласила нас выбрать цвет уже, по телефону. Тогда к проекту добавилась ванна и тоже совсем в другом виде, не то что мы обсуждали, как собственно и кухня, с разными по размеру шкафами. Стоимость выросла кратно…Также средняя стоимости столешницы, которую мы выбрали, отличается от средней цены по городу в 2 раза, сроки изготовления увеличены в 2 раза. Зайдя в интернет посмотрели отзывы о данном салоне…Выбирать цвет мы не стали, было принято решение забрать авансовый платеж…
Его нам обещали вернуть в течение 5 рабочих дней. На момент написания отзыва денежные средства так и не вернулись!
После многократных звонков, указанных на сайте, писем на почту - реакции и ответов не последовало.
После звонка директору, данной организации - Миронову Валерию, с просьбой озвучить причину «почему не возвращают деньги?» прозвучал ответ: -Сейчас уточню номер вашего обращения и перезвоню! Звонки игнорируются и к телефону Валерий не подходит. Менеджер Елена, также, добавила в мессенджере в черный список.
Крайне не рекомендую обращаться в данную организацию!!! Такого бестактного отношения к клиентам, ужасного сервиса и абсурда я не встречал!!!
5
March 18, 2024
Это тот редкий случай, когда реальность оказалась намного лучше картинки. Люди с огромным терпением и массой идей. Обговаривали все моменты в течение пяти часов, несмотря на то, что был дизайн проект. Внесли достаточно много существенных изменений. Результатом довольны на 300%.
Хочу сказать огромное спасибо за нашу уютную кухоньку, маленькая, но такая уютная и удобная! Все как мы хотели и давно мечтали) Для нашей непростой планировки было сложно найти что-то готовое, ребята подобрали нам отличный вариант, помогли осуществить наши желания!) спасибо, готовить одно удовольствие! ❤️
Очень довольны кухней, заказанной здесь. Особая благодарность дизайнеру за индивидуальный подход к хотелкам моей жены. Грамотно спроектировала и учла все нюансы нашей кухни, спрятала все то, что я хотел спрятать, дала много рекомендаций как будет удобно и комфортно именно для меня. От фасадов и механизмов тоже в полном восторге, все точно и продумано до мелочей, это действительно получилась кухня моей мечты. Качество сборки, механизмы, фасады все супер 👍
Большой выбор материалов, цены приемлемые! В результате получилась качественная и красивая мебель! Всё сделали в срок. Мы довольны своей новой кухней🤗
6
December 22, 2023
Хорошее место, заказал здесь мебель для кухни, очень понравилось. Разнообразная фурнитура, цвета панелей, вариации исполнения самой кухни. Персонал отличный, помогли выбрать, все рассказали и на примерах показали.
10
February 10, 2024
Отличное место, вежливые и отзывчивые сотрудники, помоли мне с выбором кухни, вместе подобрали подходящий вариант, также быстрая доставка, все пришло в срок, как и договаривались, рекомендую всем кто ищет качественную мебель по доступной цене!
5
September 6, 2024
Сервис Плаза Реал я оценила еще с сайта: много моделей, можно приблизительно прикинуть стоимость. Уже в магазине оценить свой выбор "вживую" , грамотные специалисты помогут подобрать комплектацию по индивидуальным размерам, так же можно отдельно заказать сборку кухни. Я выбрала модель Прованс- мне очень понравился ее нежный цвет и дизайн. Все доставили и собрали без нареканий
1
1
January 22
Невероятно довольна своей новой кухней! Все сделано по индивидуальному проекту, и она выглядит потрясающе
July 28, 2024
Нужна была мебель для кухни в новую квартиру. Выбор пал на заказ в PlazaReal. Осталась довольна качеством, насыщенным цветом и ценой! Буду обращаться ещё.
3
1
April 14, 2024
Не советую категорически, начиная от рассеянного менеджера которая что оговаривали потом оказалось не выполненно, сорок раз делали изменения по заказу, доплаты... По договору должны были изготовить и привезти кухню в январе 2024, по факту в январе ни какой информации, звоню сам менеджеру в феврале, а она в отпуске на Камчатке...Потом звонит мне какая то девушка из этой фирмы и безапиляуионным тоном заявляет: привезём вам кухню 25 февраля если сегодня успеете оплатить оставшуюся сумму ( 190 000 руб) наличкой, на что я резонно заявляю, а разве заранее нельзя было позвонить, надо же ещё деньги снять с карты, на что мне отвечают, если сегодня не оплатите доставку переносим на, внимание Месяц. Приезд в офис на Дальневосточном и личная беседа с менеджером ни как не повлияла на срок(написали претензию) всё пофиг. В итоги через месяц( да и число доставки выбирают они и по выходным не привозят и не собирают, хотя на стадии заказа говорили что всё решается, подход индивидуальный, ну так вот отпросился с работы привозят кухню, пока я с товарищем поднимал столешницу 4-х метровую по лестнице, жалко было пилить, не доглядел что не привезли боковую настенную панель, от неё начинается кухня, приезжают на следующий день сборщики, распаковали начали звонить куда то, в итоге собрались и уехали. Вечером мне звонят и говорят что через 2 недели привезут панель и на следующий день приедут сборщики, деваться некуда соглашаюсь. Привезли панель ( правда вся выгнутая так что приклеить её не было возможности, крепили частично саморезами) собрали кухню. По итогу заметили сильно поцарапанный фасад шкафа и дефект ящика, сборщик записал, всё должны привезти, но дело в том что послеимытья от сборочной пыли и от жирных пальцев, стало видно что обсалютно все фасады имеют царапины... Вот ждём чем дело закончится... Да и дозвониться до кого то в этой фирме не возможно, только они сами могут вам позвонить....
8
1
March 17, 2024
Обращалась в этот прекрасный магазин за кухней, очень довольны качеством, все такое крепкое, прослужит долгие годы! Цены адекватные, менеджер всегда поможет с выбором! Им тоже отдельное спасибо, молодцы! Рекомендую!
3
May 4, 2024
Покупала здесь свой гарнитур чудесный. Хотелось светлую кухню, получилось отлично, как я и представляла себе. Мебель качественная, легко чистится и не бьётся, до чих пор как новая. Думаю прослужит мне долго
2
May 6, 2024
Я только что получил свой кухонный гарнитур, заказанный в этом магазине, и я в восторге! Процесс от начала до конца был превосходным. Консультанты помогли мне подобрать идеальную планировку, учитывая все мои пожелания и размеры моей кухни. Они предложили множество вариантов материалов, цветов и стилей, чтобы я мог найти именно то, что искал.
3
July 11, 2023
Я хочу поделиться своим положительным опытом покупки кухонного гарнитура в мебельном магазине. С самого начала, я был приятно удивлен широким выбором моделей и дизайнов кухонных гарнитуров. Было легко найти то, что соответствует моим предпочтениям и стилю моей кухни.
Персонал магазина оказался очень отзывчивым и профессиональным. Они внимательно выслушали все мои требования и помогли подобрать подходящий гарнитур с учетом размеров и функций, которые я хотел иметь на своей кухне
19
1
April 16, 2024
купили кухню в этой компании. сотрудники вежливые, помогли с выбором, подобрали отличную цветовую палитру. все понравилось! качество хорошее, цены адекватные.
1
June 16, 2024
В новую квартиру нужно было заказать кухню. Решила обратиться в компанию «PlazaReal». Я осталась довольна сервисом компании, работой консультантов и самих установщиков. Замеры и установка проходили в точно оговоренное время и дату. Установщики сделали свою работу быстро, качественно и самое главное чисто. Я осталась очень довольна!
2
1