Была в санатории 9-18 февраля 2024г.
Продумано все до бытовых мелочей
Великолепная кухня.
Чудесные администраторы и горничные, и охранники.
Улыбки и вежливые ответы на все вопросы.
Медсестры на процедурах профессионально, четко, и всегда по времени действуют.
Массажист Тигран- прекрасно владеет техникой массажа.
ЛФК в бассейне просто песня, спасибо, ребята.
Доктор Иванова Людмила Анатольевна чудесным образом распределила все назначения, с учетом необходимых.
Назарова Татьяна Владимировна, косметолог, слегка колдунья.
Ну, и прогулки к горе Железной, и вокруг нее, добавляют волшебства.
Спасибо всем!
Отдыхали с 8-13 февраля 2023. Отель очень понравился удобное расположение . Удобно добираться и с аэропорта , и вокзала . А так же рядом другие города курорты . Еда очень вкусная, разнообразная и на любой вкус . Персонал вежливый , мед персонал внимательный . Номера отличные , чистые . Все необходимое в номере было . Уборка номера , смена полотенец ежедневная. Свой бювет. Вода Славянская . Анимация каждый день. Бассейн взрослый и детский . Финская сауна и хамам, ходили каждый день. Рядом великолепный большой парк с каскадной лестницей . Аптека в отели что очень удобно . А так же каждодневные привозные магазинчики . Приезжайте не пожалеете.
Отличный санаторий. Отдыхала в середине августа с детьми 11 и 5 лет с лечением. Номер был с видом на гору, отличный вид!! Персонал вежливый, еда отличная! Отдельное спасибо тренеру ЛФК Наталье, все объяснит и покажет!!! Так же спасибо медсестрам в Физио кабинета и медсестрам с 1 этажа, где ванны и души, вы просто пчелки. До бювета ходили каждое утро, туда-обратно, вся дорога занимала 1 час. Если надо чуть замедлиться от городской суеты, вам именно в Железноводск, тихий и спокойный город. Отлично отдохнули!!
Отдыхала с середины мая . Очень понравился санаторий. Уютный, комфортное расположение всех зон. Отличная анимация, санаторий не скуп на отличные вечерние программы. Хороший бассейн, без записи с мая, что очень облегчает посещение. Есть зона для принятия солнечных ванн. Лечение супер, очень много разных аппаратных процедур. Недостатка уличной территории не ощущаешь,так как рядом красивый ухоженный парк. Отличное разнообразное питание,каждый день с элементами кухонь разных стран .
Обслуживание отличное, еда на троечку, персонал вежливый, кухня на три звезды, номера старенькие, старые коттеджи отличные, чистенькая территория великолепная, живописное озеро с рыбками, расположение удачное, итальянские термы потрясающие с тёплой минеральной водой, всем рекомендую.
Обслуживание на высоком уровне. Разнообразная и очень вкусная еда. Доброжелатеньный персонал. Хороший номерной фонд, все чистое, белоснежное белье, полотенца, халаты. Все для отдыхающих, отличная детская комната, развлечения, удобный лобби бар, услуги косметолога,предоставление экскурсий. Наша поездка не была связана с лечением, она была оздоровительный.Но мы получили осмотр и рекомендации врача.
Есть желание вновь вернуться но в другое время года.
Блин в конце января на 4 лня 3 ночи,за очень.хорогую цену с учётом перелёта из СПб
Огромное спасибо сотрудникам санатория,низкий поклон за ваш труд.Рекомендую.
Отдыхали родители,хороший санаторий. Очень вежливый и доброжелательный персонал, хотелось бы выразить благодарность администратору Виктории( ресепшен) быстро оформила родителей ( ранний заезд) .У родителей был вопрос по лечению ,все разъяснила! И в дальнейшем проживании решала возникающие вопросы.Видно сотрудник ценит гостей! Удачи и успехов! Плаза -место, куда хочется возвращаться.
Впервые была в санатории и в восторге. Персонал вежливый и предупредительный. Уборка номера идеальная,чистейшие полотенца. Лечение классное-душ Виши,жемчужная ванна, грязелечение,массаж,лфк. Питание разнообразное. Бассейн,лежаки для загара. Любой вопрос решается моментально. В номере 1,5л воды ежедневно каждому, чай,кофе,сахар и т.д. Уезжать не хотелось. Рекомендую.
Шикарный отель. Всевозможные услуги по лечению и восстановлению организма. Замечательный детский клуб и развлекательная программа. Очень вкусная и разнообразная пища, представленная шведским столом. Рекомендую.
Не хуже турецкой 4рки, а я бы сказал что и лучше так как Железноводск в целом понравился очень и даже жаль что не знали о нем раньше и ездили во всякие Турции, Греции и Египет. Питание отлично. Персонал отлично. Разве что азиатское и среднеземноморское меню на мой взгляд слабовато хотя понимаю повара в том плане что сложно совместить азиатский вкус и продукты с требованиями лечебно оздоровительного меню в санатории. Потому твердая пятерка из пяти возможных баллов.
Замечательный санаторий. Красивые номера,вкусное и разнообразное питание. Ну и конечно же отличное лечение. Огромное количество процедур. Ездили с мужем в феврале 2024 из-за проблем со здоровьем. Были приятно удивлены,что после возвращения домой,действительно наступили улучшения. Всем советую.
Отличный санаторий! Отдыхали уже 9 раз, разнообразное питание, отличный вечерний досуг! Огромное спасибо диджею Вадиму за крутые дискотеки и караоке!!! Всем рекомендую!
Ну вот и закончился отдых . Я хочу рассказать как провёл отлично время с аниматорами ( Ира , Даша , Миша ) каждый день что-то новое и вечеринки и настольные игры . Там так хорошо , что уезжать не хотелось , еда там каждый день новая и интересная .
Отличный санаторий.Прекрасный сервис. Вкусная кухня. Местонахождение отличное. Рядом с парком.Организованы программы развлечений.О климате г.Железноводска, только с восторгом можно рассказывать. Сейчас июнь , обильно цветут липы и их благоухание- это волшебно...
Какой шведский стол???? Какие рестораны а ля карт???Вы в санатории!! Диетическое питание должно быть, а не обжираловка!! Лучше бы бассейн сделали больше. А то санаторий огромный (предствляю, как там весело), а бассей маленький. Вы что, жрать (по другому не могу сказать) туда едете?
Оооооо!
Я в восторге!
Это был лучший отдых за последние годы! Были в конце марта 2024 в течение 9 дней. Всем не хватило- ни нам с мужем, ни двум дочерям.
Процедуры в удовольствие!
Персонал очень внимателен.
Уборка в номерах хорошая. Полотенца меняли даже те, которые висели на крючках. Постельное белье раз в 2 дня.
Еда разнообразная.
Отель чистый.
А еще хочу отметить медсестру процедурного кабинета Арину. Внутривенные инъекции в ее исполнении не оставляют никаких следов на теле, кроме пользы в организме.
Уважаемое руководство, спасибо большое за людей, которых вы собрали в одном месте, за анимацию, за процедуры!
Я в таком скверном настроении приехала в санаторий, а муж с плохими печёночными анализами. Зато уезжала со слезами на глазах, амуж- с идеальными показателями крови!
Очень рекомендую!
Убирают номера и меняют полотенца каждый день, в номерах чисто, еда разнообразная и вкусная - шведский стол! Обслуживающий персонал очень внимательный , всегда идет навстречу переноса процедур! Лечение всестороннее!
Здравствуйте, Марина Александровна! 7-ой раз отдыхал в Плазе г. Железноводск. Все по прежнему на высшем уровне!
Спасибо Вам и Максиму Ивановичу.
С Уважением, Шумилин Б.Н.
Отличный санаторий. Проживал и лечился с 05.08.2023 по 15.08.2023. Трехразовое питание - шведский стол. На обедах и ужинах всегда есть рыба разных видов, мясо, курица, сыры. Завтраки более европейские, при этом всегда есть отварная курица. Время для каждого прием пищи - 2 часа. Прекрасно работают официанты - молодые красивые парни и девушки. К питанию у меня не было особых замечаний. Да, выпечка и сладкие десерты не были столь хороши, а отварные магазинные пельмени/вареники - это не то, что ты хотел бы видеть в санатории, фруктовая тарелка была относительно скудная (к примеру: яблоки, виноград, арбуз и все). Но эти минусы перекрывают общее впечатление по питанию. Есть еще нюанс - в обед нереальное количество людей. Так много, что нет свободных столов, лучше приходить к 13 ч., чтобы потом не стоять и ждать освободившийся столик. Проживание как в гостиничном номере. У меня была самая низшая категория и я не могу пожаловаться. В санатории днем и ночью преимущественно тихо. Не было беспокойств от соседей. Номера убирали каждый день чисто, полотенца меняли каждый день, постельное белье меняли один раз в три дня. Постельное белье и полотенце хорошие , не затасканные, не застиранные. Хотелось иметь более прохладный номер, система кондиционирования немного не справлялось с той жарой (+32), которая была на улице. Каждый номер имеет уютный балкончик, где можно посидеть. Не рекомендовал бы открытые окна, поскольку потом можно мучаться ночью от москитов. Лечение хорошее. Отличные массажисты (отмечу Ивана, к нему пытался записаться дополнительно, но к нему либо к другим массажистам не попасть). Отличный врач Иванова Л.А., которая всегда выслушает и даст отличные советы и рекомендации по лечению. Красивые молодые и очень вежливые медицинские работники. Ни разу не было такого, чтобы я почувствовал себя униженным , непонятым либо оставались какие -то негативные чувства. За период моего проживания и лечения улучшились сон, состояние кожи, ногтей, волос, осанки. Рекомендую!
Только вчера вернулась из санатория.Идеальный отдых! Понравилось абсолютно всё.Отзывчивый,добрый,вежливый персонал.Лечение на 5+ Вкусная,разнообразная кухня.Вид из окна очень красивый.Шикарные достопримечательности.Потрясающие вечера,отдельная благодарность DJ Вадим Измайлов за сумасшедшее караоке,позитив, бешеную энергетику,за кайфовое времяпрепровождение !!!!Я как в сказке побывала.Успехов вам всем,процветания!!!
Всё очень понравилось. Обслуживание прекрасное. Персонал вежливый, приветливый, ненавязчивый. Еда разнообразная и вкусная. Везде чистота. Расположение отличное, рядом парк.
Невероятно классный санаторий!
Ты здесь окутан невероятной заботой и вниманием. Множество процедур. Вежливый персонал. Диетсестра ❤️ всегда помогала с рационом, ребенок не был голодным, а с нашей аллергией накормить не легко. Безлимитное посещение бассейна до 23.00 это очень круто придумано. Детей уложили и с мужем в хаммам и в сауну и плавать. Шведский стол выше всяких похвал. Каждый день кухня разных народностей. Все вкусно! В общем мы под впечатлением! Спасибо менеджменту санатория ! Представляю каких трудов стоит делать сервис на высшем уровне таким органичным!
Обслуживание и еда: все очень ровно, что касается сервиса в этом санатории. Вау эффекта не было. Питание разнообразное и вкусное, как в отелях 4*;
Персонал невероятно вежливый, это большой плюс. Особенно хотелось отметить медицинских сестер. Они везде просто чудесные. А вот врачебная база достойна серьезного нарекания! Некоторых специалистов вообще нет… Сдать расширенные анализы тоже не получится. Очень чувствуется коммерческая основа, везде;
Номера стандартные, комфортные, чистые;
Чистота окружает везде, все очень ухоженно и опрятно;
Бассейн я не могу даже бассейном назвать: 4 на 4 метра (приблизительно);
Расположение очень удобное. В двух шагах большой парк и прогулочные зоны;
В качестве места пребывания, этот санаторий не поведет, а вот если вы нацелены на санаторно курортное лечение, то стоит задуматься и рассмотреть побольше вариантов.
В Плазе СПА отсутствуют: ЛОР, мануальный терапевт, остеопат….
Недавно отдыхали в санатории, нам понравилось, что здесь очень комфортабельно, весь персонал доброжелательный, лечение и процедуры проводились на должном уровне. В особенности хотели бы отметить профессионализм лечащего врача Кореневой Елены Викторовны. Благодаря ей мы получили правильное лечение. Огромное спасибо нашему врачу Елене Викторовне за её индивидуальный подход каждому отдыхающему.
Новые комфортные номера, стерильная чистота везде, очень доброжелательный , отзывчивый (за редким исключением) персонал - от охраны и горничных до врачей. Качественная, достаточно простая, домашняя кухня ( конечно, 12 кухонь мира- больше маркетинговый ход, от них скорее названия блюд:), все они похожи, но от этого не менее вкусны). Прекрасные спа зона с саунами и небольшим бассейном и тренажерный зал.
И отдельное восхищение менеджерам, которые даже в несезон умудряются продавать до состояния аншлага санаторий бизнес-класса по цене премиум).
Очень Хороший отель.. Питание 5 +++++. Лучше, чем в Европе, Турции и Египте.
Разнообразное и очень вкусно, что не способствует лечению ))).
Номера чистые, ремонт свежий. Уборка и постельное белье чистое. Меняют часто. Обслуживание на 5 -, 98% персонала гостеприимные и замечательные. Лучший сотрудник в кабинете 125. До источников с минеральной водой близко. Из минусов: Пару раз был кипяток в минеральной ванне. Выдайте градусник сотрудникам. Большое Спасибо за отдых и лечение. Ждите в гости !!!
Отдыхал с 2014 г в Плазе Кисловодск, решили приехать в Плазу Железноводск, очень пожалел, началось с того что на ресепшене пытались обсчитать и а 150 т руб !!!, затем весь санаторий постоянно выводил из себя, номера маленькие, коридоры узкие, потолки низкие, еда на уровне столовой , персонал конечно старается, но глобально это ничего не меняет, сегодня на процедуре амплипульс меня ударило током, давольно сильно, видимо был не исправен аппарат, никто даже не извинился , пытались замолчать) это все вызывает чувство обманутого отдыхающего, так как деньги заплачены не маленькие, вряд ли еще сюда вернусь, жаль что так упал уровень Плазы.
Отдыхали в конце сентября 24. Как ни старалась— минусов нет нигде!!!!отношение,персонал,обслуживание,питание 5+. Особая благодарность Светлане за массаж! Бронирую на сл год!
1
Посмотреть ответ организации
Е
Елена С.
Знаток города 13 уровня
16 июля 2024
Самые добрые слова о работе персонала. Превосходное питание - разнообразное, свежие продукты, на любой вкус с учётом диеты.
Отличные процедуры.
Прекрасный номер с видом на Бештау.
Рекомендую друзьям. Будет возможность - поедем ещё.
Отдыхала с сыном в Плазе Спа Железноводск , понравилось абсолютно всё, чистые и уютные номера, приветливый и отзывчивый персонал, мы брали путёвку с лечением процедуры на любой вкус и желание, питание разнообразное и вкусное, в общем отдыхом довольны на все 💯 приехали отдохнувшие , бодрые и счастливые.Большое спасибо 🙏 всем за наш замечательный отдых 🌺
Август 2023
Очень хорошая кухня (шведский стол, каждый день блюда разных народов), доброжелательный персонал, хорошее лечебное обслуживание в направлении желудочно-кишечного тракта и урологии.
Комфортные номера, бассейн (небольшой), сауна. Вечером развлекательная программа не впечатлила, но рядом огромный парк, где можно отлично проводить время.
3
1
Посмотреть ответ организации
К
Знаток города 6 уровня
21 ноября 2024
Обслуживание на высоте, персонал отзывчивый и внимательный. Номера чистые, кухня супер, большой выбор лечебных процедур, Расположение идеальное, рядом парк с прогулочной зоной. Рекомендуем.
Спасибо всему коллективу санатория. Мед обслуживание высшего уровня, питание шикарное, уборка на высоте.
2
Посмотреть ответ организации
Л
Любовь
Знаток города 8 уровня
14 августа 2024
Санаторий хороший ,еда -великолепная ,похудеть тут сложно ,каждый день разнообразное меню .Номера немного уставшие ,но зато лечебная база выше всех похвал !Особенно хочется выразить огромную благодарность массажисту Тиграну !!!!!!Золотые руки ,такие специалистов ,нужно очень ценить !
Отличный санаторий, еда на 5+, для отдыха и оздоровления с ребенком -отличный вариант. Множество процедур, вежливый персонал, детский клуб, ну и главное - природа!
Прекрасный санаторий, отличное питание, лечение, бассейн. Отзывчивый персонал в клинике, ресторане, на этаже. Всё чисто, красиво и ухоженно. Ездили с ребенком 3 х лет, для детей всего достаточно: и анимация, и детская комната, халаты, питание. Обязательно вернемся снова
Проходили курс оздоровления в июне. Санаторий очень понравился. Лечение, питание на высшем уровне. Медицинский персонал очень внимательный, грамотный. Хотелось отметить процедурный кабинет. Зарина - это медсестра от бога! Чувствуется любит свою профессию, что сейчас это редко! Профессионально ставит капельницы. Всегда приветлива. Очень понравился вечерний досуг. За две недели успели побывать на концерте Сергея Пенкина и Дмитрия Колдуна. Спасибо огромное организаторам!! И лечение, и отдых лучше всех похвал.
Всё замечательно! Вежливый и внимательный персонал, от горничных до санитарок. Питание вкусное и разнообразное. Номера хорошие со всём необходимым для проживания, а если чего и не хватает то всегда можно спросить и вам принесут! Бассейн небольшой, но уютный. Есть свой бювет с минеральной водой, что удобно. Хотя и до источника натурального природного тоже не так далеко.Спасибо всему персоналу за хороший отдых.
Отличный санаторий для семейного отдыха и лечения. СПА процедуры на высоте, крытый бассейн с сауной и хамамом открыт до позднего вечера. Интересная культурная программа по вечерам в лобби-баре и разнообразный "шведский стол" в столовой. Билеты на великолепные экскурсии, например на Эльбрус, можно приобрести прямо в санатории.
Обслуживание очень хорошее, персонал приветливый , внимательный и отзывчивый, номер чистый все гигиенические принадлежности есть, вид на гору прекрасный. Расположение отеля комфортное, можно спокойно прогуляться до бювета. Посещаю отель уже третий раз, всему персоналу и медикам больше спасибо.
Мне очень понравился санаторий, вежливый персонал, еда замечательная, разнообразная, каждый день разная кухня, комнаты уютные. Лечение разнообразное бассейн уютный, каждый вечер развлекательные программы, интересные
Детской площадки нет, то что есть в ужасном состоянии, под палящем солнцем. Питания детского ( 1,5 г) нет! Дают банки АГУШа, тоже как вариант. В столовой питание самое обычное… лечение отличное, врачам и всем специалистам спасибо.
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
5 апреля 2023
Санаторий удачно расположен, в шаговой доступности вокзал, курортный парк, гора Бештау и Железная. Номера оборудованы всем необходимым, чайные и гигиенические наборы. Ежедневная уборка, неназойливый персонал. Еда в ресторане по типу «шведский стол», вкусная и разнообразная. Представлены кухни 12 стран, которые ежедневно меняются. Бассейн маленький, но правильно организовано посещение, поэтому нет тесноты и толкучки. Хаммам и сауна прекрасно компенсируют небольшой размер бассейна. Отличная лечебная программа. Все четко организовано!
Отдыхаем здесь, все нравится, конечно не так просторно и роскошно как в Источнике, но очень вежливый и доброжелательный персонал и вкуснейшая кухня!!!))
Были в 2013-14, 2016-17 и сейчас, в феврале 2023. Стабильность. Отличное обслуживание, Прекрасная еда, вежливый персонал, ежедневная смена полотенец, отличная уборка номера, регулярная смена постельного белья: белое до рези в глазах. Мед.часть оснащена современным оборудованием для обследования (нет разве что, только КТ и МРТ). Есть свой источник Славянской воды. До Славяновского источника на горе около 1,2 км(ЖКТ, печень) и чуть дальше, через метров 100, Смирновский источник (от камней в почках). Вполне можно ходить три раза в день. В санатории свой бассейн, сауна, хамам. Питание шведский стол, нужна сила воли, чтобы себя ограничивать, т.к. каждый день разные кухни. То греческая, то французкая, итальянская, узбекская грузинская, и т.д. Не похудеть 😀. Всё отлично.