Плаза
218 отзывов
20 января 2022
Согласно акта выполненых работ номер PlZ18-25458 от 01.12.2020 не включался режим стирки у стиральной машины beko приехали посмотрели сказали давайте заменим модуль управления за 8100 что является 30% от стоимости новой стиральной машины я сказал хорошо.Потом через 2 дня опять нет реакции на переключения программ опять поменяли модуль.Я говорю ребятам так не бывает чтобы 3 модуля подряд вышли из строя причина в другом они пожали плечами и сказали что 3 месяца они дают гарантию на замененные запчасти.через полгода стиральная машина опять перестала работать я звоню им они говорят нам не звоните мы не знаем и это отвечают люди у которых официальный сервис от beko .я вспомнил что телефон знакомого и решил ему познонить он мне по телефону сказал что рядом с модулем отдельной запчастью стоит переключатель программ он и барахлит надо его почистить и конец контакта подогнуть и поопаять смд компонент и точно заработал и первый модуль и второй и что мне делать со вторым модулем он новый оригинальный от турок и почему так не профессионально за такие деньги ремонт от ИП Пилюгина
14
2
7 февраля 2024
Очень хороший магазин и персонал так же
1
25 декабря 2023
Ребята профи своего дела местера огонь
1
14 декабря 2023
Цены, сроки адекватные, схема работы хорошая
9 июля 2023
Обслуживание хорошее, по горантии быстро все сделали.
1
17 июня 2022
Официальный ремонт бытовой техники, причём с оформлением всех документов и с гарантией. 👍 Рекомендую всем кто не экономит на качестве. Парогенератор мне починили.
2
1
9 мая 2023
Очень хороший сервисный центр! Цена и качество, соответствует!
13 февраля 2023
Сдали по гарантии робот пылесос полярис купленный на валберисе , сделали за три недели , заказ был выполнен как только пришла запчасть
1
7 июля 2022
Спасибо, отремонтировали по гарантии гриль тефаль, на который у нас даже чека не было (был подарен).
Работают чётко, спокойно, профессионально.
1
1
23 февраля 2024
Отдали парогенератор. Диагностировали быстро.
16 января 2021
Могу посоветовать ремонтировать в этом сервисном центре только ту технику, которая не на гарантии. Ее ремонтируют бысьро и качественно. Если гарантийной мастерской Вашей техники является сервисный центр Плаза, по своему опыту общения с ними, в следующий раз откажусь от покупки техники. Добтться ничего не возможно. Общение только с опеоатором, который повторяет одно и то же: " Деталь заказана у производителя, ответа от производителя нет.". Производитель вообще не знает ни о какой проблеме и утверждает, что с ними никто не связывался. Эта канитель длится уже 2 месяца. Скоро конец гарантийного срока, возможно, ждут, когда смогут предложить ремонт за оплату... Только вряд ли им доверю ремонт своего робота-пылесоса за деньги после такого отношения. Жаль.
11
2
5 ноября 2021
Столкнулась с тем же что пишут сдесь про этот сервисный центр . Читала думала меня это не коснётся . НЕ ОТДАВАЙТЕ сюда свою технику !
Достучаться через оф.представителя товара невозможно . Все сочувствуют и очень сожалеют, но - ожидайте .Ждала месяц и 9 дней ремонта товара . Сначала сказали замена батареи ждём батарею . В итоге когда отдали просто зарядный шнур не работал . Все это время дозвониться не возможно , приходилось приезжать самой узнавать готов или нет товар . Потраченное время и нервы . Лучше бы обратилась в другой центр !!! Зря не прочитала отзывы повнимательнее !!!
13
5
15 июня 2023
Услуга выполнена отлично. В срок, забрала свой робот-пылесос .
31 октября 2023
Реагируют быстро, делают качественно!!
1
25 октября 2023
Вежливые компетентные сотрудники сотрудники , не затягивают приёмку и ремонт. Отличная служба!
4 декабря 2023
Большой выбор запчастей. Молодцы
24 декабря 2021
Отличный сервисный центр, вежливые и компетентные сотрудники, всё доступно и лаконично объясняют.
3
6
19 сентября 2023
Быстро качественно и недорого👍👍👍
27 января 2024
Ни на один из указанных номеров не отвечают
1
27 сентября 2023
Все отлично. Приносила прибор по гарантии
16 января 2023
Отличный сервис. Делают все быстро и качественно.
2 января 2023
Конкретно хлопчик за 3 столом который отдувается за всех красавчик! Делает свою работу хорошо
3
3 августа 2022
Пользуюсь несколько лет. Чинили в разное время духовой шкаф, стиральную машину, кухонный комбайн, качество ремонта отменное! Есть свой склад-магазин, если нет комплектующих, закажут. Рекомендую.
1
1
24 сентября 2020
Нашел в этом сервисном центре довольно редкую деталь для кухонного комбайна по очень привлекательной цене. Понравилось, что уже через час после общения-переписки с продавцом мне ее отправили СДЭКом в мой город и прислали трэк номер для отслеживания. 5 баллов за оперативность и клиентоориентированность.
1
4
29 апреля 2020
После поломки нового телевизора обратился по гарантии в этот сервис по причине удобного расположения. В приемной вежливая женщина все записала, дала понять что обязательно перезвонят как проведут диагностику и выявят неисправность. По истечению почти недели я сам позвонил в сервис и на мой резонный вопрос о причине поломки оператор начал строить свои догадки что могло произойти, после повторной просьбы уточнить у мастера мне прямым текстом было озвучено: сиди жди 45 дней, получишь либо акт, либо приедет необходимая запчасть непонятно когда. Короче, сотрудники сервиса не имеют никакого понятия об этом самом сервисе, дают ясно понять чтобы им не звонили и не задавали глупых вопросов )) Никому не рекомендую этот сервис, если в карантин они так общаются, то что что же было до этого? Откровенный пофигизм и не скажу что хамство, но где-то на грани.
16
4
12 января 2021
02.11.20 сдал в данный сервисный центр электролобзик приобретённый на Яндекс маркете. В течении 45 дней я прозванивал и уточнял готовность моего изделия. Где-то 20.12.20 центр признал мой электролобзик не ремонтопригодным и они должны были мне выдать бумагу удостоверяющую это решение, для того чтобы я мог вернуть деньги потом с яндекс маркета. Но для этого им необходимо было отправить официальному представителю фирмы (моего электролобзика) запрос на подтверждение. Я звонил несколько раз в СЦ «Плаза», они мне говорили что все отправили и ждут подтверждение от офиц. представителя.
Сегодня 12.01.21 я сам связался с оф. Представителем фирмы и они мне сказали что запроса от сервисного центра «Плаза» не поступало.
Затем я набрал сервисный центр «Плаза» парень сказал, что отправили вчера. Я спрашиваю почему только вчера? Ведь вы говорили, что отправили ещё до нового года...
Он сказал: а что вы у меня спрашиваете, пишите жалобу.
Короче вывод один: если есть возможность, избегайте данный сервисный центр. Берегите своё время и нервы!
16
1
25 октября 2021
Хороший магазин, много разных запчастей. Персонал отзывчивый, клиентоориентированный.
2
6
18 мая 2021
В сервисном центре самсунг отремонтировали телефон SM A 30,хороший сервис,быстро сделали, приятный персонал. Рекомендую.
7
26 апреля 2022
Отличный сервисный центр. Сдавала на платный ремонт микроволновку и колонки. Все сделали очень быстро, на следующий день. Все идеально.
2
1
26 мая 2023
Сдал технику. Первый раз. Пока всё хорошо.
24 октября 2022
Быстро решиои вопрос с гарантийным ремонтном, выдали акт для возврата ы пункт аокупки товара
1
1
23 марта 2024
Отличный сервис
1
6 ноября 2022
Можно найти буквально все запчасти,цены норм
1
22 июля 2020
Огромное спасибо всей команде «Плаза» за гибкость и индивидуальный подход каждому клиенту,работа была качественная обслуживание. Обращалась с ремонтом утюга. Благодарю!
2
6
12 августа 2020
Друзья!!!! Это один из немногих Сервис центров, которые Нормально работают, а ещё и улыбнутся на входе и выходе. Спасибо им огромное, Все починили, раздражение сняли, паркинг удобный, расположение отличное. Все супер.
1
5
7 декабря 2020
Самый безобразный сервис, который я встречал. 3 недели исправляли пустяковую поломку кофемашины и это с моими регулярными звонками и напоминаниями. По итогу по телефону согласовали со мной одну стоимость, а выставили совершенно другую.
Не говоря уже о совершенно непонятном режиме работы, с 9 до 18, да еще и с выходными в субботу и воскресенье.
В общем не знаю к чему стремится данный сервис, но с таким отношением к клиентам, я туда точно больше ни ногой.
10
10 января 2022
Привёз телевизор по гарантии, специально позвонив предварительно, уточнили марку, сказали привозите. Оказалось нет авторизации по марке, сказали перезвонить попозже, может продлят.
8
2
12 июня 2023
Очень хороший разорившийся центр
29 марта 2020
Доброго времени! Компания очень хорошая,ребята очень компетентны. На микроволновке Electrolux сломался крючок запирания двери...В Красноярске цену назвали вообще не адекватную. Обратился к данной фирме. Ребята нашли,заказали,отправили. Всё получил,установил. Приятно удивила цена. Молодцы ребята,так держать! Спасибо большое. Рекомендую. Если будут подобные проблемы,обязательно обращусь.
2
8
17 мая 2021
Отдавали в ремонт кофемашину , починили за три дня. Обращаюсь не первый раз к ним, до этого отдавала пароустановку, также все быстро и доступно по цене. Рекомендую...
1
3
8 ноября 2021
Жаль нельзя совсем не ставить звезд. Даже одной не заслуживает. Рабочий чайник потек, поменять прокладау жду более месяца!!!! И конца ремонта не видно. Сказали ждите 45 суток, треш!!!
13
26 мая 2020
Здравствуйте, я хочу порекомендовать данное место исходя из личного опыта. Сегодня в очередной раз меня выручил данный магазин, за что я очень благодарен. Обратился за покупкой детали (убл от см бош 14 года), сотрудники по телефону проверили модель, наличие, придержали запчасть для меня. Все встало отлично. Мне нравится, что когда я спрашиваю оригинал или нет- никто не обманывает. Это много раз проверял. Сегодня купил дубликат по отличной цене и он был в наличии. Выбор запчастей очень хороший. Сразу видно, что на закупке не белый воротничок сидит, а настоящий профессионал, который на своем опыте знает, что нужно для ремонта и какого качества . Все ходовые детали в наличии и по адекватной цене. Я давно покупаю в данном месте, вполне доволен. Обмана не было, плохих запасных частей тоже. Хочу пожелать всем здоровья, а магазину- держать марку. Спасибо.
3
4
6 ноября 2021
Есть почти все к бытовой
технике. Но продавцы невнимательны. Дали деталь не к тому бренду. Пришлось ещё раз ехать и менять.
6
1
16 июля 2022
Отвозил кофе машину сделали быстро и качественно
1
10 марта 2021
Принесли пароочиститель. Починили по гарантии. Сказали пользоваться только дистилятом. А про то что надо регулярно промывать бойлер намеряно не сказали. Поняли что мы этого не знаем и скоро снова к ним придем, а гарантия то не бесконечная.
6
1
31 октября 2022
Быстро четко по адекватной цене!
2
14 сентября 2022
Если можно починить, тут сделают. Цены на уровне.
1
4 ноября 2023
Хороший сервис!
2 июня 2020
Отдал на ремонт кофемашину. Сделали быстро, чётко, всё почистили дополнительно, за разумные деньги. Пью прекрасный кофе и вспоминаю сервис добрым словом.
2
5
22 июля 2020
В начале 2019 отдал на гарантийный ремонт монитор LG. Починили за 2 дня и объяснили в чем была проблема и как исправили. На данный момент моник работает идеально, каждый день радует! Спасибо за работу!
2
3