Plaza
200 reviews
August 16, 2023
Плюсы: 1) в шаговой доступности от достопримечательностей; 2) вежливый и отзывчивый персонал; 3) в номере люкс красивый интерьер; 4) качественная уборка
Минусы: 1) телевизор постоянно теряет связь с пультом; 2) двухспальная кровать сдвинута из двух односпальных, постоянно проваливаешься в яму; 3) нет шведского стола, завтрак заказывают и привозят. Еда холодная и несвежая, хлебом можно убивать. Разогреваешь все самостоятельно, кофе холодный. 4) убогий внутренний двор и внешняя облицовка. Засохшие туи очень печальны.
Люкс стоил 13к в сутки, за 7-8к было бы неплохо. Но спать на сдвинутых кроватях и есть невкусные завтраки...
10
1
February 17, 2024
Были проездом в Вашем прекрасном городе. Ваша гостинница на нас с мужем произвела отличное впечатление, и оставит хорошее впечатление о Вашем городе🙂омлет на завтрак, как дома, даже не хотелось выходить на мороз. Администратор, милая девушка, по имени Маша, много рассказала нам о Казани, со знанием дела советовала, что лучше посетить, где лучше побывать. Настоящий знаток своего города и проффесионал своего дела. Мы с мужем, решили, что будем пользоваться услугами только Вашей гостинницы, из-за удобного месторасположения, и очень любезной администрации🥰
1
August 14, 2023
Отличная уютная гостиница, очень чисто, полотенца меняют каждый день, милые девочки на ресепшен, вода каждый день и кулер на этаже. Расположение просто отличное, близко все, 10 минут пешком до Кремля, 10 минут до пешеходной улицы - местный Арбат, 15 минут до оз Кабан.
Единственное но, очень крутые лестницы - пожилым людям будет сложно.
3
1
June 25, 2024
Номера классные, уютно, красиво. С кофе и завтраком проблема, персонал зависит от смены, один раз попали не очень удачно… но в основном все отлично
December 11, 2023
Очень хорошая гостиница, доброжелательный персонал, чисто, аккуратно, уборка номера каждый день. Все достопримечательности в шаговой доступности. Рекомендую. Имеется парковка. Имеются завтраки.
1
April 2, 2024
Прекрасные номера, расположение возле кремля что очень удобно но сложно найти вход в сам отель, кормят хорошо есть выбор блюд, есть много кофе как в номерах так и в кафе
1
January 26, 2024
Хорошее месторасположения, удобно ходить везде пешком. Приветливый персонал и отзывчивый персонал. Красивый номер с ванной, но полежать в ванной не удалось, постоянно уходит вода и довольно быстро😁. И жаль, что ни воду ни кофе не обновляли, хотя ценник бодрый )) а так в целом все очень понравилось. Чисто, аккуратно.
1
1
March 22, 2024
Отличное соотношение цены и качества. Завтрак вкусный. В номере есть все необходимое (халат, тапочки, зубной набор, шампунь и гель для душа). В отеле чисто, персонал вежливый.
September 18, 2024
Уютный отель в самом центре города, рядом с кремлём. Своя парковка. Номера чистые и светлые.
September 4, 2023
Удобное расположение, рядом кремль и станция метро, но гостиница стоит прямо на дороге, буквально метр от проезжей части и автобусной остановки, номера небольшие, уютные, лифта нет, лестница достаточно крутая, жил на 2 этаже, с видом на дорогу, большой минус, также через номер проходила канализация с 3 и 4 этажа, она постоянно радовала меня звуками смыва... в общем жить можно на последних этажах и с окнами во двор.
5
February 21, 2024
Мебель вся новая, очень чисто, приветливый персонал, в номере тепло, большой телевизор, душевая с лейкой "тропический дождь", большая парковка, 100 метров до пешеходной улицы, завтрак - порции маленькие но вкусные.
1
May 17, 2024
Отел внешне сразу не вызвал восторга: здание старое, вход вообще с заднего двора по кнопке вызова, девушки на ресепшене приятные. Номера тоже опрятные, все смотрится красиво. Смутило отсутствие звукоизоляции: лежа на кровати я слышал, как идут люди в коридоре и как они разговаривают, слышал телефонный разговор соседа через стенку. Вид из окон также на задний двор, где идет стройка. Завтраки хорошие. Я был по работе, поэтому не критично, целый день меня в номере не было. Но объективно за такую стоимость не советую
July 20, 2024
Удобное расположение, в шаговой доступности от Кремля и пешеходной улицы. Чистый номер, приветливый персонал, хороший завтрак.
July 19, 2023
Хороший отель. Приятный персонал, чистота. Есть все необходимые средства гигиены(гель, шампунь, бальзам д/волос) Мини бар, кондиционер. Все работает. Очень хорошая кровать. Постельное белье хорошее. Халат, тапочки, чайник(чай, кофе). Полотенца меняли каждый день, без запроса. Большой телевизор. WiFi работает отлично. На этажах куллеры. Очень удобное расположение отеля, центральная улица, Кремль, озеро Кабан, все в шаговой доступности. Мне понравилось. Рекомендую.
2
October 3, 2024
Не плохой отель, но столкнулись с обманом. Изначально мы купили номер с завтраком за 9800,по итогу в отеле нам сказали что завтрака нет и это цена без завтрака. Извинений не поступило, и за эта цена конечно завышена. В номере нет даже мусорного ведра. Второй раз я точно не выберу этот отель
September 28, 2023
Хороший отель. Номер чистенький аккуратненький, все принадлежности имеются. В центре, вид с окна хороший. В Персонал приветливый, внимательный. Рекомендую 👍🏻 шаговой доступности продуктовые магазины.
3
1
February 5, 2024
Отличный, уютный отельчик, в номерах чисто, завтраки в норме, приветливый и отзывчивый персонал, удачное месторасположение, в номерах тишина, быстрый интернет, всем советую
1
July 25, 2024
1 в номере пахло канализацией. Не было вытяжной вентиляции в санузле никакой.
2 очень странный, не компетентный персонал, такое чувство что студенты подрабатывают. Отдыхали втроем с супругом и 7 летним сыном, когда бронировали номер, нам предложили доп место в виде раскладушки, при заселении оказалось что она не входит, хотя уточняла заранее войдет ли она в этот номер. В итоге все же смогли ее втиснуть кое как.
3 в стоимость номера входит завтрак, время завтрака указывается при заселении. Не смотря на это в должное время завтрак не был готов
2
April 18, 2024
Хороший отель. Есть ряд моментов, которые хотелось бы улучшить. Нас было трое взрослых дам в номере люкс. Для третьего взрослого поставили раскладушку.. как для ребенка. Сетка была такая, что раскладушка провисала как гамак. Сразу после просьбы заменить принесли два матраса хорошей толщины. Завтраки вкусные, очень питательные. Для нас женщин было достаточно вполне. Очень комфортное месторасположение гостиницы. До кремля 10 минут пешком, до улицы Баумана 7 минут. Спасибо персоналу за теплый прием!
December 25, 2023
Расположение отеля идеальное, до главной мечети минут 10 идти пешком, до пешеходной улицы где то 4 минуты. Жили в обычном стандартом номере, может и маловат, но в целом очень хороший. Чистый номер, в ванне есть все принадлежности, телевизор от Яндекс с каналами и кинопоиском. Отличный отель за свою цену, а и кстати, вкусный завтрак вам могут принести прям в номер
December 8, 2023
Единственный значимый плюс отеля - это локация. Все действительно рядом.
Номера на чердаке без окон - это просто чудо. Точнее, окно там есть, но в крыше. Открывается сантиметров на 15 (электроприводом). Шум от дороги в любое время дня и ночи. Возможно, в других номерах все более прилично.
Завтрак привозной и, конечно же, уже изрядно остывший.
В общем, если у вас есть другие варианты в эти деньги - лучше рассмотрите их.
July 23, 2023
Отличные, просторные номера, очень чисто, бесплатная парковка. Очень удобное территориальное расположение, до всех достопримечательностей рукой подать. Вежливый персонал, очень довольны, всем советую.
2
2
August 20, 2023
Хороший отель. Чисто, тихо. Отличная душевая. Номер просторный. Из минусов, возможно, отсутствие лифта и ресторана при отеле, но есть рядом. Удобное расположение, до центральной улицы Баумана всего несколько минут
1
1
May 27, 2023
Отличная, новая гостиница! Номера очень уютные, чистые, белоснежное бельё, ортопедические матрасы!
Отдельная благодарность Евгению за зарядку!) наша благополучно вечером поломалась(
Обязательно будем останавливаться только у вас!
Да и месторасположение просто идеальное, центр, рядом прогулочная улица Арбатская!
3
1
October 19, 2024
Хорошая гостиница в центре города, чисто, уютно. Соответствует описанию.
1
March 20, 2024
Очень удобное месторасположение, выбрали самые простые номера на последнем этаже. Чисто переночевать. Единственный минус окно в крыше. И слышимость будто ты на улице. А так всё норм, цена качество.
June 29, 2024
Отель находится в подворотне, пока идешь ко входу можно неоднократно подвернуть ногу. Персонал невежливый, незаинтересованный, даже здороваться не считают нужным. Попросили дополнительное одеяло - нашу просьбу успешно проигнорировали.
Грязное постельное белье, грязные полотенца. После уборки из полотенца для ног вылетели мелкие осколки! Душ протекал, вода в кулере на этаже не прохладная, а теплая в жару 30+.
И это все за 25к за две ночи, просто отвратительно. Когда вы выезжали раньше срока, сообщив об осколках стекла, сотрудник даже не извинился.
April 29, 2024
Очень маленький номер в мансарде на 3 этаже с окошком в потолке. Это даже номером назвать сложно - какая-то коробочка.
Из плюсов: хорошее бельё, удобный матрас.
Лучшее в этом номере - это санузел . Грамотно расположены унитаз и раковина, не рядом. И размер относительно номера впечатляет.
June 27, 2023
Отдыхали в данном отеле 3 ночи, просто прекрасное расположение, очень близко к ул. Баумана, Кремлю и жд вокзалу, такси, в отличие от отелей на Баумана, приезжает к входу. В отеле все новое, красивое, белоснежные халаты, один минус периодически напор горячей воды был слабый и приходилось мыться под прохладной водой. Администраторы вежливые, все супер.
2
1
August 13, 2023
Уютный, чистый отель. В номере есть все необходимое- халаты, тапочки, чайник и кофе-чай, есть мини бар за дополнительную плату. Окна выходили во двор, поэтому шума не было . Есть большая парковка! Отличное местоположение, до всех главных достопримечательностей шаговая доступность.
2
1
February 26, 2024
В Казани были 3 дня.Отель в центре,очень удобное расположение.В шаговой доступности улица Баумана и кремль.Брали с завтраками,семь видов.Не советую брать последний этаж.
1
October 19, 2024
Не оправдывает свою цену, номер старый (мансарда), окна прямо над кроватью из него дует, очень шумно, слышно каждую проезжающую машину, завтрак на троечку.
1
June 7, 2024
В целом хорошо. Из минусов это звукоизоляция и запах канализации в номере. Плюсы, чисто уютно, расположение и персонал.
July 17, 2024
Лифта нет. Холла нет. При заселении почти час стояли на очень крутой лестнице. Кофемашина, капсульная не работает.
Но очень просторный и антуражный Люкс!
August 18, 2024
Не было свободного номера. На ресебшене девушка предложила другую их гостиницу, но нам не подошло местоположение. В целом всё хорошо
1
March 15, 2024
Не рекомендую, для командировочных отчетный документ не стандартной формы. Если у вас ранний заезд (например в 6 утра) и поздний выезд (в 16.00) то с вас возьмут деньги за трое суток . Завтрак стоит 500 рублей. Салт входящий в комплект завтрака не свежий. При входе в «Отель» Вас заставят одеть бахилы (12 марта). Единственный плюс расположение. Но это не стоит таких денег.
2
August 3, 2023
Отличный отель, ремонт новый, удобное расположение и парковка. Попросил воспользоваться компьютером, не отказали. Рядом во дворе находится неплохое кафе, да и в отеле можно заказать неплохие завтраки. Обслуживание на высоте, всем за это спасибо.
3
2
June 17, 2023
Хорошее расположение отеля: рядом Кремль, пешеходная улица, остановка транспорта. Отель новый, чисто, но ещё есть над чем поработать(второе кресло в номере точно не помешает, москитные сетки летом необходимы). Персонал молодой, активный. Желаю новых креативных идей, адекватных гостей, процветания.
1
July 30, 2024
Нас затопило. Но я все равно доволен. Душевное, аутентичное место)
Приятный сервис
July 5, 2023
Очень чисто, аккуратно, современно, отличная локация для посещения центра города.
Но: духота (нет вентиляции), масса недодуманных моментов (палка для мансардного окна одна, телевизоры постоянно теряют связь с интернетом, лестница имеет шаг ступенек только для здорой молодёжи), доставки из ресторана, который в 10 м типа нет, убого как-то...
1
1
July 6, 2023
Отель находится в самом центре, 3 минуты до Кремля и пешеходной улицы Баумана.
Все новое, свежий ремонт, прекрасный номер, есть все необходимое, замечательные администраторы.
Вокруг много кафе, где утром можно вкусно и недорого позавтракать.
2
1
May 15, 2024
Проживали 4 дня здесь , из плюсов чистота в номере и расположение отеля, очень удачное !
Из минусов цена за проживание, такие цены дерут, просто ужас!
Совершенно нет никакого сервиса, администраторам все безразлично, скудный завтра за 500 рублей, Нет лифта, чемодан вам никто не поможет затащить на 3 этаж)
June 5, 2024
небольшой уютный отель практически в центре, правда без завтраков, но не проблема покушать в кафешках, их там множество
May 25, 2024
Хорошая локация, но персонал не очень любезный (сломалась сауна, но нормальных предложений как компенсировать проблему не поступило), равно как и по чекаут очень много вопросов. К клиентам за такую цену надо быть более расположенными.
February 24, 2024
Гостиница лучшая, красиво, чисто, вкусный завтрак и очень приветливый персонал! Захотели повысить класс номера, сделали это без проблем
1
October 27, 2023
Милый отель, свежий, номера эргономичные, комфортные. Не очень удобно, что завтраки готовятся не в отеле, а привозятся. Наши завтраки сильно опоздали, а мы спешили на встречу. Впрочем, можно в это время попить кофе, чай в кофейне
3
1
July 25, 2023
Свежий ремонт, кондиционеры, персонал хороший, рядом рестораны, кафе и магазины, но самое главное это рядом с центром, может цены на номер могли быть ниже, рекомендую для тех, кому нужен не эффект больших номеров, а практичность.
1
November 5, 2023
30.09.23 бронировали номер на ноябр. праздники на 2х человек.
С сайта забронировать не получалось,были сбои. По телефону админ сказал,что в наличии есть один свободный стандартный номер, за 26700 с завтраками(3 ночи).забронировали с её помощью (повторюсь : с полной уверенностью, что это обычный стандартный номер)
По приезду в гостиницу были дико разочарованы.
Это оказался стандарт-мансарда(в ваучере этого не заметили и особо не всматривались тк полностью доверились сотруднику отеля.В одном месте там написано «стандарт мансарда» как раз куда не посмотрели,во втором написано «стандартный» - согласна, наша невнимательность тоже имеется)
Окон нет, находится рядом с уборочной и столовой ,в следствии чего в номере стоял ужасный запах и слышен грохот столовых приборов , кастрюль и тарелок.Номер на столько маленький, что еле кровать вмещается.Вопрос:за что такие деньги?Если вбить любые даты на 3 ночи - даже полулюкс столько не выходит (это еще один фактор, почему даже не возникло мысли, что нам под бронь дают мансарду)
Считаю что со стороны администраторов нужно было предупредить при брони об этом и как минимум предложить нормальный номер со сдвигом на день тк поездка планировалась заранее и нам не составило бы труда скорректировать даты.
Более того при отмене нам не было предложено никакой альтернативы, чтоб сгладить ситуацию.
Еще один немаловажный момент :
Везде на сайтах указано, что бронирование без предоплаты, НО с вами всё равно связываются работники и говорят, чтоб вы внесли 2000 руб.
В итоге нам их и не вернули.
Организации, которым важна их репутация так не работают .
при возникновении таких форс-мажоров, где произошло недопонимание с обеих сторон-они идут на встречу и предлагают какое-то решение, которое устроит всех и если такого решения не находится возвращают полностью все деньги , чтобы хоть как-то убрать негатив.
Одно дело если гости НЕ приехали и не предупредили. Здесь совершенно другая история.
Работают не на перспективу,а ради разовых заселений.
3
1
May 17, 2024
Был мансардный номер. В номере очень шумно (слышимость феноменальная), как будто все картонное и ужасный запах канализации. В номере в целом чисто, но на светильниках пыль. Из плюсов: Персонал приветливый и отличная пешая доступность всего города.
1
February 7, 2024
Чистые, уютные номера. Есть все ванные принадлежности, фен, халат. Отличное местоположение. Рядом ресторан "Бухара"