Невнятный, неполный инструктаж. Неприветливый персонал. Ребята просто замучены тем, что комп постоянно что-то не то выдаёт, им приходится переделывать регистрацию. Нет игровой атмосферы. Все печально (((
01.01.2022 звонили в течении дня, пытались забронировать две дорожки на 02.01. Телефон то был занят, то трубку никто не брал. В итоге приехали 02.01 на место, но оказалось, со слов администратора, что до 06.01 всё забронировано. Без бронирования нам ни чем не помогут. На вопрос, но сколько времени ближайшие бронирование, администратор пояснила, что если действующие клиенты пожелают продлить время аренды дорожек, то им не откажут. Это как вообще возможно?... Т.е. выходит, что есть свободное время, на которое могут продлить действующую дорожку (если её решат продлить), но это время не продаётся? Так продавайте не более, чем на 2 часа, и все будет довольны. У вас и так 4 дорожки осталось вместо 8 возможных, и теперь с таким подходом вы теряете клиентов и деньги.
Успехов вам и развития!
Самый отвратительный боулинг в Ростове. Персонал совершенно не хочет работать: мусор со столов убирают только после того, как к ним персонально подойдешь и попросишь об этом.
Однако, в уборку столов не входит, оказывается, их вытирание! На просьбу об этом вытирается только 1/4 стола, остальная остается в пятнах и крошках. Такая история повторилась дважды.
Также персонала человек 5, но большую часть времени ни одного работника за стойкой не находилось.
Что касается самих дорожек - работают криво, мы играли на дорожке #7 и с самого начала игры с некоторой периодичностью часть бросков не засчитывалась.
Решали нашу проблему переводом нас на другую дорожку, работающую получше. Однако потом на нашу #7 дорожку придет другая компания, которая столкнется с той же проблемой, но ничего же все равно не решается.
При нас также сломалась дорожка #4.
В остальном тут тесно и душно.
Не рекомендую.
Кажется на сегодня единственный боулинг в Ростове 😃 снижаю звёзды тк очень сложно дозвониться, персонал или игнорит или где то вечно бегает и трубку не берут, последний раз дозвонился только через 2 часа при том что звонил каждые 5 минут 🤷♂️
0 из 10, отвратительная работа персонала, до игры дела и не дошло. Пришли поиграть в один день - все занято. Просим забронировать на завтра. Забронировали. Приехали на следующий день (в день брони), нам сказали, что брони нет, мол была бронь, но на другое время, отлично (тогда зачем спрашивали имя и номер телефона во время бронирования).
Очень шумно, написано, мол со своей едой нельзя, но из местного меню (даже если забыть про цены) - и выбрать не из чего. Постоянно под ногами носятся толпы орущих детей и их недородитилей.
Обслуживание тормозит, оператор спит, неужели есть место хуже ? Трубку сбрасывают, говорят что мест нет, а когда приходишь к ним, все дорожки пустые. Увольте инвалидов, которые нагло врут.