Platrum
Serves locations in
Business hours
Business hours unknown
15 reviews
April 3
Подельчили программу два месяца назад. Начали работу с базой знаний и академией. За два месяца был загружен довольно большой обьем информации, создагы курсы и программв обучения.
При удалении демо-данных (там постоянно вы вечиваоась эта кнопка «удалить демо-данные») удалилось 2/3 базы знаний и курсов!
Два вопроса:
1. почему не написано, что при переделке демо-данных в свой курс он будет считаться по прежнему демо и нет предупреждения, что я могу удалить саои данные?
2. почему параллельно кдались мои курсы, которве создавались не из демо? И 50 статей из базы даннвх?
Два месяца оплаченной работы методолога (это 100 тыс рублей) в топку и туда же 2 месяца пользования программой.
Служба поддержки отвечает туго и говорит, что данные восстановить не возможно.
Свяжитесь со мной для решения вопроса, мы аам везде пишем.
April 4
Удалились вместе с демо данными 50 уникальных статей для курсов. Служба поддержки разводит руками, мол восстанавливайте заново.
Так же удалилось несколько курсов. Которые уже бвли назначены и люди должны были их проходить.
1
January 18, 2023
Пользуемся Platrum уже 2 с лишним года, регулярно появляются новые удобные инструменты, компания прислушивается к обратной связи и обновляет возможности. Очень удобно, всю базу знаний и адаптацию сотрудников ведем в платруме, также заполняем статистики и пользуемся финансами, просто настроить отчеты. Продолжаем тестировать новые блоки)
1