Platon, tsentr obsluzhivaniya
103 reviews
July 21
Парковку найти можно, очереди обычно не очень большие. Девочки работают хорошо. Если что-то не так, стараются помочь. Пока такая жара лучше звонить, попал в пятницу после обеда, не смог получить бортовое устройство, не было интернета
June 11
В начале мая приезжал в офис получать бортовое устройство Платон на грузовик. Несмотря на то что приехал в самый разгар рабочего дня ,припарковался рядом с офисом сразу, без проблем. Зайдя в офис был приятно удивлен-на несколько окон обслуживания было всего 2 посетителя, минут через 5-10 я уже покинул это заведение с готовым устройством на руках. Обслуживание на высшем уровне, молодцы!
1
August 27
За 12 лет работы в сфере транспорта ни разу не сталкивался с подобный обслуживаем. Ведут себя как королевы, бюрократия переходит все границы. Может конечно в других филиалах данного учреждения ситуация другая, но здесь она неудовлетворительная.
November 27
Все прошло отлично. Отзывчивый персонал, решили проблему быстро. Заменили оборудование без вопросов.
November 18
Грубиянки одни работают , получить бортовое устройство необходимо скан стс , Берут такие деньги и не могут один листик распечатать !
Пришлось бегать искать ксерокс .
Руководству Платона просьба обратить на это внимание !
July 27
Анна...общалась на повышенных тонах, угрожала, вела себя некультурно.
Прошу по возможности не выпускать в зал данного сотрудника
Такое поведение вашего сотрудника негативно сказывается на имидже компании .
February 26
Нет парковки, чтобы можно было без проблем поставить автомобиль и идти в офис обслуживания решать какие либо вопросы, а если приезжать от организации сдавать/получать несколько приборов, то время обслуживания затягивается, следовательно на аварийке не поставишь авто вовсе
3
July 10
Иногда все быстро, иногда очень долго, иногда все компьютеры зависают!
April 21
Очень грамотный коллектив. Огромное спасибо руководителю Анне Васильевны
1
July 8
Быстро все по дело , обслуживание на высоте.
March 29
Всё хорошо, только нет услуги распечатать документы с электронной почты, ходили искали ксерокс чтоб с ватс апа распечатать документ
1
October 30, 2023
Абсолютно арогантные, не компетентные сотрудники. Разговаривают с высока, как бабы на базаре. Настроение портится сразу, не помогают, на встречу не идут. Зашол и захотел всем показать где раки зимуют...
7
November 30, 2023
Раньше очень долго обслуживали, сейчас гораздо оперативней! Девчонки стараются, молодцы!
1
June 22
Не надо дальнобойщиков спрашивать о платоне, кроме мата сказать нечего.
1
August 3
Большой плюс, что нет очереди. Оформление заняло 20 минут
August 11, 2023
Офис один на весь город! Очень не удобно добираться и далеко! Парковка вечно занята,обслуживающий персонал дерзит,такое ощущение что я им чем то должен,в общем хамье.
8
June 9, 2023
Организация в которой вам выдадут само устройство и помогут положить деньги на счет .
Составить маршрутную карту ответ сами разбирайтесь. Почему приходит штраф без фото фиксации вам выдадут исток с инфой бесполезной и номером телефона. Звоните выясняйте. В общем организация скажем прямо так себе!!!
8
2
January 29
Обслуживание быстрое , очередей нет. Есть возможность заказывать устройство через личный кабинет
1
January 19
Проблема с парковками. Служба вменённая государством, а парковки в округе только платные .
2
September 13, 2023
Сотрудники помогают решить любой вопрос в кратчайшие сроки, по мере возможности.
Возможно мне везло, но ни разу не стоял в очереди.
3
December 17, 2023
Быстрое обслуживание, вежливый персонал, претензий нет.
2
April 25, 2023
На удивление все отлично. Пришел и получил все что хотел , очень быстро.
2
December 29, 2023
Профессионально. Оперативно. Обменял без проблем
1
October 26, 2022
Так себе организация! Берут не малые деньги сервиса ноль. Работают по своему придуманному шаблону который не соответствует ничему. Девочки менеджеры адекватные и пытаются помочь но система убивает все желания я думаю и у них.
8
1
February 16
Отличная работа. Был ровно 7 минут и ушел с новым устройством)
1
April 10, 2023
Очередей нет. Но Екатерина менеджер.... Прям словно она великая. Через губу разговаривает, лицо жутко недовольное, бррр
3
October 23, 2023
Нет условий для людей! Туалет остутсвует нужно бегать за гаражи! Хотя денег берут не мало!
5
March 1
Быстрое и вежливое обслуживание.
2
November 2, 2023
Ужасное общение девушек ( не всех). Если Вас все так раздражают, зачем там работать?!
3
August 5, 2022
Удобно расположен, грамотный персонал. Всегда вежливые и обходительные.
2
10
November 25, 2022
Лидеры по клиентоориентированности, хуже организации не видел. Отзывы выше тройки скорей всего пишут сами сотрудники. Здесь вам искренне не хотят помогать.
7
1
November 1, 2021
Огромное спасибо всему персоналу! Быстро , качественно и самое главное вежливо! Был там уже дважды и с положительными впечатлениями вышел
3
9
January 16, 2022
Приходиться здесь бывать. Очень негативное место. Сотрудники вместе с руководителем ведут себя так, как-будто им все должны. Элементарно распечатать копии документов не могут. Приходится идти за два квартала. А мы приходим сюда зарегистрироваться, чтобы с нас брали потом немалые деньги.
14
2
July 16, 2023
Грустные вы какие то, как не прийдешь ни улыбки ни добрый день… может показалось…
2
1
March 23
Операторы решили все вопросы
2
August 13, 2023
Очень средняя компетентнось менеджеров по приёму клиентов.
2
December 7, 2023
Сама суть работы этой системы раздражает
3
November 17, 2021
Грамотный, отзывчивый и внимательный руководитель. Но некоторые менеджеры, например Екатерина, грубо на грани хамства общается с клиентами, лучше избегать общения с ней.
5
6
October 13, 2023
Приятный персонал,нет очереди.
1
3
August 11, 2022
Грубо и невнятно оброщаются с клиентами и хотят чтобы клиент знал больше чем сотрудник и всё объяснил сотруднику вместо него.
10
March 17, 2023
Хорошие сотрудники, быстрое обслуживание, все на высшем уровне
6
January 23, 2022
Работают быстро , сервисом доволен , было бы хорошо , если бы вообще их не было , но уже как есть , так и есть
4
4
June 30, 2022
Время ожидания небольшое, очереди нет, есть место для парковки.
2
6
July 15, 2021
Очередь небольшая но работает всего одно окно, и ждать несколько часов , как во времена ажиотажа . Так что всегда сделают так что потеряешь много времени , иначе никак .
8
1
April 30, 2021
Замените позорный потертый диван!
В контору плывут бешеные деньги, а на диван страшно посмотреть!
Девочки вежливые, все объяснят, покажут, расскажут. Да, бывают очереди, но все достаточно быстро проходит.
4
3
March 3, 2020
Там же все написано. Очередь как в мовзалей. Стоянки нет. Офис на миллионный город один. И это все на грабеж Розенберга с нашего кормана.Телефона в офисе нет только горячая линия которая не знает есть новые бортовые устройства или нет. Только надо ехать. Вы представляете что вы натворили. Выдав всем старые устройства и назначив получать новые всем на начало апреля повторяю ВСЕМ. Ужаснее конторы даже в совке не было. Но там они жили на гос деньги а здесь над нами издеваются за наши деньги.
16
1
January 26, 2022
Быстрое и четкое обслуживание,персонал знающий свою работу.
3
8
January 15, 2023
Не было очередей. Быстрое решение вопросов
4
July 6, 2023
Очередь. Извечная проблема.
3
October 17, 2023
Девочки умнички.
1