Ходили в ресторан в Хеллоуин, попробовали множество позиций из меню. Отличная кухня, учитыаая оригинальрость меню, подстроенного под особенности фильма. Обалденное оформление в стиле Гарри Поттера, уют, различные зоны посадки клиентов от бара, до кабинок оформленных под купе поезда. Много можно рассказывать про оформление, там все классно!!! Фишка ресторана - доставка меню паравозиком по железной дороге прямо к Вам на стол!!! Это фишка ресторана. Официант только принимает заказ, остальоое время паравозики их возят к Вам. Так же очень удивили цены, весьма гуманно по сравнению с другими ресторанами подобнооо уровня. Вообщем всем рекомендую хотя бы раз в нпм побывать и обязательно с детьми!!!
Еда класс(очень вкусные и красивые десерты), тематический продуманный интерьер, подача блюд огонь(еду привозит паровозик), предусмотрен подарок от заведения - десерт в виде торта Хагрида для именинника. Ходили туда праздновать день рождения дочери, но есть большое НО: в конце дня рождения принесли 2 коробки с волшебными палочками, моим детям дали их руки, они были красивые и дети конечно не захотели с ними расставаться! А куда деваться родителям в такой ситуации?! Цена шок : 3 000 рублей за палочку. Я скрипя зубами, на эмоциях, взяла обе двоим детям, иначе я даже не представляю как бы они расстроились(напоминаю это день рождения). Далее вечером нашла их на маркетплейсах за 600 рублей за штуку, 600 рублей, Карл!!! вместо 3000! Я в шоке, короче, так делать просто стыдно
24
11
Посмотреть ответ организации
M
MMAVP
Знаток города 3 уровня
3 ноября 2024
Очень атмосферное место. Даже без привязки к ГП. Десерты - one love) во всем чувствуется любовь и забота владельца и персонала. Есть зоны для фото 📷
Единственное, что меня огорчает, что попасть туда без предварительной брони почти невозможно. А порой так хотелось бы зайти и выпить чай с десертом просто потому что мимо проходила.
Ещё из минуса. Порой не дозвониться. И нет напоминания о брони) я помнила на какой день мы записались. А время вылетело из головы. По телефону так дозвониться и не смогла. Написала в вотс ап, вк, телеге. Больше часа ожидания ответа. Эту проблему бы решила "напоминалка" накануне брони)
Место очень атмосферное. Хочется рассматривать каждый уголочек. Напитки и десерты просто произведение искусства! Обслуживание быстрое, ждали горячее минут 20, при полной посадке. Мой внутренний ребёнок визжал от радости!!! При первой же поездке в Екатеринбург, загляну к Вам снова!
Сама концепция ресторана привлекает внимание, официанты замечательные, впрочем, как и весь персонал. Кухня на 4, некоторые блюда не дотягивают в приготовлении. Приятен комплимент от ресторана в честь дня рождения. Цена выше средней.
Очень красивое место , прикольная идея с паравозом , который развозит еду , еда сама вкусная , брали 7 позиций , не понравился только филе миньон , но за свою цену 10/10 в любом случае, просто ну , суховат :)
Ходили в ресторан с детьми. И дети и мы в в полном восторге. Очень приятный и заботливый персонал. Атмосфера, дизайн помещений, идеи и их воплощение просто космические.
Оооо , это чудесно место. Все на высшем уровне. Персонал улыбчив и добр ))) уже с улицы при подходе к дверям чувствуется сказка и волшебство. Внутри интерьер просто бомба! Эмоции у взрослых зашкаливают, а уж у детей тем более!!! Подача блюд 5+, хочется заказывать и заказывать блюда чтоб поезд их вывозил ))) все очень вкусно. Однозначно рекомендую
Давно так не отдыхали ни душой, ни глазом, ни желудком:)).
Прекрасное семейное место с уютной атмосферой, интересным интерьером, шустрыми и доброжелательными официантами. Здорово будет не только фанатам Поттера, тк у волшебства нет фанатов, в него либо веришь, либо нет. Если веришь, то посещение данного заведения будет волшебным, если нет, то ощущение тепла, уюта и стиля очень долго не покинет вас. Всем советую да и сама не раз загляну.
Атмосфера и интерьер волшебные, быстрая подача блюд. Персонал внимательный. Конечно завораживает каждая деталь ресторана, особенно любителей Гарри Поттера. Меню не большое, нет сложности с выбором. Не все понравилось из еды, но на каждое блюдо свой покупатель.
В целом классный ресторан. Оригинальная подача к столику. Ради нее можно раз посетить. У блюд то же оригинальные названия))) если есть фанаты Гарри Потера, то будет вообще супер. По вкусу и ценам как и вовсех заведениях такого уровня.
Шикарное местечко! Бронировала заранее, иначе не попадешь)) это уже говорит само за себя) я захаживала к ним трижды, пока была в командировке. Все три раза более чем довольна - и качеством еды и быстрым сервисом и приятной обстановкой! Меню и барная карта - это отдельная песня)) коктейли очень вкусные! А этот обалденный поезд с доставкой блюд - детский восторг!)))
Место красиво украшено, очень тяжело попасть в данное заведение, ходили с детьми когда увидели цены большие, но обслуживание очень долгое примерно от 30 минут до 50 минут. Дети просто устали ждать, единственный плюс данного заведения это декор и паровозик
Всегда очень нравилось посещать данное заведение, детям нравилось особенно, но не разу не были в нем летом, не очень понятно, почему такое замечательное место совсем не заботиться о вентиляции и в жару приходится сидеть в душном пропитанным запахами еды помещении. Если бы не дети не остались бы там не на минуту!
Заведение тематическое, антураж на пять. Почитатели должны оценить. Доставка блюд по железной дороге производит впечатление. Дети в восторге. Есть детская комната для маленьких, вроде даже там сотрудник был. Кухня и бар на 5. Обслуживает молодёжь, вот прям совсем зелёные, как будто в Макдональдс зашёл. Но справляются. Ещё из минусов это не смогли дозвониться и забронировать, пошли на удачу. Мест не было, записали в лист ожидания. Пригласили минут через 30-40.
Очень понравилось, заходишь в кафе и попадаешь в сказку, необычная подача блюд на паровозике. Заказ готовится быстро, еда очень вкусная, есть меню как для взрослых, так и для детей. Можно надеть плащи, шляпы и преобразиться в одного из героев Гарри Потера.
Посмотреть ответ организации
Надежда С.
Дегустатор 6 уровня
3 ноября 2024
Очень необычное атмосферное заведение. Выдержан стиль во всем: одежда хостелов, интерьер, музыкальный фон, меню и оформление блюд. Просто сногсшибательно для фанатов Гарри Поттера. Обслуживание на высоте: вежливость, внимание, быстрота. Попробовали пинцу, пасту, салат с баклажанами, грибной супчик и конечно "тыкву" на десерт. Все было очень вкусно. Спасибо большое! Обязательно вернемся!
Решили на мой День рождения посидеть в Платформе: были здесь и мы с мужем, и дети, тем более что внучка в восторге от детской комнаты и, разумеется, от паровозика! От паровоза я сама просто балдею, ну такой он миленький - завораживает-гипнотизирует, могу смотреть на него бесконечно!
Звоню за неделю, диалог привожу почти дословно.
- столик, пожалуйста, на 7 июня на 19 часов, на 5 человек
-хорошо, на 8 июля…
- на 7е!!!
-хорошо, на 15 часов…
- на 19!!!
-хорошо, на 6 человек…
- на 5!!!
Ну очень странная вышла беседа, я до последнего не была уверена, что бронь оформлена.
С утра проверила 7го - все нормально. Прихожу в 19: аж трое девушек долго искали заказ, потом: подождите минут 10, сейчас столик приготовим. Я успеваю огорчиться, но тут звонит дочь: она уже пришла и сидит за столиком.
Все эти неприятности нейтрализовала и компенсировала официантка Ангелина, за что ей респект и огромная благодарность! Я попросила ну вот прям сразу-сразу принести ледяную -преледяную водку - немедленно получила!
Блюда все прекрасно оформлены и вкусные, что приятно удивляет: многие идут сюда именно на антураж, а в итоге получают удовольствие и от кухни. Комплимент в виде десерта со свечой в честь ДР улыбнул! Посидели хорошо, а цветы забыли в вазе - внимательная Ангелина позвонила - ну очень приятно!
Нравится входная группа: отличная фотозона для снимка на память!
Надеюсь, команда на брони будет работать четче!
Очень понравилось данное заведение!
Прекрасный сервис, девочки все улыбчивые и доброжелательные. Интерьер восхищает, хочется разглядывать каждую деталь. Ну и особая хвала это кухня! Каждое , просто каждое блюдо это невероятный восторг! Ооочень вкусно!!! Побывали впервые, но обязательно вернемся вновь! Спасибо!
Сегодня 31.10.24 сидели в этом волшебном ресторане , около 19:30 звонила сюда чтобы спросить про свободные столики , позвонила 2 раза никто трубку не взял и даже после не перезвонил .Спустя час или полтора еще раз позвонила наконец то ответили , сказали что есть ожидание и рассаживать будут по приходу , ну это обычная ситуация во многих ресторанах ничего страшного. Мы приехали записались в лист ожидания и пошли прогуляться, спустя 30 минут поступил звонок, ну как звонок прошел один гудок и сразу сбросили трубку очень неприятная ситуация, я перезвонила сказали что столик освободился . В самом заведении посидели отличная не первый раз сюда приходим 5 звезд ставлю за вкусную еду и за прекрасное обслуживание официант была Юлия , очень приятная девушка . Прошу хостес чтобы проверяли телефон и перезванивали гостям !!! А так же за своим рабочем местом не пили чай или что там было не знаю , девушка пыталась сделать незаметно , но я увидела . А так хорошее заведение советую семьям и прекрасная детская комната !
Каждый квартал ходили сюда с дочкой. И вот пришли в субботу 9го ноября.
Первое, что расстроило, оооочень медленная работа в гардеробе, мы 7-10 минут просто простояли. Эх.
Дальше все было хорошо, пока в блюде с утиной ножкой и сливами я не нашла волос!!!
«Ну бывает» - скажете вы! Да! Но ставлю 1 из 5 только за то, как отвратительно ресторан отработал свой косяк. Точнее НЕ отработал.
1. Они даже не извинились!
2. Они НЕ убрали из чека блюдо с волосом! (Как делают все нормальные рестораны!)
3. Они НЕ сделали это же блюдо заново без волоса (как делают все нормальные рестораны)
4. Они НЕ предложили десерт
А всего лишь стакан глинтвейна дали и все!
Вот в этот самый момент вы потеряли постоянного клиента! Всего лишь потому, что правильно не отработали!
Учите мат.часть: сначала нужно выровнять неравный обмен, до равного обмена, а потом сделать обмен с превышением! А вы дали стакан глинтвейна и даже не извинились!
Позор вам!
Больше ни ногой к вам! Сами ешьте свои волосы! Фу 🤢🤮
Классный атмосферный ресторанчик,удобное расположение . Можно с детьми ,есть детская комната . Оформление зала красивое ,народу много ,лучше заранее забронировать столик . Еда : заказывала салат овощной с артишоками ( слишком большие куски салата) и многовато масла ,мелочь конечно ,но как есть ) говяжьи щёчки с пюре (- очень вкусные) ,десерты и пицца вкусные. Внимательность официантов ,даже тех кто не обслуживает наш столик (спросят все ли хорошо или что -либо нужно) - это похвально! 👍 Поезд, доставляющий блюда,супер задумка! Удивляет даже взрослых,дети вообще в восторге! Благодарю Платформу за магию! Все супер!
Отличное место для праздника, рекомендую!
На свой день рождения хотелось капельку волшебства и я выбрала ресторан Platforma.
Все очень вкусно, классная атмосфера и приветливый персонал 🫶
Волшебное место, антураж, обстановка, фотозоны отличные, а подача просто бомба💥
Кухня на высшем уровне👍😘так все 😋 вкусно и красиво было, не хотелось уходить.
Работа официантов тоже на высшем уровне, молодцы ребята стараются 👍
Отличное место, в которое хочется вернуться еще и ещё.
Очень интересная и в скучная еда! Пр этом недорогая. Все красиво оформлено под Гарри Поттера! Приятный персонал. Только неудобно залазить к столикам. Мало места. Советую!
Очень атмосферное место, которое позволяет полностью погрузиться в мир героев Гарри Потера, внимательное обслуживание, быстрый вынос блюд и очень вкусное меню)) Ну и конечно нельзя побывать в этом месте и не попробовать десерт, выполнен он крайне изыскано и вкусно, прекрасное место для празднования дня рождения ребенка или посещения в выходные, чтобы они перестали быть скучными и однообразными. Находится в центре города и после посещения можно отлично прогуляться. единственный момент который надо учитывать - это загрузка заведения, может не оказаться мест, поэтому лучше бронировать столик заранее.
Ресторан по мотивам мира Гарри Потттер. И для детей и взрослых детей, кто фанатеет от мальчика со шрамом и компании, созданный антураж однозначно зайдёт. Но я, как уже более спокойно относящийся к данной теме готов оценивать здраво.
Вообще, оценивать данное заведение как чисто ресторан, так по соотношению цена/качество, ну на хорошую троечку.
Оформление и детальность-5. Работа персонала - 4, атмосфера в зале - 5.
То есть, если вы не фанат, то как ресторан- вас не удивит, если же искали место, где пообщаться, поболтать - то ок. В итоге оценка по совокупности.
Ставлю 2 балла за оформление зала и расположение заведения. За остальное, к сожалению, не могу поставить баллы. Заказывали сегодня фетучини с креветками. В креветке обнаружили кусочек пластика. Мы уточнили об этом объекте в блюде у официанта. После совещаний официанта с поварами, мы получили ответ: «в мировом океане много микропластика и креветка могла его съесть - это грустная история». Никаких извинений на словах мы не получили и осознание того, что кто-то мог пластиком подавиться тоже не увидели. В итоге наше посещение в это заведение оказалось «грустной историей»
Ваще топ!💗 Отличный персонал,вкусная еда, есть магический реквизит, такой как: палочка, метла, мантии всех факультетов, дементоры, мелкие пикси. Особенно привлек портрет Снэйпа на всю стену! Еду привозят на поровозиках. Очень понравилось!
Место замечательное! Мне как любителю фильма "Гарри Поттер" очень приятно было попасть в такое место. Все очень атмосферно, приятное общение с персоналом, вкусные блюда и очень хорошие напитки (подаются тоже в интересных емкостях)
ходили 2 раза и оба раза были в восторге от заведения!
потрясающий интерьер, фанаты ГП точно сойдут с ума.
По кухне особенно понравилась паста с креветками, и свиные ребрышки!
Официант был супер чуткий и вовремя забирал и посуду,и подходил интересовался всем. Тимур-тебе лайк!
не понимаю некоторых негативных отзывов, докапываетесь вплоть до «отсутствия аниматоров и не поданных приборов через 10 секунд»
Будьте проще и наслаждайтесь сказкой,которую ресторан вам предоставляет)
Очень атмосферное место. Пришел сюда и не пожалел. Вкусные блюда и напитки, симпатичные десерты. Все блюда выезжают на поезде, а напитки приносит официант. Все сотрудники очень вежливые и позитивные, могут рассказать про меню. Единственное, это плохо читаемое меню. Названия блюд так и не смог прочитать. Только состав. Пришлось просить помощи у официанта. Обязательно вернусь сюда еще
Волшебное место в стиле Гарри Поттера, атмосфера необыкновенная. Тарелки с едой развозит паровозик, названия блюд и напитков магические, есть живые персонажи сказки, чудесная детская комната и туалетная комната, как отдельный вид искусства. Блюда вкусные, порции большие, коктейли магические. Обязательно приду сюда ещё и не раз!
Место потрясающее! 😊👍Сразу погружаешься в сказочную атмосферу "Гарри Поттера"! Интерьер продуман до мелочей: тут и волшебный потолок со свечами, и летающие письма, волшебное зеркало, метлы, шляпы, детки могут переодеться в мантии и шляпы и пофоткаться, взрослым тоже не возбраняется! Персонал - молодые доброжелательные девушки и парни, меню - сказочно оформленное, с волшебными названиями. Блюда при этом прекрасно приготовленные. Отдельный респект напиткам! Есть даже сливочное пиво (безалкогольное), напитки в большинстве безалкагольные, всё же кафе семейное, но и для взрослых можно заказать слабоалкагольные напитки. Еду привозит паровозик! 🚂 Даже туалетные комнаты оформлены сказочно! Очень рекомендую! Ценник весьма приличный, на троих с горячим, салатами, десертом и двумя напитками каждому, в общем получилось около 6т.р. (на одного соответственно 2т.р.)
Заведение понравилось.ходили с дочей она в восторге от параовозика который доставляет заказы на стол,и детская комната норм,очень хорошо что там за детьми следят,в это время можно спокойно отдохнуть пока ребёнок играет
Изумительное место в стиле Гарри Поттера и с паровозиками, составляющими блюда. Бронируйте места заранее, если хотите попасть. Также будьте готовы, что многих блюд не будет в наличии, здесь не про кухню.
Отличный семейный ресторан, дети в восторге, да и взрослые честно говоря тоже. Интерьер - выше всяких похвал, очень вкусная кухня, презентабельная необычная подача, услужливы официанты, готовят быстро - долго ждать не приходится, есть оборудованная фотозона. Меню можно зачитывая, пытаясь угадать какие ингредиенты спрятаны за названиями. И цены вполне адекватные. Однозначно рекомендую.
Понравилось в общем место, но многолюдно, шумно, душно. Заказали пиццу-вкусная, и десерты. Блюда приехали на маленьком поезде-оригинально.
Десерт (тыква, гриб) - Восторг!!!!!!!!!!
Блюда ждали около 15 минут, официант Рауль внимателен, интерьер классный.
Очень понравился ресторан.Интерьер выше всяких похвал.Можно сказать что ради него и шли изначально.Кухня оказалась тоже на высоте.Обслуживание 10 из 10.Очень вежливый официант.
Всем своим знакомым буду советовать кто будет находится в Вашем городе
Классная идея, оформление зала, туалетная комната шикарна, еда, которая приезжает на паровозике—восторг! На этом все. Цена-качество не соответствуют. Еда не вау, весьма посредственная(брали карбонару и пасту с креветками), напиток тоже(лимонад с ревенем). В зале достаточно громкая музыка, на грани комфорта, при этом совсем не тематическая, что слегка портит атмосферу заведения. Графин с лимонадом был откровенно грязным, что оставило неприятное впечатление. И короночка—уборщица, которая настойчиво ломилась в туалет и кричала, чтобы ей сейчас же открыли. Это вообще шок был.
АБыли в первый раз. Впечатление хорошее, обстановка атмосферная. Блюда очень понравились, заказывали рыбу, щечки и блюда из морепродуктов. Блюда из морепродуктов мне не очень понравились, а щечки и рыбка были вкусные. На десерт заказывали тыкву, очень вкусно. Подача интересная.
Были впервые. Атмосфера сказочная и уютная. Реализовано несколько локаций. Есть возмодность обличиться в учеников Хогварца и сделать пару классных снимков. Отдельной и очень высокой оценки заслуживает меню, блюда очень вкусные. Отлично подходит для отдыха с детьми.