Plastkom
129 reviews
October 6
27 сентября дата монтажа окон. По факту даже не приступали к изготовлению., а деньги получены полностью.
March 24, 2023
Заказывали окна в дом. Сделали замеры, быстро изготовили и качественно установили. Многие компании не могли изготовить по нашим запросам, а Пластком все наши пожелания учли. Менеджер Анна консультирует хорошо, на все вопросы есть ответ) по потолкам теперь тоже к вам. Спасибо за хорошую и качественную работу!
2
June 15, 2023
Заказывали окно и балконную дверь в данной организации. Во время проведения монтажных работ поцарапали и дверь и окно. Попортили обои, но предложили компенсацию за них в 2000₽.
После установки окна и двери заказали у них же порог к данной двери, т.к. при заказывании балконного блока установка порога вообще не была предложена.
Сначала ждали пока придёт порог около 2х недель, менеджер Ольга говорила то одну, то другую дату. Потом нам предложили самовывозом забрать порог с офиса, т.к. это бесплатно. Когда мы пришли за порогом, оказалось, что порог дома у менеджера Ольги. В итоге сошлись на том, что в день монтажа установщики сами его принесут. В назначенный день никто не пришёл. Позвонив, менеджер сказала, что договаривались на другую дату, хотя это абсолютно не так.
4
October 20, 2023
Больше не обращусь деньги взяли сразу все амонтаж назначили через три недели а потом отложили еще на месяц
По качеству узнаю через месяц
Советую поискать др
Установили отвратительно у мастера не хватило пены запенить до конца когда пена застыла дверь упирается в накладку для замка что бы не тратить нервы сам скачиваю эту накладку
1
May 3
Не компетентные, не пунктуальные, и ещё много много не.....
Договорились о конкретном дне и времени, а их нет. На звонок отвечают не сразу. С клиентами работать не умеют
April 19
Хорошая компания ! Давно работаем 👍
Менеджер Мария , спасибо за помощь в проведении манипуляций по гарантии !
February 20, 2023
Работаю с данной компанией (Пластком, офис в Аксоне) много лет. Расчеты производят оперативно. Всегда готовы к обсуждению, внесению коррективов до тех пор, пока заказчик не будет удовлетворен. Изготовление и установка в оговоренные сроки. На замеры выезжают быстро. Всегда можно договориться, учитывая личные обстоятельства. Отдельное спасибо Елене Лапшиной. Всегда приветливая и отзывчивая девушка. Компанию рекомендую.
1
January 30
Спасибо компании Пластком!
Заказывал двери и окна.
Менеджер Анна Серова, все подробно объяснила, показала образцы и рассказала!
March 17, 2023
Заказываем окна в Пласткоме уже не первый год и для себя и на объекты. Качеством всегда остаемся довольны, если возникают мелкие недочеты, они быстро решаются. Сотрудничаем с менеджером Анной, она всегда подходит к делу поофессионально, учитывает нюансы и всегда на связи в процессе ведения заказа. Спасибо
1
November 22, 2023
Обратился в это замечательное место. Менеджер Анна помогла определиться с выбором. Всем остался доволен!!
April 11, 2023
Отличная компания и высококлассные специалисты!
Максимально быстро приехали на замер и после установили качественно балконеый блок.
Всем рекомендую!
November 12, 2023
Благодарю Шерстова Дмитрия за качественную установку окна! На монтаж приехал в установленное время и хорошо выполнил свою работу!
1
May 30, 2023
Работы проводились в Вологде, тепл. мкр. Работа менеджера 5, выезд на замер 5, быстрая доставка 5, монтажники 5. Просто спасли двери, заменив петли 4 комплекта. Цена ниже средней по Вологде. Качество материала на уровне. Спасибо
January 25
Нужен был срочно подоконник, заказали в " пластком" в Аксоне. Девушка сообщила что через неделю примерно позвонит и можно забирать. Прошло 2 недели, ни ответа ни привета, поехали сами, подоконник был давно готов но не доставлен в магазин, доставку обещали через 3 дня, нам надо было срочно, поэтому поехала забирать сама в Ермаково. На территорию производства не пускают на авто, шлагбаум из гнилой доски 🤣 секретно - режимный объект видимо - иди пешком, на вопрос - выносить я тоже должна пешком эти пол км, ответили что вам его вывезут к машине (сказал мужичек на кпп) Дальше нужно пройти на проходную ( где мне так же сообщили что подоконник привезут на кпп), затем в еще одно помещение взять бумагу ( ответ по доставке тот же) потом на склад, где недовольная жизнью и видимо работой тетечка выдает подоконник, и на резонный вопрос - так вы его сами же доставите, с кислым и удивленным видом отвечают- с чего бы? На возмущения ответ - ну ждите, кто нибудь отвезет!!! Это хорошо что подоконник был один и на узкое окно, и я его унесла сама, а если бы несколько и больших? Бизнес по- русски что тут сказать, молодцы! Главное продать, а потом не наши проблемы. Не рекомендую данную контору, с таким отношением к клиенту! Заказывали тут не в первый раз, но точно последний.
1
December 11, 2023
Заказывали окна пару раз, качество хорошее, но цена большая. У конкурентов можно и подешевле сделать
July 29, 2022
Крайне редко доводится менять 1 звездочку на 5, но ребята этого заслужили.
Заказали у "Паластком" москитные сетки. Были у нас некоторые нарекания по поводу ручек и цен, а однажды мы обнаружили, что одна из сеток просто улетела. Поначиталась я плохих отзывов и уже настроилась на худшее. Но мне ответили, сетку изготовили за свой счет, закрепили заново, другие сетки закрепили по нашей просьбе нестандартно. По итогу: клиенту помогли, косяк исправили. Молодцы, спасибо.
3
1
October 17, 2023
Если хотите изрядно потрепать свои нервы (вдруг они у вас лишние) - смело связывайтесь с данной конторой. То у них машина сломалась, то монтажников нет - едва толку дали. НИ НОГОЙ БОЛЬШЕ в эти РОГА и КОПЫТА.
2
March 27, 2023
Очень понравилось фирма и сотрудники . Пришёл приятный мужчина снял замеры балкона. Менеджер Анна очень все хорошо объяснила и рассказала, что я решила сразу заказать .
2
June 23, 2023
Заказывали остекление балкона, замерщик подсказал что и как сделать,установили всё качественно и в срок! Рекомендую
1
December 3, 2022
Заказывали в данной организации окно. Честно сказать обслуживание на троечку. Долго ждали пока изготовят, потом после установки оказалось, что нельзя окно поставить на микро проветривание. Оказывается это дополнительная услуга и раз мы не сказали, что нам нужно это микро проветривание, то извиняйте. А разве менеджер не должна была предложить или хотя бы спросить нас об этом??? Считаю, что это не профессиональный подход, нужно доносить до клиента информацию в полном объеме.
4
1
July 6, 2022
Оперативное решение вопросов, профессиональный подход. Менеджер Анна Серова ответила на все вопросы, организовала несколько встреч, учла все хотелки. Спасибо за индивидуальный подход и профессионализм.
3
1
June 21, 2023
очень оперативно! покупал роллеты лет 5 назад сломал привод по собственной глупости((( позвонил и на следующий день забрал новый еще и дешевле средней цены!
December 6, 2023
Все супер. Персонал вежливый. Доступно все обьяснили.
1
November 23, 2022
Спасибо ПЛАСТКОМ, все быстро и качественно. Отдельная благодарность Столетовой Марие за внимательность и оперативность в работе.
2
1
July 23, 2022
Спасибо за качественную работу. Заказывали гибкие окна на веранду. Все углы у нас оказались кривые, замерщик Эдуард очень внимательный, ответственно подошёл к своей работе.
В итоге все подошло, окна ровно встали во все проемы. Изготовили быстро.
Не пожалели, что последовали советам менеджера Анны по выбору комплектующих.
1
1
June 27, 2023
Большое спасибо,сотруднице Ольге .
все подсказала,расчитала.Просто от всей души спасибо
1
July 27, 2022
Услуги , оказываемые данной организацией, считаю ужасными(в моем случае).
В пласткоме мной был заказан новый стеклопакет с замерами и с услугой замены старого стеклопакета. В назначенное время, на замену стеклопакета монтажники так и не явились. После звонка в фирму, отправили устанавливать не установщиков, а водителя. Водитель приехал заменить стеклопакет, но установить его не получилось ввиду того, что новый стеклопакет оказался на 20 сантиметров больше. Осталось мнение, что в этой фирме процветает неорганизованность и непрофессионализм.
Договор №171604 от 19.07.22
3
2
October 30
Очень отлично👍🏻👍🏻👍🏻
May 31, 2022
Чистый, уютный офис, вежливые менеджеры. Внимательно выслушали мои проблемы и предложили несколько вариантов решения. Мне очень понравилось, наверное сделаю у них заказ.
5
1
December 9, 2021
Заказывали 3 окна в деревянный дом, срок исполнения очень порадовал, заказали во вторник, а уже через неделю привезли и установили. При заказе окон в подарок дали скидки на жаюзи и потолки. Работники приехали во время, быстро и оперативно установили, мусор убрали за собой, что не могло нас порадовать. Окна уже прошли испытание на мороз - 25 градусов, никакого продувания и намерзания не было. Качеством окон довольны, огромное спасибо компании Пластком!
5
April 21, 2022
Заказывали потолки в квартиру. Промеряли быстро, все что хотели, все учли. Ждали конечно установку, но у нас не горело. Всю квартиру 40кв сделали за день, за собой все убрали. Наш кот был немного в шоке, цапнул одного из монтажников) Ребята хорошие, делали все быстро и качественно. Будем стеклить лоджию, тоже пойдём в Пластком!
5
1
December 5, 2021
Пришлось поставить одну звезду, чтобы написать отзыв.
Отвратительно! Никогда не обращайтесь в эту компанию. В прошлом году решили поменять старое деревянное окно на кухне - это стоило и стоит в буквальном смысле здоровья!
Сначала выяснилось, что они неправильно сделали замеры, они объяснили типа особенность оконного проёма. Потом абсолютно некачественная установка. Дальше они приходили несколько раз за полгода. Мало того, что поступает холодный воздух, так и ещё намораживается лёд по месту уплотнителя, лёд тает - течёт вода. Вместо того, чтобы признать браки в окне и в своей работе, пытались мелкими исправлениями "исправить" ситуацию. наступила зима - что ж, снова лёд, более того, появилась трещина в углу боковой панели. Очень жалею, что сразу не обратились в суд.
2
May 25, 2023
Менеджер Ольга Евсеева оперативно и четко выполняет свою работу 😎👍👌
October 3, 2023
Все плохо! Сорвали все сроки ожидания. Накосячили в монтаже. Не рекомендую!!!!
2
May 27, 2022
Отличная компания, качественные окна. Всем довольны, все в срок привезли и установили.
7
1
May 6, 2021
Ни денег! Ни товара! Заказали две маскитные сетки,одна из них вставная, со слов менеджера прям новинка. При оформлении заказа менеджером не было сказано ни слова о том что эта "чудо" вставная сетка не подходит для алюминиевой конструкции.Предположу что она и сама была не в курсе! Вот так и продаём то,не зная что. Написала заявление на возврат денег, прислали своего мастера только не знаю зачем, ситуация не меняется. Сейчас праздники и они не готовы дать четкого ответа по поводу возврата денег. Я подозреваю,что на самом деле они уже всё решили ,просто тянут время. Лимит доверия исчерпан. А ещё хотела у них окно заказать,но увы и ах......
9
July 14, 2021
Люди никогда не обращайтесь в эту компанию. Компания, полный остой!!! С 22 января не могут сделать окно. Откосы делают месяц, то серые с пятнами, то проколотые, кошмар. Постоянно врут, изворачиваются. Руководитель даже не смог првильно сделать замер потолка. Менеджеры изначально выставляют одну цену, приходишь там другая на 4 договорах. Все рукожопые!!! Люди, поберегите свои деньги!!!
4
1
September 2, 2022
Супер сервис,супер окна,запчасти на любой вкус,благодарю что Вы есть!
3
1
June 16, 2021
Заказывал 11 окон для загородного дома. Сделали с 3 достаточно весомыми косяками, решать которые отказались:
1. Уплотнители сделаны очень плохо, на фото. Придётся править самостоятельно.
2. Привезли отливы не того размера. Верные так и не привезли.
3. Шпросы внутри окон очень плохо закреплены и гремят на весь дом.
Не рекомендую. Есть менее раскрученные и более качественные производители.
3
October 18, 2020
Заказывал, остекление терасы и крыльца для частного дома. На крыльцо нужно было двойное остекление, на терасу тройное, все это обговорили с менеджером, сделали заказ, 50% предоплату. В итоге через две недели привезли на терасу частично двойное остекление, а на крыльцо было две глухи боковины косые и входная дверь. Так обе боковины привезли на одну сторону - левую. В итоге пришлось ставить одну боковину штапиками наружу. Переговоры с ними ничего не дали, утверждали мол вы сами так заказали. Свою работу делают непрофессионально. Если вы не специалист в этой сфере, лучше не обращаться к ним, тк привезут не то, что вам нужно.
6
February 2, 2022
Поставили на 300 тыс руб окна этой фирмой. Все окна брак. Все пропускают. 1,5 месяца пытаюсь добиться исправить косяк. И тишина!!
3
December 1, 2021
Менеджер Екатерина просто " СУПЕР ПРОФЕССИОНАЛ". Еще парочку таких возмите на работу и продажи закончатся совсем!!!
April 25, 2020
В этом месяце заказывали окно в квартиру. Замерщик грамотно все объяснил, с менеджером обсудили комплектацию. Сразу к окну заказали рулонные шторы. Рулонных штор большой выбор, долго сидела в офисе, подбирала под интерьер. Через пять дней все привезли, установили. Мусор за собой убрали. Претензий нет. Рекомендую.
3
2
April 29, 2020
Заказывала 2 натяжных потолка: в комнате и прихожей. В комнате специалисты приехали вовремя, сделали всё очень быстро и качественно. В прихожей вместо заявленных 10 часов утра приехали в полшестого вечера. Необходимо было сделать 2 закладные для дальнейшей установки шкафа. Работы были выполнены не в соответствии с тем, как это оговаривалось с замерщиком. Рабочие сказали, что им не было объяснено как это должно выглядеть. Работы длились до половины девятого вечера. Я планировала позднее заказать остекление лоджии, но сейчас я не буду никому советовать обращаться в пластком, да и для остекления лоджии буду искать другую компанию. Во время работы я и рабочие пытались связаться по телефону с замерщиком, чтобы прояснить ситуацию, замерщик Александр не отвечал на наши звонки.
6
September 9, 2020
Заказала замер в этой компании, потому что по т. озвучили стоимость 15000 тр.Приехал замерщик, который посчитал. Далее позвонил менеджер и озвучил мне окно на 21000 тр.Такого супер окна я не просила. Я была в шоке. Замерщик посчитал все сам без учета моего мнения. Хотя я ему говорила, что хочу окно дешевле.Никому не советую, если вы не хотите, чтобы вас надули.
3
2
January 22, 2020
Заказывал потолки в пласкоме, монтажники сделали всё очень качественно, хорошие ребята. Рекомендую эту компанию и буду в дальнейшем заказывать потолки! Спасибо!
5
3
April 6, 2023
Безобразное отношение к своей работе
2
April 28, 2020
Профессионалы своего дела! Устанавливала окна в загородном доме. Изготовили быстро и в срок. Зиму пережили без изъянов. Сейчас подумываем приобрести входные двери.
3
1
March 31, 2022
постоянно заказываю окна в пласткоме. Всё устраивает делают быстро и качественно!
5
1
March 29, 2022
Где скидки для вип клиентов и дилеров. Замерщик неделю не мог доехать до об.екта
1
1