Заказывала окна с отделкой в Пластикат- Сервисе. Все понравилось. Пришлось дольше подождать, чем планировала, но в общем я очень довольна. Менеджер Екатерина грамотно все объяснила.
Хочется поблагодарить коллектив,, Пластикат сервис , , за выполнение моего заказа, по Балтийску,за оперативность и профиананальность в слаженной работе,это залог успеха фирмы и интеллектуальная производственная культура нашей СТРАНЫ!!
Отличный магазин-салон. Все слаженно, быстро четко, еще и кофе угощают)) Девочки все покажут/расскажут и наглядно объяснят. Особенно отмечу специалиста Анну. Оформляю у нее уже 4й заказ и всегда все пунктуально и совет оказывается дельным, особенно при выборе из нескольких позиций. Тут смело можно на нее положиться! Настоящий профессионал! Координация между специалистами(завод-замерщики-монтажники) на уровне. И идут на встречу по ускорению или индивидуальным особенностям объекта!
Имею опыт общения с ООО Пластикат Сервис более 6 лет т.к. строительство разбилось на несколько этапов: дом, гараж, гостевой домик. Поскольку все мероприятие оказалось довольно затратным делом, то пришлось обратиться в несколько фирм, пыталась сэкономить. Затратила много времени, и окончательное решение было отдано Пластикат Сервису, основными критериями были цена, качество, время работы на рынке, предоставляемые гарантии по обслуживанию окон. Для оформления заказа обратилась в офис продаж на Советском проспекте. В назначенное время меня ждала менеджер АННА. Мы с ней потратили не один час времени и, что меня поразило в ее работе – это доброжелательное отношение, профессиональный подход , вовлеченность в процесс заказа, помощь в разработке дизайна окон, уравновешенность, потому что приходилось ни один раз пересчитывать, перечерчивать, объяснять с профессиональной точки зрения, почему надо делать именно так, а не иначе. Все окна стоят уже не один год. Все последующие новые заказы только с одним менеджером Анной и только в одном офисе. В октябре этого года пришлось обратиться за еще одним окном. Встретила все ту же доброжелательность Анны, все тот же профессиональный подход. Порадовало, что Пластикат Сервис развивается по новым возможностям для клиента. Рада сотрудничеству. Спасибо. Ирина.
Зря потраченное время и нервы. Обратился, так как у меня в доме стоят двери и окна, изготовленные этой компанией, качество вполне устраивает, не стал искать другие варианты. Однако, глубоко разочарован, если не сказать больше. С розницой работать не хотят или не умеют, правда берут 100% предоплату. Заказывал входную офисную дверь 07.06.2021. Озвучивают срок изготовления 1,5-2 недели, по факту получается больше. В назначенный день монтаж не состоялся, позвонили только в 20.00 со словами "сейчас будем выезжать из Балтийска к вам". При этом заранее предупреждал менеджера, что это многоквартирный дом и разрешение на монтажные работы только до 20.00. Дату монтажа перенесли на 26.06.2021, в назначенную дату установили. При установке выяснилось, что замок и ручка в двери бракованные и подлежат замене. Через день приехал специалист, которого пришлось тоже специально ждать на объекте до 20.00 (либо было предложено ждать несколько дней), поменял замок, а ручки у него не оказалось. Обещали устранить недостатки 15.07.2021, по времени договорились до 14.00. Позвонили в 14.30 с извещением о том, что через час-полтора будут на объекте. Отказался ввиду отсутствия кого-либо на объекте в это время, ждали на месте до 14.30. Сегодня извещают, что устранят недостатки 27.07.2021, то есть через месяц после монтажа. Выводы делайте сами, если поставщик даже не удосуживается проверить комплектность и качество отправляемой продукции на объект.
В прошлом году мне установили 3 окна. Сами окна хорошие, а вот качество монтажа отвратительное. Во время ветров вой в квартире такой, что дети пугаются. Во все окна сильно дует. Не рекомендую обращаться в данную контору!
Спасибо девушкам работающим в этом салоне: Анне и Катерине.
Не знаю кому больше повезло - руководству или им лично, но я, как клиент однозначно в выигрыше.
Доступно о сложном, ведь что греха таить об окнах я знал что они из ПВХ и сколько-то камерные...
Сейчас, после установки дома тепло и не гуляют сквозняки, а дизайном восхищаются гости. И все это благодаря помощи и советам девушек. Спасибо им большое. А руководство компании пожелание, чаще награждайте и премируйте девушек. Они на переднем плане, они лицо Вашей компании...
Недавно пользовались услугами фирмы. С нами работала менеджер Кузнецова Екатерина. Грамотный специалист, вежливый и отзывчивый. Было очень комфортно и приятно с ней работать. Качество работы на высоте. Никаких претензий абсолютно
Дозаказывал часть окон на частный дом (одно из них панорамное PREMIDOOR ). По моему мнению, это лучшая компания на рынке по параметрам "цена-качество", а менеджеры Анна и Катерина (офис на Советском) - лучшие менеджеры в своей работе. Выбрал "Пластикат" после общения с минимум пятью компаниями, при этом отмел даже первоначальных поставщиков. В настоящее время заказываю окна на второй дом.
Обращались и в результате сделали заказ.
Работу менджера( Анна) можно оценить как, профессионально.
Помогла советом и подсказала моменты, которые первично не были учтены.
Ассортимент выверен годами и возможно достаточен для большинства, но хотелось окно с вертикальным открытием , но такого варианта не оказалось, хотя в Европе они актуальны.
Просьба обратить внимание руководства на возможность расширения).
Монтаж осуществили быстро и качественно.
Был вопрос: почему пену не обрезают , как в классическом варианте, а уплотняют ?Привели вроде как убедительные аргументы и я согласился).
Рекомендую).
При заказе окон на дом, Анна, в офисе на советском объяснила все нюансы более чем подробно. Участливость и внимательное отношение к клиету сильно облегчили дело. К качеству окон и монтажа нареканий нет. Фирма давно зарекомендовала себя на рынке.
Замечательная компания. Все изделия высокого качества. Монтаж происходит в назначеный срок и качественно. Отдельное спасибо менеджеру Анне из офиса на Советском, за терпение и профессионализм!!! С наступающим!! Процветания!!!
Огромное спасибо за обслуживание. Очень порадовало качество самих окон. И нельзя не отметить отличную работу менеджера. Спасибо грамотную консультацию и адекватное, приятное общение.
Профессионалы высокого уровня, работаю с данной компанией уже примерно 10 лет, заказывал много продукции, все изделия высочайшего качества - настоящий европейский продукт!
Заказывал на кухню окна. Выбрал кампанию Пластикат-сервис. Меня хорошо проконсультировали, быстро определились с вариантом и уже до конца недели установили. Прошло уже около 2-х лет и всё отлично. Огромное спасибо!)
Много лет продолжается наше сотруднечество .в течении гарантийного срока всегда устраняются все неурядицы и откликаются на возникшие проблемы . Благодарю за сотрудничество которое с первых дней организации производства окон и т.д.