Plastika Okon
Directions
Питомник
510 m
Features
Credit card payment
Parking
Parking for people with disabilities
Delivery
Guarantee
Pickup points
Manufacturing
Installation
Accessories:roller blinds, jalousie
Payment method:prepayment, cash, payment by card, installment, cashless payment, online, payment by credit card
Window profile brand:Melke
Promotions:discounts, promotions, special offers, bonuses, gifts
Similar places nearby
468 reviews
September 12, 2024
Очень довольна покупкой окон в Пластике Окон. Сначала было приятное знакомство с компанией в лице менеджера Ольги Шивчишиной. Она все подробно объяснила и сориентировала по ценам. Далее всю коммуникацию проводили через нее, в т.ч. помогла выбрать удобное время для замера окон. Замерщик Виталий пришел вовремя, с материалами для наглядного объяснения. Понравилось, что лишние услуги не навязывали. Все рассказывал честно и на своем опыте. Дату доставки и монтажа так же помогли подвинуть, чтобы было удобно. Доставку произвели в обещанное время. Монтаж осуществлял Влад, все сделал быстро и качественно. Попросила немного подкрутить ручку по градусам, чтобы довести до идеала - мастер тут же поправил. Вечером после демонтажа мусор вывезли. Качество окон впечатляет, это видно по деталям, например, очень крепкие ручки. Очень порадовал комплект для ухода за окнами. Спасибо Ольге, Виталию, Владу за компетентность и качество оказания услуг.
4
September 16, 2024
В целом опыт взаимодействия с Пластикой окон положителен. Заказывал двустворчатое окно. Были этапы заказа, замера, доставки, установки и устранения недостатков. Все довольно быстро, с уважением и вниманием к клиенту.
Почему 4, а не 5. К сожалению окно получилось с недостатками. Ничего серьезного, но это не "отлично". Итак. Первый недостаток смешной, его легко устранили. У створок по углам были острые края. Мастер из сервиса зашлифовал их на уже установленном окне. Почему нельзя это было сделать еще на заводе? Небрежность?
Второй недостаток посложнее. Обе створки при открытии в наклонном положении теряют параллельность, сдвигаясь верхней частью в направлении друг друга. При этом окна цепляли друг друга фурнитурой.
Окно осмотрено инспектором, потом мастером из сервиса. Вердикт - отрегулировать створки нельзя. Решением стало стачивание фурнитуры. Так что параллельности у створок не будет, но хоть не цепляются.
Надеюсь, не вылезет что-нибудь более серьёзное.
December 14, 2024
Из плюсов: прекрасный менеджер, который быстро организовал замер и грамотно проконсультировал. Сюрпризы начались в первую же зиму, когда балкон потёк и испортилась почти вся внутренняя отделка. Ок, у меня же гарантия 5 лет на монтаж. Приехал якобы мастер по качеству, я ему указала место, где не запенено и откуда течет. Он говорит, это потому что у вас потолок не утеплен. Не вопрос, вызвала отделочников, вскрыли потолок, все утеплено. Началась новая зима, снова балкон течёт... создала через менеджера заявку в прошлый четверг, никто не связывается. В понедельник заказала обратный звонок на сайте, никто не звонит. Во вторник позвонила сама, результат отсутствует. Предлагают подождать, пока со мной свяжется сервис. Вывод: деньги берут с удовольствием, а ответственность за выполненные работы брать не хотят и гарантия 5 лет на монтаж -просто рекламный ход. Крайне разочарована,что почти за 200 тыс получила полный игнор с решением проблем.
2