Plastika
Directions
Ryazansky Prospekt
360 m
1st Novokuzminskaya Street
267 m
9 reviews
March 31, 2020
В марте 2020 года понадобились окна в квартиру, выбрала фирму которая находится недалеко от дома и работает в нашем районе. Обратилась в "Группу компаний Пластика" и ни капли не пожалела об этом. Хоть специалист по замеру и приехал с небольшим опозданием, но дальнейшее развитие событий превзошло все мои ожидания!!!! Заключить договор смогла на месте, дома. Приятно удивила предоплата всего 20℅, при обзвоне фирм, называли от 40% и выше. Предложили выбрать дату доставки , я согласилась на ближайшую ( срок изготовления 7 дней). Поставили мне доставку на 30 марта. В пятницу, в связи с коронавирусом и вообще всей непонятной ситуацией с карантином, позвонила на фирму, но менеджеры меня успокоили и сказали, что работают, пообещали, что доставка и монтаж будут вовремя и в срок обозначенный в договоре. В понедельник окна приехали, а во вторник пришли монтажники. Ребята были в защитных масках. И сегодня я уже с новыми, классными окнами. Радость и облегчение, не смотря на такое совсем непростое время мне мне все сделали без переносов и задержек. Всем рекомендую обращаться в эту фирму !!!!
1
2
July 29, 2020
Второй раз заказываю окна в этой компании, первый был в 2017 году, менял окна в спальне, особо замечаний не было, кроме того, что монтажники работали до поздней ночи, поскольку дом еще был новостройкой, претензий от соседей не было. Единственный недостаток не поставили заглушки на подоконники, которые пришлось искать и покупать самому. Условия договора были следующие: предоплата 20% от стоимости договора, перед началом работ монтажников 60% и оставшиеся 20% после завершения работ.
Из-за протечек раздвижных окон на лоджии решил поменять окна застройщика и обратился как к «проверенной» компании в ГК Пластика в июле 2020 года. По телефону менеджер Елена обещала скидку за повторный заказ 5%, но, при условии, что внесу предоплату 80% от суммы договора. Вызвал замерщика, приехал, все замерил – назвал сумму, затем выяснилось, что не посчитано одно глухое окно, пришлось повторно вызывать замерщика.
Приехал повторно замерщик, в этот раз сумма выросла еще примерно на 5 тысяч, на вопрос про обещанную скидку, замерщик долго согласовывал ее с кем-то и по итогу она составила 1200р.))) но, при условии, что внесу предоплату 80% от стоимости договора. Опять же в договоре прописано, перед началом работ монтажников оплатить 10% и по завершению работ еще 10% - клиентоориентированность компании поражает. Никаких кассовых чеков, все деньги на руки.
Ни в одной компании нет таких условий как у ГК Пластика, все берут предоплату 30-40% максимум, эти заботятся только о своем интересе, подписал договор на таких условиях, только потому, что уже с ними имел дело.
Согласовали две даты привоза и монтажа. Изготовление окон заняло более 20 дней, наступил день доставки, привезли и сложили все комплектующие с окнами на полу, доставщикам предложил вскрыть целлофановую пленку, для того чтобы все посчитать, с неохотой вскрыли пленку, несколько позиций не хватает, доставщики плохо говорили по-русски и не понимали, что привезли, вызвали водителя славянской наружности, тот тоже сказал, что не знает как выглядят комплектующие и есть ли они в наличии, связался с кем-то из менеджеров, тот сказал, что если чего не хватает, позже довезут.
На следующий день приехал монтажник, один! Компания экономит на всем, но на стоимости окон это не отражается, цены как у всех. У монтажника не было с собой стремянки, пришлось выдать ему свою, как люди занимаются монтажом окон??? Приехал в 9.00 и закончил почти в 21.00, 12 часов монтажа и только потому, жадная компания не хочет платить второму монтажнику, а заказчик тратит на это в два раза больше личного времени. В процессе монтажа выяснилось, что из трех заказанных козырьков привезли два одной плоской формы, а третий другой г-образной, монтажник, как ни в чем не бывало хотел его установить, пока я его не остановил. Монтажник начал связываться с менеджером и валить все на замерщика, мол тот поменял в заказе один козырек, хотя в эскизе заказа четко прописано три одинаковых с моей подписью.
Вечером следующего дня этот же монтажник приехал с козырьком, отпилил, прикрепил, все закончил, давай деньги говорит. Начал принимать работу, лоджия угловая в углу глухое окно, я выглянул наружу за угол, монтажник видимо думал, что не замечу за глухим окном, что он отлив прикрепил криво, не обрезал, не совместил угол, так еще на соседский балкон свисает. Заставил его переделывать. Облокотился на подоконник – он гуляет вверх-вниз на пару сантиметров, говорю надо закрепить, так быть не должно. На что мне монтажник заявил, надо было кронштейны заказывать, говорю, это к замерщику, я же не против был их оплатить, если бы сказали сразу, что подоконник будет гулять. Монтажник начал звонить напрямую директору Ивану, тот обещал в следующий раз отправить монтажника с кронштейнами за 750р. дополнительно)) и доделать работу. Несколько раз я связывался с менеджером Еленой, согласовывал новые даты, та обещала, что бригада монтажников подъедет только в случае, если рядом будет. Неделю прождал, так никто не приехал. Плюнул, позвонил Елене, сказал готов закрыть договор с учетом пени за просрочку исполнения договорных обязательств, не готов был на эту компанию тратить свое время. Через 2 часа приехал монтажник, чтобы забрать оставшиеся деньги.
Никому не советую иметь дел с ГК Пластика!
2
April 25, 2020
Елена, приятная девушка, всё рассказала и показала в чём отличия профилей. Окно поставили быстро, за день до установки повесили объявления, что на следующий день будут устанавливаться окна, с просьбой не ставить машины под окнами. Очень довольна, дома тепло. Поставили аккуратно, с учётом моих пожеланий.
1
2