Офис на Западном самые лучшие отзывы !заказывал на 2 дома качественно в срок и профессионально работает компания ! Были небольшие проблемы по гарантии устранили быстро и без проблем !
Заказывала в этой компании остекление балкона и осталась довольна. Ребята приехали буквально на следующий день и за 5 дней выполнили все работу без ошибок.
Какой год я уже пользуюсь этим сервисом, и ни разу не разочаровался в них. Делают все качественно , по низким ценам, и гарантию дают
Рекомендую!
Диана Рыкова
Знаток города 11 уровня
6 июня
Приобретали окно на балкон на данном заводе. Быстро произвели замер. Профессионально сделали макет по нашим меркам и пожеланиям. Мастера быстро и качественно установили окно, которое служит верой и правдой уже несколько лет. Ни конденсата, ни шума нет. Мы остались довольны.
Ну как вам сказать, заказал там остекление лоджии, самым лучшим и дорогим профилем, но организация монтажа посредственная. Заказал доставку и монтаж в один день, так как я из другого города и не наездиешься. Доставили около 11 утра, ну думаю через пару часов установка, но не тут-то было, монтажники пришли около 19 часов, сославшись на большое количество заказов, нет я ничего - верю, но смысл был так поздно приходить, а через час уже темно. Рамы поставили, а далее то снаружи работать - темень. Говорю им: парни - давайте уже в другой день. Они мне говорят, что нам удобно, так и так, а как мне удобно никому не интересно.. Хорошо сын в Ростове был, но пришлось ему отпрашиваться с работы, чтобы монтажники закончили. Ну хорошо, через пару дней они пришли и до обеда закончили, но и тут засада, на трёх окнах крепления ручек открывания не плотно прилегают к раме, одно поворотно-откидное окно открывается сразу диагонально, а не прямо и потом на откидывание. Монтажники сказали, что они ни чего сделать не могут, это не досверлены рамы под ручки, надо мастера из производства приглашать. Позвонил менеджеру, описал проблему (хотя монтажники и сами скинули описание проблемы менеджеру), менеджер сказал, что со мной свяжется мастер и назначит день своего прихода. Два дня никто не звонил, после очередного звонка менеджеру позвонил мастер и ... ура-договорились на выходной день когда мне удобно. В выходной день мастер прибыл и всё устранил, хороший спокойный мужик. Зачем так всё подробно? Да затем, что фирме, 23 года работающей на оконном рынке и считающей себя топом, не допустимо делать такие прощеты в производстве и монтаже, пусть руководство озаботится этим вопросом, потому, что это время и нервы клиентов, которые им платят такие деньги ( более 100 тыс. руб) и не могут получить сразу качественну услугу. Всё.
Очень странные ребята. Вызвала от них замерщика на лоджию. Уточнила, что меня интересует, какие в принципе варианты они могут предложить для моего случая. Меня убедили, что "замерщик он же и инженер, он вам всё расскажет". Замерщик пришёл (быстро, в удобное время, тут без претензий), спешно померил, чего-то у себя начёркал и сбежал, ничего не объясняя. Сказал, что мне всё позвонят и расскажут. Вот уже полторы недели жду — тишина. Пыталась у них звонок заказать — не перезванивают. Хотя может и перезванивают, но в другое время и сразу сбрасывают, как спамеры (у меня таких звонков дофига, не буду ж я каждого проверять. Да и что за "экономия").
В общем, какие-то максимально незаинтересованные в клиентах люди. Хотя у меня проект должен был выйти недешёвый.
UPD: ЖК Аквамарин, Береговая 61 — не вижу другого способа ответить на вопрос.
Заказывали окна на веранду,в частный дом в пригороде. Замерщик приехал все померил ,очень грамотный специалист. Окна сделали быстро и по хорошей цене. Монтаж грамотный и аккуратный. Всё отлично. Спасибо! Рекомендую!
Не рекомендую. Установили окна, через неделю пришлось вызывать мастера стали плохо закрываться. Одно окно упиралось в окос до конца не открывалось, пришлось сбивать и делать откос заново. На притензию оплатить переделку откоса, ответили оказом.
НИКОГДА!!!! Не связывайтесь с этой горе-компанией! Заказывал в прошлом году окна и двери в частный дом. Изготовили небыстро, установили - в итоге после череды скандалов пришлось им все переделывать - горе-мастера установили все не по ГОСТУ, как было указано в договоре, а кабы-как. В итоге все окна провисли - вид был очень печальный. Сразу исправлять не торопились, видимо, надеялись, что все рассосется. Пришлось обращаться к юристу, после чего процесс переустановки пошел, но опять криво-косо. Лишь с 4-го!!!!! раза окна и подоконники были установлены. Теперь новая беда - после снятия защитной пленки с совсем недешевых подоконников оказалось, что они бракованные - все в каких-то вздутиях. Опять приходится звонить и выслушивать, что в течение недели "вам позвонят"". Работы опять застопорились. Наверное, придется делать демонтаж подоконников, по новой штукатурить откосы и т.д. Видимо, все-таки придется обращаться в суд, иначе, скорее всего, ничего от них не добиться.
Заказывал остекленение балкона. Замерщик всё до мелочей расспросил все пожелания и хотелки. После согласования разобрали и вынесли старые окна, сварили усиления покрасили и установили новые. Всё чётко, быстро и качественно! Не экономьте на материалах, скупой платит дважды! Как я доволен что поставил дорогие стёкла с УФ защитой. Солнечная сторона, а пекла нет!! Спасибо за работу!
Хочу рассказать о своем опыте сотрудничества с Пласт-Сервис. У нас получился очень сложный проект. Это старая оранжерея, ее нужно было привести в порядок и человеческим образом остеклить. Выезжал прямо инженер, все просчитал, все нагрузки, все такое. Исполнение так вообще безупречное. Очень понравился серьезный подход. Все четко, точно, правильно, как надо!
Та ну на…. Вы шоооо. Криворукие мастера от них ставили мне окна в 2015 году. Через месяц приехал криворукий технолог, и сказал: «Тепловая рамка в стеклопакете может быть ❗️изогнутой❗️, а уплотнительная резинка между стеклопакетами и рамой могут пачкать другие поверхности (такое ощущение, что не резинка, а мазут). Исправляли пару недель. Но низинная не заменили резинки,- у них другой просто не было❗️Уро*ы, мля
В 2016 году заказала 14 окон в частный дом. В течении 6 лет шесть окон разгерметезировались, внутри появилась вода. Это было очень неприятно. Часть окон заменили бесплатно, за другие требуют оплаты. Вобщем, если хотите Геморой, обращайтесь.
Искал отливы, нашел сайт этой фирмы, почитал раздел - написано что занимаются производством отливов. Позвонил, спросил, могу ли я купить два отлива. Ответили что у них в наличии ничего нет и все только под заказ. Зачем писать что вы производители отливов, если у вас ничего нет! Вот уж смешно аж!
Заказывали у Пласт-Сервис беседку остеклить. Приехал специальный инженер, все просчитал, все спросил, проект утвердили. Дал несколько стоящих советов, как ее лучше сделать, чтобы и не жарко было, и зимой холод не надувало. В итоге всю зиму спокойно сидели там с шашлыками, очень хорошо и тепло вышло! Супер!
Здравствуйте друзья почти год назад обращались в эту контору так вот все вроде не чего замерщик приехал померил балкон все норм договорились позвонила менеджер по-моему зовут Светлана обговорили сумму я перевёл по счету так вот дело дошло до установки доставщики все привезли все ок на следующий день пришли установщики окно с дверным блоком все подходило по размерам а вот сам балкон был профукан в 12 сантиметров они звонили уточняли в итоге косяк менеджера Светланы долго обсуждали и я пошёл ей на уступки так как начинались дожди и не хотелось затопления балкона из за этого и дальше на поставили доборы так как окна были прое.....:: в размерах по русски просто говоря так как мне ее стало жалко и дальше было ещё хуже москитные сетки опять же не в размер и ещё и ко всему дырявые в итоге созвонились пришёл мастер все посмотрел сказал да поменяем позвонила Светлана то же самое сказала и все вот уже почти прошёл год до сих пор меняют ! Так вот менеджер Светлана я тебя пожалел а ты так ужасно поступила! Короче ужасная стала компания не кому не советую ее !!!!!!
19
П
Пользователь
Знаток города 14 уровня
1 апреля 2022
Будь проклят день,когда я связалась с этой горе-конторой...заказано было окно нестандартных размеров, с тройным стеклом...что имеем 2! года спустя: через полгода после установки заменили 1 стеклопакет из 3х в связи с тем, что внутри стёкол(т.е. там где не вытрешь) куча! отпечатков пальцев....дальш больше...летом следующего года открывающаяся ставня начала скрипеть и хрустеть при открывании....ну и финальное... 2 зимы пережило окно и внешнюю часть стёкол НЕВОЗМОЖНО полностью отмыть...всё стекло в крапинку...🙈 было бы минус 10 звёзд я бы поставила! Хоть опять бери и меняй всю раму! 27тыс на ветер
На фото вид свежевымытого окна так сказать(((
Нужна была фурнитура, оставил заявку на сайте. Мне позвонили и сказали, что могу приехать в офис на красноармейской. В офисе сидят и только улыбаются, на вопрос о фурнитуре сказали что тут не магазин и мне надо в Аксай на Ленина. Спросил точный адрес - меня отправили в "интернет". Вот и весь "сервис". Только "пласт" остался. И куклы на входе такие же пластиковые и бездушные
С заменой окон сталкивались уже не раз, и каждый раз что то шло не так, то с замерами напутают, то со сроками, поэтому в этот раз решили пригласить несколько организаций. Вызвали замерщиков из трех разных организаций, приехал только один из Пласт-Сервис, приятный мужчина, все объяснил какой профиль, фурнитура. Менеджер через день отзвонилась и озвучила сумму заказа, дали доп. скидку + москитную сетку в подарок. Подписали договор, через 10 дней поставили окна, ни каких нареканий к работе организации нет, МОЛОДЦЫ! Огромная благодарность менеджеру Наталье и всей компании Пласт-Сервис за хорошо выполненную работу.
Заказывал в этой компании пластиковые окна в свою квартиру. Осталось вполне хорошее впечатление, работу сделали в срок, установили окна качественно. Пока никаких претензий нет. Надеюсь и не будет.
Думала, что демонтированные окна увозят, но это не так. Не очень квалифицированный менеджер, принимавший заказ. Но окна сделали и установили в срок. В целом довольна.
Выражаю благодарность всем сотрудникам завода «Пласт-Сервис», причастным к изготовлению окон за внимательное, добросовестное и качественное отношение к работе. Особо хочу выразить благодарность менеджеру Ирине за внимание, грамотность и доброжелательность. Результатом очень довольна, буду рекомендовать всем.