Сначала было все замечательно: выбрала концерт на сайте, потом оформила билеты, выкупила билеты. И в день концерта поехали с мужем из Новомосковска в Тулу. Приезжаем, а концерт отменили. На сайте не было информации, рассылки не было. Великолепно, потратили весь вечер на дорогу туда и обратно.
Вчера сдала билеты и получила оповещение на емайл - ваш заказ аннулирован.
Спасибо вам большое за бесполезную информацию!
Обслуживание просто на дне!!!у кассира нет в списке выступления,а у вас на сайте есть…как так????и она доказывала что нет и все!!!!да и общение кассира оставляет желать лучшего ,пальцем ткнула на бумажку на которой фломастером написано что оплата только наличными🤦♀️Вы не дружите с налоговой?
Написала на почту о возврате билетов. Прикрепила заявление. Три дня ни ответа, ни привета.
Дополняю. Ответили спустя неделю, деньги вернули. Но если бы я возвращала билеты не из-за отмены, а просто потому что захотела вернуть, могла бы и не успеть. Точно не советую данную организацию.
Приходил возвращать билеты, написал заявление на возврат, сказали нет возможности т.к. касса пуста и билетов никто в этот день не приобретал, сказали перезвонят как будет возможность, через три дня перезвонили, деньги в полном объёме вернули.
Жаль, что нет оценки -100500. Продавцы хамят, билеты возвращали с боем в эпоху модной болезни, бейджиков нет, начальство не отвечает ни по телефону, ни в группе ВК. Кошмар
Перенесли шоу Нотер Дам де Пари.. К сожалению перенесенное время нас не устраивает. Кассир не может четко сказать ничего о возврате денег. Видимо этот вопрос решается только при участии правохранительных органов. Испорчен вечер.
Покупала билеты в данном ларьке в конце октября 2019 годп. Женщина продавец очень внимательная, отзывчивая, всё подробно объяснила и рассказала. Кто хочет, чтоб билеты можно было распечатать-оплачивайте сразу онлайн (картой), а не бронируйте, и ехать никуда не придётся.
Приобрели билеты в онлайн кассе, пришли билеты на электронку, посмотрим как все пройдет, потом отпишусь.
1
Алёна
Level 9 Local Expert
October 30, 2020
Первый и последний раз покупаю билеты у этой «организации».
На сайте нет никакой контактной информации,кроме эл.почты(на письма они не отвечают)и ном.тел.кассы(там тем более никакие вопросы решить нельзя).
Руководители и сотрудники совершенно некомпетенты ни в каких вопросах!Законов не знаю вообще!
Не советую с ними связываться,так как с случае спорных ситуаций,если вы не знаете законов,вас могут обмануть.
Если бы была альтернатива покупки через другой сервис, обязательно бы воспользовалась. Очень интересная технология покупки билетов онлайн. Если ты в онлайне бронируешь, то по оплате картой взимаемается дополнительная комиссия, которая в случае отмены концерта не возвращается. Если оплачиваешь наличными - комиссии нет. Но в любом случае после онлайн бронирования - нужно ехать за билетами в пункты выдачи билетов, что очень неудобно. Смысл в онлайн оплате, если все равно едешь за билетами (причём это надо сделать в ограниченное количество дней). Было бы намного удобнее получать на электронную почту билеты онлайн ...
11
2
П
Пупкин Букин
Level 9 Local Expert
January 6, 2023
Плохо, что только за наличный расчет
Ольга Иванова
Level 8 Local Expert
March 14
Всё супер
Ю
Юлия
Level 3 Local Expert
November 6, 2019
Телефон всегда якобы перегружен,на письма не отвечают. Узнать информацию по электронному билету не возможно. Не стала бы больше покупать у них билеты,не зря столько негативных отзывов.