прекрасное обслуживание, вежливые официанты и администратор. вкусная кухня, очень красивая подача. ели брускетту с лососем и утиную грудку, из десертов торт чёрный лес и шоколадный фондан, нигде лучше не пробовали. пили мокко фраппучино, очень красиво украшен. светло, чисто, на столах грязи нет. на первом этаже очень уютно, понравилось даже больше, чем на втором! администратор Виктория очень вежливая девушка, отзывчивая, помогла выбрать десерты у витрины, все рассказала. очень понравилось и обслуживание, и кухня, с удовольствием ставим 5 звёзд!
Были с подругами в "Плантации" 11.06.24. Пили очень вкусное разливное пиво и ели вкусные снеки к пиву. Персонал приветливый, стараются угодить своим клиентам. Сидели на втором этаже, на веранде. Очень уютная атмосфера. Цены средние по городу. Нам понравилось, придём ещё.
Единственное-пытались оставить чаевые электронно, по QR -коду, не вышло. Он ведёт только к отзывам. Это надо поправить, тк сейчас с наличкой напряженка ☺
Очень уютная летняя веранда в Плантации,здорово,что объединили с рестораном Хмель,стало очень удобно переходить их тихой зоны веранды или кафе,в ресторан,где бывает живая музыка и можно подвигаться ,если возникло желание. Или же удалиться подальше от звуков и уединиться наверху)
Максимально не вкусное меню, кроме десертов!
Пишу комментарий сегодняшним днём.
Пришли первый раз с девушкой приятно провести время и попробовать кухню.
Шли максимально с положительным настроением с надеждой на то, что попробуем что-то вкусное.
Заказали:
- Рульку в горчично-медовом соусе (Шкура как резина её съесть невозможно, а само мясо как обычное мясо, без всякого вкуса, как обычная рулька).
Подавалась она по меню с одной рюмкой водки, принесли 3, как комплимент от шефа, выпив по одной с девушкой у обоих свело живот и грудь, стало очень плохо, хотя ранее такого не было после того, как выпили алкоголь.
Третью рюмку естественно просто оставили на столе, так как на вкус - этиловый спирт.
- Карбанару (которая была очень острая, что пошла аллергия у девушки)
- Салат цезарь с сёмгой (лист салата был горький, сухарики внутри безвкусные).
- Лимонад «карамельный апельсин» (обычная сладкая газированная водичка, которая не стоит своих денег).
Обратили внимание на следующую вещь, что другие посетители почти ничего не ели, а только выпивали напитки.
Совпадение или нет, но оставив 2.500 рубля за еду, остатки которой отдали бездомных кошкам, которые нехотя съели объедки сделали вывод, что больше не прийдем.
Единственный плюс - это официант, который нас обслуживала, всё отработано на 5+.
Отличное место. Вежливый персонал,вкусгая кухня и кофе. Отдельно Хочу сказать большое спасибо администратору Виктории за её профессионализм, ответила на всё вопросы и помогла с выбором, мы остались очень довольны
Еда и напитки просто прекрасные. Ассортимент тоже радует, но обслуживание…
Официанты не знают меню. На вопросы ответить не могут, просто стоят поддакивают, хотя очевидно, что понятия не имеют, о чем их спрашивают.
В чем проблема сказать, что сейчас пойдешь и уточнишь?
За баром девушка сидит с максимальным лицом-кирпичом, всем видом показывая, что ты ей здесь не нужен.
Единственный адекватный сотрудник - администратор.
Пожалуйста, обучите персонал! Не знают элементарнейших вещей в обслуживании.
Вечер испорчен именно персоналом.
Были в кафе не в первый раз, но, скорее всего, больше не придем. Сами сели, сами взяли меню. Неприятно удивил и порядок подачи блюд и скорость обслуживания. Вынесли десерты и напитки, потом салаты. В итоге два человека поели, а третий 1.5 часа (!!!) сидел и ждал суп, который принесли после нескольких напоминаний. Люди за соседним столиком тоже были очень недовольны. Официантки-девочки вечерами сильно зашиваются о чем сами и сообщили. Ну наймите вы ещё людей, господи.
На террасе интерьер прекрасный, выдали пледы...на этом сервис закончился! Официантка, молоденькая девушка, будто сама впервые зашла в кафе. Принять заказ, сервировать стол, подать блюда и т.д. - сами подсказывали, просили, ставили, убирали, терпеливо ждали. Но это ж кошмар! Впечатления от вечера курьёзные! Стыдно перед гостями города и обидно, что у нас так....ведь за деньги всё. Еда была не очень. Понравилось дорогое вино. Обучайте, пожалуйста, персонал!
Кофе, пирожные вкусные. Но обслуживание не тянет даже на 4.
1. Меню несли 12 минут (это при том, что занято было всего три столика.
2. Заказ принимать тоже не спешили.
3. Зато убрать посуду решили сразу как только получили чаевые (не надо было даже минимальные оставлять). Утащили и блюдце и чашку, я даже встать не успела.
P.S. Ещё и интернет не ловит.
Уютная атмосфера, неплохой кофе, вот только не с алкоголем. Готовят долго 30-40 минут, но вроде неплохо. Обслуживание среднее, молодой персонал, многого о меню не знают. В этом плане рекомендовал бы официантам давать попробовать кофе (вы же все же прежде всего кофейня), которое вы предлагаете, а то спрашиваешь всякую экзотику из меню, а им даже сказать нечего, аж захотелось угостить их, чтоб знали хоть, что предлагать. Не солидно честно, уж кофе то дайти им по чашечке попробовать, а то им и посоветовать нечего... Ожидал немного большего честно.
Будьте аккуратны, здесь работают официанты – ***! Остановились в отеле салют, и решили поужинать в этом заведении, так как оно находится на первом этаже отеля салют. заказали медальоны из свинины, которые должны были подаваться с овощами гриль, две порции по 520 руб. Официантка принесла сначала одну порцию, видимо забыв о второй. Медальоны были с пюре, ребёнок начал кушать, а я попросила у официантки меню, так как подумала, что неверно запомнила, какой должен быть гарнир. Сверившись сменю, я убедилась, что медальоны должны быть с овощами гриль. Позвали администратора, её зовут Елена, волосы - светлое карэ. Попросили администратора, чтобы вторую порцию медальонов принесли всё-таки с овощами гриль. Когда мы получили чек, наши медальоны из свинины в чеке волшебным образом превратились в медальоны из говядины с пюре из сельдерея по более высокой цене - 730 руб. за порцию. При этом официантка на моё возмущение ответила, что мы же их съели! Позвал администратор Елену, она тоже пыталась там сказать, что мы съели медальоны из говядины. Хотя мы заказывали медальоны из свинины! Это чистого вида мошенничества по выжиманию денег из клиентов путём подмены блюд на более дорогие! И попыткой заставить посетителей заплатить за более дорогие блюда! Администратор ссылалась на то что официантка учится но при этом пыталась взять деньги с нас! если у вас учатся официанты подсовывать клиентам более дорогие блюда вычитайте разницу с официантов, а не с клиентов!!! в итоге чек нам пересчитали на правильную сумму. Справедливости ради нужно отметить, что администратор, когда выяснилось, что второе блюдо задерживается или официантка просто про него забыла предложила нам в качестве комплименты один кофе. Поэтому, потенциальные посетители данного кафе, обязательно сверяйте стоимость блюда с меню! Иначе стоимость заказанных вами блюд чудесным образом повысится в чеке на одну треть стараниями официантов данного кафе!
Сегодня заглянули на обед , заказали Том-ям , принесли отвратительный суп, кислый . Вернули ну кухню, со словами Вам его переделают, через 20 минут вынесли то же суп в тех же тарелках . Повару жирный минус. Но судя по составу и качеству блюда, его готовила уборщица. Администратор так и не соизволил появился, общались только с девочкой официантом. Портится заведение . Уже сожалению, не советую.
У меня вроде бы нет особых претензий по качеству еды, напитков и атмосфере заведения. Но есть ощущение, что кухня, бар и официанты живут каждый своей жизнью.
Администратора, который мог бы всех координировать то ли нет совсем, то ли он тоже не в себе. И еще тут волшебная тема напитками. 1-й вариант: если не сказать официанту, что кофе нужно принести после еды, то вам его могут принести в качестве первого блюда. И это несмотря на то, что в заказе у вас есть десерт, и кофе как бы к десерту. 2-й вариант: вы заказали десерт и напиток. Вам приносят десерт, можете начинать его есть. Потому что напиток будете ждать еще 20-25 минут. В общем, для избежания таких моментов максимально чётко говорите, что и когда вы хотите получить. А в целом, посетить заведение можно.
Приятная атмосфера. Учтивый и вежливый персонал. Есть детское меню и это плюс, хотя из детских блюд было не все.
Из заказанных блюд все понравилось, кроме мюнхенских колбасок (из-за них 4⭐). Повторно бы я их точно больше не заказала. Салат с говядиной по-ливагки был очень вкусным. На двух взрослых и двух детей чек вышел на 2400, в принципе по 600 р. на человека.
Интерьер интересный, вполне уютный. Еда вкусная, оформление и подача блюд красивая. Заскочить туда перекусит не получится, это место где придется подождать, но результат себя оправдает. Мне кажется это хороший вариант провести время, планируйте от 2-х часов, и вкусно поесть. Гурманы будут довольны. Цены для заведения такого уровня нормальные.
Место хорошее, меню полное (все в наличии), обслуживание быстрое
НО!
Надо заниматься персоналом, сотрудники вежливые и доброжелательные, но по меню «плавают», понятие фудпейринг отсутствует, тут думаю недоработка - администрации.
Были в кафе 05.08.2024, заказали кофе флэт уайт, подача отвратительная в грязном стакане,кофе холодный, приготовлен отвратительно, чайную ложку принесли по моей просьбе и бросили на стол не очень чистый наверно.
Были проездом в городе. Завтракали 2 раза в этом месте. Само кафе приличное, чистое, уютное, интерьер понравился. Работа официантов хорошая, все доброжелательные . Но! Очень долгая Подача блюд и напитков! После заказа кофе принесли через 15 мин , при том , что загрузка была небольшая - 3 столика всего заняты были. Штрудель (заявленная Подача 20-25 мин тк он выпекается) подавали ровно час. Очень не удобно , если ты забежал на завтрак и время впритык.
Отличное заведение.
Чисто, аккуратно, приятное обслуживание, вежливые официанты.
Заехал по завтракать и всё было очень вкусно.
Хорошее место если охото посидеть в уютном месте.
Вопрос к Кухне!
Регулярно посещаю данное заведение и постоянно сталкиваюсь с такой ситуацией как не качественное обслуживание клиентов и подача заказанных блюд.
Видимо раз на раз не приходится и всё зависит от той команды которая работает в тот или иной день.
01.08.23 был совершен заказ Бургера - подан холодным, то есть был сделал по типу бутерброда.
Стакан сока и лёд нужно было принести отдельно, в итоге принесли стакан сока со льдом.
Куриный суп - всё хорошо, но курица была как будто переморожена из за чего потерялись все вкусовые качества.
Шоколадный фондан и чизкейк - как всегда на высоте, хоть десерты научились делать.
А вообще ребята, должно быть стыдно!
Такое заведение нужно держать на уровне, а то уже большая часть людей ходит кушать к вашим конкурентам.
Не из тех кто оставляет коменты, но это будет стимул провести работу с коллективом и кухней, что бы избежать ошибок в будущем.
Персонал ничего не успевает, стажёры как понимаю, у нас лежат салфетки, мимо них проходят мимо, стоит грязная посуда её никто не забирает, мы зашли в заведение на столах стоит грязная посуда а людей уже нету, раньше приезжала в это заведения было намного лучше, вместо дружелюбных и милых официанток к нам подходит девушка которая ничего не знает про меню, а вот про кухню ничего плохого сказать не могу, как всегда на высшем уровне, горячие блюда от шеф повара очень вкусные, ну а за барам как я понимаю тоже стажёр так как кофе пить невозможно, вечер 22 декабря провели ужасно
Обслуживание ужасное, стол не сервировали, долгое ожидание. Заказали доп. соусы к закускам, соусы принесли, когда закуски были съедены. Том ям не отличается от солянки
Очень приятная обстановка, вкусная еда, красивая подача блюд, размер порций на нормальный аппетит, приемлемые цены для посетителей со средним и выше достатком. Семейный ужин получился замечательным. Внимательное, оперативное и ненавязчивое обслуживание официанта Алины добавило бонусов в копилку ресторана. Спасибо огромное) Обязательно встретимся снова!
Посетили это место. Заказали кофе, салат с баклажанами, котлету по-киевски и медальоны из свинины. Сначала принесли кофе, вкус не соответствует цене. Салат из баклажанов был вполне неплох. После 40 минут нахождения в данном заведении принесли котлету по-киевски, она оказалась сырой. Администратор предложил в качестве решения вопроса - либо доготовить то, что есть, либо приготовить заново. Было принято решение оплатить за кофе и салат и пойти в другое место, так как это разочаровало, администратор и официантка негативно на это отреагировали и говорили, чтобы мы забрали с собой второе блюдо и оплатили его.
Замечательное место, стильный интерьер, вежливый персонал. Заезжали позавтракать, все свежее, вкусное: омлет с ветчиной, блинчики со сметаной, сырники со сгущенкой, тост с авокадо, готовят при тебе с пылу с жару) Отличные домашние чаи, рекомендуем брусника-облепиха-розмарин, а также прекрасные десерты, торт трюфельный и наполеон, горячие маффины. Чисто, уютно, разнообразное меню, рядом есть гостиница, заезжайте покушать с 9:00 до 23:00!
У данного заведения очень много проблем. Начнём с того, что у него крайне раздутое меню (очень сложно определиться с выбором), а также ты не понимаешь, куда пришел: вроде бы Плантация позиционирует себя как кофейня, однако открыв меню, ты понимаешь, что это совершенно не так. Высокие цены на блюда, которые по вкусу им совершенно не соответствуют. Есть вкусные позиции (салат с баклажаном и колбаски), есть что-то посредственное (паста карбонара и курица карри), а есть просто ужасный какао и чай с лилиями. Он пахнет кипятком из старой советской кастрюли и на вкус такой же. Если вы уж называете себя кофейней, то хотя бы напитки должны быть 10/10. Кроме того, официанты не знают стоп лист меню, хотя сами приветливые. В общем, мы отдали 4000 руб за обед, и это одна из самых разочаровывающих покупок в нашей жизни.
в данном заведении не была два года. Впечатление от сегодняшнего посещения можно назвать "смузи" из разочарования и досады от потраченного времени и денег. Сложилось мнение, что у повара выходной, поэтому готовили официанты. Ну чтож начну с брускета с лососем. Цвет лосося бедно-розовый. По моему разумению, если заведение себя позиционирует ну явно не столовкой, то цвет лосося должен быть оранжевым, ну так получилось, что это его природный цвет. Сам брускет был резиновым, т. е. ни единого намека на "кракелюр". Далее были кельнские колбаски с капустой. Мясо сухое, не солёное. Съедобной была только капуста. Это касается кухни.
Относитель обслуживания, хотелось бы, чтобы на столах были установлены кнопки вызова официантов, т. к. очень неудобно из-за перегородок выглядывать, чтобы быть замеченным.
В общем вывод один - качество не соответствует стоимости услуг.
Были в Балаково по работе. "Плантация" расположена в здании нашей гостиницы. Вкусно, удобно, красиво.
P. S. Одновременно с нами была труппа актёров МСХТ...
Уютное заведение. Вежливые официанты. Приемлимые цены. Очень понравился комплимент от шефа: графин воды со льдом и лимоном. В жаркий день очень освежает. Красивая подача блюд. Однако долгое ожидание блюд испортило впечатление. Салат сельдь под шубой ожидался около 30 минут был пересолен и в целом на четверочку. Горячий брауни был вкусный, но ожидался около часа и принесла его недовольная официант только после разговора с менеджером. Итого: цена - 4, подача блюд - 5, качество еды - 4, обслуживание - 4, скорость подачи блюд - 3.
Вкусная еда с большими порциями. Понравился супчик с курицей в дополнение к которому дают гренки с паштетом. Лимонад показался немного приторный, но в целом понравился. Из минусов - не слишком расторопное обслуживание.
Достаточно вкусно, забегала после университета. Официант Мария супер приятная девушка,но функционал выполняет ужасно,ничего не понимает,забывчивая, путается:(
Среднее такое заведение, обслуживание очень долгое, еда на твердую троечку, и да будьте внимательны, могут подать десерт с плесенью, мы были счастливчиками 1 января подали медовик с плесенью 😏