Удобное расположение внутри большого торгового центра напротив входа. Парковка. Рядом остановка общественного транспорта. Квалифицированный и приветливый персонал. Хороший ассортимент лекарств и медицинских средств. Широко профильная аптека, специализация не выявлена.
Ужасное обслуживание. Всегда хожу в эту аптеку и с другими сотрудниками проблем никогда не возникало. Но Бахмурзиева Раяна мало того , работает очень медленно , ещё и продала мне другой товар, 10 минут разбирались почему дороже, оказалось это просто другой товар.
Сегодня зашла за Детримаксом, фармацевт начала мне впаривать кучу бадов в добавок, я ей сказала что я следую рекомендациям врача, а она ответила, что врачей не надо слушать, они утаивают информацию и что они ничего не говорят и она знает лучше. Я сказала что она не может давать рекомендации по препаратам так как это не законно, она не врач! Она ответила что закон смотреть не надо и надо слушать нутрициолога. Вы когда на работу берете людей, проверяйте их адекватность!
Аптека очень хорошая, лекарства всегда есть в наличии , сроки годности тоже хорошие. Заказы на лекарства, через приложение, формируют в течении часа, что непременно радует.
Отличная аптека, замечательные фармацевты, внимательные и отзывчивые. Не просто обслуживают - "болеют" за каждого клиента. Профессионально подберут аналог, если нет нужного лекарства
Была хорошая аптека, всегда в нее ходила потому что ничего не впихивали, а теперь агрессивно начали впихивать доп товары. Отправила мужа в аптеку мне за лекарством от кашля , написала список, говорю ничего другого не брать или будет аллергия, говорит, женщина на кассе достает и достает доп товар, он говорит, не надо, не надо, все равно впихнула пантенол за 400 рублей, спрашивается, зачем она дала пантенол, когда на улице +10 и муж покупает таблетки от кашля, лучше ромашку в пакетиках предложили , очень устала от агрессивных продаж, хоть одной ходи и отбивайся
Квалифицированные фармацевты, которые помогут и подскажут. Можно приобрести лекарства с существенной скидкой, если заказать через интернет магазин и потом просто забрать в аптеке.
Обслуживание стандартное, цены высокие, ассортимент не очень, есть более привлекательные аптеки в городе. Единственное удобство, что рядом с ней другие магазины.
Всегда являлась постоянным клиентом в аптеки планета здоровья в тц Катюшки по адресу г. Лобня, Ленина 67.
Но с сегодняшнего вечера моей ноги здесь больше не будет. Аптекарь, которая дежурила в этой аптеки 20. 00-21.00 сегодня - 17 августа - Лариса Сергеевна вела себя крайне не корректно и очень по хамски. Может быть у неё были "особые" дни, но настолько откровенно дерзить клиенту- это уже слишком! Когда в конце я попросила её чек, она смерила меня высокомерным взглядом, да таким, как будто я у неё попросила что то не пристойное. Зависла пауза, люди в очереди начали возмущаться. И тогда она все таки распечатала чек!!!!
Очень жаль, что берут в такую хорошую сеть таких сотрудников, которые совсем не умеют общаться с клиентами!!!
Аптека не плохая, единственный минус фармацевты стараются продать все что дороже и постоянно что то предлагают , то что мне абсолютно не нужно, говоришь им нет спасибо не надо, все равно продолжают навязывать, в этот момент хочется развернутся и уйти в другую аптеку.
2
Show business's response
Яна
Level 13 Local Expert
October 2, 2023
Светлое, уютное помещение. Но персонал... Раньше я оставляла положительный отзыв, это был 2018-й год. Сейчас многое изменилось. Фармацевты не компетентные, название препаратов называют с ошибками, потом эти препараты по пол часа ищут, найти не могут... А если замечание сделаешь, то и нахамить могут!!! Постоянно навязывают купить ненужные препараты!!! Всегда настроение портится после посещения данной аптеки!
Оочень навязчивые провизоры! Зачем вы их заставляете впаривать (по другому не скажешь) ненужную продукцию? Даже после слов "Спасибо, мне больше ничего не нужно!" они не слышат и продолжают тараторить, как мантру. И цены гораздо выше, чем в других аптеках, этой же сети.
Добрый день. 13.11.2022 пришла в аптеку за таблетками от кашля "Мукоцил", сообщила девушка,что их нет. Предложила аналог. 380 руб. Я взяла. Домой пришла, посмотрела, оказалось, что это добавка к пище с витамином С.Который мне нельзя!!! Чек о покупке не выдала!!! Просьба разобраться в ситуации, дать обратную связь!!! И обязательно произвести замену данной продукции!!!
Приходила как то раз сюда за ношпой, мне грубо ответили что мне нет 14-ти лет, и отказалась меня принимать, это было в 2021 году 3-4 сентября. Пожалуйста, можете нормально людей обслуживать, месячные начинаются не только с 14-ти лет, а ещё с 11-ти Т.Д
Очень неприятно
Хорошая аптека, большой выбор лекарств, грамотный персонал. На заказ не пробовал, но наверное есть. Хотя тут и так огромны выбор и ассортимент лекарств.
всегда таблетки закажу аптека планета здоровья и дешевле и рядом дома мне понравилась
Show business's response
Михаил С
Level 9 Local Expert
April 2, 2023
В принципе аптека неплохая. Но сегодня нехорошо удивили. Вместо арбидола предложили купить трекрезан. Сказали, что состав и действие один в один. Я согласился. Но как потом оказалось, мне представили неверную информацию. Пришлось идти второй раз и покупать арбидол. Будьте внимательны и не соглашайтесь на предложения по замене лекарств в этой аптеке.
Хорошая аптека-магазин. Большой выбор. Есть интернет-магазин. Очень хорошо и удобно. Но! Иной раз продавец-провизор ОЧЕНЬ медленно работает! Очень! Заставляет ждать только то, что заказ в эту аптеку оформлен.
Многих лекарств часто не бывает. Можно не найти простейших лекарств, например, Кларитина. Персонал непрерывной скороговоркой вежливо с улыбкой пытается впарить витамины, БАДы и т.п. С учётом того, что лекарств тут не найти, больше не считаю, что эта аптека есть.
2
1
Александра К
Level 6 Local Expert
January 1, 2024
Хорошая аптека. Но есть практически всегда очередь.
Отличная аптека! Персонал очень вежливый и всегда подскажут и помогут
3
1
Show business's response
Valeriy Om
Level 9 Local Expert
June 9, 2022
Аптека неплохая, но 2 звезды снял за то, что отказали в фасовочном пакете для трёх маленьких флаконов и хотели впарить не нужный 5-ти рублёвый пакет. Руководство прошу исправить недочёт, если читают отзывы.
Всегда пользуемся этой аптекой, но зачастую нет то что прописал доктор. Особенно это актуально в условиях карантина. С начала самоизоляции нет ни масок ни перчаток и центральный офис мер не принимает по запросам покупателей.