Доброго дня! Благодарю как всю команду клиники за комплексный подход, многогранное внимание и вовлечение в каждую конкретную ситуацию, так и Людмилу Владимировну Шлыкову за деликатный подход даже к сложным и, временами, капризным пациентам✨
Хочу поблагодарить Андреева Антона Витальевича за квалифицированное обслуживание. Молодой человек так хорошо всё объяснил, всё обстоятельно и интересно рассказал, что вместо одного препарата купила два. Теперь я точно знаю, что в этой аптеке всегда получу квалифицированную помощь и хороший совет. Благодарю за теплое отношение к покупателям.
Нужны были зубная паста и щётка. Щётку продали нормальную, паста оказалась, что отбеливающая. Сразу не заметила, но ушла от аптеки недалеко. Вернулась и попросила, чтобы пасту обменяли. Провизор сказала, что возврат и обмен не делают, якобы в аптеках нельзя. Пасту не обменяли. А мне пользоваться ей нельзя, п.ч. ношу брекеты. Недовольна таким отношением персонала к своим клиентам. Больше и заходить и что-то покупать не захочется. Согласно закону можно обменять и сделать возврат. Ситуация произошла буквально сегодня, 19.36.
Сама заказываю через сайт. Но не понравилась, ситуация, когда провизор втюхивал бабушке препарат по высокой стоимости. Несмотря на дешевые аналоги. Доказывая, то что бабка не разберётся с дозировкой в препарате за 200₽. А дозировка в препарате за 1500₽ уже подобрана. В итоге продала за 700р. Но ни в какую не продела дешевый аналог.