Бываю тут периодически.
✅Прекрасное своим 24ч режимом место.
⛔️Но получилось странно и некрасиво - первый раз пришла в ранние 19:00, была названа цена определенного препарата 413₽, я не купила, ушла, по своим причинам, обязанности такой нет. Этого же препарата цена в 21:40 (+/-) уже 450₽ за вычетом 28₽ бонусами, то есть 478₽ - прибавили 15% за менее, чем 3 часа…это вообще законно?))
В интернете есть информация, что по закону о защите прав потребителей, запрета устанавливать различные цены на товары в круглосуточной аптеке в дневное и ночное время, закон не содержит, только есть уточнения, что если не предоставить покупателю информацию о разных ценах в разное время работы, то это может быть квалифицировано как введение потребителя в заблуждение.
Ну мне сказали что-то про разные партии товара как объяснение такого прибыльного роста цен - такая лазейка тоже есть - если закупочная цена, накладные расходы выше, цены могут быть разными - мне же не дадут документы, где можно проверить партию закупки. Или дадут?))
Короче, впечатление смазано. Очень.
Лоротокс, 5 января, 21:48
24 часа и толковый фармацевт, отлично знает ассортимент и симптоматику для выбора лекарств, можно прислушаться и не ошибиться , лично мне помогли , думаю и вам помогут .
Я прибежала в эту аптеку в три часа утра. Ситуация была экстренная. Девушка любезно пробила мне всё, что было нужно. Я понимаю, что это её работа, но иногда, в ночное время, рабочий персонал бывает крайне неприветлив. Сердечно благодарю фармацевта, и советую данную аптеку к посещению, если у вас крайне чрезвычайная ситуация, как была у меня.
Большой ассортимент лекарств и товаров для косметики по рыночным ценам.
Удобный подьезд к ТЦ. Хорошая бонусная программа, возможность оплатить до 50% стоимости бонусами спасибо от Сбер
Аптека хорошая, всегда чисто приятно заходить, большой плюс в данной Аптеке что она работает 24/7. Отличный выбор медикаментов, отзывчивые консультанты.
Добрый день! Хочу поделиться впечатлениями об этой аптеке, на Базовской 15к9! Девочек фармацевтов знаю давно. Я Ваша постоянная клиентка. Фармацевты все очень грамотные, приветливые, внимательные и добрые-самые настоящие мастера своего дела. Всегда помогут, подскажут, каждому уделят достаточно времени и внимания. Очень люблю Вашу аптеку. Вы все красотки! И заведуюшая у Вас очень милая и хорошая! Всех благ и процветания моим любимым специалистам! Спасибо Вам за Ваш труд и терпение!
Очень удобное расположение , а в купе с круглосуточным графиком работы вообще нет слов. Всегда приветливый персонал поможет с подбором более дешёвого аналога лекарственных средств имеющихся в наличии либо помогут заказать. Что не мало важно при оплате можно использовать баллы СберСпасибо.
Я посещаю аптеку "Планета здоровья" уже несколько месяцев и хотела бы поделиться своим опытом.
Сразу хочу отметить, что в этой аптеке представлен широкий ассортимент лекарств и медицинских изделий, что очень удобно. Кроме того, все товары, которые я покупала, всегда были в отличном состоянии и соответствовали заявленным характеристикам.
Сотрудники аптеки всегда были вежливы и готовы помочь с любым вопросом.
Кроме того, очень удобно, что в аптеке можно приобрести не только лекарства, но и товары для здоровья и красоты. Здесь есть широкий выбор витаминов, детского питания, товаров для интимной гигиены и многое другое.
Среди минусов, которые я заметила, могу отметить небольшую очередь в выходные дни, которая иногда может занять некоторое время. Однако это не является серьезной проблемой и не омрачает общее впечатление об этой аптеке.
В целом, я довольна качеством обслуживания и товарами, которые предлагает "Планета здоровья"
Работает круглосуточно большой выбор лекарств, списывают Сберспасибо, подбирают аналоги лекарств по более дешёвым ценам. Вежливый и грамотный персонал .
Разочарована этой аптекой. Хотя уже много лет в ней покупаю лекарства. Девушка 12.10. не разобралась с тем, как мне нужно принимать лекарство по схеме, продала мне упаковку, с самым большим как количеством таблеток, которая стоит дорого. Я купила упаковку в три раза больше от нормы.
Я вот не понимаю, почему нельзя нормально почитать и разобраться и сказать правильное количество упаковки.
Лишний раз убеждаюсь, что нужно делать самой, такое безответственное отношение персонала меня пугает. Благо, что рядом есть другие аптеки, с более ответственным персоналом.
Люди, берегите себя и будьте здоровы!
Хорошая аптека, приятные, знающие продавцы. Удобное мобильное приложение. Раньше очень часто в аптеке были большие очереди, сейчас проблему решили. Все очень удобно. Цены средние.
Отличная аптека с демократичными ценами и хорошим ассортиментом!Особое внимание хотелось бы уделить сотрудникам очень помогли с выбором,проконсультировали по приобретенным препаратам.
Аптека хорошая, а вот с яндекс картами надо что-то делать. Навигатор ведёт непойми как, не зная района плутать будешь долго...
Эсмира И.
Level 10 Local Expert
December 23, 2024
Аптека выручала ни раз!
Всегда грамотные провизоры, не впаривают ничего. Ценник выше чем в округе, вероятнее всего из за круглосуточного графика работы.
Был ночью. Покупал спрей для носа. Продавец не квалифицирован, товар не знает. Но ассортимент хороший, практически всё есть. Лучше знать что Вам нужно, прежде чем идти туда.
В основном, всё понравилось.
Компания отстала в клиентоориентированности. Отсутствует возможность выпуска и предъявления виртуальной дисконтной карты , в аптеках требуют строго пластик или номер телефона .!!!!!!!
Заказали препарат, которого нигде не было. Вежливое обслуживание. Большой выбор трав и биодобавок натур.состава- удобно выставлено на витрине, всё видно,и спрашивать не надо!. Душевно!) Честно,отзывы специально не пишу,но здесь впечатление прямо очень хорошее,хоть и находится на отшибе. Но добираться несложно!
5ого февраля поздно вечером работала очень странная аптекарь, 5 минут не могла отпустить лекарство покупателю, спорила что такое аналог и синоним. Не понимаю почему не могла сразу продать, у девушки даже сообщение от врача было что именно имеется ввиду. Мне тоже прочитал аптекарь лекцию что такое рецепт. Очень неприятный человек, говорила монотонным голосом безэмоциональным как робот одно и тоже. Это больше всего бесит, в услугах не должно быть таких людей. У нас там у троих покупателей лопнуло терпение и мы просто орали и на аптекаря и на друг друга.
Аптека находится в новом жилом квартале, куда только конный и доберётся, однако места для парковки в вечерние часы не найти. Провизоры - так себе вроде ничего, но как минимум один из них (к которому стояла в очереди и у которого покупала лекарство) откровенно навязывает продукцию. Либо со скидками, либо то, что у него в принципе не спрашивают.
Милый отзывчивый персонал. Помогут, подскажут. Хотя есть вопросы к сети: заказывал лекарства через приложение. Система указала, что одного из нужных мне лекарств в этой аптеке нет. Однако приехав, первое что бросается в глаза - полка с тем самым препаратом, которого якобы "нет". Очень неприятный момент, т.к. всё равно пришлось ехать в еще одну аптеку за заказом.
Ужасная аптека.
Вечная какая то беда с онлайн заказами.
Приходит сообщение что заказ пришел и ждёт, приходишь к ним, они вбивают номер и грят что его нет.
Еслизаставляешь пойти посмотреть то приходят с заказом
Что там за работники?
Цены на сайте и в приложении иногда отличаются на несколько сотен рублей от цен в самой аптеке. Карточка скидок не даёт, поэтому, конечно, приходится сначала делать заказ в приложении, а уже потом идти в аптеку. Но и тут засада. Заказ формируется не по наличию, если лекарства нет, его довозят. В прошлый раз я не посмотрела, что заказ обработан и не собран. Пришла, но собрать его при мне тоже не смогли, потому что нужных товаров нет в наличии. Мне предложили перезаказать и через час пойти в другую аптеку. Мне это совершенно неудобно ввиду сильных снегопадов и последних месяцев беременности. Скользко очень. Решила дождаться, когда привезут в данную аптеку. И каково же было мое удивление, когда на следующий день оказалось, что заказ в приложении отменён. И это уже второй раз! На каком основании? Это аптека или палатка с шаурмой? Люди, наверное, рассчитывают в определённое время получить лекарства. Это не шутки. Отпало все желание посещать данную сеть. Я бы могла заказать в соседней аптеке, купить в другом месте, но рассчитывала на этот заказ, и попросту потеряла время.
P.S. В заказе была ручка для прокалывания и ланцеты, чтоб изменять уровень сахара. Заказала то же самое в озон дороже всего на 71 рубль от цены приложения (в самой аптеке было бы дороже), доставка на следующий день. Вот и какой смысл в таком обслуживании? С бабушек в самой аптеке три цены драть?
Хм. Не знаю, как оценивать аптеки) в районе этого же их три. Ассортимент естественно похож. Аптека и аптека. Все необходимые для семьи лекарства купить можно. А большо и сказать то нечего)
Хорошая аптека. Почти всегда есть все лекарства. Если нет, то доставляют быстро, буквально один день. Девочки - фармацевты вежливые и знающие своё дело.