Была в аптеке 24.04. Все прошло отлично. Фармацевт была милая и доброжелательная.
25.04 пришла забрать заказ от Еаптеки. Вежливо спросила о возможности заплатить за этот заказ баллами Спасибо. Фармацевт-молодой человек в очках с тёмными волосами начал говорить мне с тоном, полным претензии о том, что это не их заказ и поэтому нельзя. Я ответила ему что на сайте была другая информация, он в том же неприятном тоне сказал «ну попробуйте». Я обозначила ему, что буду платить картой сбербанка только если можно списать баллы, если нельзя, то я хотела бы заплатить другой картой. Прикладываю карту Сбера, сразу списываются деньги, смотрю недоумевая на фармацевта, и он мне уже на полуистеричном говорит: «я не отвечаю за это оборудование, девушка». Ухожу в недоумении почему таких специалистов допускают до работы с людьми? Я понимаю что кризис кадров, но этот человек вообще не ориентирован на подобную работу.
Здравствуйте. 05.01.25 в 03:03 делаю заказ номер М1822-4605 в аптеке по адресу Москва, Ельнинская, 20, корп. 1. Жду смс уведомление о готовности но его нет, зато появляется надпись что заказ выдан частично и это при том что заказ ещё формируется. В 05:44 прихожу в аптеку и бужу фармацевта который по виду очень крепко спал и называю ему препараты те которые нужны, он мне приносит и пробивает но уже чуть дороже тк тетрациклиновая мазь не 3г а 5г. Я ему говорю а почему не собран мой заказ, почему мне не пришло сообщение. Он посмотрел в мой телефон и говорит что такого заказа нет, потом стал утверждать что приходил какой то человек забрал заказ. Что это за бред?! Спрашивает не отправлял ли я друга за заказом. Я уже понял что время терять нет смысла на общение и говорю дайте мне как в заказе тетрациклиновую мазь 3г, а её нет. Хотя по сайту она была и в заказе оформилась как есть в наличии. Вообщем спится на работе хорошо.
Пришел купить препарат, по просил самую маленькую упаковку в 10 таблеток, фармацевт( хотя в данном случае назову его просто продажник) сказала что такого в наличии нет, только 20 таблеток, что соответственно дороже( хотя суть не в этом) следом зашел на сайт, проверить наличие сам, сайт показал что в наличии нужный мне препарат в маленькой упаковке есть. Зачем навязывать людям то что дороже, если человек идет именно за тем то что ему надо, и такая ситуация уже не первый раз, именно на этой точке
Внимательные фармацевты, все профессионально, оперативно и дружелюбно. Круглосуточная работа-несомненный плюс.
Спасибо за заботу и качественный сервис.
Большая часть лекарств в наличии. Если не в наличии-можно заказать
Хорошая аптека, всегда в наличие препараты с хорошими датами, работают в ночное время. Персонал работают годами, что очень ценно, всегда внимательные и доброжелательные. Есть возможность забрать заказ из аптеки ру.
Удивительное место, где мне буквально за 5 минут хамовая девица рассказала, что я не в состоянии ни в чём разобраться, добавив с чувством превосходства "чтоб вы знали", ну заодно и посчитала мои деньги, рассказав сколько и как я должна тратить. Воспитывать эту хамку дело бесполезное, перед тем как отпустить мне заказанное в интернете лекарство, она так же по хамски обращалась с девушкой продавцом на другой кассе, всячески показываю, что она тут "хозяйка". Я внимательно её послушала, и поняла, что действительно свои " Копейки " тратить надо с умом, и поехала в аптеку, где работают нормальные, вежливые, воспитанные фармацевты, и докупила там всё, что планировала.
Цены средние, выше среднего. Часто не бывает в наличии простых безрецептурных и недорогих препаратов. Выгоднее заказывать в интернете с доставкой в эту аптеку.
Аптека популярна, так как находится на бойком месте, рядом много домов, много покупателей. И работает она круглосуточно, принимает заказы из Аптека. Ру очень удобно, у меня она рядом с домом. Но там не всегда есть то, что тебе нужно. Тем не менее выручит всегда, впрочем как и любая другая аптека.
В приложении указали, что товар есть, на месте фармацевт развела руками и сказала "не знаю, наверное, украли". Вы либо информацию обновляйте, либо охранника наймите(
Заходил несколько раз, всё было хорошо. Пришлось зайти ночью, в итоге откуда-то лишние 400 рублей. Чек не брал, так как доверял и до этого всё было в порядке. Проверил на сайте, суммировал цену купленных лекарств, получилось сильно меньше уплаченной суммы. Странности, теперь буду чек сверять каждый раз
Забираю здесь лекарства из интернет-аптек. Решила кое-что докупить на месте, чтобы не заезжать в привычную аптеку. И удивилась ценам! Фарингосепт 475₽, когда средняя цена на него до 300₽, и на сайте Планеты Здоровья по данному адресу цена указана 300₽. Откуда 475₽? Я купила 5 наименований препаратов, и все они были в 1,5 раза дороже рыночной цены. Я поняла это по итогу, посмотрев в чек. Ощущение, что специально пробивали дороже. Зачем?
Доброго времени суток! Я скажу так : моя Мама заказала через какой- то сайт лекарства, но по какой-то причине привезли совсем не туда. Итог: меня встретила , как мне показалось, добродушная фармацевт, как только я озвучила, что мне нужно забрать заказ, 😈 вот такое лицо стало, и начала мне выговаривать, типа , ну и лечись через интернет!!! Ну не буду описывать наш диалог... Негатив
Чистая небольшая аптека, находится прям у дороги. Удобно, что заказ можно сделать, через приложение, а после забрать в аптеке. Причем через приложение выгоднее покупать, тк цены ниже и они разные во всех аптеках.
Нужно было срочно заказ забрать, ночью, у мамы закончились лекарства. На сайте не было указано, что препарат рецептурный, и я заказала. В аптеке еле продали, потому что нет рецепта. Но тогда нужно указать при оформлении. Минус звезда за это.
Несколько раз не могла списать бонусы Спасибо, постоянные проблемы именно в этой аптеке. Проблему не решают на протяжении долгого времени. Больше здесь лекарства заказывать не буду.
В 4:54 утра 13 августа позвонила узнать наличие препарата на Ельнинской. По телефону подтвердили, что все в наличии и можно прийти купить.
Через 15 пришла в аптеку, а сотрудник сообщил мне, что оплата картами не принимается! Перевод на карту принять отказались. Я в 5 утра с температурой и ужасной болью в горле шла в аптеку, в которой нет оплаты картами! Причём по словам сотрудника сломалось вчера, но оператор не в курсе этой информации. Почему аптека работает, если нет оплаты картами??? Почему операторы не предупреждают об этом??? Почему нет альтернативы как перевести на карту сотруднику????? Это же ваши проблемы, что не работает оплата!!! В аптеку не просто так люди ходят, а когда им плохо! Отвратительное обслуживание!
Аптека круглосуточная прямо в моём доме. Конечно для меня это ооочень удобно)) В наличае есть всё необходимое. Вежливый персонал поможет с выбором лекарств. НО! Очень высокие цены! После закрытия работают через окошко, и в тамбуре скапливается большое количество людей, что крайне опасно в период эпидемии.
Отличная аптека. Хороший выбор. Просторно. Фармацевты всегда помогут, объяснят. Удобно сделать заказ через приложение, приходишь , все собрано, и скидка.
Отличие цены в аптеке и в интернет магазине. Посмотрел стоимость таблеток и довольный пошел покупать таблетки так как просто по пути. Оказалась цена другая, переплатил, потому что уговорили взять 2 пачки из-за плохих поставок. Претензия к кассиру, не сообщила цену таблеток. Бесконечно зол. Раньше всегда ходил к ним, теперь пусть катятся. И мне пофиг на ваши внутренние лохотронские распорядки.
Не возможно дозвониться, постоянно сбрасывает, при заказе онлайн медикаментов приходит уведомление что товар закончился
Была бы возможность, поставил отметку ноль
Работают фарсацевты, не разбираются в своём деле. Ребёнок пошёл покупать себе мазь от синяков за 130 рублей, сначала всучивали мазь в 3 раза дороже, а на просьбу найти аналог подешевле, пробили "чудо-мазь" почти за 300 рублей. Дома оказалось, что применять можно только после 18(попробовали намазать- пошла аллергическая реакция). Спасибо таким опытным работникам)
Хорошая круглосуточная аптека. Большой выбор лекарств, понимающие и знающие фармацевты. Заезжал несколько раз, после того, как не нашлось лекарства в других аптеках. Рекомендую. Небольшая бесплатная парковка есть через улицу
Моя самая любимая аптека, очень приятные и позетивные аптекари, однако если закпзывать через интернет цены странные, постоянно меняються как в большую так и в меньшую сторону.