Аптека находится в шаговой доступности. Расположена удобно, остановка транспорта рядом. Очень профессиональный, доброжелательный , знающий коллектив.Часто пользуюсь и всегда довольна. Рекомендую.
Из плюсов только круглосуточная работа.
Из минусов - постоянные накладки при работе с интернет-заказами и "снулость" персонала. Последний пример: 29.07.24 сделан заказ из Е-аптеки. Указано, что будет на месте 30.07 "после 15-00". Отлично, под это верстаются планы, так как лекарства реально нужны. Планировал заехать часов в 17-00, но получилось уже после 21-00. Это же посте 15? И вдруг статус заказа - "еще в пути". В аптеке провизор говорит "Вы ж понимаете, это не у нас, это интернет, у них всегда так" Чертыхнулся, пишу на горячую линию Е-аптеки, они отвечают: "заказ давно в аптеке, но не разобран".
О как. Прекрасно! Время потрачено, планы к черту, ещё раз придётся заехать.
Все время навязывают ненужные дорого стоящие средства по своему усмотрению, особенно одна сотрудница, которая работает там со дня открытия. Квалифицирует себя как нутрицитлог, навязывает дорогостоящие добавки. Соответственно накапливается огромные очереди. Часто в зале вообще только она. Сегодня утром на просьбу пригласить ещё одного сотрудника сделала выговор, сказала, что это мы должны ПЛАНИРОВАТЬ свои посещения этой аптеки!!! Ушли и больше туда никогда не пойдём.
Не компетентный персонал.Продают шприцы и лекарства только упаковками.Нужен был один шприц сделать диклофенак,снять спазм.Ответ был берите 10 штук,а зачем мне выбрасывать деньги если мне нужен один шприц.Компьютор у них не дает один.Так сделайте,что бы давал продажу одного.А насчет лекарств,если врач прописал только 20 штук,а упаковка 50штук.Почему Минздравом РФ,как они говорят не предусмотрена продажа канвалюток.Бред.Я не верю,это аптеки делают что бы больше продать,а люди,что бы покупали и потом выбрасывали лекарства,которые уже не нужны будут,Потому,что ты купил 50,а надо было 20 только штук.Я так понимаю люди выбрасывают в мусорку свои деньги.
Сеть аптек из Перми. Не государственные. Работает круглосуточно. Есть интернет заказы. Много аналогов. Есть мороженое без сахара и глютена в ассортименте.
Покупали в этой аптеке средство для суставов. Цена была очень хорошая. 4* за навязчивое предложение других препаратов, аналогов. В соседней кассе мужчине при покупке антибиотиков настойчиво предлагали пробиотики. Обслуживание вежливое. Иногда нужно взять заказ и уйти, а не отказываться от советов несколько минут.
Обманывают и вводят в заблуждение людей которые не разбираются в рецептах. Рецепт был на Эсциталопрам, в итоге впихнули мне дорогущий Ципралекс, хотя там одно и тоже действующее вещество.
Совести у продавцов нет вообще. Не советую там что-либо покупать!!!
P.S. Дата посещения аптеки, а также время списания денежных средств в размере 4,722₽ с карты - 4.07.2024 в 19:08
Анна Владимировна-фармацевт! 8 сентября 2024
Попросила препарат другой страны, так как он помог нам 1 раз … она попыталась мне продать тот который именно она хочет (тот же действующее вещество) но я попросила именно тот что прописали.
На что 😳 удивил ответ-делайте что хотите! Недовольное 😐 лицо.
Улыбайтесь, вы лицо аптеки.
Я открыла для себя данную аптеку, когда беременная покупала препараты железа. Мне очень понравились сотрудники всегда приветливые, вежливые и готовые помочь, так я стала постоянно совершать в ней покупки. Со временем приветливые и вежливые сотрудники куда то исчезли и впечатление от посещения данной аптеки все хуже от раза к разу. Сегодня вечером я зашла купить лекарство. Работала одна касса. Кассир Пустынникова А.С. К сотруднице аптеки зашла знакомая или подружка, они очевидно были очень рады увидеться, щебетали и факт моего появления явно огорчил Анну, потому что ей пришлось прервать беседу, чтобы обслужить меня. Сотрудница была невнимательна, принесла мне не те капли, не спросила меня про дисконтную карту, была явно раздражена. До этого я уже была свидетелем перепалки данной сотрудницы с покупателем, когда стояла в очереди. Неприятно.
Большой плюс в круглосуточной работе. Приемлемые цены, множество препаратов в наличии. Однако претензия следующая: 24 марта в 1:54 попросил у фармацевта препарат Стрепсилс. Фармацевт озвучил цену в 400 рублей (не соответствует реальной), предложил, по его словам, абсолютный аналог за 254 рубля. Уже после приобретения понял, что этот "аналог" - обычный БАД, не являющийся лекарственным средством. Весьма неприятный обман.
круглосуточная аптека на ленинском проспекте, единственное когда ночью пришел был фармацевт из дагестана наверное который болтал по громкой связи параллельно общаясь по телефону не особо было приятно
Заказ собрали быстро. Цены всегда адекватные. Персонал вежливый. Ассортимент достаточный. Есть оригиналы и аналоги лекарств. От метро в пешей доступности.
Хорошая аптека. Удобно очень что круглосуточная, если не ошибаюсь.Персонал отзывчивый,грамотный. Широкий ассортимент препаратов,нет очередей больших,расположенна удобно.
Если оформить заказ через сайт, то уведомление приходит только 1 раз при заказе. Приходит ссылка,мол, дальше отслеживайте сами. Раньше, если бронь заказа истечет, то переоткрывали заказ и продавали по той же цене. Сейчас там есть очень вредная тётя (в кассе как заходишь - справа), которая переоткрывать ничего не хочет, а просто заломила цену на товар в 1.5 раза. Прошу убрать эту тётю из аптеки, чтоб вернуть аптеке честное имя.
заказ № М1547-79974
Я люблю эту аптеку! Очередей практически нет. Фармаевты грамотные, всегда проконсультируют и посоветуют. Расположение удобное, и график работы удобный. Рекомендую!
Аптека работает 24 часа. Удобно, что можно заказать лекарства через приложения, а потом забрать в удобное время. Работают бонусы от аптеки и бонусы Спасибо от Сбера. Фармацевты приветливы, помогают в выборе, очередей нет.
Единственная круглосуточная аптека в шаговой доступности. Предпочитаю ее днем не посещать, есть дешевле через дорогу, есть быстрее, через дорогу) ну оооочень медленно всегда в этой аптеке, не знаю почему(
Прекрасные продавцы. Особенно хочется выделить консультанта Екатерину. Профессионал своего дела, педантичный (в хорошем смысле) и очень ответственный подход к выбору товара, слушала с открытым ртом, многое намотала на ус. Всегда почему то обходила этот магазин. Но теперь буду заглядывать чаще !
Забирала заказ, дала рецепт. Провизор стала писать на обратной стороне количество упаковок, я уточнила нужно ли это, тк рецепт на год и места не хватит если всё писать. Это же не на определённое количество таблеток рецепт. Она мне нахамила, мол давайте без комментариев. Ну что сказать, такие люди не должны работать с сфере обслуживания. Я не против того, что она написала,но хамить клиенту в ответ на его вопросы, это какое то дно,а не сервис. Не рекомендую
В целом хорошая удобная аптека, с хорошими провизорами, но увы бы случае некомпетентности некоторых сотрудников, в связи с чем тратилось мое время и мои нервы. Желаю им внимательно изучать нпа на основании которых они осуществляют свою проф деятельность.
Широкий ассортимент медикаментов, натуральной комсметики ,предметов личной гигиены..Можно заказать всё это через интернет по выгодной цене.Персонал имеет грамотный и вежливый подход к каждому клиенту.
Я вообще не понимаю сроки годности в данной аптеке проверяют?!Вчера купили детский рыбий жир , годен до 12.2022 года ,почти год просрочен и дело вовсе не в возврате а в том ,что человек может довериться аптеке ведь это серьезное учереждение и начать принимать лекарства бады и потом последствия могут быть не обратимыми , вообще привлечь за это нужно , я обязателно отнесу данный товар в нужную инстанцию .
Через сайт заказал в аптеке "Планета Здоровье"лекарство,заказ подтвердили,я за ним приехал и что.....моего заказа нет,вообще в этой аптеке такого лекарства в наличии нет,зря потраченное время,деньги на дорогу и препарат так нужный моему ребёнку был не куплен,впечатление от аптеки Самое Негативное.
Сегодня, 2го декабря в 2:15 ночи, пришел за Мирамистином, просил с дозатором (распылителем). Так как это ночь, то внутрь не пускают, лекарство получил на руки уже вместе со сдачей и обнаружил, что он без распылителя. Возвращать нельзя, пришлось ещё и Местамидин брать, чтобы был распылитель. На обратном пути только понял, что ещё и чеки не дали.
Мирамистин без распылителя дома имеется, нужен был именно с ним, потому что ребенок ночью не будет вставать, чтобы полоскать горло, проще орошить распылителем и спать дальше.
В итоге выкинул деньги. Очень неприятно.
Ко всему прочему, у Мирамистина срок годности 3 года, из которых 1,5 уже прошли, у Местамидина 3 года, 2 года и 3 месяца прошли. К счастью, так часто не болеем, поэтому не успеем даже одно лекарство использовать.
На месте высказал недовольство по поводу отсутствия распылителя, и хоть я ещё не ушел и не вскрывал, возвращать деньги за лекарство работник отказался, спорить не стал, нужно было идти домой к больному ребенку. Поэтому про чеки вспомнил по дороге, сроки уже увидел дома. Мне кажется, все это, мягко говоря, не очень правильно по отношению к клиентам.
3
Show business's response
Anna Grom
Level 17 Local Expert
December 8, 2024
Самый приветливый и компетентный фармацевт, которого я встречала в жизни, работает именно здесь😍
Нравится, что в этой аптеке свободно, почти нет очередей.Ассортимент , наверное, большой, что мне нужно, было в наличии. Вежливые фармацевты всегда ответят на ваши вопросы. Удобно, что аптека работает 24 часа.