Быстро, всегда вежливый фармацевт девушка. Не помню имени. Аптека не большая, но на районе этой сети аж 3 штуки, так что каждый найдет себе по удобней и по просторней. Хотя сейчас самовывоз решает всё
Одна из немногих аптек в районе, которая работает круглосуточно. Сюда можно оформить доставку почти со всех аптечных сетей и маркетплейсов. Хотя зачастую если зайти и спросить, у них многое есть в наличии. Очень внимательные и профессиональные провизоры. Особенно Мария. Не аптека, а палочка выручалочка)
редко бываем, зачастую покупаем лекарства. думаю, последний раз была в конце 23... а так, интерьер хороший, а лекарства помогают. спасибо что планета здоровья нам помогают!)
Обслуживание на высшем уровне. Отдельное спасибо Марии. Вместе собрали нужные лекарства. Она была любезна и обходительна. подобрали мне максимально лучший вариант лекарств в соответствии цена-качество. Ожидала что выйдет в копеечку, но была приятно удивлина. С удовольствием вернусь в эту аптеку за новыми покупками!
Отвратительно! Не смогла получить подтверждённый интернет-заказ (Мегааптека), так как нужного товара не оказалось в наличии. Тот, что был, якобы бракованный и мне его не пробили, а при ближайшем рассмотрении отложенная упаковка вообще оказалась на 20 таблеток, а не на 60, как было в заказе! К фармацевту, которая меня обслуживала, вопросов нет! Но есть большой вопрос к администрации: почему вы так невнимательно относитесь к своей работе и неуважительно к клиентам, что допускаете подобные "косяки"?
Большое спасибо сотрудникам аптеки за их профессионализм, внимательность и отзывчивость. Искал лекарство по всей Москве, а оно оказалось рядом с домом. Сотрудники аптеки забронировали и дозаказали необходимое на 2й курс лечения. Еще раз огромное спасибо им.
Цены норм. А сервис вообще класс! В 16.30 примерно была у вас сегодня. Жалко не посмотрела имя девушки, симпатичная блондинка с короткими волосами помогла мне заменить препараты, все рассказала, показала. Дала мне частичку своего добра! Это так здорово! Спасибо планете здоровья за такой персонал 🥰
Отличная аптека, большой выбор препаратов, врач много чего выписал, все нашлось, по хорошей цене.
1
Show business's response
Мария К.
Level 5 Local Expert
October 15, 2024
15.10, 21:40
Девушка дала понять, как мы ей все надоели, на вопросы отвечала сквозь зубы и с закатыванием глаз. Из вашего заказа нет такого препарата, «брать остальное будете?!»рецепт не заполнила, просто кинула на стойку.Крайне неприятно. И это все же аптека, фармацевт с грязными ногтями и головой
Замечательный фармацевт (парень высокий темненький) подобрал лекарство с тем же составом и которое дешевле в цене ! Не пихнул самое дорогое а выслушал и объяснил что есть точно такое же но дешевле ! Я доволен , хожу только к нему
Это позор. В 2023 году не работает оплата картой я бы понял если я у бабушки в переходе покупал, но нет я в сетевой популярной аптеке
Разочарован потраченным временем ведь его мне никто не вернёт даже в виде маломальской скидки на товары. Позор(
В основном получаю здесь интернет-заказы. Цены в аптеке высоковаты. Очередей нет, ассортимент нормальный, но , повторюсь, цены кусаются. Персонал вежливый, в основном молодежь.
Вместо хлоргексидина за 14 рублей, который в наличии по приложению, продают антисептический раствор хлоргексидина за 100 рублей. Дешевого препарата у фармацевта нет, еще и хамят, если возмутишься. Дело не в деньгах, а в отношении.
Хорошая аптека. Персонал приветливый. Очереди не часто бывают. В основном вечером, когда все в метро идут. Но не критично, часто открывают вторую кассу.
Добрый день! Была в аптеке 27.11.21г часто захожу покупаю вежливый сотрудник, но сегодня меня жутко раздражала женщина консультант возрасте, которая меня буквально заставляла купить немецкую косметику 20%которая даром мне не нужно, я не пользуюсь вообще, не довала проходу, очень назойливая, боже мой, неужели не понятно, когда вежливо говорю спасибо, что не хочу покупать чем не пользуюсь. Зачем так делать?! Только раздражают. И один нюанс, формацевт у которого спросила мазь от грибков между пальцев , он мне дал рублефин раствор для ногтей, сказал поможет, я прочитала инструкцию там чётко написано для ногтей , снять ноготь и использовать, не для меж пальцев ноги, пошла обратно в аптеку с чеком, объясняю фармацевту, продавцу который мне продал , то что там в инструкции не написано для меж пальцеми ноги, на что он сказал, что я не говорила ему, то есть необьяснила. Хотя я даже показала где проблема, между пальцеми и попросила самое эффективное средство. Попросила поменять или сделать возврат, мне отказали и сказали что я необьяснила в чем проблема. Недовольна продавцом, больше не буду заходить и покупать, и другим не советую. Когда формацевты советуют, веришь и покупаешь не смотря на цены, и плюс всякие бады.
3
2
Show business's response
Илья Ш.
Level 10 Local Expert
November 13, 2023
Хорошая аптека! Народу обычно немного. Цены при заказе через интернет нормальные. Заказал - готово- забрал) Удобно!
Вчера покупала пластыри 10 штук, дома обнаружила в коробке всего 6. До этого покупала таблетки, в коробке не было одной пластины. Кто-то из работников подворовывает. Ни в одной аптеке за всю свою жизнь такого не видела!
Хорошая аптека. Доброжелательный персонал. Обычно бываю здесь единственным посетителем, так как аптека находится на 50 метров дальше от метро, чем другие
Была в этой аптеке Мне нравится аптека небольшая приятная цены доступные работают бонусная система обслуживания очень хорошие Мне всё очень понравилось советую посетить.
2
1
Show business's response
Fresh Device
Level 11 Local Expert
December 29, 2023
Все лекарства всегда есть, быстро, компактно, удобное расположение
Отличный персонал, всегда поговорят,посоветуют что и как лучше,это значит формацевт профессионалы! единственное,что долго нужно копить на карту скидку.
Аптека неплохая , но цены иногда выше чем в другой аптеке . При этом можно зайти с налом в 18ч вечера , а тебе говорят сдачи нет 👎 Так что если идти с налом , то лучше брать мелочь, с 1000₽ сдачи нет 🤣
Show business's response
Олег Пумпан
Level 9 Local Expert
March 19, 2022
Я думал Планета Здоровья на Маршала Бирюзова 19 исключение, но, видимо, у всей сети отвратительное отношение к клиентам прописано в трудовом договоре.
Забирал 4 заказа из еаптеки, продавец сначала недовольно фыркнул: "А почему не все в одном заказе?". Потом долго искал их, принес не тот, потом долго искал нужный. В итоге принес, выдал мне 4 больших пакета, попросил оплатить и отойти от кассы, потому что: "Люди ждут". Пришлось отойти с 4 большими пакетами заказов, расположится рядом и попытаться как то положить их в рюкзак. Тут же активизировалась вторая консультант, которая на все призывы людей в очереди говорила недовольным тоном: "Вы что не вииидите, я товар раскладываю". Подошла ко мне и недовольным тоном сказала: "Мужчина, вы тут коробочки сдвинули, вы что не вииидите". На мое замечание, что ее коллега отодвинул меня от кассы и не дал спокойно убрать покупки фыркнула и ушла. Отвратительно
Забронировала два одинаковых препарата по 100 таблеток дозировка тоже 100 была, ехала через всю Москву забрать!!! А мои препараты отдали кому-то и мне продали только одну упаковку дозировкой 50…. Хотя в приложение в котором бронировала до сих пор висит что заказ меня ожидает ….
3
2
Show business's response
Z
Level 28 Local Expert
January 12, 2022
Хорошая Аптека, вежливый персонал, хорошие цены если через интернет заказ .
Поступает к ним буквально за 10 мин .
Удобно
Но бывает что только один фармацевт .
Можно оплачивать бонусами
У аптеки нет проблем, зато есть проблема со стоянкой и парковкой: неподалёку на дороге есть «карман», но не вздумайте там останавливаться - перед ним стоит знак «Остановка и стоянка запрещена», а над ним - камера.
В общем, ходите в аптеку пешком, если не хотите попасть на штраф 3000 рублей
Заказываю на сайте аптекамос.ру и забираю в аптеке-цены на мои препараты самые низкие в окрестности,заказ не надо долго ждать(через 20-30 мин после заказа можно идти забирать).Вежливый персонал.