Здравствуйте, сегодня была необходимость приобрести препарат , выписанный для питомца( шпиц артроз тазобедреннных суставов ), фармацевт Ахтямова Лиана Вильдановна на мою просьбу прочитать название в моем телефоне , грубо указала мне на то, что я должна встать за стекло , и протянуть телефон в проем где находиться подставка для выдачи лекарств, я поняла свою оплошность и сделала как указали. Дальше она , правильно, попросила рецепт, т.к лекарство специального назначения , на мой вопрос , посмотрит ли она меня в базе для начисления баллов , грубо ответила, что еще не дала мне лекарства и поэтому смотреть будет потом. Я отказалась от покупки у этого фармацевта , потому что просто растерялась от такой грубости и почувствовала себя беспомощной и мешающей заниматься серьезным делом фармацевтам т.к второй фармацевт так же указал, что препаратом могут воспользоваться наркоманы и отказал мне в обслуживание . Итог - я согласна , что выполняла она четко свои обязанности, но вежливость и человеческое понимание , что не все тонкости приобретения препарата нам известны , корректный отказ были ведь возможны. Очень жаль , что такое обращение встречаешь , по казалось бы совсем бытовой ситуации в аптеке , куда обращаешься не повеселиться , а получить нужное средство для помощи и поправки здоровья. Желание общаться и приобретать препараты в этой аптеке у меня больше не возникнет . Люди давайте быть добрее и внимательнее . Всего доброго.
Обычно заказываю через приложение и получаю на месте.
Плюсы данных аптек - удобное приложение, большое количество точек, большой ассортимент, бонусная программа, цены чаще всего ниже, чем у конкурентов.
НО!!!
Очень часто эти плюсы перекрываются ОГРОМНЫМ МИНУСОМ - большой разницей в цене в зависимости от конкретной аптеки.
Вроде сеть одна, цены должны быть одинаковые. Но нет - разница в цене в пределах города (Казань) может достигать 5, 10 и более процентов.
Извините, за это снимаю 2 звёзды.
Несколько раз ходила с собакой, я после операции, удобно было зайти с собакой, так как лишний раз выходить тяжело. Но сегодня отказали в обслуживании. Уже везде можно заходить с собакой. И до этого мне ничего не говорили про собаку. Видимо позиция фармацевта такая. Очень жаль, больше сюда не пойду. Собака корги, лапы чистые, к товару не подходит. В чем проблема отпустить товар непонятно. Это же не операционная палата.
Наша семейная аптека. Хотелось бы реже конечно ходить. Но наличие такой аптеки выручаемо не раз ) спасибо всем кто здесь работает ) всегда доброжелательны и приветливы )
Работает девушка темненькая,отвратительно общается с клиентами , грубит,хамит.
В аптеке нет аппарата который мерить давление,по закону в каждой аптеке он должен быть.
Купила градусник ненадлежащего качества - который совершено не работает. Возвращать отказались, вину свою признавать тоже. Когда покупаешь товар на крупную сумму они вежливы, если приходишь с претензией о плохом товаре о вежливости речи и не шло. Буду обходить эту аптеку стороной. Жалобу подам во все инстанции, пусть начнут продавать качественный товар.
В этой аптеке работают истинные продажники. Придешь за аспирином, начинают предлагать стописят дополнительных лекарств, и с такой скоростью это все отчеканивают, что иногда забываешь про свой аспирин вообще