Научите, пожалуйста, свой персонал работе. Сначала не смогли найти заказ, потом заказ нашли, но уверяли, что он аннулирован и после того, как кончились аргументы, чтобы почему-то мне не выдавать заказ, вишенка на торте, не смогли выдать заказ, потому что не получилось открыть коробку с товаром и вследствие этого аннулировали мой заказ. Сказать, что я в шоке, это значит просто промолчать.
Здравствуйте! Сегодня приобрела лекарство Галавит, но сразу не заметила, что упаковка была пустая. Пыталась вернуть, но сказали, что из аптеки уже вышли и товар не подлежит возврату. Будьте внимательны, когда забираете продукцию на кассе: сразу проверяйте внутреннее содержимое, чтобы была не только инструкция, но и блистеры, т.к. цены на лекарства на сегодняшний день космические!
На сайте таблетки по одной цене, а как доходит до выбора аптеки- цена возрастает на 10-20%....почему бы не сделать товары по одинаковым ценам во всех районах города
Сегодня, 11.03.22, уточняя стоимость товара в вашем приложении, так как ценник отсутствовал, наткнулась на неадекватное отношение вашего сотрудника. Нахамила, сказала, что часть ценников нет в этой аптеке и шла бы я куда подальше с этим! Покупаю в ваших аптеках более 8 лет, в этой - с самого открытия. Такого хамского отношения никогда не встречала!
Аптека вроде неплохая, делаю заказы онлайн, так вроде дешевле выходит.
Но фармацевт прям очень медленная, пока собирала мой онлайн заказ набежала очередь больше пяти человек. Может вам онлайн заказы в специальных контейнерах хранить, чтоб фармацевту за каждым лекарством не бегать?
Просто уже не первый раз, что приходя в эту аптеку встречаю очередь, а если не встречаю, то пока мне выдают заказ, то она образуется.
Каждый раз как не приду, всем составом ищут препарат, в конечном итоге - нет или не можем найти, никак не могу сказать, что у них "чётко как в аптеке".
Сегодня покупал таблетки, на кассе проверил вроде не пустые. По приходу домой в коробке оказалась только инструкция. Пришёл в аптеку сказали, что вы вышли и вернуть ничего не могут. Ужас…!
Хороший выбор препаратов, очередей нет. Интернет заказы очень быстро доставляют.
3
Show business's response
Шляп
Level 18 Local Expert
January 18, 2022
Удобная, Просторная аптека у дома, вежлевые продавцы, качественное обслуживание система скидок. Вход без ступенек. Всегда убрано и обустроена урна у входа
Всегда жуткие очереди. В любое время дня, стоишь и ждёшь. Даже если перед тобой один человек. Трое продавцов и вечно не могут ничего найти. Огромный минус!!!!
Обслуживание быстрое. Но если сюда делать заказ из приложения то собирают его примерно 3-4 часа.
Очереди в обед бывают большие, но утром и вечером норм.