Хорошая аптека. Работает круглосуточно. Вежливые, компетентные фармацевты. Лучше установить приложение и заказывать через него, тогда цена на лекарства ниже процентов на 30. Заказ обрабатывается быстро, не больше часа.
Стояла в очереди, работала одна касса. Я была вторая в очереди. Подошёл мужчина, третий, оказался знакомый аптекаря. Она пошла, открыла вторую кассу, обслужила своего знакомого, обойдя меня. На мой вопрос почему не соблюдается очередь она ответила, что кто первый подошёл, того и обслуживает. Отвратительное поведение и отношение к клиентам. Было бы здорово провести беседу с сотрудниками.
Хорошая аптека по ассортименту, быстрая доставка через интернет. Круглосуточная тоже не мало важный аспект. Если препарат не подходит по стоимости, могут быстро подобрать аналоги.
4
Show business's response
Мия Шарова
Level 8 Local Expert
October 2
Хотела задать вопрос фармацевту, но она разговаривала по телефону.
Очень хорошая аптека! Одно из лучших мобильных приложений! Да ещё и находится в моем доме! Работает круглосуточно! (по моему больше по такому графику из аптек города ни одна не работает)! Заказал через приложение необходимые лекарства, если есть в наличии-минут через 10 пришло смс сообщение о том, что заказ готов к выдаче, время-7.00,вышел чуть пораньше на автобус, зашёл, нажал на звонок, вышла девушка-работник аптеки, получил заказ, оплатил картой через терминал и все!!! Если брать Горздрав, Столички и Планета здоровья, то в последней на большинство товаров цена ниже, а это является я думаю для всех определяющим фактором! Персонал очень вежлив! 5+
6
2
Vilan V
Level 7 Local Expert
October 26, 2023
Отличная аптека. Круглосуточный режим работы огромный плюс.
Спросил препарат, принесли. На упаковке стоит цена. При оплате, в результате, пробили большую стоимость. На вопрос почему? ответили небрежно: наверно переоценка. Попросил вернуть разницу или сумму полностью. На что получил отказ. Теперь надо решить, что это было: мошенничество, обман или может просто воровство у небдительных покупателей.
Аптека идёт в ногу со временем можно заказать через телефон а потом просто прийти и забрать свой заказ. Есть карта лояльности. Цены чуть ниже обычных т. к. сеть.
Оформила первый раз заказ в «Планета Здоровья» на сумму 1175₽. Пришёл статус на почту «Заказ готов к выдаче». Пришла получать заказ в аптеку, огласила номер. Вынесли пакет от Сбераптека и предложили оплатить, не огласив сумму оплаты. По итогу перепутали заказы, заметила это сразу после оплаты и получения чека на 3450₽. После чего кассир обвинил меня, что я назвала не ту аптеку. А я как бы ее и не называла), а просто сказала номер заказа. Деньги конечно вернули, но вот заказ от «планеты здоровья» был не полным. Хотя в ЛК статус стоит «собран полностью» и «выдан полностью». Итог потраченное время в аптеке и ещё не все позиции приобретены.
2
Show business's response
С
Сергей Н.
Level 11 Local Expert
March 25, 2023
Удобный график работы. Возможность заказа и бронирование товара.
Компетентный персонал.
Есть с чем сравнить - в других аптеках и ассортимент хромает и обслуживание. А здесь - все, как и должно быть.
1
1
Любовь
Level 12 Local Expert
August 29, 2021
Продавцы «глухие» не слышат, действуют по принципу лишь бы втюхать товар по которому у них выставлен план. Цены не конкурентные. Работники ужасные, ни стыда, ни совести нет, бог их накажет! Покупала уколы, написан был рецеп, продали таблетки!!! Когда пришла и стала спрашивать как так, стали орать.
28-08-2021 дно пробито!!! Дева - фармацевт, как сонная муха с лицом вымневседолжны отказалась помочь в выборе перевязочного материала.