Ну крайне странный персонал в этой аптечной точке. Описанию и оценке, а также мой женской логике не поддается от слова "совсем".
Сделала заказ через интернет, пришла смс, что "товар на месте". Еду... Прихожу в аптеку, отстояв в очереди сообщаю, что так-то и так, на что слышу: "нужно подождать 30 минут, пока найдут товар". На мой следующий вопрос: "есть ли товар в свободной продаже, времени нет ждать, купила бы так" - тот же ответ. Я грешным делом подумала, что фармацевт глухая и не услышала вопроса... повторила, но медленно и с паузами. Представляете, каково было мое удивление, когда в ответ на повышенных тонах услышала тот же текст...
Ну тут и у меня тоже громкий поставленный голос включился :о)
Короче, закончилось все благополучно, все живы, лица не расцарапаны, товар отобран и оплачен :о)
А, кстати, ассортимент хороший, как в большой аптеке, только в "квартирном трехкомнатном помещении" можно заблудиться. Наклеили бы хоть на пол стрелочки для покупателей, куда бежать, если очередной фармацевт будет не в настроении :о)
Компетентные сотрудники. Всегда вежливые, могут помочь с выбором, посоветовать альтернативу. Всегда хожу в эту аптеку. Даже если какие то лекарства дешевле в соседей аптеке
Моя любимая, домашняя аптека. Очень любезный, внимательный персонал. Всегда дадут совет, подберут все необходимое. Очень рада, что нахожусь в шаговой доступности.
Был в будни вечером, забирал заказ, была большая очередь (некоторые покупатели, кто заходил и видел очередь, разворачивались и уходили). Работал один фармацевт/провизор, к ней вопросов нет, видно было, что старалась максимально быстро и профессионально обслуживать покупателей. Итог: Фармацевт/Провизор - 5+, ассортимент - 5, организация работы (в час пик нужно минимум двух фармацевтов/провизоров)- 3.
Здравствуйте всем! Я являюсь, ессно, карточным клиентом данной сети аптек. Ассортимент соответствует моим требованиям, соглашусь, что цена не на мой кошелёк приемлема, но с учётом кешбека на карту приемлема. Расположена удобно,рядом с Ашан, давно являюсь их пользователем.
Частенько бываю в этой аптеке. Заказываю через приложение, что в большинстве случаев гораздо дешевле, чем в аптеке. Но именно в этой, всегда чуть дороже, чем в остальных аптеках этой сети. Помещение очень маленькое.
Очень разочарована сегодняшним визитом в данную аптеку! Живём неподалёку, поэтому часто у них приобретаем лекарства и проч., а также в данную точку оформляем доставку товаров из аптека.ру. Всегда нравилось обслуживание - не то чтобы супер-сервис, но все по делу и быстро. Также приятно было то, что в данной сети при оплате товаров картой сбербанк легко можно было до 50% суммы чека покрыть за счёт бонусов "спасибо" от сбербанка. С этими же ожиданиями отправилась в аптеку сегодня, однако, сотрудница при оплате товара, как она утверждает, "по ошибке" выбрала оплату наличными, а возврат, по её словам, якобы оформить было нельзя (хотя непонятно, почему эту операцию невозможно было провести тут же в кассе, как это делается в любом магазине розничной торговли с кассовым обслуживанием). В результате, мне предложили перевести деньги на карту другой сотрудницы, а она внесла наличными сумму по моему чеку в кассу. Довольно странная схема, дома родственники как один предположили, что меня попросту развели... Ну в итоге понятно, что никакими бонусами "спасибо" ничего покрыть не удалось, пришлось оплачивать полную цену приобретаемого, включая лекарства вне заказа с аптека.ру, которые если бы знала о невозможности воспользоваться бонусами, брать не стала. И накопить с покупки тоже ничего не получилось:(((
Полностью разочарована в этой аптеке! Давно уже ассортимент ограничен. Все, что ни спросишь: либо нет, либо предлагается более дорогие аналоги! Сейчас пришла, попросила САМУЮ ОБЫЧНУЮ ВАЛЕРЬЯНКУ! Девушка впарила мне валериану с пустырником! Мало того, что стоило это дороже в несколько раз, чем обычная валериана, так это еще и БАД, в составе которого в основном глицин. А валериана там просто для запаха!!! Я же русским языком просила обычную ВАЛЕРЬЯНКУ. Если нет, так и скажи, что нет!
Коллега искал ребёну лекарства , не в Химках не в Митино и Путилково не нашёл. Скинул название и попросил проезжая любую Аптеку спросить наличие. Нашлось именно тут. Приветливые фамацевты.
Огромный выбор косметики, шампуней, кремов, зубных паст. Лекарства все почти всегда в наличии. Но самой офигенной фишкой оказалось, что если чего-то нет в наличии или они не заказывают, то можно оставить заказ. Я так вечером заказала у провизора витамины Алфавит Косметик, которые они не заказывают в аптеку в принципе(думала придется ехать на речной), и на следующий день утром уже забрала. Мне звонили уточняли по цене и заказу, времени доставки. Девушки работаю очень вежливые и приятные. Хочу отметить девушку восточной внешности и женщину средних лет с каштановым каре. Они всегда проконсультируют и помогут с аналогами ЛС и выбором.
Огромный ассортимент Либридерма, покупаю маме и ее подругам в подарок. Много детских ЛС, бутылочек, сосок , подгузов кремов и пр.
Хорошая аптека, живу в этом доме, остаётся просто спуститься. Но нету одной звёзды, тк часто бывают очереди из бабушек и дедушек, которые не знают, как пользоваться доставкой, и часто кассир уходит куда то, не дозовешься. А так нормально.
Аптеки данной сети всегда предлагают наименьшую стоимость дорогостоящих импортных лекарственных средств. Последние 2 года пользуюсь только этой сетью, заказы через интернет.
Доброго времени суток! Заказывала перечень препаратов. Самовывоз должен был быть из этой аптеки. Звонка и оповещения не поступило. Пришла сама. Оказалось не доставало одной упаковки препарата от диабета. Как то больше не надеюсь на эту аптеку. Езжу на м. Планерная.
2
Show business's response
D
Den
Level 10 Local Expert
May 30, 2023
Долго отпускает покупателей. 2 раза ходил в данную аптеку и не смог простоять очередь, так как были сильные боли в спине а продавщица очень долго общается с покупателями пытаясь еще что-то продать
Аптека у дома. Не 24 часа, но часы работы удобны, можно и утром успеть забрать и вечером после своей работы спокойно. Всегда всё в наличии, огромный выбор. Сотрудники аптеки вежливые и компетентные, приятно обращаться за помощью. Также супер-удобное мобильное приложение.
Всегда крайне медленное обслуживание, просто как ленивцы из мультфильма в замедленной съемке, всегда, любая смена. 2 человек перед вами могут обслуживать 5-10 минут, меееедленно идя в подсобку за лекарством, меееедлено сканируя штрих код, доооолго вглядываясь в монитор прежде чем пробить уже наконец чек и рассчитать клиента. Это просто дико раздражает и могли бы вторую кассу постоянно держать открытой для выдачи интернет заказов, чтобы было преимущество у тех, кто все выбрал заранее - прийти, оплатить и забрать готовый заказ.