Все стало намного лучше чем было ещё 5 месяцев назад. Работники внимательные, приветливые. В аптеке чисто. Появилось больше возможности купить лекарства те, которых в некоторых других аптеках не найдешь. Цены высоковаты.
Не советую данную аптеку из-за фармацевта. Пришли забирать заказ предварительно оформленный. Заказ отказалась отдавать, документ электронный ей не подошел. Просит на бумаге иначе не отдаст. Вернее даст часть заказа. Очень странное поведение, стояли в очереди перед нами четверо, всем рекомендовала какой-либо препарат навязывая при этом. Назначение должен давать врач или если покупатель сам попросит, но она навязывала каждому, а нам не хотела отдавать то, что именно прописал врач по назначению и рецепту. Бумеранг возвращается, главное помнить. Во всех остальных сетях Планеты здоровья нет нареканий вообще, пришлось ехать в другую аптеку Планета здоровья, где все нам отдали без проблем. Сотрудников надо брать ориентированных, а не хамло как данный фармацевт. 19.07.24 в районе 12-13 часов, жаль не спросила как зовут, даже в голову не пришло на тот момент, а так обязательно бы указала
В аптеке ассортимент хороший, чистенько. Персонал в целом хороший, но некоторые очень некорректно пытаются навязать свое мнение о тех или иных препаратах, спорят. Собственно из-за этого перестала ходить сюда. Дороговато немного по цене, чем во многих других аптеках
У матери простуда. Вызвала она врача на дом. Он сделал назначения, выписал ей рецепты, поставил печать врача. Мама пришла в данную аптеку 18.10.2023года, в районе 13-00, провизор (высокая, молодая, темноволосая) посмотрел на них и швырнул ей обратно со словами «ходите тут с поддельными рецептами, ничего отпускать не буду». И не продала лекарства. В другой аптеке по данным рецептам без проблем отпустили лекарства. Вот так из за безграмотных провизоров в данной аптеке, больному, пожилому человеку пришлось идти в другую.
5
Show business's response
Н
Надя
Level 10 Local Expert
September 29
Кассир Калмыкова Оксана, если у вас нет желания работать, пожалуйста, не отбивайте желание у вас что-либо покупать. Есть множество возможностей, которые заставят ваши глаза гореть любимым делом, ну или хотя бы громче и менее презрительно разговаривать с людьми.
Отличная аптека и отличные цены. Очень удобно, рядом с домом
Show business's response
Asyaaa
Level 10 Local Expert
December 29, 2023
Аптека может быть и нормальная, но персонал оставляет желать лучшего. Зашла я за обычным мирамистином. Помимо того, что я ждала, пока женщина выйдет из подсобного помещения, она вышла с таким лицом недовольным, жуя жвачку, будто я нагрешила где! И вот спустя 5 минут мне продают несчастный мирамистин, бонусную даже не спросили, хотя карту держала в руке! Не попрощалась и ушла в подсобку снова, хотя следом зашла женщина другая и ждала около кассы. Впечатление 0/10. Не рекомендую, в водниках лучше.
Мне нравится очень быстрое обслуживание в этой аптеке. Даже при большой очереди фармацевт успевает минут за 5 всех обслужить. Также можно сделать онлайн заказ через приложение,чтоб не тратить время.
3
2
Show business's response
Лана *
Level 15 Local Expert
December 9, 2023
Отличная аптека - по Долгопрудному цены тут ниже, чем в других аптеках сети. Покупаю через заказы на сайте. Всегда приветливые сотрудники!
Чудесная аптека. Очень грамотные и приветливые фармацевты. Раньше Оксана и Елена работали в другой аптеке ходили туда, а теперь мы всем домом ходим только к ним в Планету здоровья Огромный ассортимент, чисто и уютно Так держать . Побольше бы таких профессионалов.
Отличная аптека, приемлемые цены. Главное отличие от других аптек города: через нее можно по интернету заказывать ортопедические товары, которых нет в других ортопедических аптеках, или они там есть, тно поболее высоким ценам.
Аптека с хорошим ассортиментом, грамотным персоналом, возможна доставка через мобильное приложение на дом, что в нынешних условиях идеально! Расположение удобное.
В данной аптеке забираю лекарства, заказанные ранее. Не всегда чётко работает персонал. Несколько раз приходилось покупать товар в аптеке, т.к. по заказу лекарство отсутствовало.
Жалоба на Калмыкову Оксану Ивановну, продавца аптеки по адресу: г Долгопрудный ул Спортивная д 4 (бейджик у сотрудника отсутствует). Сегодня при получении заказа данный сотрудник обвинила меня (покупателя) в подлоге документа, якобы в рецепте исправлена дата (число, месяц и год), при этом лекарство все равно продала. Данный сотрудник уже неоднократно хамила, как фармацевт некомпетентна ( считает что у Панадола и парацетамола разные действующие вещества). Сегодня инцидент произошёл в присутствии заведующей аптеки, которая в итоге согласилась с тем, что мой рецепт в порядке. Прошу принять меры дисциплинарной ответственности.
Хорошая аптека, с большим ассортиментом.
Наличие на сайте совпадает с фактическим стоком аптеки.
Фармацевты вежливые. Могут подсказать.
Всегда чисто. Очереди редко большие
Show business's response
Светлана Светлана
Level 12 Local Expert
October 27, 2022
Хорошая аптека, через приложение все аптеки можно все заказать и забрать там, ещё и карточку дадут. Фармацевты приветливые, помогают с выбором
Аптека могла бы быть хорошей, если бы не хамка "аптекарь". Ведет себя так, будто делает одолжение, выполняя свою работу. Не знает, какие препараты рецептурные, а какие - нет. Приходится терпеть газлайтинг, доказывая ей, что препарат отпускается свободно. Мой рецепт на фенибут, выданный на 60 дней, пыталась забрать, утверждая, что он одноразовый. Сегодня снова пыталась забрать рецепт на другое лекарство, но выданный уже вообще на год. Обратил ее внимание на это, когда она пыталась его забрать, на что был получен ответ: "ну мне то лучше знать". От покупки пришлось отказаться.
В общем, на данный момент, худшая аптека в городе
Интернет-заказы собирают быстро, ошибок в сборке не было в отличии от других аптек этой же сети. Цены на некоторые лекарства иногда удивительно скачут в цене, но это уже не от филиала зависит)
Аптека нравится, цены приемлимые. Но 22.02.21г. фармацевт находилась на рабочем месте без маски и на мою просьбу приобрести три вида лекарств, ответила отказом, грубо разговаривала. Хотя посмотрев на вашем сайте лекарства были в наличии по адресу Спортивная ул. 4 г. Долгопрудный. 27.02.21г. прийдя за интернет-заказом пришлось общаться с тем же фармацевтом, которая мне хамила и говорила что делает мне одолжение и идёт на встречу. Прошу Вас обратить внимание на подбор персонала., т. к Вы теряете своих покупателей. Спасибо!
Пришла в аптеку с ребенком,так называемый фармацевт так она себя назвала смотрит кино.Хамка просто Колмыкова Оксана .Хотела купить дорогой препарат ещё + к заказу но извините пойду на пацаева 12 б вот там работают настоящие фармацевты.
Покупала дорогое лекарство. Придя домой обнаружила, что упаковка вскрыта и половина ампул отсутствует. Будьте внимательны при покупках в этой аптеке. И очень хочется приветливого продавца, т.к. постоянно хамят и хотят с лицами что покупатель им должен.