Аптека "Планета здоровья" в нашем районе действительно заслуживает положительного отзыва. Она создала комфортную атмосферу для своих клиентов, где каждый может получить квалифицированную помощь и консультацию. Широкий ассортимент товаров активно радует, позволяя найти всё, что нужно, от обычных лекарств до специализированной косметики.
Особенно стоит отметить доброжелательный и отзывчивый персонал, который всегда готов помочь в выборе необходимых препаратов и объяснить детали применения. Часто проводимые акции и скидки делают покупки более выгодными, что, безусловно, привлекает множество покупателей.
Однако, стоит и упомянуть о единственном минусе – это огромные очереди, особенно в часы пик. Иногда ожидание своей очереди затягивается, что может вызывать определённый дискомфорт. Но, несмотря на этот недостаток, я всё равно настоятельно рекомендую аптеку "Планета здоровья". Непревзойдённое качество обслуживания и широкий выбор товаров делают её одной из лучших аптек в городе. Главное – запастись терпением, и тогда посещение станет только положительным опытом.
Такого безобразия,как в этом филиале нет ни в одной из аптек "Планеты здоровья"! Хамство -это их визитная карточка. Постоянно работает одна касса,вторая сотрудница вечно гуляет из одной подсобки в другую. Толпы собираются и ждут, когда вторая"барыня" приступит к работе. Спросить ничего нельзя,одно хамство и выпученные глаза (особенно у дамочки в очках). Звонить и жаловаться бесполезно,перезвонят и с наездом начинают "обелять" себя и своих "специалистов",мол сама дура... Лица меняются,а отношение к покупателю - неизменно. Гнать поганой метлой таких работников! Заняли проходное и удобное для покупателей место и пользуются этим. Стыдоба!
Из плюсов- расположение. В ТЦ возле метро. Удобно забежать после работы по дороге домой.
Минусы. Последнего раз, который действительно стал последним, покупала лекарства для сына. По списку и попросила фармацевтом порекомендовать какие-нибудь мочалки при сильной боли в горле. Порекомендовали. Я ещё дважды переспросила для ЛЕЧЕНИЯ горла они? Меня заверили, что да. Хорошо. Купила. Открываю, читаю инструкцию- биологически активная добавка к пище, дополнительный источник какой-то там кислоты. Состав: сахар на первом месте.
Вывод: в аптеке работают абсолютно некомпетентные фармацевты.
У них в плюсе 293 рубля в кассу. Минус один постоянный покупатель
Несколько раз заходила в эту аптеку забрать заказ. Постоянно длинные очереди, лекарства ищут очень долго. Хамство визитная карточка этого коллектива. Очень некомпетентностные сотрудники. Сегодняшний визит поставил точку в походах в эту аптеку. Как работать в аптеке, эти сотрудники пусть на стажировку сходят в аптеки на Профсоюзке, у автобусной остановки.
Не было очереди, провизор (девушка) была приветлива быстро подобрала нужное лекарство, рассказала о скидках и акциях очень не навязчиво, ща что отдельное спасибо!!!
Одна звезда это даже много, пришла за спреем «люголь» и хлоргексидин, обслуживала меня пожилая женщина, которая вечно пытается что-то впарить слишком навязчиво. Несколько минут искала товары, пробивая их, произнесла вслух «хлоргексидин и люголь, итоговая сумма», сложила в пакет и попрощалась. Придя домой я увидела, что вместо люголя эта женщина продала мне тонзифитт. Цена вопроса 100 рублей, страшно не это, страшно следующее: люголь я покупала для своего маленького котенка, он заболел и его ротовую полость нужно обрабатывать этим спреем. В состав люголя входят 3 безопасных для котят компонента, в состав проданного мне тонзифитта входят те же компоненты, НО плюс МЕНТОЛ, пару консервантов и лимонная кислота. Я была крайне удивлена, когда собираясь обрабатывать мордочку своему котенку увидела название проданного мне лекарства. Еще больше я выпала в осадок после прочтения его состава. Этот спрей – не аналог! Это совершенно другое лекарство, мне страшно представить, что было бы, если бы я всё же нанесла котенку это, коты плохо переносят ментол. У меня большие вопросы к этой женщине, и на отзыве в Яндекс картах я не остановлюсь.
Несколько раз посещала аптеку. Вроде, цены устраивают, но... Женщины на кассе слишком, прям слишком, навязчиво предлагают что-то докупить. Я раз 7 сказала: нет, не нужно. Также попросила растворимый таблетки от кашля. Брала быстро, поэтому не вглялывалась, доверилась фармацевту. Пришла домой, оказалось, что за почти 400 рублей мне продали просто витамин С. Отвратительно, болею дальше. Вот так и надейся на то, что тебе подскажут профессионалы.
Дают не актуальную информацию о наличии препаратов. Оформлен заказ, приехал в аптеку, оказалось что этого препарата нет. Сказали, что закажут и надо оставить телефон, чтобы сотрудник перезвонил с информацией о том будет лекарство или нет. Жуть. Сложилось впечатление, что сотрудники совсем не специалисты.
Здесь заказываю лекартсива через приложение Ютека. Также беру регулярно сироп шиповника. Очень хорошая поддержка организма, особенно в зимний период. Фармацевты приятные, всегда хорошее настроение.
12 апреля пришла с детьми в аптеку, при оплате выяснилось, что не взяла карту. Муж оплатил по сбп. Но заказ мне не отдали, потому что операция у них в обработке. Долго ждала, дети устали, затем, путем расспроса фармацевта, которой вообще на все плевать, выяснилось, что лучше прийти завтра. Придя сегодня я узнала, что "нужно звонить разбираться" и мне лучше уйти домой. Ну хотя бы мой номер записали на этот раз, но все равно придется приходить в третий раз. Фармацевты в своем мире.
Вдобавок подруга сейчас с ребенком в слинге и собакой пришла в данную аптеку просто получить заказ. И стоит жарится уже полчаса.
2
1
Раиса
Level 19 Local Expert
September 5, 2023
Чисто, тихо, уютно, светло, все сверкает!)
Ассортимент препаратов хороший, сотрудрики вежливые. Выбираю сеть Планета Здоровья потому, что и уровень цен нравится, и обслуживание
Очень долго ищут все лекарства провизоры, чем создают очереди приличные. Предполагаю, что дело не в них, а в обустройстве атпеки. Цены не самве низкие. Не все есть.
Хорошая аптека, ассортимент неплохой. Но несколько раз вечером, даже надо было какое-то лекарство купить, проходила мимо, т.к. большая очередь. То ли кассиров не хватает, то ли ещё что...
Считаю наличие в аптеке разменных денег необходимое условие торговли! Почему придя в аптеку с крупной купюрой, я должна бегать по магазинам и менять деньги, почему это не делает сам персонал? Почему руководство не обеспечивает разменными деньгами, в этот момент ещё не работал терминал по безналичной оплате! Просто прекрасно, клиенты хотят купить лекарство, ещё должны с ребёнком бегать и менять деньги!
Ассортимент достаточный. Цены средние. Очень не расторопный персонал, девочки на кассе вежливые, спокойные, но очень медленно работают. Почти всегда очередь. Часто из-за этого ухожу в другую аптеку.
Простоял в очереди больше 30 минут.
Фармацевт искала заказы в больших картонных коробках, перетряхивая всё.
В итоге один из двух заказов не нашла.
Хотя пришло два подтверждения на получение заказов.
Во втором заказе срок годности препарата из 24 месяцев осталось 7 месяцев.
Очень не доволен этой аптекой.
Обращаюсь к владельцу аптеки, одна девушка не справляется, очередь выстраивается большая, а девушка еле шевелится, стою в очереди уже минут 15
Дополняю:
Очереди постоянно выглядят так , одна касса работает, вторая девушка просто перебирает лекарства
Аккуратней с этой аптекой. Покупал омега 3 доппельгенц актив. Через месяц покрылись некой плесенью (в капсулах как будто замёрзла жидкость) со сроком все нормально, упаковка соответствующая. Не знаю с чем это связано, но явно проблема с продуктом. Оставил заявку аптеке, обещали перезвонить в течение 2 рабочих дней. Не перезвонили. Вопрос не решился.
Есть конечное такое не собираюсь ну и покупателя желаю быть внимательней.
Не болейте и будет счастье)
На фото пример - какой должен быть рыбий жир и проданный товар.
Быстрое вежливое обслуживание. Пробок нет. Пришёл ,получил заказ, ушёл. Конечно оплатил. Без этого никуда не деться. Спасибо всем организаторам и персоналу.
Самая паскудная из аптек нашего города дважды принимали заказ по два дня заказ находился в статусе "заказ принят аптекой" а потом отменялся как не выкупленный.
В результате потерял три дня в пустую в обещаниях.
Не теряйте своего времени и не тратьте нервы, в городе много достойный и порядочных аптек.
Аптека не выполняет Интернет заказы. И не сообщает об их отмене или отсутствии товара.
А когда приходишь, настырно предлагает более дорогой аналог.
Совет: подыщите другую аптеку.