Планета здоровья
233 reviews
December 30, 2024
Хорошая аптека. Большой ассортимент. Работники могут помочь с выбором товара. Будьте внимательны, когда предлагают аналог. Бывает так, что на предлагаем замену цена выше и состав не совсем тот, что надо. В целом рекомендую.
December 9, 2024
Ну просто прекрасная аптека, всегда закупаюсь только в этой аптеке. Очень приятные и вежливые сотрудницы, всегда помогающие сэкономить мой бюджет. Приятное отношение
January 20
Аптека , большая уютная есть все необходимое чисто уютно всегда заходишь во время обслуживания спасибо 🙏🙏🙏
November 16, 2024
Отличная аптека, всегда есть всё в наличии. Отдельное, огромное спасибо фармацевту Надежде, за за заботливое отношение к покупателям. Помогла, проконсультировала в выборе лекарства. Если возникнут какие то вопросы в выборе лекарств, Надежда обязательно вам поможет! Я нашла своего семейного доктора-друга своей семьи.
2
2
February 11
Всегда недавольные фармоцевты! Как не зайдешь в аптеку нет на месте, стоишь ждешь когда подойдут. Еще хотела добавить, всегда возникают проблечы списать бонусы СПАСИБО! То они не услышали, то у них в аптеке, что то не работает.... В других аптеках этой сити с этим проблем нет!
March 16
Проведите вы уже инвентаризацию в этой аптеке!.. Звонишь на горячую линию, бронируешь препарат, из аптеки приходит оповещение, что заказ собран, приезжаешь, а там "у нас нет этого препарата в наличии"...
Вы издеваетесь?
4
July 18, 2024
Хорошая аптека. Персонал отзывчивый, всегда помогает с выбором препаратов да и с заказами ни каких проблем не было. Очень удобно, что она круглосуточная и в наличии все есть.
1
2
July 9, 2024
Очень нравится данная аптека, широкий ассортимент и всегда все в наличии, доброжелательные и компетентные фармацевты! Рекомендую
3
2
July 8, 2024
Персонал принципиально не продает лекарства!!!
08.07.2024, 22:00-22:25
Пришла в эту аптеку за лекарством, попросила его, мне сказали, что в виде масла нет, только в капсулах. Я отошла от кассы, посмотрела на сайте - всё в наличии. Подхожу снова. Смотрю в холодильник. Оно там стоит. Говорю: «посмотрите в холодильнике, мне кажется, что оно там стоит», на что мне пассивно-агрессивно говорят: «вы хотите здесь поработать? Выйдете из аптеки, я ее закрываю. Будем говорить через окно (время 22:15)». Я говорю, что сделала заказ через приложение,а это значит, что оно есть в наличие. Мне снова пассивно-агрессивно сказали: «Вот и ждите готовности». И ушла она по своим делам. За нами собралась большая очередь из людей. Но персоналу абсолютно все равно. Они в ее планы и интересы не входили. Мы позвонили в звонок. И тут….чудным образом нам продают препарат, КОТОРОГО СО СЛОВ ДАННОГО СОТРУДНИКА ,НЕ БЫЛО В НАЛИЧИИ. Не чудо ли это?
Уважаемое руководство и начальники, такой персонал приносит Вам убытки,отпугивает покупателей,портит настроение окружающим и себе.
Будьте добры, примите меры. Это и в Ваших, и в наших интересах.
5
2
March 19
Не меняют статусы онлайн заказов вовремя. Сначала говорят препарат есть потом приходят говорят препарата нет.
2
January 15, 2024
Хожу регулярно в эту аптеку, так как она ближайшая к дому. В целом нормальное обслуживание, но сегодня столкнулась с хамством. Причем это была, судя по бейджу, заведующая аптеки. Некая Воронцова Дина Георгиевна. Данная особа считает нормальным ответить покупателю на вопрос о противопоказаниях препарата следующим образом (далее цитата):
«А чё Вы меня спрашиваете, если Вы в интернете почитали?» Было такое ощущение, что я пришла к Дине Георгиевне лично домой, и докучала ей глупыми вопросами. Некомпетентно и непрофессионально.
3
1
August 11, 2024
Ужасная аптека. Мой отец ( в пожилом возрасте) пошел в аптеку за суматриптаном от мигрени . В аптеке видимо запутался и не смог вспомнить название. В итоге ему дали Сумамед, который он начал естественно пить. Когда я увидел что это не то лекарство и загрузил оказалось что это вообще антибиотик. На сколько я знаю их только по рецепту купить можно , а они его просто так пихнули . Хорошо что вовремя заметил . Но халатность аптеки на уровне
1
1
April 18
Опрятная аптека. Все на месте. Сотрудница вежливая.
3
September 20, 2024
Прекрасный персонал, хороший выбор лекарств, приемлемые цены, пользуюсь только этой аптекой!!!
1
February 12, 2024
Сделала интернет заказ с доставкой в Планету здоровья. В 11:00 пришло смс-уведомление о том, что заказ доставлен, можете забирать. В 19:00 я пришла за заказом, но мне сказали , что его еще в системе не приняли, заказ не отдадим, приходите за ним завтра! Я просто в шоке! Чем занимается персонал в течение рабочего дня, какие мои проблемы как клиента, которому сообщили о том, что заказ можно забрать? Заказ №MI-162011417
2
2
December 28, 2023
Заказываем только в этой аптеке, через приложение дешевле) фармацевты грамотные, при необходимости консультируют) очень классно, что круглосуточная.
3
November 12, 2024
Хорошая аптека. Мне лично уже помогали не один раз. Девочки всегда выслушают и обязательно помогут. Я всегда хожу в эту аптеку и вам советую.
September 23, 2023
Очень не люблю эту аптеку, несмотря на хороший выбор препаратов.
Все впечатление портят продавцы, которые буквально не дают тебе купить препарат, который нужен. Настойчиво впаривают то, что подороже, очерняя при этом препараты-аналоги с тем же действующим веществом и дешевле в два раза. Хочется задать вопрос: «Если эти препараты такие плохие, как вы говорите, зачем вы их тогда продаёте?». На деле один препарат (более дорогой) может отличаться всего лишь упаковкой.
Приведу три небольших примера своего посещения аптеки. Особенно не люблю двоих продавцов - девушку со светлыми волосами и даму чуть постарше тоже со светлыми волосами.
-ибупрофен 400, акос (средняя цена - 70 руб за 20 таблеток).
-*достает аналог ибупрофена по цене 500 руб.*
-нет. Мне этот не подходит. Дайте мне ИБУПРОФЕН АКОС 400.
*с недовольным лицом и нехотя достает нужный мне препарат, попутно задавая вопросы о том, почему мне не подходит первый препарат.
Второй случай:
-настойку валерианы.
-вот, посмотрите, у нас есть замечательное успокоительное на травах. *достает дорогущий БАД в яркой цветастой упаковке*.
-дайте мне обычную настойку валерианы в бутыльке.
-вообще-то в таких бутыльках валерианы практически нет - только спит. Возьмите уж лучше так выпейте спирта.
- *спустя еще 5 минут мне все же выдали бутылек с настойкой*.
В третьем случае фармацевт дал шприцы не с той граммовкой, которую я просила.
В связи с такими неприятными ситуациями и невозможностью купить необходимые препараты, так как обязательно втюхают что-то ненужное, я начала делать заказы в интернет-приложении. Но часто сталкивалась с тем, что препараты в наличии, а в аптеке говорили, что не могут найти или что препарат закончился. Видимо, для этих же целей - впарить более дорогое лекарство.
7
March 28, 2024
Очень хорошая аптека, большой выбор лекарственных препаратов и не только. Всегда вежливые провизоры. Круглосуточный режим работы. Рекомендую.
3
1
July 3, 2024
Совершенно безответственные фармацевты. Продают не то что нужно. Зашла с сильной головной болью , препарата который мне нужен был не было. В итоге якобы дала аналог. Но когда я вышла из аптеки , то обнаружила что препарат совершенно другой по составу и совсем не от головной боли. И судя по отзывам там это частое явление.
3
1
June 17, 2023
В последних числах мая сделал интернет-заказ в этой аптеке. Две позиции, обе в наличии, то есть на следующий день (казалось бы) можно получить. Но нет, в приложении на телефоне "заказ формируется", потом "заказ готов частично": одна позиция есть, другой нет. И всё, дальше тишина - ни СМС, ни звонков, ни каких-то изменений по заказу в приложении. День, второй... На третий день - в приложении сюрприз: "заказ отменён". Поиграли в молчанку, называется...
И кстати, тут в отзывах уже жаловались, что в этой аптеке впаривают дорогие лекарства вместо дешёвых. Подтверждаю: как раз накануне сделанного заказа я в этой аптеке пытался купить то же самое лекарство, и получил ответ, что его в наличии нет, но "можем предложить другое" (которое в три раза дороже). Однако когда сделал заказ, дешёвое лекарство в нём появилось сразу - то есть в аптеке оно на самом деле было, но... не для покупателей.
P.S. Номер заказа М1188-35012, чтоб не говорили, что отзыв фальшивый.
2
December 24, 2024
Супер 👍 мне нравится особенно фармацевты
1
September 6, 2021
Я люблю эту аптеку, в последнее время предпочитаю ее всем остальным аптечным сетям. Отличный ассортимент медикаментов и сопутствующих товаров, хороший выбор витаминов и бад, большая площадь, удобные и доступные витрины. Огромный плюс- аптека круглосуточная! Вежливый и доброжелательный персонал. Есть бонусная программа по карте.
1
March 3, 2024
Е аптека доставила лекарство во время, как обещали.Продавцы в этой аптеке даже не думали оформлять доставку. По телефон был ответ, что заказа нет. Пришлось снова звонить в Е аптеку, доставку подтвердили. Когда пришла в аптеку, то меня ошеломила беспардонность продавцов.Мой заказ лежал в холодильнике и его даже не собирались оформлять. Зато начали предлагать средства для похудения и с таким напором и претензией, как будто я им должна.
2
July 23, 2023
Хорошая аптека. Здесь можно найти препараты, которых нет в других аптеках. График работы круглосуточный, что очень выручало, и не на раз. Персонал внимательный, компетентный. Рекомендую.
1
April 7, 2024
Сотрудница аптеки находится не на своем месте. Попросил сориентировать меня по цене препарата, она отшила (вся информация говорит в интернете есть) на что я говорю, у меня нет доступа сейчас к интернету (ответ: в мои обязанности это не входит консультировать по наличию препарата и его цене) 🤦🏻♂️
3
2
May 2, 2024
Единственная круглосуточная аптека на районе. Конкурентам стоит задуматься!
Всегда приветливые сотрудники.
Рекомендую!
1
October 2, 2023
Отличная аптека, всегда все в наличии, не разочаровала ни разу, приемлемые цены и адекватные фармацевты!
Реуомендую ;) Часто в ней бываю.
1
1
November 24, 2024
Круглосуточная аптека с отличным персоналом, цены что надо, давно закупаюсь и всегда доволен. Помогают найти аналоги или по цене выгоднее
February 11, 2024
Очень хорошие фармацевты вежливые и всегда готовы помочь Особенно спасибо Татьяне Шестаковой ⚕️
2
1
August 17, 2024
Вчера в ответ на замечание, почему ждать приходится более 10 мин в очереди, провизор Арман сказал - "Что-то не нравится - дверь там. Я бегать не буду",
3
October 12, 2023
Лучшая аптека в районе, вежливые и отзывчивые фармацевты. Вчера обслуживалась у фармацевта Татьяны, благодарю за грамотность!!!
4
1
March 31, 2024
Срочно понадобился активированный уголь, время было позднее, поэтому отправила мужа в эту аптеку, сказали, что активированного угля нет и вместо него впарили БАД Нормосорб, ну уж предложили бы тогда Энтеросгель, но никак ни эту ерунду. Делаю вывод, что фармацевт не компетентен. Больше в эту аптеку ни ногой.
4
August 28, 2024
Отличная аптека. Хороший ассортимент. Вежливый персонал
September 2, 2022
Отличная аптека! Ассортимент широчайший, фармацевты грамотные. И, что очень радует : если нет необходимого препарата, предложат аналог, подберут даже витамины индивидуально! Спасибо!
1
2
December 5, 2023
Внаглую обманывают покупателей , при запросе на наличие товара говорят что нет и спихивают самый дорогой аналоговый товар из данной категории . крайне не рекомендую данную аптеку
4
1
August 24, 2024
Аптека в которой вас обманут и впарят препарат в 2-3 раза дороже и это при наличии дешевых аналогов, даже если вы попросите дешевый..
3
September 3, 2022
Была замечательная аптека, в которой всегда были дружелюбные и профессиональные фармацевты. Но в последнее время таких фармацевтов больше нет в аптеке. Попадала несколько раз к новому фармацевту и отношение было какое-то раздражённое, нетерпеливое, небрежное, непрофессиональное. Приходится все повторять по 2 раза, потому что она на ходу все забывает.
Не знаю какие критерии учитываются при отборе специалистов в этой аптеке, но сюда приходить больше желания нет
5
July 12, 2023
Делал большой заказ М1226-40727 от 11.07.23 в приложении подтверждено что собран. В итоге перед работой зашёл за заказом,а он не собран. Мало того что заказ собирали 50 минут, так провизор( Мунтяну Лиля Астаховна) ещё и возмущалась зачем я столько заказал. Рекомендовала чтобы больше такие заказы не делал, а то им много сканировать приходиться. Обслуживание уровень хуже не куда. У провизора заказ не собран, а она тут спит словно в ночлежке.
4
1
October 23, 2023
Неприятное место.
Купить необходимый товар просто невозможно! Просишь одно лекарство - в ответ получаешь «ой у нас такого нет возьмите это» и пытаются продать дорогие фуфломицины, хотя сайт показывает наличие запрашиваемых средств в данной аптеке.
Особо стоит отметить заслуги молодой продавщицы со светлыми волосами, сочувствую всем, кто имел с ней дело.
Крайне НЕ советую эту аптеку, поблизости есть много куда более честных заведений.
6
September 10, 2024
Цены отличаются от интернет-магазина.
Дали чек без указания, что было приобретено.
Одна звезда за кондиционер.
November 8, 2023
Сейчас становится лучше!!! Раньше при заказе через сайт цена была одна, по приходу за заказом товар или отсутствовал или был дороже, в случае отказа, предлагали лекарства которые стоят в несколько раз дороже.
October 22, 2023
Удобная для меня аптека - по дороге на/с работы)
Большой ассортимент. Возможность заказать онлайн. Онлайн цена чаще, но не всегда ниже аптечной.
Есть один дооолгий провизор, но не критично)
August 28, 2024
Всегда очень долго ищут заказ. Часто дает заказать в приложении, а по факту товара нет в наличии
1
April 2, 2024
Невозможно купить лекарство, которое нужно, в 99% тебе впаривают что-то другое. Я считаю, такой подход приемлем для рынка, но для аптеки это неэтично.
3
2
June 15, 2021
Круглосуточная, это очень выручает. Фармацевты вежливы, но не всегда напоминают про карту постоянного покупателя, упустила много баллов(( Цены адекватные, особенно если заказ в приложении сделать - там вообще цены на многие препараты ниже всего по ближайшим аптекам
September 24, 2024
Не всегда есть нужные лекарства , в целом , нормально всё.
April 20, 2024
Часто отсюда забираю интернет-заказы, очередь встретить там редко, аптека круглосуточная
1
July 6, 2023
Аптека хорошая, но сотрудницы хуже торгашей на рынке. Просишь одно, а они пихают аналог, который в несколько раз дороже. Причем ты еще не успеваешь ответить, а они его уже пробивают. Поэтому,если зайдете туда, сразу задавайте вопросы по цене и граммовке .
4
1
July 21, 2023
Нужно было обезболивающее после вживление импланта. Навязали таблы , где половина парацетамола , хотя спросили, что за боль. )))) в итоге ничего не обезболивает, пришлось еще покупать и дешевле.. Зачем так делать? Уже сто раз себе повторяю, Настя,ты не жертва маркетинга... Но нет я сегодня ее стала ))))))
1
1