Планета здоровья

4.7

296 ratings

Rate this place

Level 9 Local Expert

Раньше ходили в эту аптеку без проблем! Сейчас же тихий ужас: пришла за интернет-заказом от здравсити,они его не нашли.Ковырялись минут 20, нашли в коробке,в которой до этого смотрели пять раз. Который раз делаю интернет заказ,приходишь,а такого товара нет🤷‍♀️ Ну и сегодня сделали интернет заказ,обычно,если они не успевают собрать,то собирают при тебе.А сегодня просто сказали не успели собрать….Типа ждите,пока отпустят очередь.Вы серьезно?Ни ногой! На Ангелов переулке аптека гораздо лучше!

Show business's response

Нина

Level 4 Local Expert

Приветливый персонал, внимательное отношение к посетителям. Выбор лекарств большой. Если надо, подберут аналоги. Если формируешь заказ он лайн доставляют быстро!

Jenya 🤎

Level 9 Local Expert

Нужный мне препарат заказала 4 дня назад ( под заказ), раньше проблем в аптеке по адресу Митинская ул. 39 не было, но тут 30 минут мне выдавали мой заказ держа его в руках, то не отображается, то искали, еще какие ситуации. Наймите уже грамотного фармацевта, кто будет разбираться в компьютере, не задерживая покупателей. Я опоздала к врачу 😕 Точно больше пользоваться этой аптекой не буду

Show business's response

Александр Казак

Level 6 Local Expert

Я в шоке от сотрудников этого отделения!!! Оформил заказ 15.09.2024 года, приехал из другого района Москвы на машине его забирать. В аптеке оказалось, что в заказе положили не ту позицию, а нужную позицию так и не нашли. Фармацевт, пожилая женщина в очках даже не извинилась, я так понял, что это у них в порядке вещей. Такая безответственность!!! Откуда набирают персонал в это отделение остаётся только догадываться...Раньше здесь было всё нормально. Не рекомендую это отделение!!! Из-за проблем с персоналом, я сюда больше не вернусь!!!

Show business's response

Наталья

Level 5 Local Expert

Раньше с удовольствием ходили в эту аптеку, все было четко, быстро. Приятное обслуживание! Но крайний месяц-это кошмар!!! Желания возвращаться нет! Оформила заказ 5.09.24 все было в наличии, но когда пришли за заказом отказалось, что 2 из 3 позиций сотрудники не нашли! Ок. Сегодня 7.09. Сначала долго ждала, пока фармацевт объясняла мужчине передо мной, что она вышла после перерыва, в лекарствах беспорядок и она ему не может найти, то что нужно. Очень непрофессионально! Далее я попросила нужные мне лекарства, их пробили, в конце выдали сумму , я уточнила, сколько стоит один из препаратов , на что фармацевт фыркнула и сказала что она уже не может посмотреть, придется все отменять и заново пробивать. Я сделала отмену этого лекарства и заказала онлайн, тк было выгоднее. Попросила поскорее обработать заказ, ведь он уже был на руках у фармацевта. Очереди за мной не было, я с маленьким ребенком, беременная на 8 месяце, с диким кашлем на весь тц получила очень неприятный ответ! Мне предложили встать за компьютер и самой разобраться, прекрасно 👍🤣 в итоге я ушла, через пару минут заказ был готов к выдаче, но видеть эту женщину больше не хотелось! Спасибо за испорченное настроение. Пришлось заходить в другую аптеку!

Show business's response

Рамсес

Level 12 Local Expert

Отвратительная аптека, хотя другие Аптеки этой сети всегда на высоте. Заказал,в аптеке по этому адресу заказ, написали заказ собран . Приехал на следующей день оказалось что заказ совсем не собран,искали 30 минут потом сказали что вчера кто-то отметил заказ но не собрал. Так и уехал без заказа.

Show business's response

Екатерина Ф.

Level 6 Local Expert

Заходила в данную аптеку 27 августа около 19:30 за онлайн заказом. Заказ собирали крайне медленно, половину позиций из заказа не могли найти. В результате заказ выдан не полностью, но эта позиция продолжает быть в наличии согласно приложению. В ящиках с лекарствами жуткий бардак, не удивительно, что там невозможно ничего найти. Сложилось стойкое ощущение, что так называемые «фармацевты» не знают ни ассортимент, ни назначения лекарств, ни русский алфавит, чтобы прочитать на чеке названия лекарств, ни наличие и их место хранение в аптеке. Общаются при этом высокомерно и нагло. Наймите уже грамотных и образованных специалистов

Show business's response

Анастасия Понамарева

Level 2 Local Expert

Огромное спасибо сотрудникам аптеки! Всегда внимательны, ответят на все интересующие вопросы, помогут с выбором препаратов , косметики. Не забывают сказать как правильно принимать лекарство , Если в аптеке препарат отсутствует, всегда предложат заказать, привезут, позвонят. Очень терпеливы к нам посетителям. Спасибо огромное Вам за это!

Show business's response

Ирина

Level 6 Local Expert

Оформила онлайн заказ накануне вечером (03.04.24) по адресу ул. Митинская 39- все позиции были в наличии. Но, когда на следующее утро пришла выкупать, точнее в 10.30 утра, (аптека с 8ми работает) фармацевт заявила, что в наличии ничего из заказанного нет. Спрашивается: почему фармацевт не отменила сразу заказ, увидев, что в наличии нет соответствующих товаров, а дождалась, когда человек придёт и только тогда сообщить об этом. Статус заказа за два с половиной часа работы нельзя было уточнить?!?! Просто возмутительно!!!

Show business's response

Анастасия Мирная

Level 7 Local Expert

Пришла 11.05 числа примерно в 15:15. Стою жду место того чтобы сказать секундочку я подойду в ответ тишина. Спрашиваю есть свечи, фармацевт спрашивает какие я говорю ну какие есть, она вам что всё перечислять я говорю да, она вы серьёзно позволяете и узнайте, я говорю что человек не помнит. Ты там работаешь должна помогать людям, а не хамить. Первый раз пришла отношение хамское ,

Show business's response

Гузаль Власова

Level 4 Local Expert

Пришла 14.11.25 утром за заказом, т.к. время хранения истекало. Зашла в аптеку в 8:01, время работы аптеки с 8 утра. Подсобка открыта, там 2 фармацевта, я поздоровалась, в ответ тишина. Жду несколько. Никто не выходит меня обслужить. Говорю "Отпустите мне товар, пожалуйста, я тороплюсь", в машине ждал ребенок. На что та фармацевт, что помоложе, с темными волосами, просто выпучила на меня свои глазища и стала говорить "Мы же переодеваааемся". Ладно, если бы изначально сказали "извините, задержались, подождите, пожалуйста". Но эта претензия на лице, хамский тон... Я говорю, что у вас рабочий день с 8ч, вы уже должны быть готовы к работе, на что мне та же женщина отвечает, что вообще-то только магазин, на территории которого расположена аптека, открывается в 8. И ничего, что у аптеки график работы ровно такой же: с 8ч. Отвратительный фармацевт, никогда больше ничего не куплю в этой аптеке. Пришла, будто выпрашивать что-то, а не купить.

Show business's response

Катя

Level 4 Local Expert

Я очень довольна обслуживанием персонала в этой аптеке! Они были очень дружелюбны и внимательны ко мне. Ответили на все мои вопросы и помогли мне найти нужные лекарства. Было очень приятно общаться с такими людьми, такими как Муродби , которая без проблем подсказала и объяснила , что мне нужно. Очень приятная девушка , грамотная . Я уверена, что вернусь в эту аптеку еще раз, потому что обслуживание было на высшем уровне! Спасибо большое!

Show business's response

Ольга Приходько

Level 14 Local Expert

Аптека очень удобно расположена, очередь электронная, движется быстро, а бывает и нет очереди. Фармацевты знающие, консультируют и подскажут если надо.

Show business's response

Мари

Level 4 Local Expert

С недавних пор (осень 2022г) стала постоянной клиенткой данной аптеки. Очень удобное расположение. Замечательные высококвалифицированные специалисты работают! Не пониманию негативные отзывы. Выражаю благодарность Арсену, Марату, Людмиле и Муродбе. Надеюсь не ошиблась) Ребята всегда помогут, подскажут, сориентируют, поддержат морально, если нужно выслушают (я считаю, за это нужно доплачивать). Желаю процветания вашей аптеке! А ребятам большого терпения!

Show business's response

СТОП-БЕДА точка рф

Level 23 Local Expert

Забронировали таблетки на 4 часа, 29 декабря, пробки жуткие, дождались, а из другого списка девочки забронировали в соседней аптеке, такая отзывчивость и система, удивило, порадовало такое хорошее отношение, спасибо

Show business's response

Реито Пенант

Level 30 Local Expert

Отличная аптека. Много (в наличии) гомеопатических средств, всегда можно купить практически весь ассортимент. Грамотные и доброжелательные провизоры, доступные цены.

Show business's response

Инкогнито 1969

Level 2 Local Expert

Я заходил 21 с Отличное аптека все есть, персонал прекрасна общаются, мне все понравился одним словом шикарная аптека.

Charos Turaeva

Level 3 Local Expert

Аптека замечательная. Ассортимент большой. Но больше всего нравится внимательный персонал аптеки. Вежливый , квалифицированный, терпеливый. Уходишь не только с нужными лекарствами, но и с хорошим настроением.

Show business's response

Луиза Тадтаты

Level 2 Local Expert

Привет Спасибо большое Маниже много раз помогла найти нужные лекарства дай Бог ей здоровья

Инкогнито 1488

Level 2 Local Expert

Ужасная аптека! Пришла забирать заказ 30 минут мне доказывали, что нет моего заказа и что препарата нет такого

Show business's response

Татьяна Дохтова

Level 2 Local Expert

Очень хорошая аптека, и хорший персонал. Когда бы не зашла всегда улыбаются и готовы все подсказать и найти нужное лекарство и самое главное быстрое обслужевание. Ставлю им 5+

Show business's response

Мария

Level 27 Local Expert

5 января по социальной карте сделали скидку, 8 января уже нет, якобы их ругают за это, только пенсионный можно,а социальную нет. Что за бредовые правила? 2 фармацевта хамки. Не знают где у них жалобная книга. Отказали 8 января, примерно в 17/30.

Show business's response

Дарья

Level 13 Local Expert

Не сразу нашла аптеку. В остальном, всё хорошо, как и в других аптеках этой сети. Хотя цены высокие. Провизоры вежливые

Show business's response

Сергей И

Level 6 Local Expert

Отличные цены, дружелюбный и компетентный персонал! Лучшая аптека в моём районе. Всегда есть необходимые мне препараты. Советую! 10/10

Show business's response

mimolet

Level 30 Local Expert

ТОЛЬКО ПО ПУТИ. ИЛИ ПО ЗАКАЗУ. Обычная аптека неплохой сети. И даже на место на прилегающей почти дикой парковке можно надеяться. Если не в часы пик. Потому что она находится в небольшого размера торговом комплексе. Где и без неё различных магазинов достаточно

Show business's response

ирина тюрина

Level 7 Local Expert

Очень грамотный персонал , подскажут расскажут посоветуют , частенько пользуюсь заказом быстрая доставка смс оповещение

Show business's response

Jalol .

Level 2 Local Expert

Привет спасибо Манижа самая лучшая в этой аптеке мы не забудем как она помогала и помогает людям всегда хожу только в эту аптеку там саиые лучшие лекарства

Roma

Level 3 Local Expert

Покупали препарат, очень грамотно обслужили и дополнительно проконсультировали. Ещё раз приду с удовольствием

Show business's response

Виктор Лыков

Level 4 Local Expert

Хорошая аптека и персонал грамотный и душевный. Часто в неё захожу, очень удобно - там же находится и продмаг "Да".

Show business's response

Евгений Желнин

Level 15 Local Expert

Нравится обслуживание. Как минус иногда бывают очереди

Петр П.

Level 4 Local Expert

Сотрудники аптеки, невзирая на скопившуюся очередь покупателей, покидают кассу и уходят поболтать с знакомыми, тем самым вызывая ещё большую очередь. Не информируют о положенных скидках на товар льготным категориям граждан. Скидка предоставляется только после заявленного требования. Как итог: долго и дорого.

Show business's response

елизарова надежда

Level 9 Local Expert

Люблю эту аптеку. Есть скидки. Можно расплатиться бонусами спасибо от сбера. Есть всегда нужные лекарства. Грамотный и вежливый коллектив.

Show business's response

Тамара Тамилина

Level 9 Local Expert

Нормальное обслуживание. Провизоры профессиональные, можно попросить помощи в подборе препаратов, не откажут.

Show business's response

шарипов машраф

Level 2 Local Expert

Рекомендую всем, отличное обслуживание, спасибо за обслуживание 💓

Анна Никифорова

Level 9 Local Expert

Хорошая аптека. Большой ассортимент лекарств. Компетентный персонал.

Show business's response

Юсуп Магомедов

Level 2 Local Expert

Привет спасибо Манижа ты очень помогла в трудные минуты найти лекарства ты действительно не повторимая девушка

Ирина Ахминова

Level 14 Local Expert

Всегда пользуюсь этой аптекой! Всё , что мне нужно всегда есть. Грамотный персонал. Удобное расположение. А цены на лекарства везде высокие.

Show business's response

Level 4 Local Expert

Работает молодая ОСОБА , типа ПРОВИЗОР, которая не понимает отличие между АНТИБИОТИКОМ и ПРОБИОТИКОМ, требует рецепт на пробиотик ! Может сначала фармацевтику выучить, прежде чем работать провизором в аптеке . Ещё и высокомерие перед покупателем выше предела!!!

Show business's response

Ольга Олейник

Level 8 Local Expert

Большой выбор! Получила помощь фармацевта, осталась довольна. Удобный режим работы

Show business's response

Горелов Владимир

Level 4 Local Expert

До недавнего времени была прекрасная аптека, грамотный персонал, хотя и малочисленный. Обслуживали быстро. При отсутствии необходимого лекарства рекомендовали замену. Теперь за прилавком толпа молодёжи, от которой толку ноль. Обхожу стороной и не советую посещать это место.

Show business's response

Миряя

Level 5 Local Expert

Отличная аптека. Вежливые и грамотные сотрудники, особенно девочки) Всегда помогут и посоветуют правильные припараты. Хорошие цены.

Show business's response

Ирина Педченко

Level 14 Local Expert

Отличная Аптека. Работают с Аптекой.ру. Удобно забирать здесь заказ. Бывает, что не открывается вовремя. Оно конечно транспорт, пробки, но меня это не касается. Должны работать с 8 часов, извольте открываться вовремя.

Show business's response

Регина Урюпина

Level 7 Local Expert

Очень вежливые сотрудники в данной аптеке, помогли в выборе, приятная атмосфера! Сразу видно, граммотные специалисты!

Show business's response

RaNo

Level 11 Local Expert

Отличная аптека , большой выбор , сотрудники всегда приятные :)

Show business's response

Жанетта Сафонова

Level 6 Local Expert

Пользуюсь этой сетью аптек обычно по заказу, отпускают оперативно

Борис Лозовский

Level 15 Local Expert

Нормальная аптека. Раз в год меняются продавцы. А сама сеть своеобразная - в каждой аптеке своя цена на лекарства.

Show business's response

Eg Chib

Level 10 Local Expert

Статус : готов к выдаче 1,5 часа висит. Приехал, заказа нет, через минут 10 приезжает курьер. И отдает сотрудникам заказ. Но оплатить и получить его нельзя. Только через час - почему неизвестно. 21 век. Это издевательство. Полный бардак

Show business's response

Константин Архипов

Level 15 Local Expert

Отличная аптека. Цены радуют. А со скидкой по карте постоянного покупателя радуют ещё больше. Дружелюбный персонал.

Show business's response

раиса леонова

Level 6 Local Expert

Хорошие цены, ассортимент, можно сделать заказ на доставку

Show business's response

юлия п.

Level 5 Local Expert

Это беспредел! Позвонили, уточнили о работе, приехали специально, потому что срочно нужно лекарство, предупредили, что едем!!!! Но мадам рыжеволосая, решила что ее рабочий день заканчивается раньше 22:30!!! Зачем писать такой график работы?! Если вы его не соблюдаете!!!!

Show business's response

Планета здоровья

105 reviews