Только в этой сети аптек фармацевты, как торгаши и цыгане готовы впарить всё что угодно, лишь бы впарить. Понятно, что вам идёт процент от продаж. Но прежде чем впаривать бесполезный "аналог дешевле" пенсионерам или "ой, аналог состав такой же" беременным вы хотя бы думайте о последствиях. Лишь бы впарить и продать.
Аптека в которой постоянно все ломается , не работает интернет, приходиться ждать сотрудников , работает одна касса, остальных не дождёшься. Просто жесть. Как открылась было все нормально: фармацевты были внимательные и отпускали быстро
На официальном сайте оформила заказ, при получении в аптеке на ул. Чугунова 15/1 в Раменском сотрудник аптеки сказала, что заказ стоит на 2200 рублей дороже и что я ничего не понимаю в формировании цен и применения условий акции. На следующий день в аптеке на ул.Высоковольтной, 22 в том же Раменском выкупила вновь оформленный заказ с тем же препаратом и в том же количестве за ранее обозначенную сумму. В аптеку на Чугунова 15/1 никому не советую обращаться. Работают не компетентные и невоспитанные сотрудники, тем более не выполняющие требований и условий продажи препаратов установленных на официальном сайте "Планеты здоровья".
Заходил сегодня первый и последний раз в данную аптеку, попросил пену пантенол от солнечных ожогов сказали что нет но есть мазь, как оказалось другая, очень торопился, взял. В итоге продали мазь Ромален для потнице у детей. Пришлось в 3 часа ночи ехать в другую аптеку за мазью от ожогов!!!
Ужасное обслуживание, хамство, цены в 5 раз выше, особенно отличилась этот работник, врет прямо в глаза(попросила антисептик с содержанием спирта 50-60%,дала мне какую то настойку, на вопрос сколько тут содержание, ответили достаточно тебе.... Купила, вышла, благо оборотную сторону прочла.... Там всего 20%....вернкласт... На вопрос почему Вы обманывает... Ответили покачену... Хамло знатное....🤬единственное, что она круглосуточно работает, за это 1 звезда....
Я заказываю лекарства через приложение, и в 9 из 10 (!!!) случаев, в аптеке не будет того, что есть в заказе. Объяснение одно: у нас висит на остатках, а по факту нет. Ну наведите порядок на своих остатках!
Или хотя бы позвоните, скажите, что товара нет.
И ещё в аптеке постоянные очереди. Фармацевты ищут препараты по всей аптеке, долго не могут найти.
При этом в аптеке на Чугунова, 43 этой же сети аптек - полный порядок.
Это что за аптека? Цены до ужаса большие, ничего в наличии нет, сотрудники, ощущение будто после школы сюда идут и работают без какого либо образования
Доступный ассортимент,всегда вежливый и внимательный персонал. Нам нравится. Спасибо!
4
1
Vendetta
Знаток города 10 уровня
10 сентября 2020
Насчёт ужасного обслуживания полностью согласна! Зашла купить гематоген именно тот, который продают в этой сети !!! Ходила кругами по торговому залу искала -никто даже не спросил что вы хотели? Подошла к маскам вертела разглядывала-так же рядом стоящий консультант и слова не промолвила. Да ну и Ладно , подошла к кассе сказала мне нужен гематоген с кедровым орехом который является товаром именно вашей сети , так объяснила.На что фармацевт(молодая девушка, фамилию не буду говорить -она поймёт ) - начала нервно пробивать , ей явно не понравилась фраза «вашей сети»!!! Потом я сказала у бадов поменялись упаковки ? Это ее привело видимо в бешенство-она ничего не ответив ушла от кассы! Такое ужасное обслуживание!!! Чем я так напугала ее? Мой муж принимал бад именно который в вашей сети можно приобрести! Я не нашла такую упаковку покупали давно ! Решила уточнить-в ответ получила гематоген чек с недовольным лицом и 0 ответ на мой вопрос. Аптек конечно много, а вот сотрудников хороших мало. Так растеряете клиентов! А девушке совет -хотя бы отвечать на вопросы клиентов! Он был очень простой ! Оказывается упаковки поменялись просто! Очень негативный настрой и отвратительная атмосфера вообще в аптеке. Все заняты своим делом -клиент сам по себе -такое сложилось впечатление.
С карточкой дешевле, чем везде. Хорошая аптека. Только продавцы, если спрашиваешь не что-то конкретное, предлагают сначала подороже, но если спросить, то нехотя, но дают и нормальные по ценам лекарства.