Заказала в эту аптеку интернет заказ из Аптека.ру. Уведомление о готовности заказа поступило 23 апреля 2024 г., пришла в тот же день в аптеку, но заказа не было. Пришла утром 26 апреля 2024 года за заказом, но мне сказали, что заказ не поступил. Я попросила жалобную книгу и сотрудник пошел искать, после выяснилось, что заказ они нашли! Однако, продать не могут, так как он где-то не зарегистрирован. Сотрудники сказали, чтобы я пришла через 30 минут. Я пришла через 1час, но «регистрация еще не прошла». Пришла еще через час и мне выдали заказ. Я попросила жалобную книгу, на это вышла заведующая и начала на меня орать и жалобную книгу отказывалась выдать. Заведующая вела себя ужасно грубо, орала и хамила!
Делаешь заказ в приложении - все есть. А если просто зашёл - дешёвых лекарств не ждите. Толкают, что подороже, типа дешёвого нет. Открываешь приложение , делаешь заказ - все сразу находится. Правда делают с неохотой. Любят детям подсунуть лекарство дороже. .Цену не могут озвучить до пробития на кассе. Потом возврат делают. И так каждый раз.
Пришлось по воле случая вновь обратиться в эту аптеку. Лучше бы этого не делала! Не пойму, у них установка такая, подсовывать не те лекарства, какие просишь? Уже не в первый раз история повторяется! Мало того, что дорогие лекарства, еще и бесполезные. К тому же очень низкая клиентоориентированность. Квалификация так же хромает. Не рекомендую.