Planeta zdorovya
194 reviews
November 25, 2024
Регулярно захожу. Очень удачное расположение прямо напротив метро. Всегда все есть в наличии. Цены как везде. Обслуживают быстро.
November 2, 2024
Выручалочка-аптека. Сколько раз уже спасала при простуде / гриппе. Плюс, очень удобно заказывать сюда доставку. Частенько бывают очереди, но это не удивительно, ибо место проходное. Единственное, когда много народа в осенне-зимне-весенний период, бывает ну очень уж скользко, когда не успевпют протирать пол.
June 28, 2024
Отличные отзывчивые фармацевты здесь работают!!! Всегда есть всё в наличии и можно также сделать заказ через приложение. В шаговой доступности от метро и рядом с домом.
1
December 21, 2024
Аптека хорошая, расположена удобно, у выхода из метро. Но, персонал желает лучшего. Несколько раз попадала на Продавца-консультанта(так написано на бейдже) Елену -это безобразие. Хамит, не знает наличие и название лекарств. Очередь всегда на всю аптеку,когда она кассе. Видимо, никто не обучал ее работать?! 29 октября заказ был через приложение М1736-61107
October 28, 2024
Спасибо фармацевту Фатиме - уже второй раз находит лекарства, которые я не могу найти в других аптеках! Очень приятно заходить - помогают с улыбкой и хорошим настроением!
May 7, 2023
Честно, моя самая удачная и близкая аптека. Заказывать через интернет бывает дешевле. Есть 3 привычных опытных и толковых фармацевта, работающих долгими годами, благодаря которым всегда можно подобрать аналоги и посоветоваться о наличии лекарств с таким же действующим веществом, которое назначил врач, а в аптеке его не оказалось. Но появилось и много новеньких и молодых фармацевтов, с которыми приходится включать свою память и искать самой аналоги, т.к. по консультации и знаниям им опыта ещё не хватает. Но все вправе учиться и набираться опыта, иначе как станешь хорошим фармацевтом.))
July 8, 2024
Сегодня 08.07.2024 около 16:10 -16:20 зашла в аптеку и попросила Энзикс Дуо и Кофеин обычный! Ваш продавец (до фармацевта далеко не дотягивает) переспросила что это, искала в компьютере минуты 2-3 и говорит нету, я спросила чего именно? она говорит вот то что вы сказали. элементарно не знает название препаратов! потом спрашиваю кофеин, она опять мне говорит нет, он вообще редко бывает. в итоге смотрю на сайте и в наличии всё, что я спрашивала есть в аптеке! ужасное обслуживание! даже препаратов не знает! хотя взрослая женщина была! в аптеку больше в жизни не зайду! с такими сотрудниками выручки не ждите!
1
2
November 28, 2024
Не выдают заказ, который сделан час назад, и состоит из одного лекарства по причине «заказ еще не собран». Что мешает взять это одно лекарство и выдать, как продают людям без предварительного заказа, непонятно
May 26, 2024
Сегодня 26.05 в 18:40 зашли в аптеку и четко сказали, что нам нужен конкретный препарат. Второй фармацевт принесла какой то другой препарат. Мы спросили: "что за препарат?" Нам ответили, что там такой же состав. Я сказал: "нам нужно то, что мы просили". На меня повысили голос: "но там же такой же состав!".
Это безобразие не первый раз, в предыдущий раз одна из этих продавщиц (фармацевта она не заслужила), продала мне вместо Регидрона, какое-то средство обволакивающее желудок.
1
May 6, 2024
Аптека находится около входа в метро. Хорошие цены на многие лекарства. Вежливый персонал. Возможен заказ лекарств по интернету. Очень удобно.
1
May 21, 2024
Отвратительная аптека. Зашла 20.05.24 в 13:30 за марганцовкой (для посадки луковиц). Фармацевт максимально недоброжелательным, презрительным, хамским тоном стала рассказывать, что без назначения врача марганцовка не продается. сообщаю: «11 июля 2017 года Минздрав издал приказ № 403н, согласно которому ограничивающие нормы по отпуску марганцовки были сняты.» И если она «не продает без назначения врача», то почему же продала через минуту? И почему на сайте об этом ни слова? Требую наказать фармацевта за профнекомпетентность.
2
1
January 5
Небольшая аптека с странным ассортиментом. Сколько раз туда заходил, приносили либо не то, что было нужно, либо этого вообще не было. Ну такое
October 17, 2024
Ночные перерывы сотрудники не соблюдают, написали до 00.05, а начали обслуживать только в 15 минут, с учётом жуткого холода это просто не приемлемо
February 24, 2023
Пользуюсь этой сетью Аптек"Планета Здоровья" постоянно.
Данная Аптека такая же замечательная!
Режим 24/7,ассортимент всегда на высоте,персонал наилучший,всегда доброжелательный,расскажут/покажут/разъяснят/предложат альтернативу,если надо, по цене и действию.Заказ быстро.Вобщем👍👍👍👍👍
1
February 9, 2024
Была сегодня утром, увидела двоих сонных, заторможенных продавцов. Попросила Димексид и два витамина Д. Плюс пакет. Оплатила, получила скомканный пакет в руки, дома обнаружила, что одного витамина Д нет. Шикарно😵💫
Советую всем проверять, что вам дают и не прячут ли куда-то под кассу половину вашего оплаченного товара. Просто 'вау обслуживание. Не рекомендую.
3
1
March 29, 2024
Это скорее аптечный пункт. Получала лекарство, заказанные через интернет. Всё нормально, вежливые продавцы. Выдали заказ, предложили еще несколько наименований лекарств,на которые были скидки.
November 11, 2023
При заказе товаров через Аптека.ру отказались выдавать товар, который УЖЕ доставлен в аптеку под предлогом того, что в выходные они не разбирают доставки. Впервые вижу, чтобы в выходные аптека работала только на продажу «своих» лекарств. Срок хранения товара: 5 дней, по факту забрать можете только в будни, когда провизоры соизволят принять товар из Аптека.ру.
Данную ситуацию в данной аптеке увидела впервые, ранее выдача товаров в субботу не являлась какой-то проблемой.
4
1
March 1, 2024
Аптека у метро хорошая, фармацевты отпускают быстро, советуют с лекарствам . Рекомендую эту аптеку, как отличную
August 16, 2023
Добрый день, значит специалист по имени « Евгения» как она сама представилась, мало того я там стояла минут 7/10 по-моему очередь уже накопилась пока она кувыркалась у себя там, вообщем консультировала ужасно предложила Бадягу. Я спросила а Бадяга мазь поможет снять синяки и отечность она говорит «ну наверное не знаю» еще что нибудь есть спросила, говорить « нет больше нечего нету» что самое главное меня проконсультировала покупательница которая рядом стояла кошмар просто, хожу в эту аптеку уже год так как рядом живу, были молодые прекрасные специалисты, от куда откапали этих бабуль раздражительные которые бесплатно лишний раз разговаривать не хотят, как будто я ей что-то должна!
2
May 13, 2023
Сегодня 13.05.23 примерно в 22:40 зашел в эту аптеку, очень милая и добрая девушка тщательно выслушала и подобрала препараты максимально быстро и проконсультировала по приему препаратов. А еще заодно витаминок взял) Не помню, как ее зовут, но очень красивая и максимально компетентная в своем деле:) Спасибо большое)
June 30, 2024
Минус 0 этой конторе. Зашла 11.04 в аптеку и попросила шампунь Сульсена. на что фармацевт говорит: возьмите на витрине. Я подхожу к витрине: во первых его там не было , а во вторых витрина закрыта на ключ. Я говорю, помогите мне пожалуйста его найти - эта .....девушка даже из под прилавка назову это так не вышла , а просто начала обслуживать другого клиента. УПРАВЛЯЮЩИЕ ЭТОЙ АПТЕКИ АЛЛО ВЫ ВООБЩЕ ТУТ Находитесь? ВЫ ЗНАЕТЕ ,ЧТО Происходит В ВАШЕЙ АПТЕКЕ? ТЕПЕРЬ ВЫ ПОТЕРЯЛИ КАК Минимум 4 Клиентов - ТАК КАК Я ВАС НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ!
2
January 12
Внимательный персонал, хороший ассортимент.
August 24, 2024
Часто заказываем туда лекарства. Удобное расположение и цены бывают гораздо ниже других аптек через приложение.
September 18, 2024
Купила, что мне надо было, но 2го экземпляра не было .
Предлагают то ,что мне не нужно
August 26, 2022
Нормальная аптека. Можно заказать лекарства на сайте или по телефону. Персонал вежливый, подскажут. Общение прекрасное. Отношение замечательное. Удобное расположение, рядом есть метро, остановки трамвая и автобуса.
2
April 14, 2023
Впервые такое встречаю. Пришла за лекарством от врача. Сказали, что в наличии его нет и что в страну больше не завозят. Предложили аналог. Я не проверила при покупке, так как не ожидала, что мне продадут совсем не то. Сказали действующее вещество такое же. Посмотрела дома, что предложили взамен нужного лекарства, а это... бад, написано в инструкции "не является лекарственным средством". А потом пробила лекарство в поиске, везде оно прекрасно продаётся). Девушки на кассе, обманывать потребителей дело очень не дальновидное, больше к вам не зайду и всем знакомым посоветую быть осторожнее. Хорошо, что других сетей аптек навалом.
2
July 7, 2024
очень удобное расположение, в шаговой доступности около метро.
1
February 13, 2024
Не пойму ценообразования на некоторые препараты, 12/02 хотела купить альбуцид 10 мл, озвучили цену 176 р, в соседней аптеке тот же препарат продают за 46 р. Не рекомендую ходить в эту аптеку
November 12, 2023
Очень часто забегала в данную аптеку, все всегда было ок
в последний раз (11 ноября) попалась хамоватая и чем-то недовольная женщина за кассой. Пока стояла в очереди наблюдала такое же общение и с другими покупателями.
Все свое недовольство от жизни нужно оставлять дома, а не выливать его на людей в работе:)
2
December 2, 2023
Из-за «специалиста» Евгении - портится все ! Особенно настрой посещать данную аптеку. Я не первая , кто пишет плохой отзыв именно из-за этого сотрудника. Из ее уст млн лишних слов - замечаний , так еще и ошибается так , что я потеряла свои деньги
1
December 7, 2022
Всегда ужасные долгие очереди. Одного человека обслуживают по 10-15-20 минут!
Сегодня сделала онлайн заказ через приложение. У ребёнка 2 лет температура 40, срочно нужен был нурофен суспензия. В приложении указано, что он в наличии в этой аптеке. Заказала, но если он в наличии, а мне нужно срочно, думаю сбегаю получу. Ну он же в наличии!
Прибежала в аптеку, а ребёнку дома плохо. Передо мной 2 человека. Прождала 30 минут. Продавец девушка ушла искать мой нурофен и после ещё 5-7 минут поисков сказала, что ни нурофена ни аналогов нет. Я потеряла около часа на то, чтобы это услышать, а ребёнку все хуже. Девушка продавец - претензий нет, вежливая, а вот почему в приложении недостоверная информация указана?
1
February 6, 2024
Ужасная аптека . Очереди как не зайдешь . Работа провизоров при таком скоплении народа могла бы быть оперативнее .
1
April 30, 2022
14.04.22 вечер 19:45 примерно.
Зашла в аптеку, в аптеке находилось 4 сотрудника! Один из них мужчина (к нему вопросов нет)
Кроме меня в зале никого не было из клиентов.
За двумя кассами стояли 3 девушки специалисты провизоры и что-то обсуждали.
Одна из девушек стояла за кассой с маленьким ребёнком и держала его на руках.
(как я считаю это крайне не правильно играть с ребёнком на рабочем месте за кассой, всегда есть возможность зайти в материальную комнату?! или я не права?)
Я спросила препарат Ацикловир крем производителя Хорватия (белупо).
На это мне ответили: Хорватского нет, есть другие.
Я вежливо развернулась и ушла, так как мне нужен был именно этого производителя.
В приложении Планета Здоровья данный крем представлен в этой аптеке в наличии для бронирования.
Заказы (а именно бронирования) в данной аптеке также собираются очень долго, это даже не час и не два., и до целых суток может доходить! а потом бац и отказ, заказ отменён.
В соседней аптеке по адресу: Свободный проспект 37/18 всегда всё делают чётко и во время, хотя там работает в два раза меньше человек ( а бывает даже и по одному человеку и очереди постоянно) и то работают куда лучше чем работают 4 человека в смену в этой аптеке!
и ничего не делают.
Я решила написать отзыв, из за того, что в этой аптеке такое случается ну уж очень часто…
Этим же вечером оформила бронирование на данный препарат.
и заказ собрали.
вывод-> Отказывают в дешевых лекарствах.
1
April 25, 2024
Всегда есть возможность выбрать недорогие лекарства
January 26
Обманывают, всегда простите чек
January 27
Я ценю, что здесь всегда есть возможность получить помощь по уходу за детьми.
April 6, 2022
Так себе...
Сделала заказ, обычно через 30 минут, товар что в наличии, уже собран. Тут нет. Думаю - ну так куплю...
Была вторая в очереди, два фармацевта, одна из которых как мне показалось всё делала вялотекуще, с фразами "ой, не то"... А вторая ( хотя понимаю что у человека возможно обед), видя меня, просто оделась и ушла... Не знаю как так. Постояв ещё минут 5, я тоже ушла. Уже прошли сутки, заказ до сих пор не собран. В эту планету здоровья я точно не вернусь... В 5-10 минутах есть другая, надеюсь лучше!
Добавлю.
моя ситуация была 05.04.22
Оценка не всей сети, а именно этой аптеке. И написав отзыв, зашла посмотреть что пишут другие... И не удивлена. Вопрос только один - неужели руководство не видит этих отзывов? Почему ничего не предпринимает?
1
December 25, 2024
Компетентный персонал, который всегда подскажет и посоветует.
December 20, 2024
Фармацевты не особенно дружелюбны и не дают подробных консультаций.
January 9, 2023
Были в этой аптеке после 23:00 выдают заказ очень долго, перед нами было три человека, минут 20 ждали выдачи лекарств, неужели сложно отработать единую систему выдачу заказов, удобную для сотрудника аптеки.
1
1
May 27, 2024
Хорошая аптека! Все лекарства которые требуются всегда есть в наличии! И это радует!
April 6, 2024
Очень дружелюбный персонал, интернет-заказ выдали прежде, чем пришло уведомление.
February 19, 2024
Очень хорошо работают продавцы и аптека супер
December 15, 2023
Заказываю в интернете и получаю здесь. Тогда цена намного ниже, чем если купить лекарства в аптеке, без заказа. Но иногда бывает очередь, особенно вечером после 18.30
January 12, 2022
11.01 зашла в Аптеку купить необходимые лекарства. Был вечер, очередь, передо мной 8 человек. Прождав 40 минут, пока одна из провизоров выясняла отношения с покупателем (не могла выдать заказ с сайта аптека ру), я, наконец-то приготовилась озвучить список того, что хочу приобрести, как вдруг два провизора стали заниматься мужчиной, заказ которого не могли найти… снова… Ввиду огромной очереди, я попросила одну из провизоров все-таки собрать мне препараты, когда та начала хамить, пререкаться и самая главная фраза, из-за которой я пишу этот отзыв, хотя никогда бы не стала этого делать «Вы со своей мамой также разговариваете?» Покупать, конечно, я ничего, не стала и обратилась в другую аптеку.
Уважаемое руководство, Вы вообще видели кто у Вас работает? Бесконечные и постоянные очереди, хамка провизор, которая постоянно, повторюсь, постоянно хамит, медленно работает (не первый раз вижу это), пререкается. Она, простите, мне кто, чтобы так разговаривать? Высшим образованием (провизора) там и не пахнет. Я проработала в этой сети аптек 4 года! Ни разу на моей памяти у меня не было очереди более 3 человек и ожидания покупателя более 10 минут, не говоря уже о хамском отношении… В аптеку по этому адресу я больше никогда не обращусь, по поводу данной ситуации жду обратную связь, это просто недопустимо!
5
May 17, 2023
Хорошая аптека, как и в принципе вся сеть, очень вежливый и приятный персонал, который в случае чего подскажет, что взять и при этом не за миллион денег. Также люблю заказывать онлайн и через минут 10 заказ уже готов
November 18, 2023
Удивительно, но в этой аптеке находятся лекарства которых не смогла найти в других аптеках)
September 20, 2023
Молодцы. Чисто. Большой выбор лекарств.
1
November 21, 2024
Очень хорошо
July 9, 2023
Удобно заказывать лекарства, цены ниже ,чем в других аптеках.