Персонал крайне приветливый, что хорошо и приятно, производят впечатление знающих людей, даже слишком. Пришла купить препарат от менструальных болей, честно говоря, рассчитывала на Нурофен. Однако настойчиво рекомендовали
Часто заказывают там лекарства часто бываю в этой аптеке персонал в общем хороший но есть конечно очень навязчивые, часто бываю в этой аптеке персонал в общем хороший но есть конечно очень навязчивые препараты там конечно дороговаты чем в других аптеках но в принципе аптека неплохая можно найти что-то конечно подешевле чем в других местах
Аптека сама хорошая. Удобное расположение. НО:
17.03.2024, ~23:20 побежал я в данную аптеку за Полисорб МП 25гр.
Хамоватая кассирша протянула терминал для оплаты через окно. Я оплатил данный товар, предварительно заказав его через приложение.
Продавец протянула мне банку, и я, взяв её в руки, заметил повреждение между крышкой и банкой, хотя пломба не была нарушена.
При несильном надавливании из банки начало вылетать порошковое содержимое. Нарушена герметичность. Чек кстати не дала.
С этим я обратился к кассиру. Она ответила, что это нормально, упаковка не вскрыта и обмен/возврат делать не будет, так как каждый товар она пробивает по QR- коду, до которого мне лично нет никакого дела.
Я попросил вызвать старшего по смене или позвонить ему. В итоге удалось добиться возврата денег.
Чека о возврате я тоже не получил. Далее я попросил пробить покупку по новой, но она ответила что больше в наличии нет.
Я зашёл в приложение, сделал заказа на такой же, но на 12гр.
Продавец мне даже не предложила взять объем поменьше. Я снова подошёл к окну, назвал ей номер заказа.
На что получил ответ: "Вы похоже, мне сегодня покоя не дадите?"
Это нормально говорить такое клиентам? Будучи сам работником торговли никогда такого себе не позволял! Если не нравится работать с людьми - надо менять сферу работы.
Сложилось впечатление, что кассир намеренно пыталась сбыть товар ненадлежащего качества, с нарушенной герметичностью. Пожилым людям желаю внимательности с таким кассиром в этой аптеке!!!
Удобное расположение. Вежливый персонал. Можно списать спасибо от Сбербанка, и действует своя накопительная система бонусов по номеру телефона. Большой ассортимент. Есть разнообразные товары. Заказ лекарств.
Очень нравится эта аптека , заказываешь через приложение и никаких проблем . Время доставки в аптеку быстрое . Если оплатить через приложение то можно этот чек распечатать потом для налогового вычета , в случае того если потеряется чек . Персонал всегда вежливый и могут подобрать препарат если необходимо . Рекомендую!!!
Редко пользуюсь этой сетью аптек. Аптека чистая, работают два окна. Очередь идёт быстро. Фармацевт с опытом обслуживает быстро. Открытая выкладка в зале. На витринах порядок.
Один из аптек с приемлемыми ценами и богатым выбором ассортимента, действует система скидок по картам, причём по всей России. Большой выбор трав и косметики. Удобная аптека, но их не так много по городу.
Обслуживание вежливое, заговаривают зубы, и под этим соусом пробивают лишнее лекарство.
Заказ был сделан по интернету. Кассир Валеева А.З. объяснив, что лекарство не проходит, пробила другую упаковку. В итоге в чеке оказались обе упаковки, да ещё и по разной цене. В итоге обманули на 187 рублей.
Для себя сделала урок, не забывать проверять чек сразу, а не дома.
Да же бы одну не поставила 7.10.22 я где то в 22 00 пришла спрасила консультацию мазь от отеков для беременных консультант с черными волосами сказала что мазь арнигель подхожит для беременных у ней как бы варикоз но эта мазь не подходит после этого через 10 минут я возвращаюсь говорю хочу возврат но ночная говорит мы возрат не делаем это как покупатель всегда прав обязаны сделать возврат короче фармацевт который продавал уже давно работает и просто ради своей выходы чтоб продать уже дала и не прочитала что дает беременной девушки так что удовлетворительная аптека
Ужасная аптека, цены космос, сотрудники хоть и стараются, но не знают ничего, не могут объяснить даже дозировку препарата, в наличии нужных распространенных лекарств нет, а те которые есть в три дорого
Невозможно дозвониться,чтобы проверить свой заказ. Телефонным дозвоном лекарство получается дороже,чем просто купить.Срок хранения предполагается в интернете 48 час.,а в аптеке говорят 24.Если у меня попадается рабочий день и не могу приехать,невозможно дозвониться,чтобы предупредить
БЕЗОБРАЗИЕ
Вчера заходила в эту аптеку за витаминами.Попросила Компливит обычный 60 таб. Купила за 152 руб,приехала домой,а срок годности оказывается до 10.2020г. Нет срок еще терпит,но надо было предупредить меня,я бы с таким сроком не взяла.Вернуть не могу,т.к уже открыла упаковку. И потом,позади зима была,назначали врачи антибиотики,эти витамины давно бы уже ушли,если бы фармацевты вовремя предлагали их. Боюсь спросить,что у вас вообще со сроками годности,если даже витамины продать не можете?
Очень приятные фармацевты! Всегда предложат доступный аналог и посоветуют заказать через интернет-сервис, если цена там ниже, спасибо им за отзывчивость
Если заказывать через приложение, цены достаточно низкие и приемлимые! Заказ готов уже через 15 минут.
Отдельное спасибо фармацевтам за их работу!
1
1
М
М. М.
Level 8 Local Expert
June 28, 2020
Заказ №M202-5114 на сумму 3818 р.
обработан отвратительно. Из 3-х наименований после продолжительных поисков выдано 1 на сумму 186р. Видимо ради этого клиенты среди ночи посещают аптеки. Желаю работникам так обслуживающим клиентов - что бы им не нашли еды в столовой куда они придут голодными, а на АЗС - не заправили топливом их пустой бак. Может после этого они начнут думать головой.