Добрый день-хочу выразить огромную благодарность сети аптек "Планета здоровья" в лице сотрудника Аптеки на ул.Дворянской 10(ЦУМ "Валентина")-Подосинниковой Анне Дмитриевне за отзывчивость и внимательное отношение-это очень приятно в наши дни-Анна Дмитриевна помогла мне в трудную минуту советом и подсказкой медикаментов,которые мне очень помогли-побольше бы таких квалифицированных специалистов в Вашей сфере!!!Вежливая,доброжелательная-я обязательно буду обращаться именно в эту Аптеку-осталась довольна и ушла в хорошем настроении-ещё раз огромное спасибо!!!
Горбачева Ольга Герасимовна - отличный фармацевт, внимательная, отзывчивая, вежливая женщина. Все подсказала, посоветовала, очень дорброжелательно и ненавязчиво.
Неплохая аптека с хорошим ассортиментом. Многие препараты в доступе на витринах, можно рассмотреть их и почитать о них поближе. Наличие трёх касс позволит обслужиться быстро. А фармацевты всегда вежливый и готовы дать совет
Обслуживание хромает. Девушка блондинка с фамилией на букву «Т» к сожалению не запомнила фамилию..имела совесть общаться со мной с полным неуважением. Упрекнув в том что нужно было в один чек пробить товар который я забыла сразу произнести, добавив фразочку «может вам для концентрации что то пропить» полное неуважение к посетителям
Смените персонал
Нужна был МЕДИЦИНСКИЙ препарат драмина, продавец сказал, что нет в наличии. Предложил замену, продали БАД, в 2 раза дороже. Позже по приложению аптек посмотрела, а драмина есть в наличии. "Спасибо" добрая женщина (((
покупка была совершена 20 июля 9.18
Сегодня была в аптеке, обслуживание шокировало. Хочу пожаловаться. Попросила нужное мне лекарство, мне в ответ предлагают совсем другое со скидками. Я очень удивилась, спросила, зачем мне лекарство, которое не прописывал врач? Далее мне предлагают скидочную карту, предлагают зарегистрироваться, я отвечаю, чтотмне этот не нужно, я редко здесь бываю и у меня нет времени. Ответ меня настолько возмутил, что я не нашла слов: рассчитывайте своё время, чтобы его на всё хватало! Спасибо за это хамство, отчитали, как пятиклассницу. Больше в эту аптеку я не пойду.
Поддерживаю прошлые отзывы. Фармацевты дают оценку правильности постановки диагноза врачом. Рекомендуют какой-то свой план лечения. Дают советы и говорят, что это я виноват в том, что у меня такие заболевания. Во-первых, я не сам себе назначаю препараты, у меня есть рецепт врача. А во-вторых, они даже около не знают мой анамнез. Меня огорошило предложение фармацевта вместо антибиотиков, назначенных врачом, попробовать БАДы на травах)))
Искала препарат бетасерк лонг в аптеке его не оказалось.Девушка предложила забронировать в аптеке в центре.А это как раз рядом где я живу.Все объяснила, что забрать можно в течении суток.Спасибо за помощь.
Нормальная аптека, всегда можно найти необходимые лекарства. Есть возможность заказать он-лайн, заказ обрабатывают заказ обычно быстро. Потом можно легко и быстро забрать весь заказ.
Самые бесячие аптекарши нашего города, то выхватывают из рук результаты обследования с узи со словами "я сама посмотрю, что Вам там назначили". Другая начинает оспаривать назначения врача, что мне не правильно написали, то другой препарат не добавили. Показываешь с сайта, что есть в другой упаковке этот препарат дешевле в два раза, чем тот что впихивают.
Как сеть - выгодно зайти и взять по акции то, что тебе нужно и удобное расположение. Но к этому персоналу заходить вообще нет желания, лишь один негатив.
Лучшая аптека!!! Всегда в наличии большой перечень препаратов! Отличное качество обслуживания! Доброжелательные сотрудники готовые помочь! Не стоит тратить время на поиски нужного лекарства, приезжайте в Глобус, аптека Планета здоровья это то что вам нужно! Всем рекомендую!
К ассортименту вопрос нет,но фармацевты невоспитанные и не компитентые в своей работе! Забираю заказы в Глобусе,ужасное обслуживание,причем от молодых фармацевтов.
Фармацевт жесть!!! Агрессивно впаривает витамины при покупки противозачаточных. Говорит, что 100% у меня будет киста и всякие болезни. А я спрашивала её мнения?! Предложить это одно, а впаривать через угрозу это просто ужас!!! Нет никакого желания больше ходить в эту аптеку!!!
5
1
Show business's response
Максим Тиманов
Level 4 Local Expert
October 7, 2023
Самый отвратительный филиал из всех городских, даже ассортимент не спасает. Фармацевты всегда лезут со своим мнением, навязывая всякую дурь, демонстрируя полнейшую некомпетентность. Каждая очень неприятна в общении. Если б работали молча, было бы лучше. Идти туда за заказом всегда - «острый нож». Пользуюсь данной сетью аптек раз в месяц и стараюсь заказы делать в другие филиалы, например в ЦУМ Валентина, хотя филиал в Глобусе для меня удобней территориально.
Часто захожу в эту аптеку. Ассортимент вполне достаточный и цены на лекарства,
которые покупаю даже ниже, чем в других аптеках. Персонал вежлив и улыбчив.
Часто получаем лекарства на заказ.Хорошее обслуживание.
Show business's response
Ксения Евстифеева
Level 6 Local Expert
November 4, 2023
Персонал просто удивляет. Так ужасно работать нужно уметь. Лезут куда не нужно и перебивают, когда просят что-то конкретное.
3 раза пыталась объяснить, что необходимо и в итоге ушла не с тем, так ещё и с набором навязаной ерунды.
Пользуются состоянием человека ради прибыли.
Очень удобно заказывать онлайн, всегда быстро и чëтко, через 1-2 часа заказ готов.
Фармацевты всегда готовы помочь что-то выбрать или подобрать аналог, если нет препарата, либо есть, но дорогой. Цены приемлемые, не скажу что ВСË дёшево, но и не особо дорого.
Она находится в Глобуса,куда мы ездим за продуктами,работает до 22.00,цены дороговато,но есть скидочнпя карта,и там бывают лекарства,которые в других аптеках нет,работники грамотные и вежливые
Моей ноги больше не будет в этой аптеке! Более хамского отношения я не встречал. Захожу купить лекарство, фармацевту кассы на входе стоит рядом с полками, я подошел и сказал что хочу лекарство, сказал какое... реакция феноменальная: "- вы видите я не у кассы, пройдите на ту кассу" указывая в глубь. Ок, ну послали на кассу, бывает. И тут входит дама, обращается к этому фармацевту - "Вы подойдете?", фармацевт естественно бросает все и идет обслуживать клиентку... На мой вопрос "Это вообще как называется" ответа не последовало. Скандалить не стал, просто ушел, устал от хамства.
Берегите себя и нервы, не посещайте таких мест.
Пришел спросил ацц, сказали его нету и впарили «то же самое средство» - альцинол. Так вот альцинол это бад, а не лекарственное средство, пустышка. Выяснил это только по приходу домой. Больше ни ногой в эту аптеку.