Очень рекомендую данную аптеку и в принципе сеть «Планета Здоровья». Хорошая аптека, большой выбор уходовой косметики, цены низкие по сравнению с конкурентами. Круглосуточный режим аптеки очень выручает. Персонал вежливый, если что то надо подсказать-подскажет.
Сюда я хожу регулярно, покупаю лекарства. Можно забронировать товар, можно заказать со складов. Работает аптека круглосуточно, это тоже плюс. Нуи цены там достаточно приличные.
Часто пользуюсь этой аптекой. Во-первых, заказываю из приложения, часто получается со скидкой. Во-вторых, в этой аптеке очень вежливые продавцы (в других аптеках этой же сети тоже). Ассортимент хороший. Приложение помогает выбрать удобный адрес, откуда можно забрать лекарства. Всегда чисто, аккуратно внутри; продавцы помогут сориентироваться по выбору лекарств. Очень приятное обслуживание
В аптеке работают грамотные фармацевты! Всегда подскажут и что немаловажно предложат препараты подешевле. Очень люблю эту аптеку и хожу только сюда! Рекомендую!!!
Очень люблю эту аптеку! Есть всегда все что нужно! Чаще всего попадаю на фармацевтов Светлану и Ольгу! Всегда подскажут, посоветуют и предложат то, что очень нужно к тому, что беру! Спасибо большое за такой профессионализм и ответственность к своему делу!
Хорошая районная аптека. Удобно расположена ! Можно купить лекарство как по дороге на работу, так и по дороге домой. Очень квалифицированный персонал. Всегда проконсультируют и помогут. Цены приемлемые
Отвратительно работает эта аптека. Заказала лекарство в 11 утра, заказ был принят и забронирован, о чем пришло уведомление на почту. Пришла за ним в 21.30, а провизор заявила, что "ой, заказ отменен".Вообще-то по условиям этой аптеки интернет-заказов, заказ хранится 2 суток.
Я попробовала разобраться, кто же отменил заказ. На что услышала невразумительное "ну я не знаю."
Представиться провизор отказалась, сообщить фамилию директора это аптеки - тоже.Под моим напором она стала звонить коллегам, выясняя судьбу заказа. После чего выдала: "девочки сказали, что они звонили вам, сказать, что заказ отменен, но не дозвонились".
Это наглая ложь. Никакие "девочки" мне не звонили, я показала провизору входящие на своем телефоне за сегодня. Звонков с неизвестных номеров не было.
Дальше провизор предложила мне купить эти таблетки в упаковке поменьше. Это не выгодно, цена таблетки по сравнению с той упаковкой, которую я заказывала, выше на 70%.Я предложила ей сделать перерасчет стоимости одной таблетки в пачке меньше - на этих условиях я была готова купить лекарство. Но она отказалась.
То есть аптека никак не попыталась сгладить ситуацию, которая возникла по ее вине. Видеозапись я сделала.
Итог: я потеряла время. Препарат мне был нужен сегодня. Пойду за ним завтра в другую аптеку, благо он много где продается.Не рекомендую заказывать в этой аптеке, там полный бардак.
Отличная аптека. Отличные цены. Отличные фармацевты. Практически только туда и хожу. Наверное только раз не было нужного мне лекарства. Очень маленькая и все есть....😁
Интернет-заказ сделанный через Мегааптеку стали собирать только после того как приехал на место, хотя с момента заказа прошло около 3х часов.
Причём собирали долго, 15 минут пришлось ждать, ещё и одного товара не оказалось в наличии, хотя в приложении был.
Фармацевты готовы помочь в подборе средств, специалисты квалифицированны и доброжелательны; выбор лекарств средний; аптека удобно расположена; радует возможность оплаты баллами "спасибо" от СБ.
Маленькая планета большого здоровья. Рядом метро Текстильщики. Заказ лекарств:planetazdorovo. ru. Заказывайте и приходите. Дают карты постоянного покупателя. Цены на лекарства низкие. Персонал доброжелательный. График удобный. Добро пожаловать на эту планету.
Самой аптеке я бы поставила 5/5, потому что и расположение отличное, и есть приложение, где можно посмотреть наличие препарата, возможен заказ лекарства через Еаптеку.
Но сейчас хочу оценить одну сотрудницу. Имени не знаю, но темненькая женщина в возрасте пытается втюхать аналоги средств. Первый раз я к ней попала днём, когда в аптеке работало два фармацевта, я попросила настойку календулы, она сказала, что ее нет и предложила нечто другое, я отказалась. Выйдя из аптеки, решила что так и быть возьму альтернативу, но на тот раз попала к фармацевту парню. Я попытала удачу и спросила о настойке, на что он ответил что она есть. Ну и я ее купила соответственно.
Другой раз произошёл вчера, когда мне потребовались лекарства ночью. Я посмотрела через приложение, все ли есть в наличии. Пришла в аптеку, эта женщина сказала, что лекарств моих нет, есть только аналоги (НО я видела как она при мне убрала с витрины необходимый мне препарат). Я уже почти согласилась на аналоги, тк час ночи, но все же упомянула что в приложении наличие есть. Фармацевт в конечном счете продала нужные мне лекарства. К чему весь этот цирк был нужен, не понимаю :/
Большой плюс аптеки - что находится недалеко от метро, но именно поэтому там выше цены, чем в других аптеках сети и больше народу бывает. Если что-то заказывать через приложение, то всё равно приходится стоять в очереди со всеми покупателями.
Ужасно!!! Зашел в аптеку, простоял минут 5-7, а продавцу все равно, она занимается своими делами. Потом начала с кем-то говорить по телефону, при этом меня видела. В итоге просто потерял свое время, ушел оттуда
Удобно, что круглосуточно, но в этот раз была разочарована: в приложении оплатила заказ, а потом оказалось, что нужного лекарства нет, заказ отменили, пришлось покупать другую дозировку и без скидок из приложения.
Неплохая аптека, удобное расположение, провизор грамотная и вежливая. Ехал сюда специально за препаратом который не везде есть. Общее впечатление от посещения осталось положительное, но лучше все же не болеть.
Хороший персонал, 5 звёзд , отзывчивые, большие молодцы, но техническая оснащённость точки удручает, отключается оборудование, отваливается интернет, в связи с чем не работает безналичная оплата и приходиться бежать в банкомат снимать деньги что бы купить лекарство которое и так сложно купить в Москве приходиться ездить по всем аптека а тут технические проблемы.
Неплохие цены и ассортимент . Только там есть продавец такая большая темная дама, очень любит навязывать лекарства , якобы аналоги , совершенно не то , что надо . Несколько раз на веру брала, всегда мимо.
Очень грамотные ребята работают!! Всегда помогут, подскажут, подберут. Коллектив молодой, но смело можно назвать их профессионалами. Ассортимент широкий, если что отсутствует, можно заказать.
Часто заказываю в эту аптеку доставку, в принципе всегда устраивают и сроки доставки и время работы.
Но, в феврале 2022 года забрав как обычно заказ в аптеке, уже дома обнаружила, что одной позиции не хватает. Связавшись через какое-то время с Еаптекой, выяснила, что в моём заказе было 2 места, тк один препарат должен был храниться в холодильнике. Придя в аптеку в надежде, что вдруг оплаченный мой препарат так и лежит у них в холодильнике я естественно услышала стандартную фразу, что все не выкупленные лекарства возвращены на склад. Было весьма обидно, не получить то, за что заплатила.
В целом аптека устраивает, только как выяснилось, не всегда персонал внимательный)
Великолепный знающий персонал. Огромный ассортимент лекарств, если нет в наличии можно сделать заказ. И конечно приемлемые цены. Работает накопительная карта аптеки.
Все прекрасно. Место рядом с метро и доставка из разных аптек. Девочки сотрудники отзывчатые. А вот молодой человек продал мне не тот товар, типа аналог, так еще и меня обвинил и не извинился. Конечно, покупатель всегда не прав. Аналог советовал он. Я вернула в аптеку товар. Пусть у вас будет двойная прибыль. Покупать конечно не буду у вас, а доставки заберу.
3
Show business's response
Al Ste
Level 4 Local Expert
December 15, 2023
По неизвестным причинам сотрудники данной аптеки считают уместным спать в свое рабочее время-смену, при этом даже отсутствуя на рабочем месте и в 6:00, примерно 20 минут бесконечного звонка и стуков в дверь оказались бессильными для пробуждения человека данной смены. Прошу обратить внимания администрации или руководства на некомпетентность работника в данной аптеке, смены 14.12.23-15.21.23 .
Часто заказываю в этой аптеке лекарства. Но в последний раз купила через интернет Линекс Форте 14 капсул. И от него у меня кишечник расстроился. Считаю, что это была подделка. Коробку выбросила, а одна капсула осталась неиспользованной.
Попросила посоветовать средство от ушиба, чтобы сняло отек и обезболило. Была очень уставшая, поэтому послушала фармацевта, тут же разрекламировавшего мне некий "Арника-гель", мол, к нему еще и акция 1+1, берите, очень хороший. Ну хороший так хороший. 400 рублей почти. Лишь дома разглядела что голимая гемеопатия, ну как, скажите мне, обезболит огроменный фингал на пол-лица вода+этанол? Пришлось идти в другую аптеку, там уже подобрали нормальное средство. Дороже, но действенное. До сих пор не понимаю к чему было мне всосывать эту арнику - я ведь готова была взять средство и дороже, лишь бы хорошее? Видимо у фармацевта стояла задача продать именно эту фигню, и побольше.