Часто посещаю данную аптеку , очень грамотные фармацевты , всегда посоветуют , расскажут и объяснят на доступном языке, особенно хотелось бы выделить фармацевта Рабаданову Патиму , а также радует , что в данной аптеке есть акции и специальные предложения , всегда есть возможность заказать препарат под заказ.Люди которые пишут свои недовольства , у вас кукуху снесло этой весной ? Возьмите успокаивающий комплекс и радуйтесь жизни . Всем добра !
Хорошая аптека,есть все необходимое,а еще можно дозаказать недостающие лекарства и их доставляют в течение пары дней.Многое зависит от персонала,я считаю ,что навязчивость,когда тебе вместо выписанных врачом лекарств пытаются буквально засунуть другие и злятся,если ты не соглашаешься идет во вред даже хорошей аптеке.01.04 в 17.30 я пришла забрать заказанные лекарства и попросила добавить еще лекарства.Провизор так агрессивно пыталась мне навязать то какие то женские таблетки,то заменить выписанные врачом на другие,что не продала мне нимесил ,пришлось за ним возвращаться.Каждое посещение аптеки очень удобной для меня превращается в нервотрепку.По крайней мере я без крайней необходимости из за персонала больше а эту аптеку не пойду.
Очень хорошая аптека и местоположение и ассортимент.хочу выразить благодарность фармацевту Рабодановой Патима всегда очень вежливая и доброжелательная если нет какого либо препарата всегда предложит взамен в общем профессионал своего дела!
21.04.25 г. В 20: 32 был в данной аптеке. Мало того ,что на сайте написали одну цену на мазь и продали по другой цене ,но еще и фармацевт Патимат очень много спорит и пытается продать другие препараты ,а не те которые выписал врач. Спорили минут 10ть( очередь ждала) ,продала препараты с другой дозировкой и в другом количестве. В результате : головная боль ,давление и нежелание ходить в двнную аптеку.
Прошу, увольте уже наконец женщину, которая пытается впихнуть не то, что ты просишь. Уже столько отзывов написано про нее и я думаю Вы понимаете о ком речь. Я уже делаю заказы на аптека ру, чтобы не было возможности что-то да заменить. Просто ходить уже к вам не хочется.
К примеру у меня есть ряд лекарств, которые проверены и помогают мне всегда. Зачем мне каждый раз слушать, что есть лекарство получше? Я понимаю, что предлагать провизор имеет право. Но не так же навязчиво и упрекая тебя, что я ничего не понимаю.
Отвратительное впечатление от Вашей аптеки. Мужчины провизоры раньше были потрясающие!
16.04 работала очень неприятная провизор
Я пришла забрать заказ, магний, рецептурный препарат и капли для глаз. Провизор не знала, что на один из препаратов нужен рецепт. Затем она начала доставать мои препараты и агрессивно пихать другие абсолютно вещи вместо моих выбранных. Вместо одного витамина предлагала мультивитаминный комплекс, капли для глаз назвала химией.
Ну клоунада.
Прошу руководство обратить внимание на то как сотрудник портит имидж компании.
Отличная аптека. Персонал грамотный, и расскажут и покажут и посоветуют. Чаще взаимодействую с женщиной-провизором. Отзывчивая, внимательная, трогательно душевная . Никогда ни слова грубого, не взгляда недовольного. Прислушиваюсь к её советам, покупаю рекомендованное по случающимся акциям . Молодые провизоры-мужчины заслуживают добрых слов. Весь персонал на очень достойном уровне. Ответственные, честные, очень порядочные люди работают в этой аптеке. Покупатели всегда есть, недовольных не встретилось ни единого раза. Спасибо администрации за отличный подбор персонала, за разнообразный ассортимент в аптеке, за чистоту и безупречный порядок. С уважением.
Есть один фармацевт женщана лет сорока от нее хочется бежать. Сразу пробивает аналоги ,которые мне не подходят и сразу спорит чтобы взяли. В руках их даже не держал но бери, потому что она их пробила. Это просто ужас.
Две звезды за женщину-провизора. Постоянно дает не то, что спрашиваешь и каждый раз убеждает, что это аналог и лучше. Очень навязчиво впаривает не нужное. Жалко пенсионеров, которые на это покупаются.
У меня сильно болело горло, жена пошла в эту аптеку, фармацевт по какой то причине впарила БАДы, на всех упаковках указано что не является лекарственным средством!
Оформляю официальную претензию на обман пот потребителей!
Причем если посмотреть отзывы то так поступают со всеми, включая пенсионеров!
Провизор не продает нужный товар, даже после 3-х отказов. Спросила, разбираюсь ли я фармацевтике, делая выбора который мне прописал мой врач. Не рекомендую, товар купить невозможно.
Появилась женщина-провизор и больше нет никакого желания ходить в эту аптеку. Каждый раз пытается что-то впарить, говоришь ей что нужно, взамен сует БАДы.
Скептически относилась к данной аптеке. Сеть была у меня не на слуху, ходила в две по соседству. Но, раз за разом, приходя в эту аптеку в последнюю очередь, нужные лекарства оказывались именно в ней. Отдельно хочу выразить благодарность провизору мужчине, к сожалению, не знаю имени, надо глянуть бейдж. Работает здесь не один год. Знает все аналоги лекарств, всё может подсказать. Вот ни в одной аптеке мне не сказали, что Амоксиклав, Панклав и Экоклав - аналоги, а он сказал. Ради интереса потом вернулась в две другие аптеки. И... Там эти лекарства были!
Хорошая аптека,много чего есть ,но в виду современности , время продаж ,много чего навязывают,я понимаю,что это руководство требует продаж ,а так вежливый персонал и хороший товар
Замечательный провизор в этой аптеке- подробно может рассказать о препаратах и составах, помогает подобрать лекарства, и если нужно- аналоги (которые иногда оказываются даже дешевле). Спасибо!!!
Очень навязчивый продавец ну очень. Ты говоришь что надо она не отвечая предлагает другое. У меня получилось добиться своего с 4 попытки , я ее расстроил явно.
9
Show business's response
Andrey
Level 15 Local Expert
November 17, 2023
Меняю свой начальный отзыв после нескольких последних посещений аптеки. Появилась новый аптекарь и это стало просто испытанием на прочность- время ожидания. Она явно испытывает дефицит общения и готова за жизнь и витамины с клиентами говорить без меры. Просто мастер продаж. Но из-за этого приходится ждать свой заказ пол часа, а потом вспоминать, на какую сумму. Что за новые правила? Я помню препарат и мне цена уже не интересна, раз я его заказал и пришел выкупить. Потом куча «предложений по акциям», хотя явно дал понять, что ничего не требуется. В общем, снижаю оценку за персонал. Парень работал нормальный раньше. Номер заказа М1349-18791
Отличная аптека , с широким ассортиментом и с компитентными провизорами .
3
Show business's response
СВЕТЛАНА Л.
Level 30 Local Expert
October 24, 2021
Аптека Планета Здоровья одна из многих в сети, находится недалеко
от метро Кожуховская и работает с 9:00 до 22:00 без выходных.
У сети есть хороший интернет-сайт на котором можно ознакомиться с акциями, ценами на товары и оформить заказ.
В аптеке большой ассортимент товаров, доступные цены и вежливый персонал.
Ужасное обслуживание! Продавец нахамила (на бейдже вроде было написано Фатима, она его начала прятать после вопроса, как зовут). Рекомендую обходить стороной эту аптеку.