На днях было необходимо поменять поликлиновый (приводной) ремень с натяжителем и паразитным роликом, ибо появился свист из под ремня, а чтобы туда в случае чего несколько раз не лазить махнуть все разом. Позвонил в сервис, спросил когда можно приехать, мастер ответил, что хоть прямо сейчас. На вопрос о цене ответил - 1,5 т.р. Отлично, подумал я, цена соответствует рынку и поменяют более чем оперативно. (К сравнению, в другом сервисе меня хотели записать только через 6 дней).
Приехал минут через 20 после звонка. И меня уже ждали! Скажу сразу, работой слесаря остался доволен. Сняли старый ремень, проверили помпу, выявили люфт шкива компрессора кондиционера, сразу приговорив к замене соответствующий подшипник. К сожалению, необходимого в местном магазине не нашлось, поэтому его замену оставим на ближайшее будущее. Мастер разрешил мне залезть под машину, чтобы я сам убедился, что люфтит только шкив компрессора. Кроме этого, совместно с мастером изучили старый натяжитель и паразитный ролик, пришли к выводу, что оба вполне себе живы, но раз есть новые, то поставим их.
На все эти действия понадобилось всего лишь 40 минут! Считаю, что это достаточно быстро.
Когда пришло время оплачивать работу, был немного удивлён стоимости, оказывается, что в целом за все я должен заплатить не 1500, а 1800. Мастер в чек отдельным пунктом записал «снятие/установка защиты картера - 300 р». Возмущаться из-за трёх сотен не стал, не критично, и тем более работой мастера остался доволен. Но считаю, что действия по снятию защиты это неотъемлемая часть указанной операции по замене ремня и поэтому вносить ее отдельным пунктом в чек со своей стоимостью не правильно!
Подчеркну, в остальном остался всем доволен.
3
1
Дмитрий М.
Level 10 Local Expert
May 23, 2022
Всегда выслушают, подскажут, помогут, всегда вежливы, никогда не навязывают лишнего. Работа качественная, с гарантией, запчасти в магазинчике. Располагается удобно. Очень доволен и благодарен.
Обратилась в данный сервис к автоэлектрику. Мастер очень помог. Для него было важно выявить причину, а не порекомендовать очередную замену детали. Хотя на выявление неисправности ушел час+. От души спасибо!
Был в этом автосервисе. Проблема была в незарядке аккумулятора от генератора, причём мучался долго то в одном сервисе был, то в другом.... нигде толком не могли понять в чем причина, что то делали, но на короткое время. Пока не нашёл автоэлектрика из этого сервиса. Сергей - большой профессионал своего дела, проблему нашёл и решил оперативно. По оплате недорого. Очень внимательный и классный специалист. Я очень доволен им! Рекомендую как электрика высшего класса!
Ремонтирую и обслуживаю машины у 3 мастеров около 20 лет. Менять сервис пока не собираюсь. Лишнего не ремонтируют, гайки прикручивают все. С диагностикой неполадок тоже все нормально. У электриков есть компьютерная диагностика и соображение, что с ней делать.
Хочу выразить огромную благодарность смене Адександра. Приехал, описал проблему с двигателем, мне сняли крышку гбц, посмотрели и подсказали метод решения проблемы, при том не взяли за это ни рубля! да еще и объяснили все понятно и грамотно.. отличные ребята!
3
.
Level 2 Local Expert
March 12, 2024
Электрик Дима - высококлассный профессионал своего дела! Таких в Туле нет! Огромное спасибо! Никто не хотел браться за такую работу кроме него.
Отличная автомастерская - демократичные цены, магазин запчастей на территории, работают без выходных, можно звонить и записываться, а можно и так приехать
Работа выполена, нареканий нет, но вот отношение Мастера (пожилого мужчины), на мой взгляд - неприятное, хамское, не клиентоориентированное. После общения с ним, вновь приезжать в этот сервис не хочется совсем. Из-за него, сервис не рекомендую.
Вдвойне приятно когда хороший сервис и ещё рядом с домом! Специалисты своего дела! Нет того развода на запчасти как это частенько бывает в других сервисах! Посоветуют то что действительно нужно! Есть ребята которые занимаются не только заменой целыми узлами, но и готовы по возможности починить то что есть
Хороший автосервис, проверенный временем. Умелые, знающие своё дело специалисты. Вполне приемлемые расценки. Пользуюсь услугами "Планета Тур" уже более двадцати лет. Рекомендую.
Если не лучший, то один из лучших автосервисов в городе. Работают прекрасные специалисты. Если что то серьёзное и ремонт на несколько дней, машину можно у них оставить. И, да. Цены более чем радуют.
Самый главный минус - отношение автомехаников к работе. Делал сход развал-после опять руль криво. Приехал с преиензией, а мне говорят у тебя колесо кривое, вот и кривой руль. Ну почему сразу не сказать? Поменял бы диск и сделал бы потом. Нет, деньги превыше. Думайте....
Постоянно езжу (около 10 лет) ремонтировать авто и на техобслуживание в данный сервис. Ребята там опытные, работают давно и ценник за работу лояльный. Из слесарей хочу выделить Стручкова и Филатова. А если нужен автоэлектрик то езжу к Сергею, если не ошибаюсь, Лазарев фамилия. В целом очень доволен качеством их работы.