Планета Цветов
20 reviews
November 28, 2024
На день матери (24.11.24г. в 12-50) дочка купила лилии в ларьке "Планета цветов" на остановке Татарстан. Её смутили несколько пожухшие бутоны, но продавец сказала, что остальные еще хуже , а эти распустятся и будет все нормально. Несмотря на то, что живем через дорогу, дочь попросила флористку упаковать цветы в бумагу. В понедельник вечером (25.11.24 г.) цветы просто осыпались. Поскольку я работал во вторник, смог зайти в этот ларек только в среду. Показал фото цветов и попросил прокомментировать качество проданного товара. Продавщица не смогла дать какой-либо внятный ответ, ни должности и ФИО ответственного лица, ни , тем более, его контакты. "Держите связь через группу в контакте" - вот ее ответ. Позже она дала телефон для связи в WhatsApp (опять же без указания контактного лица), куда я перенаправил фотографии цветов, вазы, и упаковки, а также свои вопросы. Ответили довольно оперативно - вина не салона ("у нас есть все подтверждающие это документы"), цветы замерзли. Как замерзли, КАРЛ???? Температура на улице в воскресенье +3/+4, в квартире +20, до дому идти 2 минуты, цветы упакованы (вами упакованы)!!! И это ответ людей. которые торгуют не просто товаром, а НАСТРОЕНИЕМ! ! ! ??? В общем, ощущение праздника было смазано, остался неприятный осадок от этой истории. Жаль, что в такой красивой сфере деятельности в "Планете цветов" работают обычные торгаши без чувства такта и порядочности. Крайне не рекомендую эту ферму.
1
August 31, 2024
Пришёл в 6 утра пока жена спит купить ей цветов на ДР, выбрать нормально цветы вблизи не дали, оплатить картой не дали - вообще надо бы проверить законность оплат в магазине переводом на личный счёт частному лицу, цены тоже высоковаты, цветы не сказать что прям отличные за такую цену..
1
March 10, 2023
Не знаю, как они работают оффлайн, но доставку вообще не советую. 8 марта заказала цветы через сайт. Прошло двое суток - цветы так и не доставили. И денег не вернули. На сообщения в чате не отвечают. Для кого пишу - непонятно. При звонке включается робот, и в итоге с ними связаться никак не возможно. Полный обман.
2
2
March 8, 2023
Пишу вообщем о фирме. Заказал сегодня цветы с доставкой в 11 утра. Время уже 19.00 ни цветов ни чего. Дозвониться до них не вариант,трубку не берут. Праздник испорчен. Цветы для матери. Верните деньги. Не рекомендую заказывать у них. Заказ делал через сайт.
2
1
March 9, 2023
8 марта сутра был заказан букет, но его так и не доставили адресату, сослались на большую загруженность. Берут заказов больше, чем могут выполнить. Очень сильно подвели!!!
2
1
May 13, 2023
Срочно нужны были цветы.Подъехали ,а там объявление: -Обед 30 мин.
Прождала 20мин. Никого нет. Во сколько закрыли? Когда откроют? Ничего не написано. Стала звонить. Не отвечают. Поехала в другой салон их же,благо не далеко. Выбор был маленький,сказали,что завоз будет вечером. Взяла из того,что было.
1
1
January 13, 2024
Цветы хорошие,но продавцы без души
1
1
March 14, 2023
Обычный цветочный магазин. Хороший ассортимент.
2
1
May 5, 2023
Рано утром купил жене на день рождения, уже неделю стоят, радуют.
1
1
December 25, 2023
Красивые цветы
1
March 4, 2023
Очень порадовали цены и ассортимент
2
1
November 1, 2021
Какой то пережиток из 2000х
Лучше никак чем такой магазин цветов держать.
3
2
November 13, 2021
Хороший цветочный магазин. Выручает ))
4
1
April 13, 2020
Отличный магазин, большой выбор цветов и готовых букетов!
3
1
June 13, 2022
Есть что выбрать
2
1
May 18, 2022
Всё отлично
2
1
May 16, 2020
Практически всегда свежие цветочки
3
1
April 18, 2020
цветы просто великолепные
4
1
May 4, 2020
В Челнах все зашибись!
3
2
April 17, 2020
Удобная доставка
3
1