Покупала постоянно цветы в этом магазине , ездила с другого конца города!
Вчера т.е за день до празника дня Матери , приобрела 7 кустовых роз по 90 р. За шт , с меня девушка полненькая с темными волосами взяла 840 ! Разбираться не стала , пусть своей маме на обманутые деньги купит цветов ,но осадок остался ! При этом она не хотела идти на контакт при выборе цветов! Рядом парень цветы покупал хризантемы , там вообще девушка ,действительно как с веником обращалась на что ей от него было сделано замечание но продавцы начали грубо отвечать ему !
Я обращаюсь к руководителю этого магазина , если продавцы обманывают ВАШИХ постоянных клиентов то наверняка они и Вас так же обманывают , при этом Вы теряете таким образом постоянных клиентов с такими продавцами !
В магазине запах неприятный, выбора роз было очень мало, и продавец абсолютно не компетента в своей профессии.
3
2
A
Anonymous review
April 4, 2020
Доброго времени суток ) покупаем тут не в первый раз , хочу выразить благодарность вам👍 Отличные цены , прекрасные и свежие цветы . Заказывала в этот раз дистанционно , привезли быстро ( в течении часа ) свежие отличные розы , всё как просила 🌸 вежливые консультанты и доставка ! Очень приятно иметь с вами дело)) всех благ !
5.марта 2021 года в 7 утра. Попытались продать завядшие розы, набирая их из задней части корзины. На просьбу продать другие, с видимой части ветрины, не отказали. Но появился "Гордый" не знаю кто и отругав продавца заявил, что в предверии праздника он может продать любое"г". А мы можем идти куда подальше. Девушка продавец оказалась умнее своего руководителя и продала понравившиеся нам цветы. Девчёнки молодцы, жаль что им приходится работать с такими руководителями.
Очень испортилось отношение к клиенту, цены выросли, а качество упало. На доставку отправили букет роз, где через пару часов бутоны стали падать. После предоставленных мной фото реакции не последовало.Администрацию магазина не найти. Хорошо подумайте при выборе магазина, хотите ли вы сделать приятное любимому человеку или сразу выкинуть пару тысяч в ведро!
Заказывал доставку. Всё очень круто, привезли вовремя, букет свежий и шикарный. Спасибо Вам!) Рекомендую и магазин и доставку!
4
1
Show business's response
Григорий
Level 5 Local Expert
December 9, 2022
Удобно,доступно.есть выбор.Вежлтвые продавцы,быстрая очередь Но не стесняйтесь сами почтитать всё ,девченки в запарке могут обсчитаться естественно себе в плюс.
У любого рынка прежде всего должна быть ухоженная, выравненная территория.
И из города практически, не имея машины, добраться сложно -общественного транспорта ходит минимум.
Большой выбор цветов, в основном свежие, работают круглосуточно имея большой коллектив с самыми гуманными ценами в нашем городе. Езжу в данный магазин около 8ми лет и в основном радуют ценами и ассортиментом.
Поехала в магазин по рекомендации и осталась очень довольна обслуживанием и ценами. Большой выбор цветов, все свеженькие. Девочки работают быстро и аккуратно.
Заказывал цветы с доставкой на день рождения ко времени ночью. Цветы не привезли, на звонки не отвечали. На утро в магазине выяснилось, что букет даже не собрали.
PS: дополняют свой отзыв: я делал заказ за 2-3 дня до назначенной даты, внёс 100% предоплату, указал при заказе точное время, дату, адрес, контактный телефон. А представитель организации, не разобравшись в ситуации, в комментарии обвинил меня в своём же собственном косяке. Больше в этой компании я ничего покупать не буду. Доставка отвратительная, клиентоориентррованность отсутствует по определению.
Ночью нас были не очень рады видеть )
Парень явно был сонный. Просили розы разных цветов, а набрал одного. И надо сказать, оказались не самые свежие. Обычно очень долго стоят, когда там берем