Хочу выразить глубокую признательность данной компании!
Абсолютно компетентные в своей сфере сотрудники, быстро, а самое главное качественно установили септик в удобное для меня время!
Отдельную благодарность хочу выразить менеджеру отдела продаж Хажиеву Р. А., который профессионально проконсультировал меня в выборе станции согласно моих предпочтений.
Позвонила по рекомендации в компанию,общалась вроде с Антоном. Очень талантливо все рассказал и объяснил,приехал инженер сразу же в этот день. Зять все показал,рассказал где и что как хочет- инженера зовут Андрей, поправил нас чтоб все правильно работало.Много чего рассказал про станции и их работы,молодой специалист но уже настолько грамотный,будем советовать дальше. Приехала бригада,ребята тоже очень хорошие,сделали все быстро и тоже очень толково объяснили как обслуживать и т п. Установили быстро сразу же через два дня! Оценку ставим 5++++ всем причастным
Обратились в компанию для установки септика и обустройства скважины. Приехали в срок, работу выполнили быстро и профессионально. Работали целый день, после себя убрали весь мусор, что очень важно! Особая благодарность бригадиру, который контролировал весь процесс, объяснял и давал ценные советы!
Спасибо! Будем рекомендовать Вас друзьям!
Нечестно находят номера телефонов, звонят и предлагают свои услуги. Обещают, что приедет инженер и поразит вас техническими компетенциями, что сделают небывалые скидки, что работают только собственные бригады. То есть говорят всё, что вы хотите услышать. И всё же телефон (а это персональные данные) я им не давала, и это неприятно. Я лично считаю, что если люди нечестны в чем-то, то такой подход проявится и в других аспектах работы. На вопрос, откуда у них номер телефона, говорят, потому что я заходила к ним на сайт (на самом деле нет), сайт собирает куки с номером телефона (на самом деле нет), яндекс им предоставляет нужные персональные данные (на самом деле нет). На самом деле кто-то сливает данные, а они пользуются, - так это работает. Вот и решайте, верить в обещания с инженерами, бригадами или нет, и как там будет с дальнейшим обслуживанием, если, не дай бог, обнаружатся проблемы.
Оставил заявку, перезвонил менеджер и начал изначально неадекватно общаться.
Обязывал сделать предоплату, навязывал приезд инженера, обвинял меня в несостоятельности покупки.
В итоге всё пришло к тому что ему как-то там причудилост что я якобы звоню от какой то компании конкурентов. Ну просто бред!
Если руководство увидет этот отзыв то знайте 2 ваших сотрудника (второй сотрудник подсказывал первому что нужно говорить, видимо более опытный на отваживание клиента) просто профукали 30 минут оплаченного вами времени впустую и потеряли клиента.
Если что на связи и готов пообщаться с руководством.
Работают по слитой информации о поисковых запросах или о посещении сайтов, звонят и навязывают свои услуги. Инженер по приезду на участок не проявляет никакого интереса к условиям монтажа, а сразу активно начинает продавать “единственно верный” вариант, гарантируя большую скидку только если прямо сейчас оставить залог. Получив отказ во внесении аванса, инженер поспешно составил смету, каким-то чудесным образом сделав выводы об уровне грунтовых вод, и, даже не поинтересовавшись наличием на участке места для отведения очищенных стоков. Затем поступает звонок от менеджера, который оказывается не в состоянии ответить на некоторые уточняющие вопросы по монтажу (что не удивительно) и заявляет, что со слов инженера у меня на участке есть дренажный колодец, которого естественно нет. После нескольких таких вопросов менеджер начинает навязчиво спрашивать:«Ставить будем?», на что получает естественный отказ, так как не понятно куда и каким образом будет производиться отвод. При этом у менеджера есть четкое понимание, что у них «лучшая цена, а дешевле и качественнее уж точно никто не сделает». А дальше начинается самое интересное… звонит руководитель отдела продаж и начинает выгораживать своих сотрудников, называть сложным клиентом, обещать, что оборудование мне установит только «последняя фирма, которая позвонит», ну и далее в этом духе. Справедливости ради, перед завершением диалога руководитель нашел в себе силы и волю извиниться на случай, если он не прав. Ещё бланк для составления сметы симпатичный. За проявленное благоразумие и труд графического дизайнера ставлю не единицу.
Огромное спасибо компании "Планета Септиков"
Долгое время искала, кто сможет выполнить комплекс работ. Необходимо было сделать скважину и установить септик.
Ребята справились с задачей на отлично!
Все рабыто были выполнены в обговоренные сроки и строго по смете.
Хотелось бы выразить слова благодарности всей команде компании «Планета септиков» за граммотно организованную работу.Обратились в эту компанию и не пожалели.Приехал толковый менеджер Иван. Все осмотрел, уточнил детали, помог определиться с выбором модели, выбрали Аквалос5. Сделал нам рассчеты, смету стоимости работ. Все четко и по делу. Мы только приобрели песок и цемент. В назначенный день приехал мастер Роман с бригадой рабочих. Тоже человек четко знающий свое дело. Все аккуратно вручную выкопали, установили и настроили септик. Обьяснили правила эксплуатации. Мы оплатили септик и работу. Нам предоставили договор с гарантийными обязательствами. Вообщем все четко и опперативно. Спасибо огромное-вы хорошие профессионалы. Буду рекомендовать вас знакомым.
Отличная компания
Благодарна менеджеру Антону и бригадиру Дмитрию. Очень вежливо и профессионально проконсультировали, ответили на все мои вопросы и предложили мне решение по моему бюджету а самое главное качественное оборудование, потом ко мне приехал бригадир мы с ним все замерили, составили подробную смету на комплекс работ, Дмитрий спец в своем деле. Пробурили скважину за 2 дня и на третий день установили септик и завели воду в дом. Все было как обещали по смете и в срок. А самое важное сделали отличное предложение по цене что не мало важно. Буду рекомендовать вас соседям❤️
Ребята молодцы. Ставлю 5+ инженер приехал оперативно после того как оставил заявку. Все рассчитал, подобрал нужный септик,зафиксировали цену ,монтаж произошел. Монтажники все сделали очень быстро и убрали за собой мусор что очень важно. Менеджеру тоже 5+ благодарю всех!
Благодарю компанию Планета Септиков! Толковые ребята там работают, доверять можно на 100% заказывал станцию Итал приезжало много разных компаний даже с того года. Эти ребята смогли убедить не только разговором но и делом. Сделали скидку как пенсионеру
Всё сделали за несколько часов, оперативно, клиентоориентированно
На все вопросы ответили, качественно, доступно => сервис отличный, буду обращаться ещё и рекомендовать знакомым
Молодцы ребята, что сказать!
Выбирал между компаниями и остановился на них. Менеджер Антон честно признался, что они работают год как частники, привлекла цена и техническое знание монтажных работ и септиков, подсказали какие плохие а какие не очень, очень сильно пережил по поводу монтажа зимой…. Когда на участок приехал Евгений монтажник, сразу стало понятно что все пройдёт гладко и четко. Видно что человек работает не первый год и все знает. Работу выполнили качественно по смете!!!!! Плюс отдельно благодарю менеджера, что подсказал хорошую станцию, почитал отзывы про нее и остался очень доволен. Рекомендую ребят, маленькая компания но за то честные цены и качественно делают👍 Строю еще один дом, буду заказывать в моде году еще один септик.
Установка септика прошла очень хорошо, сделано было всё качестаенно, быстро и аккуратно. Рекомендую компанию. Спасибо руководителю Антону и устаноащику Дмитрию с его профисиональной командой
Безобразный навязчивый «сервис». Непрерывные домогательства по телефону, несмотря на отказ от этих так сказать услуг. Автор домогательств - специалист Егор. Рекомендую руководству обратить на него внимание. Следующий шаг - заявление в полицию.
Септик установили больше месяца назад, а паспорт и гарантийный талон на него так и не привезли. Хотя обещали привезти через неделю после установки. Сам септик работает, но если вдруг с ним что то случится, непонятно с кого спрашивать.
2
Show business's response
А
Артём Пруцков
Level 5 Local Expert
October 13, 2024
Качествнно, оперативно, со знанием дела. Один из лучших ценников на рынке. Ребята на позитиве. Менеджмент гибкий и вежливый, клиентоориентированны. Отвечают на любые вопросы, дают полезные советы. Монтажники аккуратные, вежливые, позитивные. Вобщем рекомендую 👍
Отличные ребята, посоветовали хороший септик. Быстро и оперативно установили, уложились в смету. Цена соответствует качеству. Буду рекомендовать друзьям и знакомым!
Решили купить септик
вызвали инженера, подобрал септик и сразу на месте рассказали за дренаж
Сделали все качественно, бригадой доволен
буду делать с ними дренаж летом, потом дополню как прошли все работы по дренажу
Брала септик Аквалос 5! Все подробно и профессионально рассказали и сделали👍
Ребята молодцы, спасибо за работу, обращусь еще за скважиной ближе к лету!
Благодарю данную компанию за хорошее отношение ко мне как заказчику. Мне объяснили технические характеристики в понятной мне форме и сделали скидку за септик с установкой. В целом я очень доволен.
Спасибо огромное команде " планета септиков"!
Решил вопрос по воде и канализации в оьном месте.
Сделали все в два этапа:
1- пробурили
2- завели воду в дом и сделали канализацию.