Planeta linz
64 reviews
July 29, 2024
Посетила данный салон в Т.Ц Фортуна 26.07.24 и была очень довольна!! Очень приятные, вежливые и грамотные сотрудники! Ответили на все мои вопросы. Дали рекомендации по оправам и очковым линзам. Рассказали о всех преимуществах. Теперь буду рекомендовать эту оптику всем своим друзьям и знакомым.
1
February 6, 2024
Благодарю сотрудников Елену и доктора Наталью Николаевну за подбор контактных линз, профессионально и качественно оказана услуга, я очень довольна. Прекрасные специалисты. Надлежащий сервис, приятное общение, клиентоориентированный подход . Обязательно вернусь и для подбора очков и оправы.
August 19, 2024
Отличный салон.
Сотрудники вежливые и компетентные. Уже довольно долго всей семьёй заказываем тут очки и ни ни разу не было проблем
July 26, 2024
Обратилась в магазин на Широкой. Обслуживание отвратительное. Попросила рассказать о видах линз. Образцов нет. Предложили на выбор страны. Но нужно не название страны, а характеристики. В ответ услышала фразу 'Вы тут сидитее и негативите на меня.' Продавец не прелставилась, бейджика нет. Время посещения 26 июля 2024 в
13.20. Не рекомендую обращаться в этот магазин. Давно не сталктаалась с таким обращением.
4
April 22, 2024
Очень хороший магазин, персонал отзывчив и доброжелательный, подобрали контактные линзы все рассказали и объяснили, всем советую данный магазин оптики!!!
February 18, 2024
Отличная оптика. Очень хороший выбор и цены, сотрудники профессионалы. Врач очень тщательно проверила зрение, выписала рецепт и сразу помогли с выбором оправы. Заказ ждать недолго. Очень понравилось, всем советую.
June 28, 2024
Хороший сервис, очень приятный персонал. Заказываем уже более 10 лет. Все на 5+, ни разу не подводили. Удобное расположение и режим работы
1
June 18, 2024
Очень приятный и внимательный продавец оптики Елена, и доктор Елена. Подобрали оправу и проверили зрение. Благодарю! Рекомендую!
1
July 29, 2024
Прекрасный магазин и сотрудники,готовые помочь в любой сложной ситуации и подобрать все,что нужно клиенту..спасибо
April 25, 2024
Супер оптика. Мне посоветовали знакомые, т.к они являются постоянными клиентами. Обратился в данный салон, что бы заказать очки. Мне консультант Олеся, подобрала оправу, рассказала о линзах. Далее доктор Наталья Николаевна провела проверку зрения. Очки получил, очень доволен. Здесь работают профессионалы. Огромное спасибо.
December 12, 2023
Благодарю консультанта оптики Еленочку за помощь в выборе очков.
Она мне не только помогла в выборе оправы но и квалифицировано подобрала линзы и рассказала правила правильного использования.
Буду рекомендовать этот салон, где работают такие радушные консультанты оптики 🌹
1
May 13, 2024
Хочу поблагодарить сотрудников оптики за внимательное отношение к покупателям. Есть из чего выбрать оправу и сз очки. Мне отремонтировали очки, которые не брали в другой оптике. Рекомендую эту оптику. Цены приятные. Приду за новыми очками.
August 9, 2023
Хочу поблагодарить сотрудников оптики за крутые очки. Мне помогли выбрать оправу, проверили зрение, всё подробно рассказали про линзы.
Отремонтировали мои старые очки быстро, пока я проверяла зрение при заказе новых очков.
Буду рекомендовать друзьям этот уютный салон оптики)
December 23, 2023
Была в Москве,посетила эту оптику,осталась довольна подбором и обслуживанием,приятная атмосфера и квалификация сотрудника Светланы.Обязательно буду рекомендовать!
1
May 8, 2024
Очень приятная оптика, подобрали симпатичную оправу, проверили зрение, работают профессионалы. Буду рекомендовать.
June 21, 2024
Была в этой оптике!
Помогли подобрать линзы быстро и точно. Очень хорошая женщина Вам поможет с подбором линз и очков!
Советую!!!
December 23, 2023
Отличный салон оптики,и ассортимент и сервис.Особенно хочу поблагодарить врача Светлану,много где была,лишь ей удалось решить мою проблему)Всех благ и процветания!
1
July 7, 2023
Всем добрый день. А моя история такова с этой оптикой. Но забегу вперед и скажу-что сюда за очками я больше не приду однозначно!!!
Как то пробегая по торговому центру , забежала в эту оптику и спросила есть ли скидки для инвалидов , мне сказали есть( высокая женщина, к сожалению не знаю как зовут). В этот день мне было некогда выбирать ( очки нужны были и мне и папе) сказала что зайду в другой день. Настал момент когда мне надо было заказывать очки и я решила пойти сюда , вроде много оптик обошла, цены разные, но выбор свой остановила на эту оптику ( и конечно наличие скидок для инвалидов сыграла свою роль).
Меня встретила приятная консультант , я объяснила что хочу, мы стали с ней искать мне подходящую оправу. После меня отвели ко врачу Светлане , тут то и началась моя «приятная» история.
Сначала я возимела интерес у Светланы поскольку я дала ей возможность НАВЯЗАТЬ мне то что мне совсем было не нужно( а именно очки прогрессивы) а пришла за очками для чтения. Она минут 20 занималась мной а минут 40 навязывала мне покупку очков за 25000 тысяч. Когда все таки я смогла «соскочить» ( извините за сленг) по другому я это назвать не могу и отказалась покупать эти очки , Светлана( я так понимаю она «врач» хотя она говорила что занималась маникюром) потеряла ко мне всяческий интерес, даже в лице изменилась. Сказала что ни каких скидок НЕТ и вообще меня больше не замечала. Я все таки заказала у вас очки, благодаря вашему консультанту , которая была в этот день на подмене с Сухонской улице. Очень приятная консультант, очень вежливая и не меняющаяся в лице и в голосе , когда покупатель говорит - что это дорого, может что-то подешевле подбреем.
К сожалению не знаю ее имя, но ставлю ей однозначно твердую 5 с плюсом.
Пришло время забирать очки, пришла я 5 июля.
Встретила меня оптико- консультант Ирина . Рядом стояла Светлана( «врач») и даже не поздоровалась.
На Ирине я увидела очень красивые очки и спросила есть ли такие( мне все равно нужные вторые очки для дачи, чтобы не возить туда сюда) , Ирина сказала что примерно похожие есть, но она сейчас занята и попросила Светлану показать мне оправу.
Вышла « врач- Светлана» с недовольным лицом , явно не желавшая ничего показывать , сказала- Вы будете покупать или просто посмотреть, если посмотреть , то я ничего показывать не буду и ушла.Она сказала это таким тоном недовольным( я бы больше даже сказала - хамским, но видимо представление о пороке хамства у всех разный). Консультант Ирина была занята другим покупателем, поэтому я сказала что подожду когда она освободится , чтобы присмотреть еще одну оправу.
Тем временем Светлана вся на психозе вылетела из салона за водой или еще за чем то , очень недовольная. Конечно зачем со мной общаться и показывать мне что-то , если меня не получилось развести на очки за 25000 тысяч, интерес потерян, а то что я могу заказать вторые, заказать папе или по рекомендации пригласить друга она об этом не подумала.
Вообщем настроение было испорчено.
Ирина консультант молодец , постаралась смягчить мое недовольство, попыталась успокоить.
Очки я купила , так же купила чехол, спросила( не настаивала) не идет ли к чехлу тряпочка для протирки очков( просто когда я заказывала предедущие очки в другом месте , мне подарили к чехлу тряпочку) Ирина спросила у Светланы- та ответила зло- НЕТ!!!!
И опять на помощь пришла Ирина и тряпочку подарила и сделала все возможное что бы я ушла как можно меньше растроенная. Я хотела поговорить со Светланой и спросить почему она так себя ведет по отношению ко мне( хотя я знаю почему) , но Ирина попросила успокоиться и этого не делать.
Я ушла не с радостью долгожданной покупке а с мыслью о там что если ты очки покупаешь за 25000 ты человек а если за 7000 ты бомж и с тобой можно не общаться и вообще отказать в просьбе.
Вашим девочкам консультантам однозначно ставлю 5+
И две звезды это только благодаря им.
Они умнички и профессионалы своего дела, а вот все лавры моего недовольства достаются Светлане.
Уважемые руководители обратите внимание на сей факт, но не у всех же одинаковый доход ( я сама инвалид и не работаю , но очки нужны), но нельзя так себя вести как ведет себя ваш врач. И не приду я больше к вам только из за нее и никогда никому не посоветую вашу оптику.
А перед глазами стоит недовольное лицо Светланы , когда ее попросили показать оправу( она на тот момент была свободна).
Хоть я и с новыми очками но не в близи не в даль не с прогрессивами видеть ее не хочется.
Простите, но это честно.
И вообще я думаю что со стороны руководства было бы правильным и профессиональным, если я получила обратную связь.
А уже всем читающим потенциальным покупателям решать самим идти туда или нет.
P.S решила сделать себе подарок к дню рождению, теперь и не знаю нравится мне этот подарок или нет, нужен или нет,но знаю точно что осадок огромный остался после посещения этой оптики.
3
December 16, 2023
Огромное спасибо оптометристу Наталье Николаевне! Опыт и грамотность потрясающая! Очередной раз обращался в оптику и повезло опять попасть именно к ней. Огромное спасибо за таких специалистов.
May 17, 2024
Отличная оптика! Уже несколько лет заказываю здесь очки! В том числе заказывала дочке очки с линзами для разгрузки аккомодации! Дочь довольна!!!
December 14, 2023
Здравствуйте! Большое желание поблагодарить сотрудников Оптики в ТЦ Фортуна за их профессионализм и внимательное отношение к моей проблеме. Всем рекомендую делать очки в Планете Линз. Огромное спасибо врачу Светлане.
1
August 9, 2023
Отличная оптика! Когда я впервые покупала очки, очень переживала, т.к. не понимала как должна видеть. Консультант отвечала на мильён моих вопросов. Очки подобрали, походила около месяца и поняла, что именно хочу. Пришла, поменяли оправу. Сейчас у меня трое очков, в т.ч. одни с солнцезащитными накладками. Очень довольна и благодарна консультанту Елене за помощь и доброжелательное отношение. Менять линзы в оправах снова сюда приду. Водила сюда и подружку. Она тоже ушла довольная. Спасибо!
1
November 17, 2023
Заказывала очки в оптике на Новочеркасском бульваре10 11 ноября Очень доброжелательные и квалифицированные сотрудница м офтальмолог.Пришла получать17 ноября в 20-17.Стояла перед закрытой дверью до 20-44.Я понимаю,что все мы живые люди,но записку хотя бы можно было оставить,что вышла .Когда появилась продавец сказала что она уже никого не ждала.А рабочий день до 21-00 ее не касается?
May 28, 2024
Прекрасно подбирают линзы и оправу тоже, отличное обслуживание,дают некоторые советы по очкам, советую
1
April 26, 2024
Делал вторые очки через 4 года, чтобы запасные были. Нашли меня в базе данных, проверили все равно зрение как изменилось. Через 5 дней получил копию своих первых очков, только скоректировали линзы, зрение все таки не улучшается.
December 12, 2023
Отличный салон оптики! Провели шикарную диагностику глаз (даже по тем параметрам, о которых окулист не говорил), а опытный консультант-оптик Елена подобрала офигенную оправу для очков (хотя моему скептическому взгляду сложно угодить), и преложила разных производителей линз для очков (с разными ценами). Очень рекомендую!
1
December 12, 2023
Зашла в оптику Планета линз за контактными линзами, бесплатно проверили зрение, купила линзы и заказала очки. Доктор была очень внимательна ко мне. Консультант Елена быстро и непринужденно помогла выбрать оправу и линзы для очков.
Приду к вам снова!
1
June 28, 2024
Починили согнутую дужку у любимых солнечных очков. (Случайно наступила на них на пляже 😢) Быстро, оперативно и прямо на месте. как я и хотела. Большое спасибо, девушке! Вы меня осчастливили и спасли моё убитое настроение!
July 15, 2023
Попала по рекомендации друга, который заказывал очки лет так пять назад. Видимо, персонал сменился.
Нужно было подобрать линзы, меня отправили к "врачу", в чьем образовании я сомневаюсь.
Сначала так называемый "врач" долго ругала моего прежнего окулиста, потому что он не так подобрал мне диоптрии (это еще до проверки зрения, только по осмотру моих текущих очков), и вообще выписал отдельные очки для работы за компьютером (мол как так можно, нужно сидеть в максимально больших диоптриях) . Так же оскорбляла меня, мол "мозг вообще не думает" и в таком роде.
Потом я предложила все же проверить зрение. Никакой обработки устройств, как бывают в других оптиках, не было. "Врач" в процессе настройки и подбора начала впаривать какие-то чудодейственные очки, которые лечат миопатию с минус десяти до идеального зрения.
В итоге подобрала мне линзы, в которых мой глаз не может сфокусироваться на экране монитора, могу видеть в них только очень далеко.
Через неделю нашла рецепт от своих очков - сей "горе-врач" ругала моего окулиста, чтобы подобрать мне контактные линзы на точно такие же диоптрии, как стоят на моих очках. Занавес.
1
January 9, 2024
Очень приятные девушки , тщательно подобрали очки под наши нужды , дружеская атмосфера . Спасибо 😘
May 30, 2024
Купили здесь линзы для очков стоимостью 6,5 руб.
Должно было быть покрытие, которое легко очищается и не царапается.
Полсе 1,5 года РЕДКОГО ношения очков, линзы все царапаные.
Линзы пачкаются от любого вдоха и сложно очищаются. Нужно подбирать ткань тряпочки для очистки, а если использовать оюбую, то остаются разводы.
А носила редко т.к. очки сложно было чистить.
Хотела получить хорошие очки, которые будут удобны в носке, а получила не пойми что.
Не рекомендую это место. Либо обманули и не нанесли должное покрытие. Либо ужасное качество.
2
August 2, 2024
+ Линзы поменяли отлично, цена приемлемая. Диагностику зрения тоже сделали хорошо.
- В маленьком помещении диагностики очень душно, до дурноты.
December 28, 2023
Благодарю Наталью Николаевну за консультацию и подбор очков. Всем доволен, грамотные специалисты в своей сфере работают в этом месте. Переживал насчет решения, куда обратиться, попал в точку, спасибо 🙏
December 12, 2023
Заказывал новые очки и линзы в старую оправу. Проверили зрение, заказ сделали быстро и согласно моим запросам (тонкие линзы, быстрая реакция на свет и тд)
Рекомендую.
1
December 12, 2023
Всё очень понравилось, хорошая оптика, приятный персонал, хорошее качество
1
March 6, 2021
Отличный салон! И ассортимент большой, и обслуживание на высоте!
Первый раз посетили "Планету линз" по рекомендации знакомых два года назад. Мужу проверили зрение и сразу же подобрали и оправу, и линзы.Выражаем благодарность продавцу-консультанту Ирине: очень грамотный специалист, в совершенстве знает свое дело. И посоветовала, и подобрала то, что нужно! Очень приятный человек в общении! Муж остался доволен. А на прошлой недели встал вопрос о приобретении очков уже мне. Конечно же, поехали в тот же салон (ул. Широкая, 12Б). И опять нас обслуживала Ирина! В очередной раз убедились в ее профессионализме! Сразу поняла, что мне надо, предложила и помогла определиться с выбором. Спасибо! Будем Вас рекомендовать друзьям и знакомым!
5
September 26, 2024
Очки стоят неоправданно дорого. Оправа красивая и качественная, а линзы самые стандартные.
June 6, 2024
Уже писала отзыв, но видимо удалили. Никому не рекомендую данную оптику. Линзы делают отвратительно! Мало того, что не грамотно, так еще и сами стекла ужасного качества. Они ничем не протираются нормально, смотреть через них невозможно! Деньги на ветер! Жалею, что не вернула обратно!
April 22, 2024
Хорошая оптика. Очки сделали быстро и качественно
March 23, 2021
Я обратилась в оптику «Планета линз» и меня очень порадовало отношение к моей проблеме!
Консультант четко, грамотно и профессионально разъяснила и помогла в выборе очков!
Спасибо за качественную работу, а так же приятное отношение к людям!)
Всем советую данную оптику «Планета линз»в торговом центре «Фортуна»
3
2
November 14, 2024
Адекватная цена на оптику, грамотная девушка-продавец.
March 6, 2021
Очень вежливые консультанты,профеционалы своего дела,все подобрали все подсказали. На сколько у меня капризный ребенок,что консультанты подобрали очень быстро и правильно,ребенок доволен,носит с удовольствием. Рекомендую всем👍🏼 Однозначно придем еще раз!
4
December 23, 2023
Все отлично,спасибо большое продавцу что помогли выбирать очки....
March 10, 2021
Много лет пользуюсь услугами оптики в фортуне. Всегда внимательное отношение к моим проблемам. Консультанты подскажут и прокомментирует новинки. Из-за работы с компом появилась сухость в глазах и линзы доставляют дискомфорт . Сейчас проблему решили . Спасибо консультантам. В целом, что хотел сказать- очень доволен,
рекомендую всем.
2
2
November 27, 2023
Консультант не смог ответить на простой вопрос по подбору очков
1
November 10, 2022
Хамское отношение к клиентам, свои деньги сюда не отнесу. Хамят в лицо, не стесняясь. Давно не встречала такого ужасного сервиса. Собственно в этой забегаловке и нет сервиса вовсе.
5
2
September 27, 2021
Оптика с неплохим ассортиментом. Раньше был врач. Мастера нет. Очки изготавливают не очень быстро. Продавец помогает ориентироваться при выборе.
1
April 12, 2024
пришел в 10:15 , никого на рабочем месте нет , спасибо что опоздал на работу просто так , а мог опоздать в линзах
1
March 6, 2021
Посетил данный салон оптики и остался с положительным впечатлением. Врач провела диагностику зрения. Быстро и грамотно помогли подобрать очки с моим не простым зрением, а так же контактные линзы, кстати научили их одевать за 5 минут :)
2
1
September 28, 2020
Очень классный салон, квалифицированные внимательные сотрудники, подобрали оправу и линзы, все очень понравилось рекомендую
3
1